MagicJack es un dispositivo que se conecta a un puerto USB en la computadora del usuario (o en el caso de MagicJack Plus, se conecta directamente a un enrutador) y tiene un conector telefónico RJ-11 estándar en el que se puede conectar cualquier teléfono estándar. Es un periférico de computadora que, en combinación con el servicio de telefonía de la corporación YMAX relacionada, proporciona servicio telefónico basado en Internet (VoIP) a los Estados Unidos y Canadá . En 2011, la compañía introdujo MagicJack Plus, que ya no requiere una computadora (pero aún requiere que el usuario tenga un proveedor de servicios de Internet).
Fundado | 2007 |
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Fundadores | Dan Borislow y Donald Burns |
Dueño | YMAX |
Sitio web | Página web oficial |
El dispositivo MagicJack funciona exclusivamente con el proveedor de telefonía fija cautivo de la compañía y el competitivo operador de intercambio local , YMAX. El correo de voz se almacena en los servidores de MagicJack y se envía a través de acceso telefónico directo y correo electrónico con archivos de audio WAV adjuntos. Las actualizaciones de funciones descargables para el dongle USB MagicJack están disponibles en compañías de software de terceros.
Historia
Dan Borislow inventó el producto en 2007 y había solicitado patentes al gobierno de los Estados Unidos mientras él y Donald Burns compartían el pago de $ 25 millones para poner en marcha la empresa. [1] [2]
El primer producto de la empresa, presentado en 2007, es un dispositivo USB que tiene el software necesario para realizar llamadas telefónicas basadas en Internet a través de una conexión a Internet de alta velocidad proporcionada por el cliente y la electrónica (conocida técnicamente como circuito de interfaz de línea de suscriptor ) que Permitir que los teléfonos fijos convencionales se conecten directamente al dispositivo. [3]
En septiembre de 2011, la compañía presentó MagicJack Plus, que no requiere el uso de una computadora después de su registro inicial en línea y el procedimiento de configuración de la cuenta. El dispositivo se conecta directamente a un puerto ethernet de un módem o enrutador, y tiene una toma de teléfono estándar (que permite conectar un teléfono al dispositivo), así como un adaptador de alimentación de CA que se conecta a una toma de corriente estándar de EE. UU. [4]
Los productos se promocionan a través de infomerciales de televisión y un sitio web. El sitio web de la compañía atribuye la invención de MagicJack y la fundación de YMAX a Dan Borislow, quien tiene numerosas patentes pendientes sobre tecnología relacionada con la voz sobre IP (VoIP).
En julio de 2010, YMAX (el creador / propietario de MagicJack) se fusionó con VocalTec para formar MagicJack VocalTec Ltd, que tiene su sede en Netanya, Israel ( Nasdaq : CALL ). [5]
Reseñas
En enero de 2008, PC Magazine revisó MagicJack [6] y lo calificó como Muy bueno . También recibió su premio Editors 'Choice. En febrero de 2009, PC Magazine volvió a revisar magicJack [7] debido a decenas de quejas recibidas sobre el soporte para el dispositivo. Como resultado, PC Magazine redujo su calificación de MagicJack de Muy bueno a Bueno , diciendo que el soporte técnico de la compañía era "muy deficiente". [8] La empresa ofrece soporte a través de un chat basado en la web.
