El Defensor del Consumidor de Noruega ( noruego : Forbrukerombudet ) es un defensor del pueblo designado por el gobierno en Noruega para asuntos del consumidor .
La oficina se estableció en 1973 con Inger Louise Valle como primera titular. La oficina del defensor del consumidor se encarga de que la comercialización de bienes y serviciosse realiza de acuerdo con la ley de marketing. Específicamente, la oficina actúa en interés de los consumidores para tratar de prevenir abusos del mercado que estén en conflicto con las disposiciones estipuladas en o de conformidad con la Ley de Control de Mercadeo de Noruega. El Defensor del Consumidor, actuando por su propia iniciativa o sobre la base de comunicaciones de otros, alienta a todos los empresarios a realizar sus actividades de acuerdo con las disposiciones de la Ley. El Defensor del Pueblo también busca garantizar que los términos y condiciones no se utilicen de ninguna manera que pueda dañar a los consumidores. La oficina del Defensor del Consumidor recibió atención internacional ya que dictaminó que los términos del contrato de iTunes Music Store violan las leyes noruegas de marketing y consumidores. [1]
El ombudsman maneja alrededor de 8.500 casos cada año, tanto por iniciativa propia como por quejas de consumidores y empresarios. [2] Las decisiones del Defensor del Pueblo pueden recurrirse ante el Consejo del Mercado de Noruega.
Bjørn Erik Thon dirigió la oficina del Defensor del Consumidor de 2000 a 2010, y fue sucedido por Gry Nergård. Su mandato tiene una duración de seis años.
Referencias
- ^ iTunes viola la ley noruega. Archivado el 21 de noviembre de 2006 en la Wayback Machine.
- ^ [1] Sitio web oficial, sección "Acerca de nosotros" (en noruego)