Trabajos de oficina
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| Escribe | Subsidiario |
|---|---|
| Industria | Venta minorista |
| Fundado | Junio de 1994 [1] |
| Sede | , Australia |
| Numero de locaciones | 167 |
| Gente clave | John Gillam (director ejecutivo de Bunnings & Officeworks) Sarah Hunter (directora general de Officeworks) Michael Howard (director de operaciones de Officeworks) |
| Ingresos |  2.310 millones de dólares australianos (2019) [2] |
| Ingresos de explotación | A $ 167 millones (2019) [2] |
| Los activos totales | A $ 1.4 mil millones (2016) |
| Número de empleados | Más de 7.000 [3] |
| Padre | Wesfarmers |
| Divisiones | Officeworks Retail, Officeworks Business |
| Sitio web | www.officeworks.com.au |
Officeworks es una cadena de tiendas de suministros de oficina australianos que opera bajo la empresa matriz Wesfarmers .
La compañía fue establecida a principios de la década de 1990 por Coles Myer , que se convirtió en Coles Group antes de que Wesfarmers la adquiriera . Su oficina central se encuentra en Bentleigh East, Melbourne. El concepto de tienda adoptado por Officeworks se basó en la cadena estadounidense Office Depot . [4]
Historia
Formación hasta 2008
La primera tienda Officeworks abrió en el suburbio del centro de la ciudad de Richmond en Melbourne el 16 de junio de 1994.
El minorista de TI Harris Technology, comprado por Coles Myer en 1999, se convirtió en una subsidiaria de Officeworks. Viking Australia (una subsidiaria de Office Depot ) fue comprada por Coles Myer en diciembre de 2002 y se fusionó con Officeworks Direct para formar Officeworks BusinessDirect, ahora conocido como Officeworks Business.
A finales de 2006, Officeworks abrió su tienda número 100 en South Yarra , a pocos kilómetros de la primera tienda en Richmond. Tras la compra de Coles Group por Wesfarmers en noviembre de 2007, Officeworks y Harris Technology se convirtieron en parte de la división de Mejoras para el hogar y suministros de oficina de Wesfarmers.
2008-2021
Officeworks cambió de nombre en 2008, revisando su logotipo, uniformes, nombres de departamentos de tiendas y eslogan: "Precios más bajos todos los días". Esto posicionó a Officeworks como un almacén de bajo costo similar al de su empresa hermana Bunnings Warehouse . Officeworks también adoptó la "Garantía de precio más bajo" similar a la que se encuentra en Bunnings, donde Officeworks ofreció superar el precio de cualquier competidor de un artículo idéntico en un 5%. En 2011, Officeworks cortó lazos con el proveedor de papel APRIL por las acusaciones de que el proveedor de papel estaba talando ilegalmente los bosques de Indonesia. [5]
Officeworks cambió su lema en agosto de 2012 a "Grandes ideas. Precios más bajos". En el marco de la nueva campaña publicitaria, los comerciales se centraron en que los precios de las tiendas se verificaran "dos veces al día" y se utilizaron eslóganes como "compramos al por mayor para obtener los precios más bajos". [6] Officeworks también comenzó a ofrecer acceso gratuito a Wi-Fi en todas las tiendas. [7]
En junio de 2015, Officeworks abrió un centro de "Experiencia 3D" en su tienda de Russell Street, Melbourne, con impresoras y escáneres 3D a la venta, y servicios de escaneado e impresión 3D. [8]
Para 2016, Officeworks tenía 164 tiendas a nivel nacional. En 2017, Officeworks declaró que planeaba agregar servicios de contabilidad, teneduría de libros, nómina, comunicaciones y diseño web dirigidos a pequeñas, micro y medianas empresas. [9]
En febrero de 2018, Officeworks actualizó su lema para "hacer que sucedan cosas más importantes" para reforzar que están allí para ayudar a los clientes al tener una amplia gama de productos a precios bajos y con un excelente servicio. [10]
2021-presente
Al comienzo del año fiscal 22, Officeworks inició una renovación de la marca nacional. La transición vio la introducción de una nueva marca de letra, una marca azul más oscura con acentos de rayas rojas y una aplicación reconstruida para teléfonos inteligentes.
La nueva aplicación permite a los clientes encontrar productos y precios en la tienda, hacer que sus recibos se envíen digitalmente y hacer pedidos a través de clic y cobrar.
Responsabilidad social
Officeworks se ha asociado con The Smith Family desde 2007, a través de la cual Officeworks patrocina a muchos jóvenes australianos cada año para que tengan los útiles necesarios para ir a la escuela. A partir de finales de diciembre y hasta finales de febrero de cada año, Officeworks recauda dinero a través de donaciones de clientes en su llamamiento de regreso a la escuela. [11]
En 2017, Officeworks lanzó su iniciativa Restoring Australia en asociación con Greening Australia. Por cada árbol utilizado para fabricar sus suministros de oficina de papel y madera, según el peso, se plantarán dos árboles en paisajes clave de Australia que se están agotando. [12]
Officeworks fue la primera empresa australiana en convertirse en el primer signatario de la Declaración de Vancouver, una promesa pública hecha por empresas de todo el mundo para trabajar hacia un abastecimiento más sostenible de productos forestales. [13]
En septiembre de cada año, Officeworks lleva a cabo una campaña nacional de "Muro de manos" para recaudar fondos para la Fundación Australiana de Alfabetización y Aritmética. Los clientes pueden donar en las cajas registradoras o en línea y comprar manos de papel en las que pueden escribir el nombre y agregarlo a la exhibición de la tienda. [14]
Modelo de negocio
Officeworks es un asesino de categoría dentro de la categoría de productos de suministros de oficina. [15] Cada una de sus tiendas tiene más de 30.000 productos, a los que agrega entre 1.000 y 2.000 productos más al año. [16] Officeworks tiene como objetivo satisfacer todas las necesidades de la pequeña oficina, la oficina en casa y las familias con estudiantes dependientes. [dieciséis]
La mayoría de las tiendas de Officeworks cuentan con los siguientes departamentos: [17]
- Impresión y copia (antes Printworks ): impresión, fotocopiado , laminado , productos promocionales personalizados, álbumes de fotos, tarjetas de visita, papelería impresa, sellos, fotografías de identificación y tarjetas de identificación.
