Lancôme ( pronunciación francesa: [lɑkom] ) es una casa de perfumes de lujo franceses y cosméticos que los productos Distribuye a nivel internacional. [1] Lancôme forma parte de la división L'Oréal Luxury Products, que es su empresa matriz y ofrece productos de lujo para el cuidado de la piel , fragancias y maquillaje a precios más elevados.
Tipo | Subsidiario |
---|---|
Industria | Productos cosméticos |
Fundado | 1935 |
Fundadores | Guillaume d'Ornano Armand Petitjean |
Sede | París , Francia |
Productos | Perfumes y cosmética |
Padre | L'Oréal (1964-presente) |
Sitio web | www |
Historia
Fundada en 1935 por Guillaume d'Ornano y su socio comercial Armand Petitjean en Francia, como originalmente una casa de fragancias. El nombre "Lancôme" se inspiró en el bosque de Lancosme que se encuentra en el valle de Indre en el corazón de Francia en la región de La Brenne; el nombre fue elegido por la esposa de Guillaume, Elisabeth d'Ornano. Las rosas de la zona inspiraron el símbolo de la empresa de la única rosa dorada. [2]
Lancôme lanzó sus primeras cinco fragancias en 1935 en la Exposición Universal de Bruselas: Tendre Nuit , Bocages , Conquete , Kypre y Tropiques . Petitjean entró en el mercado del cuidado de la piel de lujo, lanzando Nutrix, su primera "crema reparadora para todo uso" en 1936, seguida por el maquillaje, los cosméticos y los productos para el cuidado de la piel. Lancôme fue adquirida por L'oreal en 1964 y rápidamente se convirtió en parte de su división de productos de lujo.
Productos
La compañía ofrece fragancias, cuidado de la piel y maquillaje. Sus productos más famosos incluyen sus máscaras, a saber, "Hypnôse", su gama Visionnaire que contiene un ingrediente patentado, "LR 2412", destinado a mejorar las cualidades de color de la textura de la piel, especialmente en la reducción de poros, líneas finas y tono de piel desigual.
Las fragancias de Lancôme se elaboran en asociación con los perfumistas: Alain Astori, Annick Menardo, Daniela Roche-Andrier, Christian Biecher, Jacques Cavallier , Calice Becker , Pauline Zanoni, Maurice Roucel , Thierry Wasser , Christine Nagel , Armand Petitjean, Gerard Goupy, Olivier Cresp , Harry Fremont , Alberto Morillas , Dominique Ropion , Olivier Polge , Francis Kurkdjian , Robert Gonnon, Nathalie Lorson, Sophia Grojsman y Alienor Massenet.
Desde 2014, la fragancia La Vie Est Belle es la fragancia más vendida en el mercado histórico de Lancôme, Francia.
Publicidad
A pesar de la afirmación del fundador Armand Petijean de que Lancôme nunca se anuncia, hoy Lancôme es uno de los principales anunciantes en el campo de la belleza de lujo. Sus anuncios se pueden ver en numerosas publicaciones en todo el mundo, desde Harper's Bazaar hasta French Vogue . Los anuncios de Lancôme han sido filmados por los principales fotógrafos, incluidos Peter Lindbergh , Mario Testino , Mario Sorrenti , Nick Knight , Steven Meisel , Brigitte Lacombe , Patrick Demarchelier y Dusan Reljin.
Un video publicitario de 2011 se produjo en París y mostraba a Emma Watson , olvidando su sombrero en una librería parisina y Cyril Descours , el dependiente de la tienda, y se lo devolvía a orillas del Sena esa misma noche. [3] En 2012 Lancôme estrenó un anuncio de televisión con el ícono de dibujos animados de los años 30 Betty Boop . [4] La supermodelo Daria Werbowy y Betty hablan con franqueza mientras Betty le da consejos a Daria sobre cómo encontrar un papel en su "primera gran película". Este anuncio ha sido subido a YouTube por Sephora y ha logrado más de 100.000 visitas en 2018. [5]
En 2017, Lancôme Paris se asoció con el desarrollador de software Perfect Corp. para presentar una nueva experiencia de aplicación móvil que permite a los clientes probarse el maquillaje y realizar compras directas a través de la aplicación. [6]
Portavoces modelos y portavoces
La marca está representada por actrices, supermodelos globales, maquilladores y perfumistas. Los diseñadores de moda emergentes han colaborado con la marca, incluido el dúo de diseñadores Proenza Schouler , que creó un vestido inspirado en la fragancia Hypnôse de Lancôme, y Alber Elbaz, que diseñó el empaque para un trío de máscaras. [ cita requerida ]
En 1978, a la edad de dieciocho años, Carol Alt se convirtió en la modelo más joven en ser el rostro de Lancôme. Nancy Dutiel también modeló para Lancôme durante este período. Más recientemente, las modelos Shalom Harlow , Marie Gillain y Raica Oliveira [7] también han sido portavoces de Lancôme.
