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Keurig
Keurig.png
Tipo de productoSistemas de elaboración de
cerveza Cápsulas de bebidas
DueñoKeurig Dr Pepper
PaísEstados Unidos
Introducido1998 ; Hace 23 años ( 1998 )
Propietarios anterioresKeurig, Inc.
Sitio webKeurig.com

Keurig ( / k j ʊər ɪ ɡ / ) es un sistema de preparación de bebidas para uso doméstico y comercial. Las máquinas son fabricadas por la empresa estadounidense Keurig Dr Pepper . Los principales productos de Keurig son: las cápsulas K-Cup, que son envases de café de una sola porción ; otras cápsulas de bebidas; y las máquinas patentadas que elaboran las bebidas en estas cápsulas.

Las variedades de bebidas de Keurig incluyen cafés fríos y calientes, tés, cacao, bebidas a base de lácteos, limonadas, sidra y bebidas a base de frutas. A través de sus propias marcas y sus marcas asociadas con licencia, Keurig tiene más de 400 variedades diferentes y más de 60 marcas de café y otras bebidas. Además de las cápsulas K-Cup, también incluye cápsulas Vue, K-Carafe y K-Mug.

La empresa original de fabricación de monodosis y cápsulas de café, Keurig, Inc., fue fundada en Massachusetts en 1992. Lanzó sus primeras cerveceras y cápsulas K-Cup en 1998, dirigidas al mercado de oficinas. A medida que el sistema de preparación de una taza ganó popularidad, en 2004 se agregaron cerveceras para uso doméstico. En 2006, la empresa de cafés especiales Green Mountain Coffee Roasters, que cotiza en bolsa, con sede en Vermont, adquirió Keurig, lo que provocó un rápido crecimiento para ambas empresas. En 2012, la patente principal de Keurig sobre sus cápsulas K-Cup expiró, lo que dio lugar al lanzamiento de nuevos productos, incluidos los modelos de cervecería que solo aceptan cápsulas de las marcas Keurig.

De 2006 a 2014, Keurig, Inc. fue una subsidiaria de propiedad total de Green Mountain Coffee Roasters . Cuando Green Mountain Coffee Roasters cambió su nombre a Keurig Green Mountain en marzo de 2014, Keurig dejó de ser una unidad comercial separada y una subsidiaria, y en su lugar se convirtió en la marca principal de Keurig Green Mountain. [1] [2] [3] En 2016, Keurig Green Mountain fue adquirida por un grupo de inversores liderado por la firma de capital privado JAB Holding Company por casi $ 14 mil millones. [4] [5] [6] En julio de 2018, Keurig Green Mountain se fusionó con Dr Pepper Snapple Group en un acuerdo por valor de $ 18,7 mil millones, creando Keurig Dr Pepper, un conglomerado que cotiza en bolsa y que es la tercera empresa de bebidas más grande de América del Norte. [7] [8]

Historia [ editar ]

Inicio y desarrollo [ editar ]

Los fundadores de Keurig, John Sylvan y Peter Dragone, habían sido compañeros de cuarto en la universidad de Colby College en Maine a fines de la década de 1970. [9] [10] A principios de la década de 1990, Sylvan, un manitas, había dejado su trabajo de tecnología en Massachusetts y quería resolver el problema común del café de oficina: una taza llena de café preparado que se asienta y se vuelve amargo, denso y rancio. - mediante la creación de una dosis única de posos de café y una máquina que lo prepararía. [10] Viviendo en Greater Boston , pasó por un extenso ensayo y error al intentar crear una cápsula y una máquina de elaboración de cerveza. [10]En 1992, para ayudar a crear un plan de negocios, trajo a Dragone, que entonces trabajaba como director de finanzas de Chiquita , como socio. [10] Fundaron la empresa en 1992, [11] llamándola Keurig; Sylvan dijo más tarde que el nombre proviene de haber "buscado la palabra excelencia en holandés". [12]

