El Servicio Nationwide Wireless Priority Service (WPS) es un sistema en los Estados Unidos que permite llamadas telefónicas de emergencia de alta prioridad para evitar la congestión en las redes telefónicas inalámbricas. Esto complementa el Servicio de Telecomunicaciones de Emergencia del Gobierno (GETS), que permite tales llamadas para evitar la congestión en las redes terrestres. El servicio es supervisado por la Comisión Federal de Comunicaciones y administrado por la Oficina de Comunicaciones de Emergencia (OEC) del Departamento de Seguridad Nacional . WPS fue administrado anteriormente por el Sistema Nacional de Comunicaciones.(NCS) que había sido creado por el presidente Kennedy mediante un memorando presidencial el 21 de agosto de 1963 y ampliado por el presidente Reagan mediante la orden ejecutiva 12472 el 3 de abril de 1984. El 6 de julio de 2012, el presidente Obama firmó la orden ejecutiva 13618, que eliminó la NCS como una organización separada; se fusionó con la Oficina de Comunicaciones de Emergencia (OEC), que se había creado en 2007. El 30 de agosto de 2012 en Arlington, VA, se llevó a cabo una ceremonia para retirar los colores de la NCS y celebrar el legado de la organización.
Durante una emergencia local o nacional, es probable que las redes telefónicas inalámbricas se congestionen con llamadas. Incluso en ausencia de emergencias, algunas torres y redes reciben más llamadas de las que pueden manejar. WPS permite que las llamadas de alta prioridad eviten esa congestión y reciban prioridad marcando *+ 272+ DST_NUMBER + send( la tecla ' asterisco ' seguida de 272 seguida del número de destino seguido de la tecla de marcación). El sistema está autorizado solo para su uso por personal de seguridad nacional y preparación para emergencias , clasificado en cinco categorías:
- Liderazgo ejecutivo y formuladores de políticas (por ejemplo, el presidente de los Estados Unidos y miembros del Congreso )
- Respuesta a desastres / comando y control militar
- Mando de salud pública, seguridad y aplicación de la ley
- Servicios públicos / servicios públicos y bienestar público
- Recuperación de desastres
A diferencia del sistema GETS, que proporciona llamadas telefónicas prioritarias de línea fija, la participación en el sistema WPS es opcional para las compañías telefónicas. Como tal, el soporte solo está disponible en redes seleccionadas y generalmente requiere tarifas adicionales para la activación, disponibilidad y uso.
Antes de utilizar el sistema, cada usuario debe recibir autorización del Sistema Nacional de Comunicaciones y suscribirse al servicio con un proveedor participante. Una vez autorizado, el usuario simplemente necesita anteponer las llamadas al código de servicio vertical "* 272" para recibir consideración de prioridad en la red inalámbrica.
Aunque se dice que el sistema asegura una alta probabilidad de completar la llamada, no está exento de serias limitaciones. El WPS no se adelantará a las llamadas en curso, por lo que el usuario tendrá que esperar a que se abra el ancho de banda. Tampoco todos los operadores lo admiten todavía. Para que una llamada funcione, la infraestructura telefónica debe estar encendida y funcionando. Finalmente, una llamada que recibe prioridad mediante WPS no tiene prioridad automáticamente en las redes fijas. Por lo tanto, la congestión en la red telefónica pública conmutada puede impedir que se complete la llamada a menos que el usuario realice pasos adicionales para acceder al servicio GETS también para llamadas de línea fija. Debido a estas y otras limitaciones, WPS no garantiza explícitamente la finalización de la llamada.
AT&T fue el primero en implementar este servicio con funcionalidad completa de principio a fin.
Ver también
- Servicio de telecomunicaciones de emergencia del gobierno
- ACCOLC : un sistema similar en el Reino Unido
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