Una de las asociaciones más duraderas de Lancôme fue con la actriz Isabella Rossellini . Firmado en 1982, Rossellini fue el rostro internacional de Lancôme durante 14 años. En 2016, Rossellini regresó para colaborar con la marca, más de 30 años después de que se convirtiera en su primera cara. [8]
La modelo ucraniana- canadiense Daria Werbowy se unió a la marca en 2005 y ha aparecido en los anuncios de Lancôme. La actriz y modelo española Inés Sastre ha representado a Lancôme como portavoz mundial desde 1996, apareciendo en docenas de anuncios de Lancôme a lo largo de los años.
En septiembre de 2008, la modelo dominicana Arlenis Sosa se convirtió en la portavoz de la marca.
en 2009, la hija de Isabella Rossellini , Elettra Rossellini Wiedemann, se convirtió en el nuevo rostro de Lancôme.
En 2010, la fundadora de ipsy , Michelle Phan, firmó un acuerdo con Lancôme.
Otras actrices de renombre también han trabajado con la marca, incluidas Juliette Binoche , Uma Thurman , Drew Barrymore , Mena Suvari , Laura Morante, Kate Winslet , [9] Anne Hathaway , [10] Julia Roberts , Penélope Cruz , Emma Watson y actualmente Lily. Collins , Lupita Nyong'o y Zendaya . [11] [12] Clive Owen fue el primer portavoz masculino de la gama de cuidado de la piel para hombres de Lancôme y la fragancia Hypnôse Homme.
Actualmente, la popular cantante y actriz surcoreana Bae Suzy es la embajadora de la marca Asia Pacífico y también la musa global de Lancome.
El marketing digital en Lancôme
El marketing digital se utiliza para entablar relaciones con los clientes e interactuar con ellos a tiempo. Lancôme se dirige a mujeres de 40 años y las mujeres más jóvenes se han convertido en su nuevo mercado objetivo. [13]
Marketing de medios sociales
En 2014, Lancôme lanzó una campaña de marketing que combina un programa de lealtad llamado 'Lancôme Elite Rewards' a través de plataformas de redes sociales . Este programa otorga puntos como recompensa a los miembros por compartir en las redes sociales . Los miembros pueden ganar puntos compartiendo productos o conectándose con la marca en Facebook , Twitter e Instagram y obtendrán descuentos mientras obtienen suficientes puntos. [14] A través de la combinación de recompensas y plataformas de redes sociales en esta campaña, atraería más participación y publicidad de boca en boca que resultaría en una mayor efectividad del marketing digital en Lancôme. [15]
En 2017, Lancôme se asoció con Airbnb y la agencia de lujo 133SH de Publicis Worldwide para lanzar una nueva campaña en las redes sociales para promocionar el nuevo gel acuático experto en rayos UV de Lancôme. [16] Esta campaña en las redes sociales tenía como objetivo llegar a más consumidoras jóvenes.
Artistas del maquillaje
Lancôme ha colaborado con varios maquilladores. Fred Farrugia creó 13 colecciones de color durante su mandato como director de maquillaje artístico (1997-2004). Su colección "Pollen" en 2000 introdujo el primer brillo de labios en tubo de la industria: Juicy Tubes.