En 2010, Consumer Reports le dio el visto bueno a MagicJack. [9]
En 2016, TheVoIPHub publicó la revisión más completa de MagicJack vista hasta la fecha, que incluye información sobre todos los dispositivos que han lanzado. [10]
En 2016, CNET dijo que MagicJack es un "compromiso entre precio y confiabilidad". [11]
En 2019, Voip Review mostró a MagicJack con una calificación de 1.6 estrellas, por debajo de las 3 estrellas en 2014. [12]
En noviembre de 2019, Asuntos del Consumidor le había otorgado a MagicJack una calificación de 1 estrella. [13]
Portabilidad de números locales
En septiembre de 2011, MagicJack comenzó a ofrecer portabilidad de números locales, con una tarifa anual para mantener el número "transferido". Esto permite a los clientes mantener su número de teléfono existente cuando se cambian a MagicJack. La compañía cobra a sus clientes por transferir su número de teléfono de su servicio telefónico MagicJack a un proveedor de servicio telefónico diferente. No todos los códigos de área de EE. UU. Están disponibles. [14]
Llamar a servicios de pago
Según su acuerdo de licencia de usuario final :
3.b Llamadas salientes: "Una vez que haya registrado su dispositivo MagicJack, ha aceptado estos Términos de servicio. Ahora puede elegir elegir la función que le permite realizar llamadas salientes gratuitas a través de Internet. Puede realizar llamadas gratuitas a otros MagicJack usuarios de dispositivos ubicados en cualquier parte del mundo y suscriptores en redes telefónicas tradicionales o redes inalámbricas en los Estados Unidos. No podrá llamar a ningún número que requiera la adición de cargos a su factura telefónica, como 900 o 976 o cualquier otro servicio de tipo 'tarifa por llamada' ". [15]
No todas las llamadas en Norteamérica son gratuitas
Se requiere una compra de minutos prepagos por separado para llamadas a líneas de conferencia, plataformas, tarjetas telefónicas, ciertas llamadas de área que no pertenecen a ILEC, código de área 867 (norte de Canadá) y la mayor parte de Alaska .
Según el acuerdo de licencia de usuario final de MagicJack:
4. Qué es gratis y qué no: "Es posible que solicitemos la compra prepaga y / o podemos cobrarle por llamadas a líneas de conferencia, plataformas y ciertas llamadas de área que no son de ILEC, o cualquier llamada en la que incurramos en un costo de otro proveedor. Podemos proporcionar por una tarifa, servicios premium prepagos, que pueden ser impulsados por YMAX Communications Corp. (YMAX), y pueden incluir algunas llamadas entrantes, internacionales, de conferencia, de plataforma y salientes que reciben una grabación y ciertas llamadas a áreas que no pertenecen a ILEC. , y las tarifas de esos servicios se regirán por las listas de precios o tarifas indicadas. Las compras de llamadas internacionales vencen seis meses después de la compra. MagicJack, YMAX Communications Corp. (YMAX) y / o Vocal Tec pueden poner a su disposición, por un adicional de pago, versiones mejoradas del dispositivo MagicJack y / o MagicJack Plus o el software de aplicación M ″ agicJack (software actualizado) que brindan nuevas características y funciones ". [15]
Desinstalación
Originalmente, MagicJack no proporcionaba un método de desinstalación ni en el software ni en la documentación, lo que provocó que muchos usuarios se molestaran mucho con la empresa. [ cita requerida ] Como resultado, desde 2010, la versión para la plataforma Windows ha tenido un desinstalador accesible a través de "Agregar o quitar programas" en el Panel de control de Windows.
Demandas
En marzo de 2009, MagicJack emprendió acciones legales por difamación contra Boing Boing por su evaluación de los términos de servicio de MagicJack , [16] que incluían afirmaciones de que el acuerdo de licencia de usuario final de MagicJack permite a la empresa "espiar" a los usuarios analizando sus llamadas para el propósito de la publicidad dirigida y que el acuerdo también requiere que los usuarios renuncien al derecho de demandar en los tribunales. [17] Se determinó que la demanda de MagicJack era una demanda estratégica contra la participación pública y fue desestimada. MagicJack también recibió la orden de pagar los gastos legales de Boing Boing de 50.000 dólares estadounidenses. [dieciséis]
MagicJack demandó a netTalk en abril de 2012 por infracción de patente. El tribunal federal ha desestimado todo el caso con prejuicio, incluidas todas las reclamaciones, contrademandas, defensas y causas de acción. [18]
El 21 de septiembre de 2012, NetTalk.com presentó una demanda en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Florida, Acción Civil No .: 9: 12-cv-81022-Civ-Middlebrook / Brannon, contra MagicJack Vocaltec, MagicJack Holdings f / k / a YMAX Holdings y Daniel Borislow. En la demanda, netTalk alega infracción de patente por parte de los demandados, buscando medidas cautelares y daños y perjuicios de doscientos millones de dólares ($ 200.000.000) como resultado de la supuesta infracción de patente por parte de los demandados.
Como resultado de esta acción, MagicJack / Vocaltec presentó un documento ante la Oficina de Patentes de los Estados Unidos solicitando que se vuelva a examinar la patente de netTalk 8.243.722. La Oficina de Patentes concedió la petición de reexamen y la demanda contra MagicJack / Vocaltec se suspendió a la espera de su resultado.