Los prototipos de máquinas cerveceras también eran un trabajo en progreso y poco confiable, y la compañía necesitaba fondos para su desarrollo. [10] Ese año, se acercaron a lo que entonces era Green Mountain Coffee Roasters , y la empresa de café de especialidad invirtió por primera vez en Keurig en ese momento. [13] [14] Keurig necesitaba un capital de riesgo considerable ; y después de lanzarse a numerosos inversores potenciales, los tres socios finalmente obtuvieron $ 50,000 del inversor Food Fund, con sede en Minneapolis , en 1994, y más tarde el fondo MDT Advisers, con sede en Cambridge, contribuyó con $ 1,000,000. [10] En 1995, Larry Kernan, director de MDT Advisers, se convirtió en presidente de Keurig, cargo que mantuvo hasta 2002. [10][15] Sylvan no trabajó bien con los nuevos inversores, y en 1997 se vio obligado a marcharse, vendiendo su participación en la empresa por 50.000 dólares. [10] Dragone se fue unos meses después, pero decidió retener su participación. [10]

Lanzar [ editar ]

En 1997, Green Mountain Coffee Roasters se convirtió en el primer tostador en ofrecer su café en la cápsula Keurig "K-Cup" para el nuevo sistema de preparación de taza única Keurig listo para el mercado, [13] y en 1998 Keurig entregó su primer sistema de preparación, el B2000, diseñado para oficinas. [10] [16] [17] La distribución comenzó en Nueva York y Nueva Inglaterra. [18] El mercado objetivo en ese momento todavía era el uso de oficinas, y Keurig esperaba capturar parte del mercado de Starbucks . [10] Para satisfacer la lealtad a la marca y los gustos individuales, Keurig encontró y reclutó una variedad de marcas de café conocidas en la región que satisfacían diversas preferencias de sabor. [19]El primero de ellos fue Green Mountain Coffee Roasters, y los licenciatarios adicionales para la línea K-Cup incluyeron Tully's Coffee , Timothy's World Coffee , Diedrich Coffee y Van Houtte , aunque Green Mountain fue la marca dominante. [19] Keurig también se asoció con una variedad de marcas de café nacionales establecidas de EE. UU. Para las variedades K-Cup, y en 2000 la compañía también amplió las ofertas de bebidas en sus cápsulas K-Cup para incluir chocolate caliente y una variedad de tés. [17] Las máquinas de elaboración de cerveza eran grandes y estaban conectadas al suministro de agua de una oficina; Keurig los vendió a distribuidores de café locales, quieneslos instaló en oficinas por poco o ningún dinero, confiando en las K-Cups para obtener ganancias . [10] [20]

A Keurig se le atribuye la creación de una nueva categoría con su preparación estilo cápsula taza a la vez que fue tanto un producto innovador como un modelo de negocio revolucionario. [21]

En 2002, Keurig vendió 10.000 cerveceros comerciales. [10] La demanda de los consumidores por una versión de cervecería de uso doméstico aumentó, [22] pero fabricar un modelo lo suficientemente pequeño como para caber en el mostrador de la cocina y hacerlo lo suficientemente económico como para ser asequible para los consumidores, tomó tiempo. Los modelos de oficina eran rentables porque las ganancias provenían de las K-Cup de alto margen, y una oficina podía pasar por cientos de ellas al día. [10] [20]

Para 2004, Keurig tenía un prototipo listo para uso doméstico, pero también lo tenían los grandes competidores corporativos como Salton , Sara Lee y Procter & Gamble , que introdujeron sus propias cervezas y cápsulas monodosis. Keurig aprovechó la mayor conciencia del concepto y envió representantes a las tiendas para hacer demostraciones en vivo de su cervecera casera B100 y entregar muestras gratis. [10] [17] Keurig y K-Cups se convirtieron rápidamente en la marca dominante de cerveceros caseros y monodosis. [10]

Adquisición por Green Mountain Coffee Roasters [ editar ]

