Network Solutions, LLC es una empresa de tecnología con sede en Estados Unidos y una subsidiaria de Web.com , el cuarto registrador de nombres de dominio .com más grande con más de 6.7 millones de registros en agosto de 2018. [1] Además de ser un registrador de nombres de dominio, Network Solutions proporciona servicios web como alojamiento web, diseño de sitios web y marketing online, incluida la optimización de motores de búsqueda y la gestión de pago por clic .
Industria | Registro de nombre de dominio |
---|---|
Fundado | 1979 |
Sede | Herndon, Virginia , , |
Servicios | |
Padre | Web.com |
Sitio web | networkolutions |
Historia
Network Solutions comenzó como una empresa de consultoría tecnológica incorporada por Emmit McHenry con Ty Grigsby, Gary Desler y Ed Peters en Washington, DC , en 1979. [2] [se necesita una mejor fuente ]
En sus primeros años, la empresa se centró en servicios de programación de sistemas, principalmente en el entorno de IBM . Los ingresos anuales pasaron de $ 1 millón en 1982, creciendo a $ 18,5 millones en 1986.
Network Solutions, Inc. (NSI) operó por primera vez el registro del sistema de nombres de dominio (DNS) bajo un subcontrato con la Agencia de Sistemas de Información de Defensa de los Estados Unidos (DISA) en septiembre de 1991. NSI dio nombres en .com, .org,. mil, .gov, .edu y .net dominios de nivel superior (TLD) de forma gratuita, junto con bloques de direcciones de Protocolo de Internet (IP) gratuitos . El Network Information Center de SRI International había realizado el trabajo bajo la dirección de Elizabeth J. Feinler desde 1972. [3]
En 1992, NSI fue el único postor de una subvención de la National Science Foundation (NSF) para seguir desarrollando el servicio de registro de nombres de dominio para Internet. En 1993, la NSF otorgó a NSI un contrato exclusivo para ser el único registrador de nombres de dominio para los TLD .com (comercio), .net (red) y .org (organización), una continuación del trabajo que NSI ya había estado haciendo. [4] NSI también mantuvo la base de datos central de nombres asignados llamada WHOIS . Se otorgó un contrato a Boeing para operar el registro de dominios de nivel superior .mil, y NSI también lo realizó bajo subcontrato.
En mayo de 1993, la NSF privatizó el registro de nombres de dominio; Network Solutions fue el único postor en el contrato anual de $ 5,9 millones para administrarlo.
En marzo de 1995, Science Applications International Corporation (SAIC) adquirió la empresa por $ 4,7 millones. En ese momento, la empresa gestionaba 60.000 nombres de dominio. [5]
Tras la adquisición por parte de SAIC, la NSF otorgó a Network Solutions la autoridad para cobrar por los registros de nombres de dominio. Network Solutions impuso un cargo de $ 100 por dos años de registro. El 30% de estos ingresos se destinó a la NSF para crear un "Fondo de infraestructura intelectual de Internet". [4] [6] [7] En 1997, se presentó una demanda acusando a Network Solutions de infracciones antimonopolio con respecto a los nombres de dominio. [8] Un tribunal dictaminó que el 30% de la tarifa de registro que se destinaba a la NSF era un impuesto ilegal. [9] [10] Esto llevó a una reducción en la tarifa de registro del nombre de dominio a $ 70 [11] (por dos años). [12]
Network Solutions también implementó una política de censura de nombres de dominio. Esto salió a la luz cuando Jeff Gold intentó registrar el nombre de dominio shitakemushrooms.com pero no pudo. El sistema de selección automatizado de Network Solutions bloqueó el registro "porque contiene cuatro letras que consideran obscenas", aunque el nombre de dominio 'shit.com' se había registrado con éxito. [13] Network Solutions argumentó que estaba dentro de sus derechos de la Primera Enmienda para bloquear las palabras que encontraba ofensivas, a pesar de que estaba operando de conformidad con un contrato con una agencia federal. [4] [14]
El cargo de $ 100 de Network Solutions y su posición de monopolio en el mercado contribuyeron a las presiones que resultaron en la creación del Comité Ad Hoc Internacional y un intento fallido de tomar el control del sistema de nombres de dominio, y al Departamento de Comercio y Telecomunicaciones Nacionales de EE. UU. Y Information Administration (NTIA) publica un documento técnico y, en última instancia, contrata a la Corporación de Internet para la asignación de nombres y números (ICANN) para administrar el DNS.
