Ketchum Inc. es una firma global de relaciones públicas que ofrece servicios de marketing, marca y comunicaciones corporativas en las industrias corporativa, de salud, de alimentos y bebidas y de tecnología. [1] George Ketchum fundó la firma como una empresa de publicidad con sede en Pittsburgh en 1923. Más tarde evolucionó para incluir una práctica de relaciones públicas. La firma tiene su sede en la ciudad de Nueva York, con oficinas auxiliares y filiales en América del Norte , EMEA , Asia Pacífico y América Latina . [2] La agencia es propiedad de Omnicom Group desde 1996. [3] Ketchum se fusionó conPleon, con sede en Düsseldorf, en una de las fusiones más grandes de la industria en 2009. [4] Ha sido dirigida por el presidente y director ejecutivo Barri Rafferty desde 2018.
Industria | Relaciones Públicas y Publicidad |
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Fundado | 1923 Pittsburgh, Pensilvania , EE. UU. |
Fundador | George Ketchum |
Sede | Nueva York, Nueva York , EE.UU |
Gente clave | Barri Rafferty, presidente y director ejecutivo Rob Flaherty, presidente |
Padre | Grupo Omnicom |
Sitio web | ketchum |
Historia
La agencia que se convertiría en Ketchum se fundó como Ketchum y MacLeod en Pittsburgh el 22 de mayo de 1923. [5] El nombre de la agencia se cambió a Ketchum, MacLeod & Grove en 1924. Fue dirigida por los hermanos George y Carlton Ketchum y Norman McLeod y Robert Grove, a quien los hermanos conocieron en la Universidad de Pittsburgh en la década de 1910. [6] El trabajo inicial de la agencia se centró en publicidad , publicidad y recaudación de fondos . [5]
En 1934, la agencia estableció un departamento de relaciones públicas . La primera asignación del departamento fue una campaña para las empresas de gas natural, People's Natural Gas y otras empresas locales de gas natural . [5] La agencia recibió atención nacional en 1951 cuando orquestó un patrocinio para el cliente Westinghouse del primer juego de fútbol americano de la NCAA televisado a nivel nacional . [5] A medida que la facturación de la empresa creció a fines de la década de 1950, abrió oficinas en la ciudad de Nueva York y Washington DC . [5] Se adquirieron al oeste agencia con sede en la costa Botsford Constantino y McCarty, formando Botsford-Ketchum en 1969. [7] Se continuó la adquisición de otras agencias a lo largo de los años 1970 y 80, la expansión internacional en Europa y Asia . [7]
George Ketchum murió en septiembre de 1975. [7] La agencia cambió su nombre a Ketchum Communications Inc. en 1981. [5] Sus principales divisiones se conocieron como Ketchum Advertising, Ketchum Public Relations y Ketchum Directory Advertising. [7] Ketchum Public Relations trasladó su sede a Nueva York desde Pittsburgh en 1982. [8]
La agencia ganó su primera cuenta global (con FedEx ) y su primera cuenta paneuropea (con Whirlpool ) en 1994. En 1996, Ketchum manejó el relevo de la antorcha para los Juegos Olímpicos de Atlanta . [5]
Omnicom Group adquirió Ketchum en 1996. En ese momento, Ketchum era la 25ª agencia estadounidense más grande. [9] En 1998, Ketchum se fusionó con la agencia británica de consumidores Life PR. [10] Ketchum vendió Ketchum Advertising en 1999; el nombre "Ketchum" se ha referido únicamente a la práctica de relaciones públicas desde entonces. [11]
En la década de 2000, Ketchum adquirió varias empresas y abrió otras, incluida la adquisición de la empresa de consultoría de gestión de Nueva York Stromberg Consulting en 2001, [12] el lanzamiento de la empresa de marketing de influencers y creación de comunidades Emanate en 2006, [13] y las adquisiciones de clínicas el juicio del paciente reclutamiento agencia de MMG en 2008, [14] Moscú basados en Maslov PR en 2010, [15] india agencia Sampark PR en 2011, [16] Capstrat en Carolina del Norte en 2012, [17] y el alemán estilo de vida y medios de comunicación social agencia de relaciones públicas Brandzeichen en 2013. [18] Ketchum adquirió una participación mayoritaria en las operaciones de Newscan en China en 2011, [15] expandió la práctica de Ketchum Sports & Entertainment en Brasil en 2012, [19] y adquirió ICON International Communications en Singapur en 2013. [20] En Estados Unidos, Ketchum se asoció con la agencia de estilo de vida y lujo Harrison & Shriftman en 2011, [21] y lanzó el servicio de marketing musical Ketchum Sounds en 2012. [22]