En 2006, la empresa de cafés especiales Green Mountain Coffee Roasters (GMCR), que cotiza en bolsa, con sede en Vermont, que había invertido sucesivamente y adquirido un porcentaje cada vez mayor de propiedad de Keurig en 1993, 1996 y 2003, momento en el que tenía un 43% de propiedad. - completó su adquisición completa de Keurig. [23] Green Mountain también adquirió los cuatro licenciatarios adicionales de Keurig, Tully's Coffee, Timothy's World Coffee, Diedrich Coffee y Van Houtte, en 2009 y 2010. [24] [25] [26] [27]

La unión de Keurig y Green Mountain combinó un fabricante de máquinas de elaboración de cerveza altamente tecnológico y un proveedor de café de alta gama a nivel nacional en una sola compañía, y creó un modelo eficaz de " navaja de afeitar " que permitió un crecimiento explosivo y altas ganancias. [19] En 2008, las cápsulas K-Cup estuvieron disponibles para la venta en los supermercados de los EE . UU. [19] Las ventas de máquinas de cápsulas de café en general se multiplicaron por más de seis durante los seis años comprendidos entre 2008 y 2014. [28] En 2010, Keurig y K -Las ventas de tazas superaron los $ 1.2  mil millones. [17]Las ganancias de alto margen de las cápsulas K-Cup son la mayor parte de los ingresos de la empresa; Para el año fiscal 2014, Keurig generó $ 822.3 millones en ventas de cerveceros y accesorios, mientras que las cápsulas tuvieron $ 3.6 mil millones en ventas. [29]

En febrero de 2011, Green Mountain anunció un acuerdo con Dunkin 'Donuts para hacer que el café Dunkin' Donuts estuviera disponible en monodosis K-Cup para usar con las Cerveceras Keurig Single-Cup. Además, los restaurantes Dunkin 'Donuts participantes ofrecen en ocasiones cerveceros de taza única Keurig a la venta. [30] En marzo de 2011, Green Mountain Coffee y Starbucks anunciaron un acuerdo similar por el cual Starbucks vendería su café y té en cápsulas Keurig de una sola porción y, a cambio, vendería máquinas Keurig en sus tiendas como parte del acuerdo. [31]

Productos y desarrollos adicionales [ editar ]

La empresa presentó la cervecera Keurig Vue, junto con las nuevas cápsulas Vue, en febrero de 2012, [32] siete meses antes de que expirara la patente clave de la K-Cup en septiembre de 2012. [33] [34] [35] El sistema Vue se anunció que tiene características personalizables para que los consumidores tengan control sobre la fuerza, el tamaño y la temperatura de sus bebidas, y la cápsula Vue está hecha de plástico reciclable n . ° 5. [32] La cervecera Vue se suspendió en 2014, [36] aunque Keurig todavía vende las cápsulas Vue. [37]

En noviembre de 2012, GMCR lanzó su cafetera espresso, capuchino y latte, la Rivo, desarrollada conjuntamente con la empresa italiana de café Lavazza ; [38] se suspendió en diciembre de 2016. [39] En el otoño de 2013, la empresa lanzó una cafetera de olla completa, la Keurig Bolt, para su uso principalmente en oficinas; [40] se suspendió en diciembre de 2016. [41]

En noviembre de 2013, Keurig abrió una tienda minorista dentro del Burlington Mall en Burlington , Massachusetts . La tienda cuenta con la línea completa de máquinas y accesorios Keurig, y casi 200 variedades de K-Cups para crear cajas individualizadas de 3, 6 o 12 cápsulas. [42] [43]

En febrero de 2014, The Coca-Cola Company compró una participación del 10% en Green Mountain Coffee Roasters, valorada en $ 1.25 mil millones, con una opción para aumentar su participación al 16%, que se ejerció en mayo de 2014. [44] La asociación era parte del respaldo de Coca-Cola a un sistema de bebidas frías desarrollado por Keurig para permitir a los clientes hacer Coca-Cola y otras bebidas de marca en casa. [44] En enero de 2015, la empresa hizo un trato similar con Dr Pepper Snapple Group , pero sin participación de accionistas. [45] El sistema de bebidas frías, Keurig Kold, se puso en marcha en septiembre de 2015. [46]

