Un consumidor de salud mental (o paciente de salud mental) es una persona que está recibiendo tratamiento o apoyo para un trastorno mental , también conocido como enfermedad psiquiátrica o mental. El término fue acuñado por personas que utilizan los servicios de salud mental en un intento de empoderar a las personas con problemas de salud mental , históricamente considerados un segmento marginado de la sociedad. El término sugiere que existe un contrato recíproco entre quienes brindan un servicio y quienes usan un servicio y que las personas tienen una opción en su tratamiento y que sin ellos no podrían existir proveedores de salud mental .
Historia
En la década de 1970, el término "paciente" era el más utilizado. Los activistas de la salud mental de la época de los derechos civiles reconocieron, al igual que muchos otros grupos que buscaban la autodefinición, que esas etiquetas son metáforas que reflejan cómo se perciben y construyen las identidades (McDonald 206). En particular, en el campo de la salud mental dan forma a la naturaleza de la relación entre el que brinda y el que recibe los servicios psiquiátricos, ya sea con énfasis en la reciprocidad o la jerarquía (McLaughlin 2007). Los usuarios de los servicios psiquiátricos rechazaron los esfuerzos de los expertos por definirlos y buscaron desarrollar formas de definirse a sí mismos (Morrison 2000). En Australia, los grupos de apoyo informal de personas que se habían recuperado de episodios de enfermedad mental se formaron durante la primera ola de traslados de pacientes de los hospitales psiquiátricos a la comunidad en la década de 1960. En los EE. UU. Y otros países, los consumidores comenzaron a impulsar movimientos radicales para cambiar la prestación de servicios y la legislación durante la década de 1980. Activistas, como Judi Chamberlain, presionaron por alternativas a los sistemas de provisión de salud mental dominados y controlados por psiquiatras. Chamberlain On Our Own: Patient Controlled Alternatives to the Mental Health System (Chamberlain 1978) ayudó a orientar a otros que intentaban una forma más colaborativa de curación de la salud mental.
En la década de 1980, con algunos fondos del NIMH, florecieron pequeños grupos experimentales. En 1985, en la Primera Conferencia de Alternativas, los asistentes acordaron el término "consumidor" que refleja la elección de servicios de los pacientes (Bluebird). El término también implicaba supuestos de racionalidad y capacidad para tomar decisiones en el mejor interés propio en lugar de ser un receptor pasivo e incapacitado de atención "experta" (McDonald 2006). En la década de 1990 se formaron muchos grupos de consumidores, como Self Help Clearing House y National Empowerment Center. Continuaron presionando por una mayor participación de los compañeros en los tratamientos alternativos, señalando que los compañeros apoyan y consuelan, lo que puede estar en contraste con algunos terapeutas que solo intentan cambiar el comportamiento y los patrones de pensamiento (Bluebird).
Uso contemporáneo
Hoy en día, la palabra consumidor de salud mental se ha expandido en el uso popular de los propios consumidores para incluir a cualquier persona que haya recibido servicios de salud mental en el pasado, a cualquier persona que tenga un diagnóstico de salud mental o simplemente a cualquier persona que haya experimentado un trastorno mental o del comportamiento. Otros términos que a veces usan los miembros de esta comunidad para el empoderamiento a través de la autoidentificación positiva incluyen "compañeros", "personas con discapacidades de salud mental", "sobrevivientes psiquiátricos", "usuarios", individuos con "experiencias vividas" y "ex pacientes". " (Consulte el movimiento de supervivientes psiquiátricos para obtener más información). El término "usuarios del servicio" se usa comúnmente en el Reino Unido. En los Estados Unidos, "consumidor" es el más utilizado por ex pacientes y usuarios de servicios psiquiátricos y alternativos.
Uno puede ver este término, "consumidor", de manera neutral como una persona que recibe servicios psicológicos, tal vez de un psicólogo, un psiquiatra o un trabajador social. Puede ser un término impersonal relacionado con el uso en el sector de la salud de una gran economía. Sugiere que el consumidor espera tener alguna influencia en la prestación del servicio y proporciona retroalimentación al proveedor. Utilizados en su sentido más activista, los grupos de consumidores tienen como objetivo corregir los problemas percibidos en los servicios de salud mental y promover la consulta con los consumidores. La teoría del consumidor se diseñó para interpretar la relación especial entre un proveedor de servicios y un usuario de servicios en el contexto de la salud mental. La teoría del consumidor examina las consecuencias y el significado sociológico de la relación.
Referencias
- Bluebird, G., "Historia del movimiento de consumidores / supervivientes". https://www.power2u.org/downloads/HistoryOfTheConsumerMovement.pdf
- Chamberlin, J. (1979). Por nuestra cuenta: Alternativas al sistema de salud mental controladas por el paciente. Nueva York; McGraw-Hill.
- McDonald, (2006), McDonald, C. (2006) Desafiando el trabajo social: el contexto de la práctica, Basingstoke, Palgrave Macmillan.
- McLaughlin, H. (2009), "¿Qué hay en un nombre: 'Cliente', 'Paciente', 'Cliente', 'Consumidor', 'Experto por experiencia', 'Usuario del servicio': qué sigue?" Br. J. Soc. Trabajo, (2009) 39, 1101–1117.
- Morrison, L. (2000). Comprometerse con el cambio social para los pacientes psiquiátricos: el movimiento de consumidores / sobrevivientes. Humanidad y sociedad , 24, 389-404.
- Una recopilación de experiencias de la vida real sin censura con enfermedades mentales
- Sitio web 'Our Consumer Place' que incluye un programa de consumidores como educadores y un libro de recursos