En diciembre de 2013, netTalk recibió un Aviso de la Oficina de Patentes de Intención de Emitir un Certificado de Reexaminación Ex Parte para la Patente de los Estados Unidos número 8.243.722 de netTalk.
En enero de 2014, netTalk solicitó a los tribunales que reiniciaran la demanda mencionada anteriormente contra MagicJack Vocaltec, MagicJack Holdings f / k / a YMAX Hodings y Daniel Borislow.
El 27 de febrero de 2014, netTalk recibió el certificado de reexamen que reiteró que las tres reclamaciones de la patente '722 eran admisibles. Las tres reclamaciones fueron mínimamente modificadas durante el procedimiento. [19]
El 2 de abril de 2014, Daniel Borislow y Technochat demandaron a MagicJack VocalTec e YMAX por difamación, incentivo fraudulento y muchas otras acusaciones. [20] En diciembre de 2014, la viuda de Daniel Borislow resolvió el caso extrajudicialmente. [21]
Ver también
- VoIP
Referencias
- ^ Greenberg, Herb (7 de marzo de 2007). "Ir tras Vonage, Skype" . MarketWatch . Wall Street Journal . Consultado el 5 de octubre de 2010 .
- ^ "CEO de magicJack VocalTec Communications discute los resultados del segundo trimestre de 2012" . Consultado el 22 de agosto de 2012 .
- ^ Kritsonis, Ted (12 de marzo de 2008). "MagicJack lanza un hechizo justo" . El globo y el correo . Consultado el 5 de octubre de 2010 .
- ^ Furchgott, Roy (1 de septiembre de 2011). "Skype ahora quiere su teléfono fijo" . New York Times .
- ^ "VocalTec y YMAX / magicJack anuncian fusión" YMAX. 16 de julio de 2010. Último acceso el 13 de mayo de 2011.
- ^ Rist, Oliver (17 de enero de 2008). "YMax magicJack" . Revista de PC . Consultado el 31 de marzo de 2009 .
- ^ Morejón, Mario (febrero de 2009). "YMax magicJack (invierno de 2009)" . Revista de PC .
- ^ Costa, Dan (febrero de 2009). "El complicado caso de MagicJack" . Revista de PC .
- ^ Mandle, Nick (6 de enero de 2010). "Magic Jack: una gran oferta con algunas limitaciones" . Consumer Reports . Consultado el 10 de diciembre de 2010 .
- ^ "Revisión exclusiva de MagicJack experto - Actualización de 2016 - [¿Fiel o estafa?]" . Consultado el 2 de septiembre de 2016 .
- ^ El MagicJack Go es un compromiso entre precio y confiabilidad - YouTube
- ^ magicJack - 277 Reseñas | VoipReview
- ^ Top 49 Reseñas sobre magicJack
- ^ "Preguntas frecuentes de MagicJack" .
- ^ a b "Condiciones de servicio y contrato de licencia de software para magicJack, LP y YMAX Communications Corporation y VocalTec Communications Corp" . MagicJack . Consultado el 10 de diciembre de 2010 .
- ^ a b Mic, Jason (24 de febrero de 2010). "MagicJack pierde demanda basura contra el sitio que reveló que espió a los usuarios" . DailyTech . Consultado el 10 de diciembre de 2010 .
- ^ Beschizza, Rob (14 de abril de 2008). "El EULA de MagicJack dice que te espiará y te obligará a someterte a un arbitraje" . Boing Boing . Consultado el 10 de diciembre de 2010 .
- ^ Elmore, Charles (21 de septiembre de 2012). "El competidor afirma que magicJack está infringiendo una patente" .
- ^ "Net Talk.com, Inc. (NTLK) 10-K presentado el 8/5/2014" . Edgar Online. 8 de mayo de 2014 . Consultado el 14 de mayo de 2014 .
- ^ "Daniel Borislow y Technochat Inc. contra MagicJack Vocaltec Ltd y YMAX Corp" . Scribd. 2 de abril de 2014 . Consultado el 14 de mayo de 2014 .
- ^ "La muerte del inventor de MagicJack deja un montón de demandas" . 25 de enero de 2015 . Consultado el 15 de septiembre de 2016 .
enlaces externos
- Página web oficial
- Sitio web de YMAX Corporation