Mary Kay Inc. es una empresa estadounidense de marketing multinivel de propiedad privada . [3] [4] [5] [6] [7] [8] Según Direct Selling News , Mary Kay fue la sexta empresa de mercadeo en red más grande del mundo en 2018, con un volumen mayorista de US $ 3.250 millones. [9] Mary Kay tiene su sede en Addison, Texas . La compañía fue fundada por Mary Kay Ash en 1963. Richard Rogers, el hijo de Ash, es el presidente, y David Holl es presidente y fue nombrado director ejecutivo en 2006. [10] [11] [12]
Tipo | Empresa de capital privado |
---|---|
Industria | Comercialización de niveles múltiples |
Fundado | 13 de septiembre de 1963 Dallas , Texas , EE . UU. |
Sede | Addison , Texas, Estados Unidos |
Gente clave | Richard R. Rogers, presidente ejecutivo David Holl, director ejecutivo |
Productos | Cosméticos , cuidado de la piel |
Ingresos | 3000 millones de dólares estadounidenses (2020) [1] |
Número de empleados | Personal 5.000 Vendedores 3,5 millones en todo el mundo (2015) [2] |
Sitio web | www |
Modelo de negocio
Mary Kay vende cosméticos a través de un modelo de marketing multinivel. Las distribuidoras Mary Kay (llamadas consultoras de belleza) pueden potencialmente generar ingresos vendiendo directamente a las personas de su comunidad y también recibir una comisión por las compras al por mayor realizadas por las personas que reclutan para la red de distribución. Los distribuidores Mary Kay deben comprar un kit de inicio de $ 100 para calificar. [13] Como empresa privada, Mary Kay publica pocos detalles sobre el ingreso promedio de sus vendedores. [13]
Comenzando en 1963 con 318 consultores y ventas de $ 198,154, [14] Mary Kay expandió gradualmente su alcance primero dentro de los Estados Unidos, luego internacionalmente. La compañía superó los $ 500 millones en ventas a través de 220.000 consultores en 1991. [15] En 1995, sus ventas habían aumentado a $ 950 millones, incluidos $ 25 millones en Rusia. [16] A partir de 2017, la expansión multinacional continua de Mary Kay había visto crecer sus ventas a $ 3.7 mil millones con 2.5 millones de consultores, 39,000 directores y 600 directores nacionales. [9] [17]
Plantas de fabricación
La planta de fabricación principal se encuentra en Dallas, Texas. Se inauguró una segunda planta en Hangzhou , China , para fabricar y envasar productos para ese mercado. En 1997 se inauguró una tercera planta en La Chaux-de-Fonds , Suiza, para el mercado europeo. La planta suiza cerró en 2003.
Carros
En 1968, Mary Kay Ash compró el primer Cadillac rosa en un concesionario de Dallas, donde fue repintado en el lugar para que coincidiera con el "Mountain Laurel Blush" en un Ash compacto que llevaba. El Cadillac sirvió como publicidad móvil para el negocio. Al año siguiente, Ash recompensó a los cinco mejores vendedores de la compañía con autos Coupe de Ville de 1970 pintados de manera similar . GM ha pintado más de 100,000 autos personalizados para Mary Kay. El tono específico ha variado a lo largo de los años desde el chicle hasta el suave rosa perlado . GM tenía un acuerdo exclusivo para vender autos del tono específico solo a través de Mary Kay. Los autos se otorgan a Consultoras / Directoras de Belleza Independientes como contratos de arrendamiento de dos años pagados por la compañía, y las Consultoras / Directoras que eligen comprar los autos al final del período de arrendamiento de dos años solo pueden revenderlos a distribuidores autorizados. Una vez que expira el contrato de arrendamiento, los coches se vuelven a pintar antes de revenderlos. [18]
Mary Kay tiene diferentes niveles de incentivos para automóviles para sus Consultoras. Las Consultoras de Belleza y Directoras Independientes pueden ganar el uso de un Chevrolet Malibu plateado o una compensación en efectivo de $ 425 al mes. Los Directores de Ventas Independientes también pueden ganar un Chevrolet Equinox , un Chevrolet Traverse , un Mini Cooper o $ 500 al mes. Los Directores de Ventas Independientes con mejor desempeño pueden elegir entre el Cadillac XT5 o XT6 rosado , o la opción en efectivo de $ 900 al mes. [19] Las calificaciones específicas para obtener el automóvil dependen del país y del vehículo que se desee. Si no se cumplen esos requisitos, la Consultora / Directora de Belleza Independiente tiene que pagar una parte del alquiler del automóvil para ese mes. Cumplir con los requisitos le da derecho a la Consultora / Directora de Belleza Independiente a no pagar ningún contrato de arrendamiento mensual y el 85% del seguro del automóvil, o una compensación en efectivo predeterminada. [20] En 2011, se introdujo un Ford Mustang negro sólido como incentivo. [21] En 2014, se introdujo un BMW negro en su lugar, aunque el Cadillac rosa sigue siendo la principal recompensa para aquellos Directores Independientes cuyas unidades compren más de $ 100,000 o más de productos MK a costo mayorista en un año. A nivel internacional, los coches disponibles también varían según las regiones y países.