En 2009, Ketchum se fusionó con Pleon, con sede en Europa, en una de las fusiones más grandes de la industria. [23] Ketchum se fusionó con la empresa InComm Brodeur con sede en Corea del Sur en 2013. [24]
Rob Flaherty se convirtió en director ejecutivo de Ketchum en 2012. [25]
En 2016, Ketchum creó "Cultivate", una nueva rama para ayudar a empresas y organizaciones en los mercados de alimentos orgánicos . [26]
En noviembre de 2017, Ketchum anunció que el entonces socio y presidente Barri Rafferty asumiría el rol de presidente y director ejecutivo a partir del 1 de enero de 2018. Rafferty es la primera mujer en liderar una de las cinco principales firmas de relaciones públicas globales. [27]
Gran trabajo
Los principales clientes de Ketchum incluyen MasterCard , [28] Chase , IBM , [29] IKEA , [30] Philips , [31] y Pfizer . [28]
En 1985, Ketchum lanzó la línea de automóviles Acura para American Honda Motor Company . [32] [33] Ketchum también trabajó en el cambio de marca de las palomitas de maíz de Orville Redenbacher en la década de 1990 para atraer a un grupo demográfico más joven, [34] desarrolló el concurso " Crash the Super Bowl " de Doritos en 2006 , que ganó un Golden World Award de la Asociación Internacional de Relaciones Públicas, [35] y creó una campaña para Delta Air Lines durante la oferta de 2008 de US Airways para hacerse cargo de la aerolínea después de que se declaró en bancarrota del Capítulo 11 . US Airways luego retiró la oferta y la campaña ganó un Silver Anvil. [36] [37] La agencia también ha trabajado con Kodak en 2010, [38] la campaña del Comité para la Preservación de la Lucha Libre Olímpica (CPOW) para mantener la lucha libre en el programa olímpico , [39] y Wendy's en el lanzamiento del Pretzel Bacon Cheeseburger en 2013, por la que fueron nominados como finalista del Shorty Award 2014 . [40]
En 2011, Ketchum se enfrentó a una reacción violenta por una promoción de ConAgra, en la que la agencia organizó una cena para blogueros de comida que se anunció como comida preparada por George Duran , pero a los comensales se les sirvieron alimentos congelados de ConAgra . Ketchum filmó cada cena y esperaba usar imágenes de las reacciones de los comensales con fines promocionales. Sin embargo, muchos blogueros se sintieron engañados por el cambio. Ketchum se disculpó y ConAgra ofreció un reembolso por cualquier gasto incurrido a los asistentes. [41]
Gestión de crisis
Ketchum tiene un equipo de aproximadamente 50 ejecutivos de gestión de crisis en los EE . UU. [42] y ofrece un conjunto de servicios relacionados, que incluyen Mobile RepProtect, [43] University RepProtect para educación superior, Cyber RepProtect para seguridad de datos, [44] y Game Plan para equipos deportivos y marcas. [45]
En 2011, la Universidad Estatal de Pensilvania contrató a Ketchum para manejar las comunicaciones de crisis tras el escándalo de Jerry Sandusky en 2011. [42] Ketchum trabajó con Malaysia Airlines durante la búsqueda y respuesta al avión MH370 desaparecido en 2014. [46] La agencia también proporcionó asesoramiento en caso de crisis a Anthem Blue Cross Blue Shield en 2015 durante la mayor filtración de datos en la historia de la industria de seguros de EE. UU. [47]
Trabajo del gobierno estadounidense