En septiembre de 1997, Network Solutions ( Nasdaq : NSOL) se convirtió en una empresa pública a través de una oferta pública inicial (OPI). [15]
Después de la formación de ICANN en 1998, la industria de nombres de dominio se abrió a la competencia parcial, y NSI retuvo su monopolio sobre .com, .net y .org, pero tuvo que reconocer una separación entre las funciones de un registro, que administra la base de datos subyacente. de nombres de dominio, y el de un registrador, que actúa como proveedor minorista de nombres de dominio. Para lograr esta separación, NSI creó un "firewall" entre las dos nuevas divisiones del negocio, creando una infraestructura técnica, organizaciones e instalaciones independientes. A finales de 1999, la tasa de registro se había reducido de 34,99 dólares [16] a una tasa mayorista de 6 dólares anuales para los revendedores registrados.
En mayo de 1999, Jim Rutt fue nombrado director ejecutivo de la empresa; dimitió en febrero de 2001. [17]
En 2000, en el pico de la burbuja de las puntocom , VeriSign adquirió la empresa por 21.000 millones de dólares en acciones ( Nasdaq : VRSN ). [18]
El 17 de octubre de 2003, VeriSign anunció la venta de Network Solutions a Pivotal Equity Group por $ 100 millones. [19] [20] [ aclaración necesaria ]
En enero de 2006, Network Solutions adquirió MonsterCommerce, una empresa de comercio electrónico en el área de Greater St. Louis . [21] [22]
En febrero de 2007, General Atlantic , una firma de capital privado , adquirió la compañía por un monto reportado de $ 800 millones. [23] [24]
En enero de 2008, Roy Dunbar fue nombrado director ejecutivo. [25]
El 2 de noviembre de 2009, Tim Kelly, presidente de la empresa, reemplazó a Dunbar como director general. Dunbar continuó actuando como presidente y asesor de la empresa. [26] [27]
En agosto de 2011, Web.com anunció la adquisición de la compañía por $ 405 millones y 18 millones de acciones de acciones de Web.com recientemente emitidas ( Nasdaq : WWWW), que cerraron a $ 8,66 por acción antes del anuncio, por un precio total de compra de alrededor de $ 560 millones. [28] [29] La adquisición se completó el 27 de octubre de 2011. [30]
Esto fue seguido inmediatamente por la salida del CEO Kelly y otros líderes. Los despidos de empleados a gran escala también comenzaron al día siguiente. Para el 31 de diciembre de 2011, más de la mitad del espacio de oficinas en la sede de Herndon, Virginia, había sido desocupada, y el 31 de marzo de 2012, la oficina de la compañía en Belleville, Illinois, estaba cerrada. [31]
En junio de 2020, Network Solutions revocó el registro de nombres de dominio de dos sitios de odio ( VDARE y N —— rmania) después de recibir una carta de demanda del Comité de Abogados por los Derechos Civiles Bajo la Ley, una organización de derechos civiles. [32]
Demanda colectiva de 2008 por nombre de dominio
Network Solutions ofrece un motor de búsqueda que permite a los usuarios averiguar si un nombre de dominio está disponible para su compra. [33] Los nombres de dominio no registrados ingresados en este motor de búsqueda son luego reservados especulativamente por Network Solutions. [33] Cualquiera puede eliminar esta "reserva" inmediatamente poniéndose en contacto con la línea directa de atención al cliente de Network Solutions, o se cancelará automáticamente en un plazo de cuatro días, lo que permitirá que el dominio se registre libremente en cualquier lugar. Además, los visitantes que buscan nombres de dominio en su sitio web permiten la reserva cuando hacen clic en "Aceptar" en el cuadro de diálogo Confirmación de reserva . Hacer clic en "Cancelar" evitará que se reserve el nombre de dominio.
El 8 de enero de 2008, Domain Name Wire publicó una historia alegando que Network Solutions practica la ejecución de nombres de dominio al frente . [33] "Si intenta registrar un dominio en Network Solutions, pero decide no registrarlo, no podrá registrarlo en ningún otro lugar", dice el artículo. [33] "Network Solutions registra el dominio en el nombre de su empresa con las palabras 'Este dominio está disponible en NetworkSolutions.com'". [33] Circle ID informó el 8 de enero de 2008 que Jonathon Nevett, vicepresidente de políticas de Network Solutions y uno de los siete miembros de la comunidad de la ICANN que fue consultado por el comité de la ICANN sobre el abuso del registrador de la "prueba" de dominios, como se llama la práctica de búsqueda de disponibilidad, [34] había ofrecido una respuesta a la noticia en la que se indicaba la política de Network Solutions. [35] La política era "una medida de seguridad para proteger a nuestros clientes", dijo Nevett. [35] "Cuando un cliente busca un nombre de dominio disponible en nuestro sitio web, pero decide no comprar el nombre inmediatamente después de realizar la búsqueda", agregó Nevett, "una vez finalizada la búsqueda, pondremos el nombre de dominio en reserva". [35] Nevett dijo que si el dominio "no fue comprado dentro de 4 días, será liberado de nuevo al registro y estará generalmente disponible para el registro". [33] Pero una vez que un nombre fue supuestamente "reservado" para un cliente potencial, no solo no estaba disponible en ningún registrador menos costoso, sino que la tarifa cobrada por Network Solutions subió a $ 35 en lugar de la tarifa original cobrada de alrededor de $ 10.
