Una carta de recomendación o carta de recomendación , también conocida como carta de referencia , carta de referencia o simplemente referencia , es un documento en el que el escritor evalúa las cualidades, características y capacidades de la persona recomendada en términos de la capacidad de ese individuo para realizar determinada tarea o función. Las cartas de recomendación suelen estar relacionadas con el empleo (esta carta también puede denominarse referencia laboral o referencia laboral ), admisión a instituciones de educación superior o becas .elegibilidad. Las cartas de recomendación generalmente se solicitan específicamente para escribir sobre alguien y, por lo tanto, están dirigidas a un solicitante en particular (como un nuevo empleador, un oficial de admisiones de la universidad, etc.), aunque también pueden enviarse a la persona recomendada sin especificar un destinatario. .
También podrán exigirse referencias a las empresas que pretendan adjudicarse contratos, en particular en los campos de la ingeniería, la consultoría, la industria y la construcción, y en materia de contratación y licitaciones públicas . Las cartas de referencia de las organizaciones se utilizan para evaluar su capacidad para brindar el nivel de servicio requerido.
Algunas aplicaciones, como las escuelas profesionales, dan a los solicitantes la opción de renunciar o no a su derecho a ver sus cartas. Por lo general, se alienta a los solicitantes a renunciar a sus derechos porque, si no lo hacen, es una señal de que no confían en sus recomendadores.
La persona que proporciona una referencia se llama árbitro . Una carta de referencia laboral generalmente la escribe un ex empleador o gerente, pero también se pueden solicitar referencias de compañeros de trabajo, clientes y proveedores. [1] Los maestros y profesores a menudo proporcionan referencias de los estudiantes que han tomado sus clases. [2] Las cartas de referencia para las organizaciones suelen ser proporcionadas por partes a las que la empresa ha prestado servicios similares en el pasado.
En algunos países, los elementos del desempeño se evalúan utilizando formas de expresión establecidas, a veces eufemísticas . Por ejemplo, en el Arbeitszeugnis en alemán , se utilizan con frecuencia los siguientes términos: [4]
Este lenguaje se consolidó como un código no escrito en el mundo laboral. Su propósito era dar, incluso a los empleados con un desempeño débil, una carta de recomendación que no suene negativa. Sin embargo, las descripciones veladas eufemísticamente ahora están codificadas y conocidas en general, por lo que ya no se cumple la intención críptica original. [5] No obstante, todavía es estándar usar este lenguaje codificado.