Microsoft Online Services es la oferta de software alojado de Microsoft y un componente de su estrategia de software más servicios . [1] Microsoft Online Services está alojado por Microsoft y se vende "con" socios de Microsoft . [2]
La suite incluye Exchange Online, SharePoint Online, Office Communications Online, Microsoft Forefront y Microsoft Office Live Meeting . [3]
Para las empresas, el enfoque Software-plus-Services permite a las organizaciones acceder a las capacidades del software empresarial a través de servidores locales, como servicios en línea o una combinación de ambos, según los requisitos comerciales específicos. Los servicios también brindan la opción de agregar capacidades complementarias que mejoran el software del servidor local y simplifican la administración y el mantenimiento del sistema. [3]
Product Suite: Business Productivity Online Suite (BPOS)
Business Productivity Online Suite Standard representa el primero de una creciente cartera de servicios en línea de Microsoft. Los servicios en línea de Microsoft son un componente de la estrategia más amplia de software más servicios de Microsoft que incluye servicios en línea y en vivo. [3]
Oficina 365
El sucesor de BPOS es Office 365 . Donde BPOS se basa en Exchange 2007 y MOSS 2007, Office 365 se creó originalmente en torno a las versiones 2010 de Exchange y Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) y ahora las versiones 2019, ya que uno de los beneficios de Office 365 es que es `` imperecedero ''. '. Para mensajería instantánea, además de conferencias de audio y video, Office 365 ofrece Skype for Business (anteriormente Microsoft Lync). [4]
Además de estas aplicaciones de comunicaciones y colaboración, Office 365 también incluirá Microsoft Office Professional Plus, que es el paquete regular de Office. Además de eso , se proporcionan versiones en línea de Word , Excel y PowerPoint [5]
Microsoft abrió la fase Beta para este servicio en el cuarto trimestre de 2010 y el servicio se puso en marcha el 28 de junio de 2011 [6].
Funciones seleccionadas de Office 365:
Colaboración: dado que Office 365 está basado en la nube, varias personas pueden editar el mismo documento a la vez (en Word, PowerPoint o Excel) e incluso puede ver las ediciones a medida que se realizan, así como ver quién las está haciendo. Chatear con usuarios a través de Skype: Microsoft ya ha comenzado a implementar esta función para los usuarios y le permite chatear fácilmente con los colaboradores de documentos a través de Skype. ¿La mejor parte? Incluso si deja el documento, puede continuar la conversación a través de Skype en su dispositivo móvil o computadora.
para más [7]
Apoyo
Microsoft ha creado un departamento de soporte dedicado para BPOS fuera de sus Servicios de soporte profesional estándar . Una razón puede ser que el tipo de solicitudes de soporte diferirá de las solicitudes de servicio para los productos de Microsoft que el cliente ejecuta en su propia infraestructura: cuando una empresa abre una pregunta de soporte porque tiene problemas con el envío de correo utilizando Outlook y su propio Microsoft Exchange Server, el El aspecto técnico de dicha solicitud de soporte es totalmente diferente a cuando el cliente utiliza BPOS. También las expectativas del cliente serán diferentes: han subcontratado los servicios a Microsoft para evitar problemas, por lo que cuando no funciona esperan que Microsoft resuelva rápidamente su problema. Por esa razón, existe una mesa de soporte dedicada de BPOS y Office 365 en los EE. UU. Y en Irlanda para la región de EMEA . HP, el principal socio proveedor de soporte de Microsoft, ha estado ocupado buscando y capacitando a nuevos ingenieros de soporte de Nivel 1 y Nivel 2 para este escritorio. La mesa de soporte de EMEA actualmente maneja casos de BPOS de primera línea y escalados y se espera que brinde soporte a los casos de Office 365 después de que el producto se puso en marcha en junio de 2011. [8]
Computación en la nube y BPOS
El 4 de marzo de 2010, Steve Ballmer, dio un discurso se centró en Microsoft 's computación en la nube compromiso en la Universidad de Washington . [9] Aquí hay un extracto del Seattle Times , "La nube impulsa a Microsoft y viceversa. 'Aproximadamente el 75 por ciento de nuestra gente lo está haciendo completamente basado en la nube o completamente inspirado en la nube', dijo Ballmer. 90 por ciento.' Esta adopción total del término computación en la nube es nueva para Microsoft. Hasta ahora, Microsoft seguía promoviendo el término 'software como servicio' para describir el software en la nube ". [10]
Referencias
- ^ Formularios en la nube de Microsoft
- ^ Preguntas frecuentes de Microsoft Online Services
- ^ a b c "Disponibilidad internacional de Microsoft Office" .
- ^ Sitio web de Office 365 sobre herramientas de productividad basadas en la nube Archivado el22 de febrero de 2011en Wayback Machine , visitado el 2 de abril de 2011
- ^ Sitio web de Office 365 en Office Professional Plus Archivado el14 de abril de 2011en Wayback Machine , visitado el 3 de abril de 2011
- ^ ¿ Sitio web de MSPMentor en Microsoft Targeting el 1 de julio para el lanzamiento de Office 365 en la nube? , visitado el 3 de abril de 2011
- ^ https://www.messageops.com/15-best-office-365-features/
- ^ Sitio de trabajo de HP para ingenieros de BPOS Archivado el24 de julio de 2011en Wayback Machine , visitado el 2 de octubre de 2010.
- ^ "UW CSE News» Steve Ballmer de Microsoft en UW, jueves 4 de marzo " .
- ^ "Microsoft Pri0 - discurso de Steve Ballmer en la Universidad de Washington:" Estamos todos en "para la computación en la nube - periódico Seattle Times" .