Jay Westerdal , uno de los siete miembros de la comunidad de la ICANN que fue consultado por el comité de la ICANN sobre el abuso de la cata de dominios, [34] publicó un artículo sobre herramientas de dominio el 8 de enero de 2008, indicando que Network Solutions está exponiendo los dominios al dominio. catadores. [36] Los probadores de dominios "dispararán esos dominios milisegundos después de que Network Solutions los elimine", dice Westerdal. [36] "Es una acción deplorable que Network Solutions anuncie nombres de dominio potenciales al mundo entero", agregó Westerdal. [36] El 8 de enero de 2008, Tucows , el mayor registrador de nombres de dominio que cotiza en bolsa, publicó un artículo en el sitio web de su empresa titulado "Reputación y confianza del registrador" criticando la política de Network Solutions. [37] "Los registrantes potenciales se ven efectivamente obligados a comprar el dominio de Network Solutions durante un período de cuatro días, momento en el que se elimina el dominio", escribió James Koole, empleado de Tucows. [37] Koole dice que Tucows ha encontrado una manera de abordar el problema de la prueba de dominios y tiene políticas establecidas que defienden los derechos de los registrantes. [37] "Tucows trabaja para evitar la degustación de nombres de dominio al cobrar a nuestros revendedores una tarifa monetaria por los registros de nombres de dominio que se cancelan dentro del período de gracia adicional (AGP) de cinco días", dijo Koole. [37] "Tucows no usa los datos de consulta de WHOIS o los datos de búsqueda de nuestra API para los nombres de dominio de ejecución inicial", agregó Koole. [37]
El 9 de enero de 2008, Cnet informó que Network Solutions pronto no registrará dominios cuando las personas busquen dominios en la página de búsqueda Whois de la empresa, ofrecerá solo una página "en construcción" para los sitios que ha reservado, y las páginas recién reservadas ganaron ' Estar vinculado a las direcciones numéricas de Internet que permiten a los navegadores web localizar las páginas. [38] Network Solutions seguirá registrando dominios cuando las personas busquen dominios en la página de inicio de la empresa. [38]
Acción de clase y resolución
El 25 de febrero de 2008, los bufetes de abogados Kabateck LLP, (entonces Kabateck Brown Kellner) y Engstrom, Lipscomb & Lack, presentaron demandas colectivas, McElroy v. Network Solutions LLC, et. al y James Lee Finseth v. Network Solutions LLC , contra la empresa por primera vez, que se resolvió a favor de los demandantes , en 2009. [39]
Controversias
Violación del servidor
En agosto de 2009, Network Solutions notificó a los clientes que sus servidores habían sido violados, lo que provocó la exposición de los nombres, direcciones y números de tarjetas de crédito de más de 573.000 personas que realizaron compras en los sitios web alojados por la empresa. [40] Susan Wade, portavoz de Network Solutions, dijo: "Realmente nos sentimos muy mal por esto". En el momento de escribir este artículo [ ¿cuándo? ] , NSI no sabe cómo se vieron comprometidos sus servidores.
Software malicioso
Un año más tarde, en agosto de 2010, Network Solutions descubrió que uno de sus widgets ofrecidos a sus clientes de registro y alojamiento de dominio era capaz de distribuir malware a través de los sitios que lo mostraban. Hasta 5.000.000 de sus dominios registrados pueden haber sido afectados por el hack. El widget afectado fue abordado al menos temporalmente por Network Solutions, quienes pudieron realizar cambios en el código para evitar que se cargara. [41]
Servicio WebLock
En enero de 2014, el departamento de marketing de Network Solutions envió un correo electrónico a los clientes indicando que la empresa inscribiría automáticamente a los clientes en un nuevo programa de seguridad llamado WebLock, por un cargo inicial de $ 1,850 durante el primer año y $ 1,350 cada año subsiguiente. La empresa afirmó que el costo compensaba las nuevas funciones de seguridad para proteger los dominios, incluido el registro como "usuario certificado" y la confirmación de los cambios de configuración con esos "usuarios certificados". [42]
... Para ayudar a recuperar los costos de mantener este nivel adicional de seguridad para su cuenta, se facturarán $ 1,850 a su tarjeta de crédito por el primer año de servicio en la fecha en que su programa entre en funcionamiento ... Después de eso, se le facturarán $ 1,350 en cada año subsiguiente a partir de esa fecha. Si desea excluirse de este programa, puede hacerlo llamándonos al 1-888-642-0265.
