Tecnología de la Información en Sri Lanka se refiere a la externalización de procesos de negocio , externalización de procesos de conocimiento , desarrollo de software , servicios de TI , TI y la educación en Sri Lanka . [1] Sri Lanka siempre se encuentra entre los 50 principales destinos de subcontratación por AT Kearney y Colombo y entre las "20 principales ciudades emergentes" por Global Services Magazine. [2] Los ingresos de exportación de esta industria aumentaron de USD 213 millones en 2007 a USD 1089 millones en 2019. [3] [4] [5]
Historia
Con el fin de desarrollar la tecnología de la información en Sri Lanka, la Computer Society of Sri Lanka se inició en 1976. [6] La industria de TI, KPO / BPO de Sri Lanka tiene un breve período de historia a partir de 2000. [1] El sector de TI / BPO ha sido identificado como un sector prioritario para el desarrollo económico del país. [3]
Externalización de Procesos de Negocio
Sri Lanka es un centro de desarrollo offshore y un centro de empresas conjuntas para varias empresas Fortune 500 de América del Norte , Reino Unido , Australia , Suecia , Noruega y Japón . Entre los clientes más conocidos de la industria de BPO de Sri Lanka se incluyen Google , JP Morgan & Co , Microsoft , Emirates , Infor y Qatar Airways . [3] [4]
El costo de BPO de Sri Lanka es un 30% más bajo que el de otros destinos en alta mar. [ cita requerida ]
Sri Lanka también ganó el premio Destino de subcontratación del año otorgado por la Asociación Nacional de Subcontratación .
Clasificaciones [3]
Publicación | Editor | Rango |
---|---|---|
Informes de tendencias de ubicación | IBM | 12 |
Índice de ubicación de servicios globales | EN Kearney | dentro de los 25 primeros |
Ubicaciones líderes para servicios offshore | Gartner | dentro de los 30 primeros |
Centros de excelencia globales para la subcontratación financiera y contable | Servicios Globales | dentro del top 19 |
Ciudades globales emergentes para la subcontratación financiera y contable | Tholons | 7 |
Destino de subcontratación del año | Asociación Nacional de Subcontratación | 1 |
Cuerpos gubernamentales
El principal organismo gubernamental relacionado con las tecnologías de la información en Sri Lanka es el Ministerio de Tecnología . [7] Aparte de eso, los Ministerios de Educación, el desarrollo de habilidades están trabajando en el desarrollo de la educación, mientras que el Ministerio de Industria y Comercio está en actividades de nivel industrial. [8]
Estadísticas de ingresos
Año | Ingresos totales de exportación de TIC / BPM [5] (en millones. US $) |
---|---|
2018 | ![]() |
2019 | ![]() |
Legislación
La tecnología de la información en Sri Lanka se rige por la Ley de tecnología de la información y las comunicaciones No 27 de 2003 . [9] [10]
Otros actos relacionados
- Ley de transacciones electrónicas, núm. 19 de 2006
- Política digital nacional para Sri Lanka
- Factura de protección de datos
- Ley de tasa de telecomunicaciones , núm. 21 de 2011
- Ley de tasa de telecomunicaciones (enmienda) , núm. 8 de 2013
Agencias
- Agencia de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (Sri Lanka)
- Equipo de preparación para emergencias informáticas de Sri Lanka (SLCERT)
- Comisión Reguladora de Telecomunicaciones de Sri Lanka (TRCSL)
Organizaciones
- La Asociación de Empresas de Software y Servicios de Sri Lanka (SLASSCOM), similar a NASSCOM de India, es otra agencia que trabaja en el desarrollo de negocios, educación y empleo. [11]
- Federación de la Industria de Tecnología de la Información de Sri Lanka (FITIS)
- El Consejo de Habilidades de la Industria de las TIC (ICTISC)
Desarrollo reciente
Hay muchas empresas de servicios de TI globales establecidas en Sri Lanka, como HSBC, IFS, Intel, Motorola, WNS, RR Donnelley, Virtusa, Pearsons y Accenture. [3]
Parques de TI