Montaña verde de Keurig [ editar ]

A principios de marzo de 2014, los accionistas de la empresa matriz de Keurig, Green Mountain Coffee Roasters, votaron para cambiar su nombre a Keurig Green Mountain para reflejar su negocio de venta de cafeteras Keurig. [47] El símbolo bursátil de Keurig Green Mountain siguió siendo "GMCR". [3]

En el otoño de 2014, Keurig Green Mountain presentó la cafetera Keurig 2.0, con tecnología para evitar que se utilicen cápsulas viejas o sin licencia en la cafetera. [48] El bloqueo digital provocó intentos de piratería y juicios antimonopolio. [49] [50] [51] [52] Las cápsulas Keurig 2.0 K-Cup vienen en 400 variedades de 60 marcas, [53] [54] y, a partir de 2015, las 2.0 K-Cup, K-Carafe y K- Las cápsulas para tazas abarcan 500 variedades de 75 marcas. [55] La cafetera 2.0 también tiene la capacidad de preparar garrafas llenas en tres configuraciones de 2 a 5 tazas, mediante el uso de la nueva cápsula K-Carafe. [56] [57] [58] [59]

En marzo de 2015, Keurig lanzó la cápsula K-Mug, una cápsula reciclable que elabora porciones grandes del tamaño de una taza de viaje. [60] Las cápsulas K-Mug, para usar en el sistema de preparación Keurig 2.0, preparan vasos de 12, 14 y 16 onzas, y el plástico es plástico de polipropileno reciclable # 5 . [61] [62]

A mediados de 2015, Keurig presentó el K200, un modelo Keurig 2.0 más pequeño que puede preparar tazas individuales o garrafas de cuatro tazas y viene en una variedad de colores. [63] [64] General Electric anunció que su nuevo refrigerador Café French Door, que saldrá a la venta a fines de 2015, tendrá una máquina de café Keurig incorporada en la puerta. [65] [66]

En septiembre de 2015, Keurig lanzó una línea de Campbell's Soup disponible en K-Cups. [67] [68] Los kits de sopa recién hechos de Campbell vienen con un paquete de fideos y una vaina de sopa K-Cup. [67] El producto está disponible en dos variedades: caldo de pollo y fideos caseros y caldo de pollo y fideos estilo suroeste. [68]

También en septiembre de 2015, Keurig lanzó Keurig Kold, una cervecera que crea una variedad de bebidas frías que incluyen refrescos, bebidas funcionales y aguas con gas. [46] La máquina elabora bebidas de The Coca-Cola Company (por ejemplo, Coca-Cola , Diet Coke , Coke Zero , Sprite , Fanta ) y Dr Pepper Snapple Group (por ejemplo, Dr Pepper , Canada Dry ) y la propia línea de Keurig de gaseosas aromatizadas. y aguas y tés sin gas, bebidas deportivas y bebidas de fuente de soda. [46]

En diciembre de 2015 se anunció que Keurig Green Mountain se vendería a un grupo de inversores liderado por la firma de capital privado JAB Holding Company por casi $ 14 mil millones. [5] La adquisición se completó en marzo de 2016. [4] [6]

Keurig Dr Pepper [ editar ]

En julio de 2018, Keurig Green Mountain se fusionó con Dr Pepper Snapple Group en un acuerdo por valor de $ 18.7 mil millones, creando un conglomerado que cotiza en bolsa que es la tercera compañía de bebidas más grande de América del Norte. [7] [8]

Keurig lanzó Drinkworks Home Bar a fines de 2018, desarrollado por Keurig Dr Pepper y AB InBev . La máquina crea cócteles, cervezas y sidras a través de 24 cápsulas diferentes. El dispositivo está disponible en Missouri y se espera que se lance al público en general en 2019. [69] [70]

Productos [ editar ]

Sistemas de elaboración de cerveza Keurig K-Cup [ editar ]

El interior de una cápsula K-Cup usada, con la lámina superior y los posos de café usados ​​retirados, dejando al descubierto el filtro.

