La mala comunicación (" mala " + " comunicación ") se define como la falta de comunicación adecuada y apropiada. [1] Es uno de los tipos de barrera de comunicación.
Es un instante en el que el hablante no puede proporcionar la información adecuada y adecuada al oyente o el oyente ha percibido mal y no ha podido reconocer la comunicación del hablante. Los casos de falta de comunicación varían según la situación y las personas incluidas en ella, pero a menudo resultan en confusión y frustración. La falta de comunicación puede, en algunos casos, incluso abrir el triángulo de otros factores que inevitablemente conduce a un conflicto.
La falta de comunicación es una falta de alineación del estado intelectual de los agentes, especialmente cuando divergen en los resultados de la comunicación. [2] El tipo de falta de comunicación ahora se puede clasificar como la fuente de la falta de alineación sobre el acto comunicativo. [3]
Ver también
Referencias
- ^ "Definición de MAL COMUNICACIÓN" . www.merriam-webster.com . Consultado el 1 de marzo de 2020 .
- ^ "2 ¿Qué es la falta de comunicación?" . tecfa.unige.ch . Consultado el 1 de marzo de 2020 .
- ^ Clark, Herbert H. (1 de diciembre de 1994). "Manejo de problemas al hablar". Comunicación de voz . Número especial sobre Diálogo hablado. 15 (3): 243–250. doi : 10.1016 / 0167-6393 (94) 90075-2 . ISSN 0167-6393 .