El director de operaciones de Web.com, Jason Teichman, aclaró más tarde que el programa en realidad sería opt-in, diciendo "no hicimos un buen trabajo en la redacción de ese [correo electrónico]" y "no es nuestra intención inscribir a nadie en un programa que no querer." [43]
Publicación de información no pública
En septiembre de 2009, Network Solutions comenzó a publicar una lista de búsquedas whois de nombres de dominio realizadas por clientes y otros usuarios del servicio el día anterior. [44]
Controversia de Fitna
En marzo de 2008, "Fitnathemovie.com", un sitio web que el político holandés Geert Wilders había reservado en Network Solutions, fue desconectado. Wilders tenía la intención de presentar una película que él había creado, Fitna . En ese momento, la única página del sitio era una imagen del Corán acompañada del texto "Geert Wilders presenta a Fitna" y "Próximamente". El aviso de Network Solutions indicaba que estaban "investigando si el contenido del sitio infringe la Política de uso aceptable de Network Solutions". [45] Wilders dijo que la película de 15 minutos mostrará cómo los versículos del Corán se utilizan hoy en día para incitar a los musulmanes modernos a comportarse de forma violenta y antidemocrática. [46]
Como resultado de la decisión de Network Solutions, "fitnathemovie.com" no estaba disponible para el público el día del estreno de la película. Wilders expresó su disgusto con Network Solutions por censurar previamente el nombre de dominio. [ cita requerida ]
Network Solutions también fue objeto de críticas porque, aunque se negaron a alojar el sitio web de Wilders, habían proporcionado servicios de registro para el dominio de Hezbollah , hizbollah.org. [47] En respuesta a estas críticas, Network Solutions acordó que hizbollah.org violó su política de uso aceptable y también dejó de alojar ese sitio web. [ cita requerida ]
Debido a la gran cobertura mediática, muchas personas conocían la existencia de la película y la controversia que rodeaba su nombre de dominio. Algunos estaban indignados por las acciones de Network Solutions al tratar con uno de sus clientes. Los manifestantes por la libertad de expresión crearon videos comentando la situación y algunos subieron la película de Wilders a sitios de redes sociales como YouTube poco después de su lanzamiento. Los manifestantes de ambos lados crearon sus propios blogs y declaraciones en video sobre el asunto. Los manifestantes contra la censura llevaron sus campañas a sitios como YouTube para alertar a otros sobre la situación. [48] El 23 de marzo de 2008, Brian Krebs del Washington Post publicó un artículo explicando más hechos relacionados con el evento. Krebs escribió que la portavoz de Network Solutions, Susan Wade, declaró que Network Solutions había recibido varias quejas con respecto al sitio web, pero no dio más detalles sobre la naturaleza específica de las quejas. [49]
Controversia sobre el secuestro de subdominios
En abril de 2008, los informes indicaron que, además de las prácticas de ejecución inicial antes mencionadas, Network Solutions había comenzado a explotar una disposición oscura de su acuerdo de licencia de usuario final que le permite usar y publicitar en los subdominios no asignados de sus usuarios , incluso a pesar del registro. y propiedad privada del propio dominio de nivel superior. [50] La disposición establece:
También acepta que cualquier directorio de nombre de dominio, subdirectorio, nombre de archivo o ruta (por ejemplo) que no se resuelva en una página web activa en su sitio web alojado por Network Solutions, puede ser utilizado por Network Solutions para colocar un " "página de estacionamiento ", página "en construcción" u otra página temporal que puede incluir promociones y anuncios y enlaces al sitio web de Network Solutions ... " [51]
Ars Technica ha documentado cómo excluirse de este esquema, [52] pero muchos [ ¿quién? ] los titulares de dominios privados y los defensores de la privacidad citan la medida como otro paso en la serie de intentos recientes de Network Solutions de ampliar los límites de la rentabilidad y la responsabilidad en sus prácticas de dominio. [ cita requerida ] [53]
Controversia de Races.com
Según un artículo de Wired.com, en 1999 Network Solutions estropeó la transferencia de "carreras.com", colocándolo accidentalmente de nuevo en el grupo de nombres de dominio disponibles. El estudiante de MBA John McLanahan compró el dominio de forma privada por miles de dólares. Un especulador de nombres de dominio pudo obtenerlo y exigió $ 500,000 para su devolución. [54]
Engañar a los clientes sobre los reembolsos
En abril de 2015, la Comisión Federal de Comercio anunció que Network Solutions había acordado resolver los cargos que engañó a los consumidores que compraron servicios de alojamiento web prometiéndoles un reembolso completo si cancelaban dentro de los 30 días. En realidad, declaró la FTC, la compañía retuvo tarifas de cancelación sustanciales que ascienden hasta el 30 por ciento del reembolso. [55]
Ver también
- sistema de nombres de dominio
Referencias
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enlaces externos
- Página web oficial