Capital Nacional FreeNet (NCF) ( Francés : Libertei de la Capitale Nationale ), es una organización comunitaria sin fines de lucro proveedor de servicios de Internet , con el objetivo de vincular a las personas en Canadá capital de 's de Ottawa [2] [3] y la garantía de ningún Ottawa los ciudadanos quedarían excluidos del acceso a Internet. [4]
Abreviatura | NCF |
---|---|
Formación | Septiembre de 1992 |
Tipo | ONG |
Estatus legal | Asociación sin fines de lucro |
Propósito | Educativo |
Sede | Suite 206 Richmond Square, 1305 Richmond Road, Ottawa, Ontario K2B 7Y4 |
Localización |
|
Región atendida | Ottawa , Ontario Gatineau , Québec |
Afiliación | Individuos |
Idioma oficial | Francés inglés |
presidente | Chris Cope |
Órgano principal | Junta Directiva |
Personal | 13 [1] |
Sitio web | www |
Fundada en septiembre de 1992 con la participación activa de voluntarios, la Universidad de Carleton y la industria privada (que donó equipos de comunicaciones), [5] NCF fue una de las primeras redes libres establecidas en todo el mundo y se inspiró en la Cleveland Free-Net que había se estableció en la Case Western Reserve University en 1984. Un año después de su creación, la NCF tenía más de 10,000 miembros. [3] [6] [7]
NCF ofrece banda ancha (DSL) y servicio de discado a personas en la región de la capital nacional; a principios de 2012, más de 4.000 miembros utilizaron su servicio de acceso telefónico. [8]
National Capital FreeNet es una red de intercambio de información gratuita basada en computadora. Vincula a las personas y organizaciones de esta región, proporciona información útil y permite un intercambio abierto de ideas con el mundo. La participación de la comunidad hace de FreeNet un lugar de encuentro importante y accesible, y prepara a las personas para participar plenamente en un entorno de comunicaciones que cambia rápidamente " [2].
Historia
Resumen
En muchos sentidos, la historia de NCF es paralela a la de Internet. A principios de la década de 1990, NCF era uno de los únicos proveedores de servicios de Internet de la región y los miembros acudían en masa para aprovechar la nueva tecnología. Debido a su modelo voluntario y basado en donaciones, la organización no pudo mantenerse al día con los rápidos cambios tecnológicos que ocurrieron en el período 1995-2000 y, como resultado, perdió la mayor parte de sus miembros frente a ISP comerciales. Más tarde fracasó tratando de llegar a fin de mes y finalmente se estableció en el nicho de mercado de brindar servicios a los segmentos desfavorecidos de la comunidad. Jim Elder, miembro de la junta de NCF, resumió la historia temprana de NCF: "NCF navegó por la ola de éxito de Internet en la primera mitad de la década de 1990, pero perdió la ola en 1995 y luego se mantuvo firme". NCF recuperó parte de su 'mojo' a principios de la década de 2000, cuando la financiación del programa SmartCapital de Industry Canada y varios socios ayudaron a NCF a modernizar su sistema de back office y sus páginas web, lo que llevó a NCF firmemente a la era web ". [9]
Los primeros días de este Free-Net presentaron servicio de marcación y acceso a la Web utilizando el navegador Lynx . Los miembros generalmente usaban el sistema para acceder a usenet , telnet , correo electrónico y Gopher . A medida que la web se hizo popular, muchos nuevos usuarios de Internet se convirtieron en miembros de NCF antes de acudir a un proveedor de PPP para obtener acceso gráfico a la web. A medida que la web evolucionó, NCF comenzó a ofrecer acceso telefónico PPP. [2]
Decenio de 1990
- 1991
National Capital FreeNet se inició en un almuerzo celebrado en octubre de 1991. Jay Weston del Departamento de Comunicaciones Masivas de la Universidad de Carleton y George Frajkor de la Escuela de Periodismo y Programación de Televisión invitaron a Dave Sutherland, director del Departamento de Servicios de Computación y Comunicación de la universidad, a almuerce y discuta el concepto de establecer una red libre basada en el concepto de la red libre de Cleveland. [7]
Se formó un comité independiente de la universidad bajo el liderazgo de Sutherland y comenzó a reunirse semanalmente ese mismo mes para sentar las bases de la red libre. Se tomó la decisión de hacer el esfuerzo basado en la comunidad y no como parte de la universidad, un enfoque apoyado por el rector de la universidad. [7]
- 1992
En el verano de 1992, la red gratuita se activó como un proyecto piloto, utilizando recursos informáticos de la universidad que estaban infrautilizados durante el verano. Con la ayuda de Industry Canada , se convenció a Sun MicroSystems de que donara una computadora y Gandalf Technologies proporcionó los primeros módems. [7]
En septiembre, el Ottawa Citizen publicó un artículo de primera plana de Dominic Lacasse, describiendo el nuevo proyecto piloto de red libre. El artículo incluía el número de teléfono de acceso telefónico y, como resultado, veinte personas por día comenzaron a registrarse como miembros. [7]