Los productos estrella de la compañía, los sistemas de preparación Keurig K-Cup, están diseñados para preparar una sola taza de café , té , chocolate caliente u otra bebida caliente. Los posos están en un recipiente de café de una sola porción , llamado cápsula "K-Cup", que consta de una taza de plástico , una tapa de aluminio y un filtro. Cada cápsula de K-Cup está llena de café molido, hojas de té, cacao en polvo, fruta en polvo u otros contenidos, y se lava con nitrógeno, se sella para brindar frescura e impermeable al oxígeno, la luz y la humedad. [12] [71]

Las máquinas preparan la bebida K-Cup perforando el sello de aluminio con una boquilla rociadora, mientras perforan la parte inferior de la cápsula de plástico con una boquilla de descarga. Los suelos contenidos dentro de la cápsula K-Cup están en un filtro de papel . El agua caliente se fuerza a presión a través de la cápsula K-Cup, pasando por el suelo y por el filtro. Una temperatura de preparación de 192 ° F (89 ° C) es la configuración predeterminada, y algunos modelos permiten a los usuarios ajustar la temperatura cinco grados hacia abajo. [72]

La patente original clave de la K-Cup expiró en 2012. [73] Keurig tiene patentes posteriores, incluido el cartucho de filtración utilizado en las K-Cups, [74] y también ha lanzado una serie de nuevas cápsulas desde principios de 2012.

Modelos de sistemas de elaboración de cerveza [ editar ]

Una cafetera Keurig (2013)

Keurig vende muchos modelos de sistemas de elaboración de cerveza, para uso doméstico y comercial. Los modelos con licencia de Breville , Cuisinart y Mr. Coffee se introdujeron en 2010. [2]

Los sistemas de elaboración de cerveza de Keurig para uso doméstico incluyen cerveceras de taza única y cerveceras que preparan tazas individuales y garrafas. Muchas de las cafeteras son programables para el tamaño y la fuerza de la preparación.

Keurig también ofrece modelos de elaboración de cerveza comercial específicamente para oficinas, [75] servicio de alimentos , [76] tiendas de conveniencia , [77] atención médica, [78] hoteles y hostelería, [79] y campus universitarios y universitarios. [80]

Variedades y marcas de bebidas [ editar ]

A través de sus marcas propias ya través de sus asociaciones y licencias, a partir de 2015 de K-Copas y otras vainas ofrecen más de 400 variedades de bebidas de más de 60 marcas, entre los diez primeros de mayor venta marcas de café en los EE.UU. Keurig [53] [54] La las bebidas incluyen cafés, tés, chocolates calientes y cacaos, bebidas a base de lácteos, limonadas, sidra y bebidas a base de frutas. [81] Keurig también ofrece cápsulas Brew Over Ice para versiones frías de tés, bebidas de frutas y cafés. [82] [83] [84]

Marcas propiedad de Keurig [ editar ]

A partir de 2015, las marcas propiedad de Keurig / Keurig Green Mountain, y utilizadas en su K-Cup y otras cápsulas, incluyen: [85]

  • Adagio
  • Café verde de la montaña
  • Naturales de Green Mountain
  • Cafetería Barista Prima
  • Hermanos Baristas
  • Brûlerie Mont-Royal
  • Brûlerie St-Denis
  • Café Escapes
  • Café Gila
  • Café Punta del Cielo
  • Café caribú
  • Cinnabon
  • Gente del café
  • Café Diedrich
  • Colección Donut House
  • Emeril's
  • Para a
  • Café de Gloria Jean
  • Alta cerveza
  • Café de Holly
  • Kahlua
  • Donuts de Krispy Kreme
  • Hombre riendo
  • Laura Secord
  • Propios orgánicos de Newman
  • Orient Express
  • Pan Panera
  • Café de Tully
  • La tienda de donas original
  • Café de Peet
  • Revv
  • El café mundial de Timothy
  • Café de Tully
  • Van Houtte
  • Van Houtte
  • Explosión de vitamina

Premios [ editar ]