Ketchum ha cumplido múltiples contratos para el gobierno de los Estados Unidos , incluso para el Departamento de Educación , el Departamento de Salud y Servicios Humanos , el Servicio de Impuestos Internos y el Ejército de los EE . UU . [48] [49] En 2015, la agencia trabajó con la Biblioteca del Congreso para brindar apoyo al Festival Nacional del Libro . [50] En 2004, Ketchum fue acusado de " propaganda encubierta " por una serie de noticias para el HHS que utilizaban actores que interpretaban a periodistas que informaban sobre los beneficios de las drogas sin informar a los espectadores de la conexión con el gobierno, por lo que se descubrió que violaba una prohibición de propaganda federal por parte de la Oficina de Responsabilidad del Gobierno . [51] En 2005, el Ketchum recibió una cobertura igualmente crítica después de que el Departamento de Educación ordenara a la agencia que pagara por una cobertura que elogiaba la Ley Que Ningún Niño Se Quede Atrás del presidente Bush . [52] La investigación final de la FCC no encontró que Ketchum tuviera la culpa, pero emitió una citación para Armstrong Williams , a quien Ketchum pagó para promover la Ley NCLB, y multó a dos compañías de radiodifusión. [53]
Trabajo del gobierno ruso
En 2006, Dmitry Peskov , Vladimir Putin 's agregado de prensa , contrató a Ketchum para trabajar en la cumbre del 32º G8 celebrada en San Petersburgo , para mejorar la reputación de Rusia en Occidente después de su empresa de energía controlada por el Estado, Gazprom , corte el suministro de gas natural Ucrania . [54]
De 2006 a 2015, Ketchum representó a la rusa Federación en los EE.UU. y Europa [55] para los eventos, incluyendo la Cumbre del G-20 , Foro Económico Mundial , y 2014 Juegos Olímpicos de Sochi , medios de comunicación y artículo de opinión de alcance . [56] [57] En 2013, Ketchum lanzó un artículo de opinión del presidente ruso Vladimir Putin sobre la Guerra Civil Siria al New York Times . [58] Según The Holmes Report, la asignación "atrajo mucho escrutinio de los principales medios de comunicación en los EE. UU., La mayoría de ellos negativos" debido a la relación política de los países. [55] En enero de 2015, la revista Politico informó que Ketchum había recibido más de $ 60 millones del Kremlin por su trabajo de 2006 a 2014. [54] El contrato entre el ruso y Ketchum finalizó en marzo de 2015. [59]
Premios
En 1985, Ketchum New York fue finalista en los premios de marketing directo Caples por su trabajo pro bono ayudando a Central Park y Central Park Conservancy. A partir de 2016, Ketchum ha ganado más Silver Anvils de la Public Relations Society of America que cualquier otra agencia. [29] Sus campañas han sido premiadas como "Campaña del año" por PRWeek cinco veces, [60] y Ketchum fue la Agencia PRWeek del año 2002 [61] y 2012 [62] . Ketchum London fue nombrada Agencia de la Década por la revista CorpComms del Reino Unido en 2015. [63]
Presentación Corporativa
Ketchum es propiedad de Omnicom Group y es parte del Grupo de Relaciones Públicas Omnicom de la red de Servicios de Agencia Diversificada de la compañía. Las subsidiarias de la agencia incluyen Access Emanate Communications, Capstrat, Harrison & Shriftman y MMG. [64]
Ubicaciones y empleados
La sede de Ketchum se encuentra en la ciudad de Nueva York . La agencia tiene más de 130 oficinas y afiliadas en más de 70 países. [sesenta y cinco]
Ketchum está dirigido por el presidente y director ejecutivo Barri Rafferty. Otros roles de liderazgo incluyen el presidente Rob Flaherty, el presidente Jerry Olszewski y el director financiero Bill Visone. [66] A partir de 2016[actualizar], Ketchum tiene aproximadamente 2500 empleados. [64] En 2016, Ketchum anunció la formación de un consejo de liderazgo global compuesto por 20 líderes de alto nivel. El GLC reemplazó y expandió significativamente el Comité Ejecutivo de Ketchum. [67]
Cultura de la empresa
Ketchum desarrolló un programa llamado MindFire para que los estudiantes universitarios respondan a los desafíos de los clientes con soluciones creativas para ganar premios y oportunidades de establecer contactos . [68]
Referencias
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enlaces externos
- Sitio web corporativo de Ketchum