La primera reunión del consejo de la NCF se celebró el 10 de diciembre de 1992 con Sutherland como presidente. En ese momento, la organización tenía un total de 4 líneas de acceso telefónico, un logotipo personalizado diseñado por un artista gráfico y 2120 dólares canadienses. La financiación inicial se componía de 1000 dólares canadienses de la City of Ottawa Community Health, 1000 dólares canadienses de la Junta Escolar de Carleton, una donación privada de C $ 50 dólares canadienses y 70 dólares canadienses en efectivo. La junta indicó que "la ortografía correcta de FreeNet se confirmó en este momento como" FreeNet ", con la" F "y la" N "en mayúsculas". [10]
- 1993
National Capital FreeNet tuvo su lanzamiento público oficial el 1 de febrero de 1993. [7]
En abril de 1993, Julie Chahal, directora del Comité de Acceso Público de la NCF presentó una política de acceso público que fue aceptada por la junta. Esta política establece el acceso público gratuito como una prioridad para la organización: [11]
Las terminales de acceso público son un elemento clave para cumplir con el objetivo de National Capital FreeNet de satisfacer las necesidades actuales de información de las personas y las agencias públicas de la región, y preparar a la comunidad para una participación plena y amplia en entornos de comunicación que cambian rápidamente. Se aseguran de que Freenet esté disponible para cualquier persona interesada, incluidos aquellos que pueden no tener una computadora en casa con un módem. - Julie Chahal [11]
En abril de 1993, NCF había alcanzado el límite de su primer servidor al ofrecer 58 líneas telefónicas de acceso telefónico y comenzó a actualizarse a módems más rápidos de 14,4 kbps . [11]
En el verano de 1993, Revenue Canada rechazó la solicitud de la organización para obtener el estatus de beneficencia , al igual que la solicitud de otra red gratuita temprana en Victoria, BC . NCF pasó gran parte del año en actividades de recaudación de fondos para cumplir con su mandato frente al rápido aumento de la demanda de servicio y la necesidad de comprar nuevo hardware de forma continua. La organización contrató a su primera Gerente de Oficina, Kyla Huckerby y se comprometió a contratar también a un Administrador del Sistema. [12]
A finales de año, Ian Allen fue contratado como el primer administrador del sistema de NCF, reportando a la junta. A finales de año, NCF tenía más de 11.000 miembros. [13] [14]
- 1994
La asociación recibió su primera computadora Sun Microsystems SPARCstation y un nuevo servidor de terminales en abril. Al final del primer trimestre, NCF tenía 19.000 miembros. [13]
El éxito de las terminales públicas gratuitas en la Biblioteca de Ottawa se identificó como problemático en una encuesta a los usuarios de esa instalación. La encuesta mostró que algunos usuarios dominaban las computadoras y esto dificultaba que otros pudieran acceder a ellas. NCF se ocupó de esto a través de una solución tecnológica: limitar el tiempo de inicio de sesión en las computadoras públicas a una hora y a un inicio de sesión por día. [15]
1994 también vio a NCF hacer del acceso al francés una prioridad, formando un comité para hacer recomendaciones para asegurar que los usuarios francófonos en la capital de la nación tuvieran el mismo acceso a NCF y registrando el nombre Libertel como el equivalente francés de FreeNet . A fines de junio de 1994, NCF tenía 97 líneas telefónicas de acceso telefónico y se estaba expandiendo a un total de 120. [15] [16]
A fines de 1994, NCF había publicado una Guía de supervivencia en Internet dirigida tanto a los miembros como al público en general. La publicación era gratuita para los miembros en Internet y se vendía en papel a los no miembros. Las actividades de NCF habían atraído la atención de CBC-TV, que completó un programa de noticias sobre la asociación. Los servicios de ayuda telefónica fueron proporcionados en las oficinas de NCF por voluntarios no remunerados, una práctica que continúa en la actualidad. NCF terminó el año con 160 líneas telefónicas de discado en funcionamiento. [17]
Uno de los primeros partidarios del proyecto de Internet de la comunidad NCF fue el Dr. José Luis Pardos, el embajador de España en Canadá, que puso la Embajada de España en línea utilizando NCF. [18]
- 1995
Lisa Donnelly se convirtió en la primera directora ejecutiva de la organización. [19]
Al comienzo del año, los miembros estaban limitados a dos horas de uso de Internet por día con un límite de tiempo de una hora por inicio de sesión. [20]
En un intento por recaudar fondos, NCF publicó un libro de cocina en papel con el título From the Kitchens of the National Capital FreeNet . El proyecto fue encabezado por el miembro de NCG Andre Ouellette y salió de la imprenta en mayo. [21]
En junio de 1995, la organización adoptó una Declaración de Valores que se basó en el acceso libre e igualitario y específicamente que no habría cargos por membresía o uso de Internet, que los mismos servicios estarán disponibles para todas las personas de la región, comunicación sin restricciones y respeto. por los derechos de los demás. La organización continuó financiando sus operaciones principalmente con patrocinios, subvenciones gubernamentales y donaciones. [20] [22]
