Octopus Energy es un proveedor minorista de gas y electricidad con sede en el Reino Unido que se especializa en energía sostenible . Se estableció en 2015 como una subsidiaria de Octopus Group , una empresa británica de gestión de activos. En febrero de 2021, la compañía tenía más de 2 millones de clientes nacionales y comerciales, además de brindar servicios de software a otros proveedores de energía. Octopus Energy tiene operaciones en el Reino Unido, Alemania y Estados Unidos.
Tipo | Privado |
---|---|
Industria | Suministro de electricidad y gas |
Fundado | 2015 |
Sede | Londres , inglaterra, reino unido |
Área de servicio | Reino Unido, Alemania, Estados Unidos |
Gente clave | Greg Jackson (director ejecutivo) |
Productos | Electricidad Gas |
Ingresos |
|
Padre | Grupo pulpo |
Sitio web | pulpo |
Historia
Octopus Energy se estableció en agosto de 2015 como una subsidiaria de Octopus Capital Limited. [1] La negociación comenzó en diciembre de 2015. [2] Los cofundadores de la empresa fueron Greg Jackson y Pete Miller, [3] y Jackson ocupa el cargo de director ejecutivo. [4]
En abril de 2018, la compañía tenía 198.000 clientes y había llegado a un acuerdo de adquisición de energía con Shell . [5] Más adelante en 2018, Octopus ganó los 100.000 clientes de Iresa Limited, bajo el proceso de "proveedor de último recurso" de Ofgem , después de que Iresa dejó de cotizar. [6] El mismo año, Octopus reemplazó a SSE como proveedor de energía para M&S Energy, una marca de Marks & Spencer , [7] y compró Affect Energy, que tenía 22.000 clientes. [8]
En 2018, Hanwha Energy Retail Australia (Nectr) eligió la plataforma Kraken, desarrollada por Octopus Energy para proporcionar facturación, CRM y otros servicios tecnológicos para respaldar su lanzamiento en el mercado minorista de energía australiano. [9] [10]
En agosto de 2019, un acuerdo con Midcounties Co-operative hizo que Octopus ganara más de 300,000 clientes, llevando su total más allá de 1 millón. Tres marcas de Co-op se vieron afectadas: Octopus adquirió los clientes de las marcas GB Energy y Flow Energy , y comenzó a operar las cuentas de los clientes de Co-op Energy sobre una base de marca blanca , mientras que Midcounties retuvo la responsabilidad de adquirir nuevos Co-op Energy. clientes. [11] [12]
Tanto en 2018 como en 2019, Octopus fue el único proveedor de energía que obtuvo el estado de "Proveedor recomendado" de Which? organización de consumidores. [13] En enero de 2020, Octopus ocupó el primer lugar en un Which? encuesta y fue uno de los tres proveedores recomendados. [14] En enero de 2021, Octopus ocupó el segundo lugar y fue uno de los dos proveedores recomendados. [15]
En enero de 2020, ENGIE UK anunció que estaba vendiendo su negocio de suministro de energía residencial (que comprende alrededor de 70.000 clientes residenciales del Reino Unido) a Octopus Energy. [16] El mismo mes vio el lanzamiento de London Power , una asociación con el alcalde de Londres . [17] En noviembre, Octopus adquirió Upside Energy, una empresa de software de redes inteligentes con sede en Manchester. [18]
Expansión al extranjero
En septiembre de 2019, Octopus adquirió el proveedor de energía alemán 4hundred, en la primera expansión internacional de la empresa. [19]
En mayo de 2020, la electricidad de Australia y proveedor de gas Origin Energy pagó un $ 507 millones de dólares por una participación del 20% en energía pulpo. [20] Esto significó que Octopus ganó el estatus de " unicornio ", como una empresa de nueva creación con un valor de más de mil millones de libras. [21] En septiembre de ese año, Octopus Energy anunció que había adquirido la startup Evolve Energy de Silicon Valley por una suma no revelada para expandirse en el mercado estadounidense. [22]
En diciembre de 2020, Tokyo Gas pagó unos 20.000 millones de yenes (193 millones de dólares) por una participación del 9,7% en Octopus Energy, valorando la empresa en 2.100 millones de dólares. Octopus y Tokyo Gas acordaron lanzar la marca Octopus en Japón a través de una empresa conjunta 30:70 para proporcionar electricidad a partir de fuentes renovables, entre otros servicios. Origin invirtió otros 50 millones de dólares al mismo tiempo, para mantener su participación del 20%. [23]
