ProCare era un servicio ofrecido por Apple Computer para su uso en las tiendas minoristas de Apple que proporcionaba un acceso mejorado a los servicios de la barra Genius . ProCare tenía una tarifa de membresía anual de 99 dólares estadounidenses para su uso con hasta tres computadoras Apple. Entre los servicios incluidos con la membresía se encuentran la programación de reservas GeniusBar con hasta 14 días de anticipación (frente a 3 días para los no miembros) y tiempos de respuesta más rápidos para las reparaciones en la tienda. La membresía de ProCare también incluyó la configuración personalizada de nuevas máquinas, una 'puesta a punto' anual y una 'consulta de respaldo'.
ProCare anteriormente incluía capacitación e instrucción individualizadas sobre una variedad de temas relacionados con las computadoras y el software de Apple, pero a partir del 2 de mayo de 2007, se separó como un servicio de capacitación independiente llamado One to One . [1]
El 3 de marzo de 2011, el servicio ProCare fue reemplazado por JointVenture de Apple. [2]
Referencias
- ^ Peter, Cohen (2 de mayo de 2007). "Apple separa el servicio ProCare y la formación" . PC World . Consultado el 7 de mayo de 2019 a través de Macworld .
- ^ Chartier, David (3 de marzo de 2011). "Apple presenta el servicio Joint Venture para propietarios de empresas" . Macworld . Consultado el 7 de mayo de 2019 .
enlaces externos
- Apple.com: página web de Apple ProCare [ enlace muerto ]
- Apple.com: página web Apple One to One [ enlace muerto ]
- Apple.com: sitio web de Apple JointVenture