En junio de 1995, NCF tenía 43.515 usuarios registrados y estaba tomando medidas para hacer uso de la entonces nueva World Wide Web mediante la introducción del navegador de texto Lynx , entre otros preparativos. [19] [23]
La organización había luchado con la necesidad y la redacción de una Política de uso aceptable (AUP) desde sus inicios. En septiembre de 1995, finalmente adoptó uno. La AUP responsabilizó a las personas, y no a la NCF, de su contenido publicado en grupos de noticias y en la web, prohibió el spam y brindó orientación sobre material ofensivo y ataques personales. Sobre material ofensivo, declaró: [24]
NCF tiene algo para ofender a todos. No es SI algo te ofenderá, sino CUÁN PRONTO encuentras algo ofensivo. Siempre tienes la opción de no leer nada que te parezca ofensivo. NCF cree firmemente en la libertad intelectual. Pero esta libertad requiere que todos aprendan a ser tolerantes. Generalmente, la mejor manera de manejar el material ofensivo es ignorarlo. Comentar la publicación puede dar a los autores la atención que buscan. [24]
A finales de año, se estaba volviendo obvio que el uso de la World Wide Web era donde estaba el futuro y no en los grupos de noticias y que la organización corría el riesgo de quedarse atrás y "de convertirse en un gueto para los pobres en información. de ayudar a todos los miembros de nuestra comunidad a participar equitativa y plenamente en las futuras redes de información ". Esto desafió a la organización a proporcionar hardware y software cada vez más nuevos y, al mismo tiempo, mantener el acceso comunitario gratuito. Estos desafíos conducen a un debate sobre si NCF debería ser un proveedor de servicios de Internet actualizado para toda la comunidad en competencia con los nuevos proveedores comerciales de Internet o centrarse en garantizar que los "novatos, analfabetos informáticos y menos fuera de los segmentos "tienen acceso a Internet. [25] [26]
- 1996
En enero de 1996, NCF comenzó a experimentar con el uso de Solaris para ejecutar los servidores de noticias, cuando la organización comenzó la transición del sistema basado en texto FreePort desarrollado por NCF a la World Wide Web. [27]
La organización también adoptó formalmente una Política de Libertad de Expresión que reconocía las Libertades Fundamentales de la Carta Canadiense de Derechos y Libertades , las limitaciones legales a la libertad de expresión en Canadá y que las personas eran responsables de su material publicado y no de NCF. La política establecía que "sin embargo, NCF cooperará con las autoridades legales canadienses para identificar a la persona responsable del material cuestionable. NCF solo eliminará material ilegal cuando se lo indiquen las autoridades legales canadienses". [28]
El hardware se actualizó en 1996 con la adición de dos computadoras: una Sparc-10 y una Sparc-20. Las transiciones se complicaron por el hecho de que las nuevas computadoras ejecutaban Solaris, que no era compatible con el FreePort existente, pero eran necesarias para realizar la transición a la World Wide Web. [29]
La organización había estado usando un conjunto de habitaciones en la Universidad de Carleton desde sus inicios, pero la adición de más equipo y de cuatro miembros del personal presionó a NCF para que encontrara nuevos alojamientos. La organización consideró ofertas de espacio en la universidad, bibliotecas públicas y escuelas secundarias. Quedó claro que tendría que realizarse una mudanza en el futuro, pero se encontró espacio adicional temporalmente en la universidad. [30]
A mediados de 1996, NCF enfrentó una escasez de flujo de efectivo. La organización había presupuestado sobre la base de los niveles anteriores de donaciones de individuos y de patrocinios corporativos y se encontraba en un período en el que se requería nuevo hardware mientras que las donaciones caían precipitadamente. En respuesta, la junta consideró si suspender los planes de expansión o pasar a un nuevo modelo de financiamiento. Consideraron todas las opciones, incluidas las contribuciones voluntarias, los patrocinios corporativos, el patrocinio del gobierno o de fundaciones, la publicidad, la venta de productos y las cuotas de membresía. Se señaló la última opción: "Algunos otros Freenets cobran una pequeña tarifa de membresía. Hasta la fecha, la Junta de NCF se ha opuesto a que se apliquen tarifas. Sin embargo, dada la opción entre continuar operando con una tarifa o no continuar operando, es posible que deseemos cambiamos de opinión ". [31] [32]
La organización decidió inicialmente abordar el financiamiento con un enfoque multifacético que incluía acercarse a Mitel y al Royal Bank of Canada para patrocinios en efectivo, acercarse a varios socios para donaciones de hardware, establecer una base de datos de patrocinadores, solicitar subvenciones municipales, reconocer donantes en línea , actualización de información sobre donaciones en línea, creación de una página web sobre actividades y subasta de cincuenta y ocho piezas de software de Microsoft y cinco piezas de software de Corel Corporation . [33]