Operaciones
Suministro de gas y electricidad
En febrero de 2021, la compañía tenía más de 2 millones de clientes nacionales y comerciales. [20]
La empresa no genera gas ni electricidad, sino que realiza compras en el mercado mayorista, aunque la empresa hermana Octopus Renewables afirma ser el mayor inversor del Reino Unido en parques solares y también invierte en energía eólica y digestores anaeróbicos . [24] [25] A partir de 2019[actualizar], Octopus Energy afirmó que toda su electricidad provenía de fuentes renovables y ofreció una tarifa de gas "verde" con compensación de carbono . [26]
Además de las tarifas fijas y variables estándar de la industria, la compañía es conocida por las tarifas innovadoras que son posibles gracias al despliegue nacional de medidores inteligentes . Éstas incluyen:
- Octopus Tracker : los precios del gas y la electricidad cambian todos los días y se basan en los precios al por mayor de ese día, con información sobre los gastos generales y el margen de beneficio de la empresa. [27]
- Octopus Agile : los precios de la electricidad cambian cada media hora, de acuerdo con un cronograma publicado el día anterior, determinado a partir de los precios al por mayor. El precio ocasionalmente se vuelve negativo (es decir, se paga a los clientes por usar la electricidad) en momentos de alta generación y baja demanda. [28]
- Octopus Go : una tarifa con una tarifa reducida por un período nocturno, destinada a los propietarios de vehículos eléctricos. [29]
La empresa afirma tratar a los clientes de forma más justa que los proveedores de los " seis grandes ". [30] [31]
En marzo de 2019, Octopus Energy anunció que se había asociado con el asistente virtual Alexa de Amazon para optimizar el uso de energía en el hogar a través de la tarifa de tiempo de uso de Agile Octopus. [32]
Como parte de su asociación acordada en agosto de 2019, Midcounties Co-operative y Octopus establecieron una empresa conjunta para desarrollar el mercado energético comunitario del Reino Unido y fomentar la generación de electricidad a pequeña escala. [11]
Marcas
Además de la marca Octopus Energy, a junio de 2020[actualizar]los clientes se abastecen con las marcas Affect Energy, Co-op Energy, M&S Energy y London Power . [33]
Carga de vehículos eléctricos
En 2020, Octopus Energy lanzó su servicio Electric Juice, a través del cual los usuarios de puntos de recarga de vehículos eléctricos pueden tener los costos agregados a su factura de electricidad. En octubre, cuatro empresas operativas de puntos de recarga se habían incorporado al servicio con alrededor de 1.000 puntos entre ellas. [34]
Desarrollo de software
Una parte importante de las ganancias y los ingresos de Octopus Energy [ cita requerida ] proviene de la licencia de su sistema de gestión de clientes patentado llamado Kraken, que se ejecuta en el servicio de computación en la nube de Amazon . [35] Fue autorizado por primera vez por su rival británico Good Energy a finales de 2019, por un período inicial de tres años, para gestionar sus 300.000 clientes. [36] En marzo de 2020 se anunció que E.ON y su subsidiaria nPower habían obtenido la licencia de la tecnología para administrar sus 10 millones de clientes combinados. [37] El software también se licenciaría a Origin Energy de Australia como parte de su acuerdo de mayo de 2020. [20]
Referencias
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- ^ "Informe anual 2015-2016" . Casa de Empresas . 30 de abril de 2016 . Consultado el 20 de abril de 2019 .
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- ^ "Informe anual 2017-18" . Casa de Empresas . 30 de abril de 2018 . Consultado el 20 de abril de 2019 .
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enlaces externos
- Página web oficial
- Armitage, Jim (24 de diciembre de 2020). "Entrevista con Greg Jackson" . Estándar de noche . Consultado el 5 de enero de 2021 .