Keurig fue nombrada Marca del año de cafetera de un solo servicio durante cuatro años consecutivos entre 2012 y 2015 por el estudio Harris Poll EquiTrend. [86]

Algunos de los premios adicionales de Keurig desde 2012 han incluido:

  • 2013 "Best All Around" en Best Single-Serve Coffeemakers - Keurig Vue ( Good Housekeeping Research Institute ) [87]
  • Premio de oro de los premios Edison 2013 para productos de consumo envasados, preparación de bebidas - Keurig Vue [88]
  • 2014 Top 10 Breakaway Brands ( Landor Associates ) [89]
  • Premio a los innovadores en alimentos y bebidas de 2014 - Bolt Packs ( Asociación Nacional de Restaurantes ) [90]
  • Cafetera en cápsulas de dosis única más recomendada 2014 (premio Women's Choice) [91]
  • 50 mejores fabricantes de EE. UU. 2014 ( IndustryWeek ) [92]

Asuntos corporativos [ editar ]

Impacto ambiental [ editar ]

En la década de 2010, comenzando principalmente con un artículo de 2010 en el New York Times , [93] Keurig ha sido criticado públicamente por defensores del medio ambiente y periodistas por los miles de millones de K-Cups no reciclables y no biodegradables que los consumidores compran y desechan cada año. , que terminan en vertederos. [94] [95] [96] [97] [98] Algunas marcas competidoras de taza única tienen cápsulas de una sola porción que son reciclables, reutilizables, compostables o biodegradables. [93] [94] [99] [100]

La parte de la taza de la K-Cup está hecha de plástico n. ° 7 y, aunque según la empresa no contiene BPA , es segura y cumple o supera las normas aplicables de la FDA [94] , no se puede reciclar en la mayoría de los lugares. [94] [96] Incluso en los pocos lugares de Canadá donde se recicla el plástico n. ° 7, el tamaño pequeño de las cápsulas significa que pueden caer a través de las rejillas de clasificación. [10]

A finales de 2005, Green Mountain y Keurig lanzaron la cápsula recargable y reutilizable My K-Cup, que podía llenarse con cualquier marca de café. [101] [102] [103] El producto se suspendió en agosto de 2014 con el lanzamiento del sistema de elaboración de cerveza Keurig 2.0, y el 2.0 no aceptó las cápsulas My K-Cup. La reacción de los consumidores llevó a la compañía a anunciar en mayo de 2015 que estaba recuperando My K-Cup y haciéndolo compatible con los cerveceros 2.0. [103]

En 2011 GMCR lanzó los argumentos para crecer en el programa, en el que los contenedores de recuperación de clientes de la oficina de compra de usados K-Copas, los cuales son enviados a asociarse disposición de Keurig, que en abono los posos de café y envía las vainas a ser incinerados en un desecho-a- Planta de energía . [95] [104] [105] Los críticos señalan que la incineración produce contaminantes en el aire. [95] [106]

Con respecto a la reciclabilidad potencial, el vicepresidente de sustentabilidad de GMCR declaró en 2013 que "el sistema tiene muchos requisitos técnicos bastante exigentes en términos de poder soportar cierta cantidad de temperatura y tener cierto tipo de rigidez, y proporcionar los tipos correctos de barreras de humedad y barreras de oxígeno y similares. Así que no es el desafío más simple ". [107] En 2015, el director de sostenibilidad de Keurig Green Mountain declaró que cada nuevo producto derivado de K-Cup introducido desde 2006, incluidas las cápsulas Vue, Bolt, K-Carafe y K-Mug, es reciclable si se desmonta en papel. componentes de plástico y metal. [12] James Hamblin, escribiendo en The Atlanticargumenta que el nivel de escrupulosidad requerido para disimular las tazas es una paradoja que se puede esperar de las personas que utilizan un proceso de preparación con un botón. En su Informe de sostenibilidad de 2014, publicado en febrero de 2015, Keurig Green Mountain reafirmó que una prioridad para la empresa es garantizar que el 100% de las cápsulas K-Cup sean reciclables para 2020. [108] [109] [110] [111] [112]