Un aspecto de sus operaciones en 1996 que distingue a NCF de los ISP comerciales fue su alcance comunitario ese año. NCF no solo estableció computadoras de uso gratuito en lugares públicos, como bibliotecas, sino que también hizo uso de voluntarios para impartir clases, realizar visitas sin cita previa y actuar como oradores de otras organizaciones. NCF estableció un Centro de Acceso y Recursos Electrónicos formal con personal voluntario en la sucursal principal de la Biblioteca Pública de Ottawa . [34] [35]
A principios de diciembre, las tres personas que componían el personal de tiempo completo de NCF se mudaron a una nueva oficina, Dunton Tower en la Universidad de Carleton . Esta fue la primera vez que todos se ubicaron en el mismo lugar. Anteriormente, solo el gerente de la oficina tenía una oficina real y el personal restante y los voluntarios trabajaban desde casa. [36]
- 1997
En enero, la junta de NCF votó para reducir el tamaño de la junta de 15 a 11 miembros. Esta medida fue sugerida por la Directora Ejecutiva Lisa Donnelly con el objetivo de aumentar la efectividad de la junta y requerir menos apoyo del director ejecutivo. [37]
1997 marcó el primer indicio de un problema de spam en los grupos de noticias de NCF con algunos miembros identificados por haber publicado mensajes cruzados en varios grupos y nuevamente durante días consecutivos. Esto resultó en una política para advertir y luego suspender las cuentas involucradas durante un mínimo de 30 días. [38]
El año también vio muchas de las primeras quejas de los miembros sobre el correo electrónico no deseado. El Director Ejecutivo respondió diciendo: [39]
Muchos miembros de NCF y usuarios de Internet en todo el mundo se sienten frustrados por el aumento del correo electrónico comercial durante los últimos tres meses. Este es un fenómeno global y tanto los grandes ISP como las redes gratuitas están buscando soluciones. Si publica en grupos de noticias fuera de NCF o navega por la web, es el objetivo de una variedad de remitentes comerciales. Lo mejor que puede hacer es presionar el botón Eliminar cuando reciba correo comercial. Es como esos molestos folletos de pizza que siguen llegando a nuestro buzón y van directamente a la papelera de reciclaje ... Desarrollar soluciones llevará un poco de tiempo. [39]
El panorama financiero de la organización se estabilizó ya que los miembros respondieron bien a las solicitudes de donaciones combinadas con algunas medidas de austeridad, como no reemplazar a un miembro del personal. [40]
En mayo, Chris Cope fue contratado como segundo director ejecutivo de la organización, en sustitución de Lisa Donnelly, que había dimitido tras dos años en el puesto. [41]
En junio, los directores ejecutivos entrantes y salientes colaboraron en la planificación del proyecto para el futuro cercano e identificaron que la organización necesitaba enfocarse en la confiabilidad y la actualización de la red, mejorando la versatilidad del servicio en línea y el panorama financiero de NCF. La mayor parte de la confiabilidad se centró en el creciente problema de los correos electrónicos no deseados. El spam entrante se abordó bloqueando los dominios de spam, una estrategia que redujo la cantidad de spam que se recibía. [42] [43]
NCF pudo contar entre sus socios clave, proporcionando hardware, software y soporte financiero: Fulcrum Technologies, Ingenia Corporation, Gandalf Canada, Dantek Computers, Ottawa Public Library , Oracle Corporation , Sun Microsystems , Microsoft , Hardware Canada Computing, Loran Technologies, Netscape y la Universidad de Carleton . [44]
En agosto, la organización informó que había emitido 63.785 cuentas de usuario validadas, de las cuales 35.505 estaban en uso activo. NCF proporcionaba acceso a través de 169 módems de marcación telefónica, la mayoría de los cuales funcionaban a 14,4 kbit / s. Hacia finales de año, los datos indicaron que alrededor del 13-14% de los usuarios de Internet en el área de Ottawa se conectaban a través de NCF. [43] [45] [46]
- 1998
El 4 de febrero de 1998, NCF completó su Proyecto de Acceso Extendido, agregando 32 líneas telefónicas PPP más de acceso telefónico en Mitel . El proyecto dio como resultado un total de 201 líneas de acceso telefónico y módems disponibles para su uso. [47]
En marzo de 1998, NCF estaba ejecutando 13 computadoras, de varios modelos y una variedad de sistemas operativos, incluidos Solaris 2.5 y 2.6, SunOS 4.1.2 y 4.1.4, Linux 2.0 y 2.0.33 y Windows 95 . La administración de la oficina estaba utilizando una gama similar de computadoras, incluida una Macintosh y varias máquinas IBM . [48]
El 25 de marzo se produjo una importante actualización de hardware, ya que un servidor se cambió a una computadora gemela HyperSparc de 90 MHz donada por Hardware Canada Computing, que reemplazó a un procesador gemelo SuperSparc de 50 MHz. El sistema operativo de la computadora también cambió de SunOS 4.1.3-U1 a Solaris 2.6 . La máquina también recibió una nueva tarjeta FastEthernet conectada a un puerto de 100 Mbit / s. El resultado se describió como un "aumento espectacular del rendimiento". NCF continuó alejándose de los sistemas operativos más antiguos a Solaris, con experimentos de servidor web llevados a cabo en Apache 1.2.6 y Netscape Enterprise Server 3.5.1 . [49] [50]