Lancôme tiene varios maquilladores de primer nivel que lo representan, Aaron De Mey y Sandy Linter. Sandy es la "experta en belleza en todas las edades" de Lancôme, y Aaron es el director artístico nacional de maquillaje de Lancôme. Aaron De Mey ya no es el director artístico de Lancome. Lancôme UK ha contratado recientemente a Alex Babsky para ser el Embajador de Maquillaje de la marca en el Reino Unido. [17]
Lancôme Makeup anunció en enero de 2015 que la maquilladora británica Lisa Eldridge fue nombrada Directora Creativa Global. [18]
Controversia
Hong Kong
El 5 de junio de 2016, Lancôme canceló un concierto promocional de la cantante prodemocrática de Hong Kong Denise Ho que estaba programado para el 19 de junio en Sheung Wan . [19] La cancelación se debió a una campaña de boicot lanzada por el Global Times controlado por el Partido Comunista , que denigró a la estrella de Cantopop por supuestamente defender la independencia de Hong Kong y el Tíbet. [19] Lancôme publicó en Facebook que Ho no es un portavoz de la marca. [20] La cancelación provocó una fuerte reacción en Hong Kong, lo que provocó el cierre de algunas tiendas Lancôme en Hong Kong durante las protestas. [21] Algunos comerciantes de Hong Kong se negaron a aceptar la presión política del gobierno chino . [22] Listerine , otra marca que representa Ho, retuvo al cantante a pesar de las críticas del Global Times por contratar a Ho como su portavoz. [19]
Ho terminó tocando en el concierto sin el apoyo de Lancôme. [23]
Referencias
- ^ Chesters, Anna (19 de marzo de 2012). "Una breve historia de Lancôme" . The Guardian . Consultado el 11 de marzo de 2013 .
- ^ "Exclusivo: 80 años de Lancôme en una película de 2 minutos" .
- ^ Sharon Forrester. Beauty News - Medianoche en París. Vogue 11 de mayo de 2011. consultado el 1 de marzo de 2021.
- ^ Tres de las mejores campañas de belleza de 2012 Archivado el 1 de mayo de 2013 en Wayback Machine.
- ^ "Máscara de pestañas Betty Boop Hypnose Star de Lancome" . YouTube . Consultado el 7 de marzo de 2018 .
- ^ Williams, Robert (31 de octubre de 2017). "Lancôme y socio perfecto para experiencias de aplicaciones de compra centradas en AR, transmisión en vivo" . Comercializador móvil . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 26 de septiembre de 2007 . Consultado el 23 de junio de 2007 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ Kim, Monica (7 de marzo de 2016). "¡Isabella Rossellini regresa a Lancôme! Cómo el ícono de 63 años está rompiendo las reglas de la belleza" . Vogue . Consultado el 16 de octubre de 2019 .
- ^ "Kate Winslet es la nueva cara de Lancome Tresor" .
- ^ "Anne Hathaway confirmada como nueva embajadora de Lancome" .
- ^ "Copia archivada" . Archivado desde el original el 15 de marzo de 2011 . Consultado el 3 de junio de 2010 .CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )
- ^ Niven, Lisa. "Lily para Lancôme" . Vogue británica . Consultado el 16 de agosto de 2018 .
- ^ "Dirigirse a los consumidores más jóvenes, el nuevo objetivo de Lancôme" . Oh mi lujo . Consultado el 14 de marzo de 2018 .
- ^ "Lancôme da puntos para las redes sociales en el nuevo programa de fidelización" . Clickz . 21 de abril de 2014 . Consultado el 14 de marzo de 2018 .
- ^ Shyu, Maw-Liann; Chiang, Wan-Ju; Chien, Wen-Yuan; Wang, Sheng-Liang (1 de julio de 2015). "Factores clave de éxito en el marketing digital en la industria de servicios y las estrategias de desarrollo: un estudio de caso sobre Fleur DE Chine en Sun Moon Lake " ". The International Journal of Organizational Innovation .
- ^ "Lancôme se asocia con Airbnb para lanzar una campaña social" . Marketing interactivo . 16 de junio de 2017 . Consultado el 14 de marzo de 2018 .
- ^ [email protected], X-RM Limited. "Noticias DIARIO - Directorio DIARIO" .
- ^ Waggoner, Mackenzie. "La maquilladora Lisa Eldridge firma con Lancôme" . Vogue . Consultado el 19 de enero de 2015 .
- ^ a b c Yeung, Raymond (5 de junio de 2016). "Lancome descarta el concierto de Hong Kong con Denise Ho: reacción en línea sobre el movimiento para distanciarse de la estrella prodemocracia" . Poste de la mañana del sur de China .
- ^ "Lancome cancela concierto después de una reacción violenta en línea china" . Noticias de la BBC. 6 de junio de 2016.
- ^ "Controversia de Denise Ho: manifestantes marchan a pesar de que Lancome cierra las tiendas de Hong Kong" . Poste de la mañana del sur de China . 8 de junio de 2016.
- ^ "Comerciante de Hong Kong cancela la corporación con Lancôme Chinese" .
- ^ Lin, Gene (20 de junio de 2016). "En imágenes: 3.000 fans y simpatizantes asisten al concierto de Denise Ho después de la controvertida cancelación de Lancôme" . Prensa libre de Hong Kong .
enlaces externos
- Boutique en línea Lancôme