En agosto de 2014, la cadena canadiense OfficeMax Grand & Toy se asoció con la empresa de Nueva Jersey TerraCycle para lanzar un programa de reciclaje de K-Cup para empresas en Canadá, utilizando una caja de reciclaje comprada por las empresas y enviada a TerraCycle para reciclar cuando esté llena. [113] En febrero de 2015, TerraCycle lanzó un programa similar para uso residencial en los EE. UU.: Los consumidores compran una caja de desperdicio cero que puede contener 600 cápsulas y, cuando está llena, la caja, que tiene una etiqueta de UPS prepaga , se envía a TerraCycle para reciclaje. [114] [115] [116] [117]

En 2015, Egg Production creó un video corto similar a Cloverfield en Youtube titulado "Kill The K Cup" para promover la conciencia sobre el impacto de desperdicio de K Cup, comenzando con el hashtag #KillTheKCup e informando que se vendieron suficientes cápsulas K en 2014 para dar la vuelta a la tierra 10,5 veces. [12]

Problemas legales y de medios [ editar ]

A principios de 2014, tras el anuncio de sus máquinas Keurig 2.0 diseñadas para bloquear cápsulas sin licencia, siete competidores y varios compradores presentaron demandas en Canadá y en varios tribunales federales de los Estados Unidos. [50] [118] Las quejas contienen numerosas acusaciones de acciones anticompetitivas diseñadas para expulsar a los competidores del mercado de Keurig. [50] [118] [119]

Para manejar las demandas anticompetitivas de los Estados Unidos , en junio de 2014 el Panel Judicial de Litigios Multidistritales de los Estados Unidos consolidó el litigio en un expediente en el Distrito Sur de Nueva York , donde el juez Vernon S. Broderick está escuchando el caso consolidado. [119] [120] [121] El caso, que a principios de 2016 se encuentra en trámite, cuenta con 46 demandantes, que consisten en compradores indirectos, compradores directos y dos competidores. [119] [122] Alegatos comunes del litigio multidistritalincluyen reclamos de que Keurig adquirió competidores indebidamente, celebró acuerdos de exclusión con proveedores y distribuidores para evitar que los competidores ingresen al mercado, participó en un litigio injustificado por infracción de patentes e introdujo injustamente un rediseño de producto que bloquea los vasos que no son de la marca Keurig. [119] [120]

La introducción de la cafetera Keurig 2.0 también provocó una serie de hacks y soluciones por parte de competidores y consumidores en 2014. [123] Rogers Family Coffee, uno de los demandantes en las demandas antimonopolio, creó un "Freedom Clip" que permite que las cápsulas no autorizadas trabajar en la cervecera. [124] [125] Otro demandante, TreeHouse Foods , afirmó poder producir sus propias vainas que funcionarían en el sistema 2.0. [123] [126] Una empresa canadiense, Mother Parkers Tea & Coffee, anunció una cápsula que sería compatible con Keurig 2.0. [123] [127]

En diciembre de 2014, la compañía retiró alrededor de 7 millones de sus sistemas de elaboración de cerveza Keurig Mini Plus fabricados entre diciembre de 2009 y julio de 2014 y vendidos en los EE. UU. Y Canadá. El retiro del mercado se debió a lesiones por quemaduras informadas por el sobrecalentamiento del agua y la expulsión de algunas de las máquinas, particularmente si se usaban para preparar más de dos tazas en rápida sucesión. [29] [128] [129] [130]

En noviembre de 2017, Keurig publicó en su cuenta de Twitter que había terminado sus anuncios con el programa de Sean Hannity en Fox News , en reacción a la defensa de Hannity del candidato al Senado Roy Moore , quien había sido acusado de conducta sexual inapropiada contra adolescentes. En respuesta, los videos de los fanáticos de Hannity destruyendo sus máquinas Keurig proliferaron en Internet, [131] con cuentas rusas automatizadas que respaldaban la posición de Hannity en Twitter. [132] En un correo electrónico interno, el director ejecutivo de Keurig, Bob Gamgort, escribió que la forma en que Keurig manejó la situación era "muy inusual" y dio la impresión no intencionada de que la empresa había tomado partido. Gamgort también anunció una revisión de las políticas de comunicaciones de Keurig.[133]