- Tecnología (también conocida como Business Machines, anteriormente Techworks ): computadoras, laptops, productos Apple, audífonos, parlantes y otros productos electrónicos , así como cartuchos de tinta y tóners para impresoras.
- Mobiliario (anteriormente Furnitureworks ) - Sillas, escritorios, estaciones de trabajo, archivadores, pedestales, iluminación y otros muebles de oficina.
- Papelería: bolígrafos, papel y otras necesidades de papelería.
- Suministros de arte y manualidades: pinturas, acuarelas, lápices de conteo, lápices de dibujo, blocs de dibujo, caballetes, cartulina para carteles, lienzos.
- Productos de desarrollo y aprendizaje temprano: juegos de formas y letras, kits de manualidades, rompecabezas y libros de cartón.
Ver también
- Lista de empresas de Australia
Referencias
- ^ Nuestras tiendas . Trabajos de oficina. Consultado el 4 de marzo de 2013.
- ^ a b Informe anual de 2019
- ^ Quiénes somos . Trabajos de oficina. Consultado el 21 de junio de 2018.
- ^ "Officeworks cabe en el cobertizo de Bunnings" . El australiano. 4 de abril de 2007 . Consultado el 5 de mayo de 2008 .
- ^ "Officeworks corta lazos con papelera" . Wesfarmers Limited. 24 de agosto de 2011 . Consultado el 17 de agosto de 2012 .
- ^ "Officeworks lanza la campaña 'Grandes Ideas. Precios más bajos' a través de la Asociación AJF, Melbourne" . 15 de agosto de 2012.
- ^ Servicio WiFi gratuito . Trabajos de oficina. Consultado el 4 de marzo de 2013.
- ^ "La impresión 3D da lugar a las muñecas 'Mini Me'" . Heraldo-Sol. 15 de junio de 2015 . Consultado el 28 de diciembre de 2017 .
- ^ Mitchell, S., "Officeworks aumenta las defensas de Amazon", Australian Financial Review, 15 de junio de 2017, en línea: http://www.afr.com/business/retail/officeworks-ramps-up-amazon-defences-20170615- gwrnz1 # ixzz4wkhw4azt
- ^ "Officeworks lanza nueva campaña creativa 'Hacer que sucedan cosas más grandes' a través de la asociación AJF" . Campaña-Brief. 6 de febrero de 2018 . Consultado el 8 de mayo de 2018 .
- ^ Familia Smith, el (2020). "Trabajos de oficina" . La familia Smith .
- ^ "Restauración de Australia | Officeworks" . www.officeworks.com.au .
- ^ "¡Felicitaciones a Officeworks, primer signatario de Australia de la Declaración de Vancouver!" . FSC. 10 de abril de 2018 . Consultado el 8 de mayo de 2017 .
- ^ "¡Wall of Hands está de regreso y mejor que nunca!" . ALNF . 6 de septiembre de 2019.
- ^ Letts, S., "La mayoría de los Wesfarmers minoristas luchan por emular el impulso de Bunnings", ABC News 30 de abril de 2014, en línea: http://www.abc.net.au/news/2014-04-30/most-wesfarmers-retail -no-puedo-emular-bunnings-momentum / 5420234 ; Mitchell, S., "Officeworks ramps up Amazon defendernses", Australian Financial Review, 15 de junio de 2017, en línea: http://www.afr.com/business/retail/officeworks-ramps-up-amazon-defences-20170615-gwrnz1 # ixzz4wkhw4azt
- ^ a b Dana McCauley. D., "Cómo Officeworks creció de una sola tienda en Melbourne a un 'mini Bunnings' de $ 1.5 mil millones" News.com.au, en línea: http://www.news.com.au/finance/small-business/how- officeworks-creció-de-una-tienda-única-en-melbourne-a-15-billones-mini-bunnings / news-story / 3051b93e53c4466501d8cd940d380970 ; Mitchell, S., "Officeworks busca tiendas más grandes ya que busca un mercado de $ 55 mil millones", Sydney Morning Herald, 6 de abril de 2016, http://www.smh.com.au/business/retail/officeworks-eyes-55b-market -20160405-gnyojy.html
- ^ Dana McCauley. D., "Cómo Officeworks creció de una sola tienda en Melbourne a un 'mini Bunnings' de $ 1.5 mil millones" News.com.au, en línea: http://www.news.com.au/finance/small-business/how- officeworks-creció-de-una-tienda-única-en-melbourne-a-15-billones-mini-bunnings / news-story / 3051b93e53c4466501d8cd940d380970; Mitchell , S., "Officeworks busca tiendas más grandes ya que espera $ 55 mil millones market ", Sydney Morning Herald, 6 de abril de 2016, http://www.smh.com.au/business/retail/officeworks-eyes-55b-market-20160405-gnyojy.html
enlaces externos
- Página web oficial
- Wesfarmers
- Empresas con sede en Melbourne
- Empresas de suministros de oficina de Australia
- Empresas minoristas de Australia
- Minoristas de electrónica de consumo de Australia
- 1994 establecimientos en Australia
- Empresas minoristas establecidas en 1994
- Grupo Coles
- Marcas australianas
- Empresas de impresión