![](http://wikiimg.tojsiabtv.com/wikipedia/commons/thumb/c/cb/Trace_expert_city.png/220px-Trace_expert_city.png)
Sri Lanka tiene pocos parques de tecnologías de la información de propiedad del gobierno y administrados por el sector privado . [12]
Orion City IT Park, establecido en 2009, es un parque de TI de propiedad privada situado en el área de Dematagoda en Colombo. El parque se extiende sobre 16 acres y actualmente tiene 800,000 pies cuadrados de espacio desarrollado. [13] Actualmente, este parque alberga Virtusa , IFS AB , WNS Global Services y varias otras empresas de TI y no TI. [14]
En 2011, se propuso construir un parque de TI con todas las funciones en Hambantota como un proyecto del gobierno. [15] En 2012 este proyecto fue aprobado por el Gabinete . [dieciséis]
TRACE Expert City es similar. Este fue desarrollado por la Autoridad de Desarrollo Urbano, en colaboración con el Ministerio de Defensa. Este se encuentra en Maradana . [17]
En febrero de 2016, la ministra de Asuntos Exteriores de la India, Sushma Swaraj, anunció que están ofreciendo un parque de TI para Sri Lanka considerando la importancia de la industria de TI en el país. [18]
Empleo
Según la Encuesta Nacional de Fuerza Laboral de TIC de 2013, la evolución interna positiva y la recuperación gradual de la situación económica mundial han creado un entorno propicio para el crecimiento de la fuerza laboral de la industria y la cifra de proyección muestra que es probable que esta tendencia continúe. La fuerza laboral total ha crecido a 75.107 en 2013 con una proyección. En 2013, el 63% de la población activa tenía títulos de grado o posgrado. [3] En Sri Lanka, la industria de la tecnología de la información se ha convertido en uno de los mayores sectores en la generación de oportunidades de empleo al crear miles de puestos vacantes en ella. [19] En particular, muchas empresas extranjeras de tecnología de la información comienzan como oficiales de producción en Sri Lanka debido a la amplia disponibilidad de recursos calificados de alta calidad y costos operativos relativamente bajos.
Educación de TI
Educación Secundaria
En el plan de estudios a nivel nacional, la primera asignatura relacionada con la informática que se enseña en las escuelas públicas es la tecnología de la información y la comunicación. Esta es una asignatura optativa para el nivel ordinario de GCE en Sri Lanka . Para el nivel avanzado de GCE en Sri Lanka, se introdujo una asignatura obligatoria y un examen llamado Tecnología de la información general, teniendo en cuenta la necesidad de conocimientos de TI de cada estudiante. Bajo el flujo de tecnología introducido para GCE Advanced Level en los últimos años, se agrega un nuevo tema principal para TI, Tecnología de la Información y la Comunicación. [20] [21]
Educación más alta
Con el rápido desarrollo de la industria de TI y la demanda de empleo en los años 90, tanto el gobierno como el sector privado tomaron medidas para mejorar la educación en TI en el país.
Crítica
Controversia CEPA
En enero de 2016, el gobierno de Sri Lanka anunció que se ultimará el Acuerdo de Asociación Económica Integral Indo-Sri Lanka . Se supone que el mercado laboral de la industria de TI de Sri Lanka se abrirá a los indios gracias a este acuerdo, lo que provocará desempleo entre los habitantes de Sri Lanka. [22] [23] [24]
Futuro
El objetivo de la industria de TI de Sri Lanka es alcanzar USD 5 mil millones en exportaciones para 2022 mientras se crean 200,000 empleos y se elevan 1,000 nuevas empresas tecnológicas. [25]
En 2012, la alfabetización informática de Sri Lanka fue del 38%. [dieciséis]
Ver también
- Economía de Sri Lanka
- Economía del conocimiento
- Subcontratación
- Instituto de Tecnología de la Información de Sri Lanka
Referencias
- ^ a b "Sectores clave para la inversión - Servicios de conocimiento" . Consultado el 29 de diciembre de 2015 .