Como parte de la migración al uso de la World Wide Web, NCF presentó su primera página de inicio a mediados de 1998, como resultado de un concurso de diseño entre los miembros. [51]
A lo largo de 1998, la organización siguió sufriendo la disminución de la membresía y la reducción de las donaciones. Debido a que se rechazaron varias subvenciones del gobierno, NCF dependía en este momento casi exclusivamente de donaciones para cubrir los gastos. Como resultado, la junta consideró reducir la cantidad de módems y líneas para ahorrar dinero. [52]
A finales de año, NCF comenzó a instalar nuevos módems de 28,8 kbit / s para actualizar las velocidades de conexión disponibles. La junta decidió no cortar los módems, ya que se consideró que un mejor servicio atraería a más miembros y donaciones. Andre Dalle , administrador del sistema NCF de larga trayectoria , fue contratado el 9 de noviembre de 1998. [53] [54]
Al comprobar el sistema del servidor, en noviembre de 1998, se descubrió que más de la mitad de los servidores no eran compatibles con el año 2000 , en particular los que ejecutan SunOS 4.1.4. Esto requirió actualizaciones y parches para estar listos para la transición al siglo XXI. [55]
- 1999
En marzo, NCF tenía 14,517 cuentas de miembros activos. Como organización comunitaria de voluntarios, NCF siguió contando con el apoyo de la industria de la tecnología de la información con donaciones de hardware y software, a menudo equipos usados más antiguos a medida que las empresas se actualizaban a un hardware más nuevo. Por ejemplo, en marzo de 1999, Hardware Canada Computing donó una estación de trabajo UNIX Horizon UltraSparc III valorada en más de C $ 8.500. Esta nueva computadora ofrecía más capacidades que cualquier otra que la organización tuviera en ese momento y se empleó como servidor para consolidar el correo, el servidor web y los servicios de correo web. Otros ejemplos incluyen Newbridge Networks donando dos estaciones de trabajo Sparc10, un servidor terminal Xyplex MX-1620 de 20 puertos y algunos conmutadores Ethernet de alta velocidad GeoRim / Es de 8 puertos 10/100, mientras que Netscape Communications donó la última versión de su Suite-Spot. software de servidor. Sin embargo, el equipo de la organización estaba envejeciendo más rápido de lo que estaba siendo reemplazado. Un informe señaló que "Tres de nuestros cuatro servidores de terminales se construyeron cuando los módems de 9.600 baudios se consideraban" rápidos "". [56] [57] [58]
Al prepararse para el año 2000 , NCF decidió actualizar todos sus servidores más antiguos, que todavía ejecutaban SunOS, a Solaris 7. Este movimiento requirió trasladar el todavía popular software de texto FreePort al nuevo sistema basado en UNIX. [59]
Debido a que el presidente fundador Dave Sutherland no pudo asistir a las reuniones de la junta directiva de NCF debido a otros compromisos, los otros miembros de la junta decidieron nombrarlo como "Presidente Emérito", para permitirle seguir participando. En su lugar, Michael Mason fue elegido por la junta como presidente interino y director ejecutivo. [60]
2000
- 2000
NCF comenzó el año con 10,325 miembros, la organización había perdido muchos miembros durante los dos años anteriores debido a la aparición de ISP comerciales. Todos los servidores se actualizaron para ejecutar Solaris 7 como parte de los preparativos del año 2000 y esto simplificó enormemente la administración y actualización del sistema. El alojamiento web se trasladó a un servidor que ejecuta Apache 1.3.12 con PHP 4 y MySQL . [61] [62] [63]
El nuevo estado de la técnica en el acceso telefónico en este momento era de 56 kbit / sy NCF tuvo problemas para decidir si debían dar el paso o no. El mayor impedimento fue el costo de actualizar las líneas telefónicas de analógicas a digitales. [64]
En mayo de 2000, el presidente Michael Mason dimitió por motivos personales y la junta eligió a Graeme Beckett como presidente hasta 2002. [62] [65]
En una presentación en julio, el director ejecutivo Chris Cope enfatizó que NCF debe eliminar gradualmente los servicios basados en texto y, en su lugar, trasladar todo a servicios basados en la web. A pesar del nivel de comodidad que algunos miembros tenían con el sistema FreePort basado en texto, se identificó como insoportable en el futuro y que los miembros de NCF quedarían en el lado equivocado de la creciente brecha digital . Cope también enfatizó que pensaba que gran parte de la pérdida de miembros a causa de los ISP comerciales se debía a su deseo de acceso a la web, sin darse cuenta de que NCF ofrecía eso junto con el acceso de solo texto. Cope enfatizó que NCF había desarrollado un nicho de mercado en la prestación de servicios: ciudadanos de bajos ingresos que estaban en riesgo de quedar fuera de Internet y de todos sus beneficios. Indicó que estas personas necesitaban capacitación y asistencia y que NCF estaba bien posicionada para brindarles eso. Concluyó: [66] [67]
