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Irish Broadband es una empresa de telecomunicaciones de Irlanda que ofrece servicios de banda ancha inalámbrica .
En abril de 2008, Imagine Communications Group adquirió Irish Broadband de National Toll Roads y Kilsaran Concrete. [1] [2]
Ahora son el segundo mayor proveedor de banda ancha en la República de Irlanda después de Eircom , con más de 115.000 clientes. [ cita requerida ]
La empresa ofrece servicios de banda ancha inalámbrica para clientes residenciales y comerciales, incluidos enlaces DSL simétricos de hasta 4 Mb (relación de contención de 4: 1). Los servicios se prestan por medio de transmisores ubicados en puntos altos (por ejemplo, edificios altos o colinas). A partir de 2005, [actualizar]estos están ubicados en las principales ciudades de la República de Irlanda , proporcionando servicios locales en esas áreas urbanas. Operando como NTR Broadband, la empresa también ofrece servicios de banda ancha en Irlanda del Norte .
Breeze es un servicio inalámbrico fijo que proporciona velocidades de 2Mb, 3Mb y 4Mb.
Ripwave es un servicio de "banda ancha en una caja" [ aclaración necesaria ] , que proporciona velocidades de 1Mb y 2Mb. Sin embargo, la mayoría de los clientes nunca obtienen estas velocidades. [ aclaración necesaria ] También ha estado plagado de problemas con respecto a la calidad de su señal. [ aclaración necesaria ]
Irish Broadband e Imagine también revenden conectividad ADSL en la red Eircom Bitstream, que ofrece velocidades ADSL desde 1 Mb hasta 12 Mb.
Los representantes de la empresa han declarado que los problemas que resultan en niveles de servicio bajos surgieron del rápido crecimiento en el número de clientes, con un aumento del 1000% en un año [ ¿cuándo? ] . [3] Más recientemente, [ ¿cuándo? ] la compañía ha aumentado el número de agentes de servicio al cliente empleados en respuesta al aumento de la demanda en el centro de llamadas. [ cita requerida ] La red troncal de la empresa también se ha rediseñado para ofrecer escalabilidad. [ cita requerida ]
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