Ganancias para los vendedores
Hay dos formas en que las Consultoras de Belleza Independientes pueden ganar dinero en Mary Kay:
- Reclutamiento
- Ventas al por menor
Reclutamiento de ganancias por comisiones
Las "ganancias por comisiones de reclutamiento" reflejan la comisión y las bonificaciones del 4, 9 o 13% que uno gana de las compras al por mayor de productos MK por su equipo o unidad. Estos bonos provienen directamente de la empresa Mary Kay y no del equipo o de las unidades de las Consultoras de Belleza Independientes. No incluye los ingresos de las ventas minoristas ni los ingresos del negocio de herramientas Mary Kay. En 2018, Mary Kay (Canadá) reclamó los siguientes ingresos para su fuerza de ventas: [22]
- 29.500 personas fueron consultores durante el año;
- 1.743 consultores ganaron más de CAD 100 en comisión;
- 224 de los 447 directores de ventas ganaron más de CAD 20 378 en comisión;
- 9 de los 16 directores nacionales ganaron más de CAD 100.000 en comisión;
Para las Directoras Nacionales de Ventas de Mary Kay (EE. UU.), El ingreso bruto promedio de 2006 (antes de los gastos comerciales) fue de $ 175,443. [23]
Ingresos por ventas minoristas
Las Consultoras de Belleza Independientes Mary Kay obtienen una ganancia bruta del 50% de los productos que venden a precio minorista completo. La empresa no realiza un seguimiento de las ventas reales. La cifra cotizada de US $ 1,057.14 por año (2015) para el consultor promedio se deriva de dividir las ventas anuales al por mayor de Mary Kay Inc., por el número de consultores Mary Kay. Esta cifra no tiene en cuenta las devoluciones de productos, eBay, subastas, ventas con descuento y compras realizadas por "consultores de uso personal", todo lo cual reduciría esta cifra. [ cita requerida ]
Tasa de rotación de consultores
Se ha calculado una cifra de facturación anual del 68,6% sobre la base de la información proporcionada por Mary Kay (EE. UU.) A la Comisión Federal de Comercio . [24] Se ha calculado una cifra de facturación anual del 85%, sobre la base de los datos facilitados por Mary Kay (Canadá). [25] Ese documento excluye a las personas que ganan una comisión y están en la empresa por menos de un año. También excluye a las personas que están en la empresa durante más de un año pero que no ganan un cheque de comisión.
Casos judiciales
Woolf v. Cosméticos Mary Kay
El caso judicial de 2004 Woolf v. Mary Kay Cosmetics se decidió originalmente a favor de la demandante , Claudine Woolf. Al hacerlo, marcó la primera vez [26] que los derechos en el lugar de trabajo se podían aplicar a los contratistas independientes que trabajaban desde su hogar. Esta decisión se suspendió y luego se revocó después de una apelación. La Corte Suprema denegó el certiorari el 31 de mayo de 2005. [27] En este caso, Woolf fue despedida de su puesto como Directora de Ventas Independiente porque su unidad no pudo producir durante tres meses consecutivos. Woolf sostuvo que su despido fue ilegal debido a su condición médica: sufría de cáncer .
Casos judiciales de liquidadores
En mayo de 2008, Mary Kay, Inc., demandó a Touch of Pink Cosmetics, un sitio web que vende productos de ex consultoras Mary Kay a precios muy reducidos. La compañía afirma que Touch of Pink interfiere con su negocio al ofrecer comprar inventario de Consultoras de Belleza Independientes descontinuadas, y que el uso de Touch of Pink de la marca Mary Kay en referencia a los productos Mary Kay que vende es engañoso. [28] El jurado falló a favor de Mary Kay y otorgó una sentencia de $ 1.139 millones. [29]
El 20 de julio de 2009, Mary Kay, Inc., demandó a Pink Face Cosmetics por infracción de marca registrada . [30] El problema específico parece ser el uso del nombre Mary Kay en la venta de productos Mary Kay en eBay y otros lugares de Internet por menos del costo mayorista de los productos.
Referencias
- ^ "Mary Kay" . Forbes . Consultado el 12 de febrero de 2021 .
- ^ Datos breves de la compañía Mary Kay Datos breves de la compañía Mary Kay Consultado el 28 de enero de 2017
- ^ "¿Marketing multinivel o esquema piramidal ilegal?" . Gobierno de Michigan . Archivado desde el original el 7 de febrero de 2020 . Consultado el 7 de febrero de 2020 .
- ^ Richards, Laura (22 de enero de 2019). "Cómo los MLM - esquemas de marketing multinivel - están dañando las amistades femeninas" . The Washington Post . Consultado el 7 de febrero de 2020 .
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