Al centrar nuestra atención en aquellos que de otro modo quedarían fuera, nos diferenciamos de los proveedores de servicios comerciales y capitalizamos nuestras fortalezas. Al comprender nuestro nicho y brindar servicios de Internet básicos confiables a quienes más lo necesitan, facilitamos el proceso de planificación. [67]
A fines del verano, NCF compró y agregó tres nuevos servidores 3Com RAS1500 a las pilas existentes y también recibió una gran cantidad de servidores desechados, conmutadores y otros equipos de Alcatel , incluidos cuatro servidores de acceso Tigris de 3 ranuras. NCF continuó beneficiándose de las donaciones corporativas para brindar servicio a sus miembros. Los servidores RAS1500 resultaron poco fiables y 3Com terminó proporcionándoles un reembolso completo. [68] [69] [70]
Presionado por una membresía en constante reducción, que luego se situó en 7,972 miembros, una caída del 25% con respecto al año anterior, la junta de NCF votó el 21 de noviembre de 2000 para rescindir el puesto de Director Ejecutivo debido a restricciones financieras y poner fin al empleo de Chris Cope en ese posición. En la siguiente reunión de la junta, la junta votó a favor de retener un Director Ejecutivo "si se lo puede permitir". [71] [72] [73]
Al final del año, la organización estableció sus prioridades para el futuro y decidió que: "El enfoque de NCF en 2001 es brindar a sus miembros acceso telefónico confiable y de bajo costo a los servicios básicos de Internet, y organizar la ayuda para las personas nuevas en el uso de Internet." [73]
NCF terminó el año con 7590 miembros. [74]
- 2001
NCF contrató a Ian MacEachern como nuevo director ejecutivo a partir del 9 de abril y, luego de su exitosa carrera para la junta, eligió a Chris Cope como presidente. [75]
El NCF adoptó una estrategia para el futuro que incluía: [76] [77]
- "Sigue siendo una organización basada en donaciones"
- "Establecer NCF como una 'marca', dándole una identidad fuera de la membresía"
- "Desarrollar servicios básicos sólidos y fiables (incluida la reducción de spam)"
- "Agilizar los métodos de registro y donación"
- "Aproveche más a los voluntarios"
NCF cerró el año con 6.774 miembros. [78]
- 2002
Con la devolución de los problemáticos servidores 3com RAS1500, el reembolso se utilizó para comprar dos servidores Total Control reacondicionados. El conjunto de módems de 14,4 y 28,8 se sustituyó por módems de 33,6 kbit / s. SpamAssassin y las listas negras se implementaron para combatir los crecientes problemas de spam en Internet con estas medidas que dieron como resultado una disminución drástica del spam. [79] [80]
Para brindar más asistencia técnica con las actualizaciones del servidor y otros problemas, NCF contrató al ex empleado de Nortel , Glenn Jackman, como segundo administrador de sistemas en julio. Glenn sirvió en NCF hasta finales de 2005. El director ejecutivo Ian MacEachern renunció, a partir del 30 de noviembre, y fue reemplazado por John Selwyn. [81] [82] [83] [84]
Selwyn preparó rápidamente un ambicioso plan de acción para NCF que incluía pasar a líneas digitales de 56 kbit / s. [84]
Selwyn declaró las prioridades y la junta las aceptó como:
El enfoque de NCF en 2003 fue proporcionar a sus miembros acceso telefónico confiable y de bajo costo a servicios básicos de Internet, ampliar la gama de servicios de NCF a los miembros y la comunidad, y organizar ayuda para personas nuevas en el uso de Internet. NCF: proporcionará acceso a Internet; ayudar a mejorar la alfabetización en Internet; operar un 'común público' de Internet; para residentes de la región de la Capital Nacional ". [85]
La membresía de NCF terminó el año con 6.618 miembros. [86]
- 2003
En 2003, bajo el nuevo director ejecutivo, la organización recibió un nuevo sitio web optimizado que incluía capacidades de comercio electrónico . Por primera vez, los nuevos miembros pudieron registrarse de forma segura en línea, pagar con tarjeta de crédito y completar sus entradas en la base de datos SQL directamente. [87]
NCF había estado ubicada en la Universidad de Carleton desde sus inicios, pero en 2003, debido a la doble cohorte , la universidad estaba siendo presionada por espacio y NCF se vio obligada a buscar un nuevo hogar para sus oficinas. Como medida temporal durante el verano, el personal de NCF trabajó desde casa. En el otoño, se encontró nuevamente espacio para oficinas en el campus. [88] [89]
En julio, NCF había cambiado por completo a módems de 56 kbit / sy tenía 184 líneas digitales disponibles con un total de 276 planificadas, junto con la capacidad V.92 , actualizada desde V.90 . El director ejecutivo John Selwyn dijo que "la capacidad del módem es fundamental en la percepción de valor y calidad de los miembros". [90]
NCF terminó el año con una serie de logros, entre ellos: [91]
- Módems 56K v.92 totalmente digitales y líneas telefónicas adicionales y software para compartir módems para permitir un acceso justo para todos durante las horas pico
- base de datos en línea que permitió el procesamiento de miembros en minutos
- Actualización y retención del sistema heredado FreePort basado en texto.