Gobierno corporativo [ editar ]

John Sylvan y Peter Dragone fundaron Keurig, Inc. en 1992, [11] En 1995, Larry Kernan, director de MDT Advisers, un fondo de inversión que había contribuido con $ 1,000,000 a la compañía, se convirtió en presidente de Keurig; conservó el puesto hasta 2002. [10] [15] Sylvan fue expulsado de la empresa en 1997, y Dragone se fue unos meses después. [10] Sweeney permaneció como vicepresidente de ingeniería de la compañía; [134] más tarde se convirtió en vicepresidente de fabricación por contrato y garantía de calidad. [11] [135]

Nick Lazaris fue presidente y director ejecutivo de Keurig, Inc. de 1997 a 2006. [136] Keurig, Inc. fue totalmente adquirida por Green Mountain Coffee Roasters en 2006; [23] en ese momento, el fundador de GMCR, Bob Stiller, era su presidente y director ejecutivo. [137] [138] Stiller dimitió en 2007, pero siguió siendo presidente hasta mayo de 2012. [137] [138] Lawrence J. Blanford se convirtió en presidente y director ejecutivo de Green Mountain Coffee Roasters en 2007. [137] [139] Brian Kelley, anteriormente director de suministro de productos de Coca-Cola Refreshments , se convirtió en presidente y director ejecutivo de Green Mountain Coffee Roasters (más tarde Keurig Green Mountain) en diciembre de 2012. [140][141] Robert Gamgort, que había sido director ejecutivo de Pinnacle Foods , reemplazó a Brian Kelley como director general de Keurig Green Mountain en mayo de 2016 después de que KGM fuera adquirida por un grupo de inversores liderado por JAB Holding Company , [142] [143] [144] y él sigue siendo el director ejecutivo del conglomerado Keurig Dr Pepper, recientemente fusionado y que cotiza en bolsa.

Referencias [ editar ]

  1. ^ Prensa asociada . "El nuevo nombre de Green Mountain muestra la conexión de Keurig" . USA Today . 10 de marzo de 2014.
  2. ^ a b INFORME ANUAL FISCAL 2014 Archivado el 4 de marzo de 2016 en la Wayback Machine . Montaña verde de Keurig . Noviembre de 2014.
  3. ^ a b "Green Mountain Coffee Roasters cambia de nombre a Keurig Green Mountain Inc" . Revista de negocios de Vermont . 10 de marzo de 2014.
  4. ^ a b "JAB Holding Company-Led Investor Group completa la adquisición de Keurig Green Mountain, Inc." . Business Wire . 3 de marzo de 2016.
  5. ^ a b Masunaga, Samantha. "El propietario de Peet's comprará al pionero de las cápsulas de café Keurig por casi $ 14 mil millones" . Los Angeles Times . 7 de diciembre de 2015.
  6. ^ a b "JAB completa la adquisición de Keurig Green Mountain" . Revista de negocios de Vermont . 3 de marzo de 2016.
  7. ^ a b "Keurig Dr Pepper completa la fusión entre Keurig Green Mountain y Dr Pepper Snapple Group - BevNET.com" . BevNET.com . Consultado el 13 de julio de 2018 .
  8. ^ a b "Keurig tomará el control de Dr Pepper en un acuerdo de $ 18,7 mil millones" . Bloomberg.com . Consultado el 13 de julio de 2018 .
  9. ^ "Los años setenta - NEWSMAKERS" . Revista Colby . Volumen 84, Número 4. Colby College . Colby.edu . Consultado el 9 de mayo de 2015.
  10. ^ a b c d e f g h i j k l m n o p q r s McGinn, Daniel. "La máquina del zumbido" . Boston Globe . 24 de agosto de 2011.
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