- ^ "Servicios CT / BPO" . Consultado el 28 de diciembre de 2015 .
- ^ a b c d e f "Industria de TI / BPM de Sri Lanka - Revisión de 2014" (PDF) . Archivado desde el original (PDF) el 7 de enero de 2016 . Consultado el 28 de diciembre de 2015 .
- ^ a b "Industria de las TIC / BPO en Sri Lanka" (PDF) . Negocios de Sri Lanka . Consultado el 30 de diciembre de 2015 .
- ^ a b "DESEMPEÑO DE EXPORTACIÓN DE SRI LANKA 2019" (PDF) . Junta de Desarrollo de Exportaciones . Consultado el 5 de mayo de 2021 .
- ^ "CSSL concluye NITC 2020 con una nueva normalidad" . Noticias diarias . Consultado el 21 de abril de 2021 .
- ^ El gobierno eleva a Jayantha De Silva como secretaria del recién establecido Ministerio de Tecnología y a la profesora Lalith Gamage como nueva presidenta de ICTA
- ^ "LA CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEMOCRÁTICA SOCIALISTA DE SRI LANKA" (PDF) . La Gaceta de la República Socialista Democrática de Sri Lanka . 21 de septiembre de 2015 . Consultado el 28 de enero de 2016 .
- ^ "ICTA" . Consultado el 28 de enero de 2016 .
- ^ "LEY DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES, Nº 27 DE 2003" . La Gaceta de la República Socialista Democrática de Sri Lanka .
- ^ "Acerca de" . Archivado desde el original el 3 de febrero de 2016 . Consultado el 28 de enero de 2016 .
- ^ "Zonas administradas por BOI" . Consultado el 29 de diciembre de 2015 .
- ^ "Qué hacemos" . Consultado el 29 de diciembre de 2015 .
- ^ "Orion City satisface la necesidad de un parque informático de primer nivel en Colombo" . Info Lanka . Consultado el 29 de diciembre de 2015 .
- ^ "Hambantota IT Park: perspectivas, oportunidades y desafíos" . Digit.lk . Consultado el 29 de diciembre de 2015 .
- ^ a b "Hambantota IT Park recibe la aprobación del gabinete" . Tiempos de negocios .
- ^ "Ciudad experta de TRACE" . TimeOut Sri Lanka .
- ^ "India ofrece abrir un parque de TI en Sri Lanka" . Ada Derana . Consultado el 7 de febrero de 2016 .
- ^ "Ofertas de empleo de tecnología de la información en Sri Lanka - Jobup.lk" . www.jobup.lk . Consultado el 17 de abril de 2021 .
- ^ "Tecnología de la información y la comunicación" (PDF) . Instituto Nacional de Educación. Archivado desde el original (PDF) el 12 de agosto de 2015 . Consultado el 22 de enero de 2016 .
- ^ "Programa de las TIC de la GCE (A / L) (revisado)" . Ministerio de Educación . Consultado el 22 de enero de 2016 .
- ^ "CEPA: Lo bueno, lo malo y lo feo" . El líder dominical . Consultado el 24 de enero de 2016 .
- ^ Kirindagoda, Thilina. "CEPA con India: ¿oportunidad o amenaza para los profesionales de Sri Lanka?" . Colombo Telegraph . Consultado el 24 de enero de 2016 .
- ^ ජයමාල් චන්ද්රසිරි, කෞෂල්ය සමින්ද. "ලංකාව ඉඟුරු දී මිරිස් ගන්නයි හදන්නේ" . Lankadeepa (en cingalés) . Consultado el 26 de enero de 2016 .
- ^ "SLASSCOM: impulsando la industria de TI / BPO de Sri Lanka" . Business Today . Consultado el 28 de diciembre de 2015 .