- desarrollo interno de un SpamFilter personalizado
- introducción de la página de inicio personalizada para miembros del sitio web
Como resultado, la membresía de NCF aumentó a 8,357 a fin de año, un aumento del 26%. [92]
- 2004
El director ejecutivo John Selwyn comenzó el año con una declaración:
Siento un cambio real en el tono de muchas comunicaciones de los miembros. La gente está optimista, disfruta del NCF tal como es hoy y espera con ansias futuras mejoras. Todavía tenemos mucho trabajo por hacer para asegurar que todos los miembros comprendan que es importante para ellos donar para cubrir sus costos. También debemos seguir concienciando a los residentes locales sobre los servicios que ofrece el NCF. [93]
A principios de año, NCF introdujo su propio software para grupos de discusión que permite a los miembros establecer grupos y comunicarse entre sí a través de conversaciones "encadenadas". [94]
Una escasez de donaciones a mitad de año conduce a una expectativa de "participación universal", que pide a todos los miembros que brinden tiempo de voluntariado o una donación en efectivo según los servicios que utilicen. Se esperaba que todos los miembros participaran, a menos que no pudieran debido a "circunstancias financieras apremiantes". Un pequeño número de miembros expresó su desacuerdo con la política, pero la mayoría la apoyó y la organización terminó el año con donaciones hasta un 34% en el último trimestre con respecto al mismo período del año anterior y membresía un 10% más que en 2003. [95] [96] [97]
- 2005
En marzo, NCF comenzó a examinar la posibilidad de ofrecer servicios de banda ancha a sus miembros. El director ejecutivo John Selwyn dijo: [98]
Descubrimos que NCF no está en la pantalla del radar de la mayoría de las familias en el área de Ottawa. NCF es visto como Internet por aquellos que no pueden pagar Internet y, como tal, un servicio de menor calidad. El hecho de que NCF solo ofrezca servicio de acceso telefónico refuerza esta impresión. Los ISP de Ottawa han ofrecido acceso de mayor velocidad (como DSL o cable) durante varios años y se ha convertido en algo común; muchos miembros han estado preguntando si NCF podría proporcionarlo. Ofrecer acceso de banda ancha junto con acceso telefónico ayudaría a NCF a seguir siendo relevante para una gama más amplia de servicios locales, lo que ayudaría a NCF a cumplir mejor su propósito. [98]
En agosto de 2005, NCF introdujo el servicio DSL para miembros. Las tarifas del acceso DSL, establecidas en $ 29.95 por mes, se utilizan para ayudar a subsidiar el servicio de acceso telefónico para los residentes menos favorecidos. El técnico de DSL Daniel Brousseau fue contratado para brindar soporte a los miembros que usan DSL. [99] [100]
A lo largo del año, NCF siguió luchando financieramente y se centró en los niveles de donación y en las campañas de membresía. El resultado final fue asistido por el director ejecutivo que no cobraba su salario durante gran parte del año y, en cambio, se ofrecía como voluntario. El acceso a la pobreza infantil de NCF y los fondos de los miembros que ayudan a los miembros se utilizaron para ayudar a los ciudadanos locales que necesitan acceder a Internet. El número de miembros que se unieron para utilizar el nuevo servicio DSL se mantuvo estable y terminó el año con alrededor de 100 inscritos. NCF terminó el año con unos 8000 miembros. [101] [102]
- 2006
El panorama financiero de NCF comenzó a mejorar a principios de año con más miembros haciendo donaciones, además de 235 suscriptores de DSL inscritos. Las ventas de hardware de módems DSL también aumentaron los ingresos. [103]
En mayo de 2006, la actual limitación de espacio en la Universidad de Carleton obligó a NCF a buscar un nuevo espacio de oficina fuera del campus. Durante el verano, la organización se ubicó y se mudó a la Suite 302 en el edificio Trailhead en 1960 Scott Street en el distrito de Westboro de Ottawa. Dado el enfoque de la organización en atender a los residentes de bajos ingresos de la ciudad, las excelentes conexiones de tránsito de la ubicación fueron un factor a la hora de elegir esta ubicación. [104] [105]
- 2007
Hubo suficiente migración de miembros de acceso telefónico a DSL que en marzo la junta aprobó una reducción en el número de líneas de acceso telefónico a 23. NCF también comenzó a ofrecer nombres de dominio de Internet organizacionales tanto para sitios web como para correo electrónico. [106]
NCF celebró un acuerdo con la Subdivisión de Empleo y Asistencia Financiera de la Ciudad de Ottawa para llevar a cabo un programa de prueba de acceso a Internet para familias con dificultades económicas. [107]
A fines de 2007, el Director Ejecutivo John Selwyn anunció su intención de renunciar a su cargo y regresar a la universidad en septiembre de 2008. [108] [109]
NCF terminó el año con 1300 miembros de DSL y 8000 miembros en total. [110]
- 2008
A principios de mayo de 2008, NCF sufrió una gran pérdida de correo electrónico cuando la matriz RAID sufrió una falla catastrófica. El servicio de correo electrónico se restauró en unos días, pero el correo electrónico almacenado estuvo fuera de línea durante semanas hasta que se restauró mediante un esfuerzo de recuperación intensivo. Se reemplazó la matriz y también se adquirió una matriz de respaldo. El 27 de mayo de 2008, el personal y los miembros de NCF asistieron al mitin de neutralidad de la red en Parliament Hill, John Selwyn habló en el mitin y NCF hizo una presentación a la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones oponiéndose a la limitación del ancho de banda del servicio DSL de Bell Canada , incluyendo NCF. [109] [111]
En septiembre de 2008, la junta contrató al miembro de la junta de NCF Rowland Few como nuevo director ejecutivo. [112]
NCF terminó el 2008 con 2000 miembros usando el servicio DSL. [113]
- 2009
A mediados de 2009, la organización mostraba un pequeño superávit presupuestario y un aumento de miembros de DSL a 2285. Esto permitió algunas actualizaciones del servidor. [114]
2010-presente
- 2010
A mediados de 2010, NCF vio un aumento constante de miembros que usaban servicios de acceso telefónico a medida que los proveedores comerciales dejaron de ofrecer este servicio. La zona tiene mucha gente que no tiene acceso a internet de alta velocidad ya sea porque no se ofrece en el lugar donde viven o por costo. [115]
- 2011
El número de miembros que utilizan el servicio DSL siguió aumentando en 2011, llegando a 2597 a mediados de año. El director ejecutivo Rowland Few renunció y Ross Kouhi, miembro de la NCF desde hace mucho tiempo, lo reemplazó. [116] [117]
- 2012
El 28 de enero de 2012, CBC News señaló que NCF proporcionó servicio de acceso telefónico a 4000 residentes del área y vende servicio de alta velocidad para subsidiar el servicio de acceso telefónico utilizado por usuarios de bajos ingresos. El director ejecutivo Ross Kouhi señaló: "Los clientes que tienen alta velocidad nos dicen que tienen esa sensación cálida y confusa de saber que somos miembros de la comunidad". [8] [118]
En septiembre de 2012, el director ejecutivo Ross Kouhi dejó NCF y fue reemplazado por Curtis Taylor. [119]
- 2013
En 2013, de mayo a octubre, Nick Ouzas se desempeñó como director ejecutivo interino, luego, en noviembre, Tony McNeill se convirtió en director ejecutivo. [120]
En agosto, la organización se trasladó a Suite 206 Richmond Square, 1305 Richmond Road, Ottawa, Ontario K2B 7Y4 [121]
En diciembre, NCF comenzó a ofrecer servicios FTTN DSL de hasta 50 Mbit / s, además de Legacy DSL. [122]
- 2014
En mayo de 2014 Tony McNeill renunció a su cargo de director ejecutivo y fue reemplazado por Nick Ouzas, quien regresó al cargo como interino. [123] [124]
En agosto, se agregó capacidad de ancho de banda adicional para satisfacer la creciente demanda. [125]
- 2015
En marzo de 2015, Shelley Robinson fue contratada como nueva directora ejecutiva de la organización. [126]
- 2016
NCF introdujo límites de datos DSL ilimitados por primera vez en su historia en mayo de 2016 como una opción de costo adicional. [127]
En diciembre, la organización anunció un plan DSL de alta velocidad subsidiado para los residentes de Ottawa Community Housing, con uso ilimitado, instalación de línea gratuita y velocidades de descarga de 6 Mbit / s. Las tarifas subsidiadas fueron posibles gracias a un obsequio del patrimonio de uno de los primeros miembros de NCF, así como a las donaciones en curso de otros miembros de NCF que establecieron un Fondo de Acceso Comunitario. Stéphane Giguere, director ejecutivo de Ottawa Community Housing, dijo sobre el programa: "Es realmente una herramienta, una herramienta para la educación, la comunicación y el empleo". [128] [129]
- 2017
Para el 25 aniversario de la organización se creó un libro en papel, titulado AA000 25 Years of National Capital FreeNet , editado por Alex Parsons y distribuido bajo una licencia Creative Commons . El libro se lanzó oficialmente en las celebraciones de cumpleaños celebradas en el Ayuntamiento de Ottawa el 28 de septiembre de 2017. Se distribuyeron copias del libro de forma gratuita, aunque se aceptaron donaciones. [130]
Afiliación
A lo largo de los años, 75.000 personas han sido miembros de NCF, aunque muchas se han mudado fuera del área o han pasado del servicio original de sólo acceso telefónico de NCF a proveedores comerciales. [131] La organización tenía alrededor de 8000 miembros actuales y activos en 2009. [2]
Muchos miembros de NCF han seguido carreras en la industria de alta tecnología de Ottawa después de comenzar con el acceso telefónico de NCF. [4]
Servidores
Los servidores de NCF actualmente ejecutan su sitio web usando Apache / 2.2.14 en Ubuntu . [2] [132]
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enlaces externos
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