Online Justice (OJ o Rechtwijzer o MyLawBC) es una plataforma de resolución de disputas en línea (ODR). La tecnología OJ fue el primer distribuidor de ODR en tener éxito en la adaptación de ODR para disputas de relaciones como el divorcio y los problemas entre propietarios e inquilinos. [1]
La primera aplicación de OJ fue el Rechtwijzer holandés en 2007. [2] La organización fundadora de la tecnología OJ, HiiL, la desarrolló en conjunto con la Junta de Asistencia Legal Holandesa, el Ministerio de Seguridad y Justicia y Modria. Las versiones anteriores se desarrollaron en la Universidad de Tilburg bajo la dirección de Corry van Zeeland. Más tarde, el director de OJ, Jin Ho Verdonschot, [3] junto con Maurits Barendrecht, quien es el director de investigación de HiiL, diseñaron la tecnología actual de Rechtwijzer y OJ, a través de un proceso de creación conjunta con un amplio grupo de jueces, abogados, mediadores, socios sociales . psicólogos , expertos en modelos de negocio, desarrolladores de software , diseñadores de interfaz de usuario y responsables políticos. [4]
La tecnología OJ impulsa las plataformas actuales para el divorcio en los Países Bajos (Rechtwijzer con la Junta de Ayuda Legal Holandesa), Columbia Británica (MyLawBC con la Sociedad de Servicios Legales de BC) y el Reino Unido (con Relate ). [5] Además, hay disputas entre propietarios e inquilinos y una versión de reestructuración de deudas que se está ejecutando en los Países Bajos . [6]
El proceso en todas las plataformas de DO tiene tres etapas con dos componentes principales. [7] En primer lugar, el diagnóstico opcional, que es una vía guiada de información y asesoramiento para quienes están considerando la separación. Luego está la admisión obligatoria, donde se responde una serie de preguntas para establecer las necesidades, intereses y primeras reflexiones, en cuanto a soluciones, para ambas partes. A esto le sigue el diálogo obligatorio, donde ambas partes colaboran en soluciones modelo paso a paso para completar su acuerdo. Existe la fase de ayuda facultativa, donde cualquiera de las dos partes puede solicitar los servicios de mediación o adjudicación. Por último, está la revisión obligatoria, que la realiza un profesional legal certificado para establecer la equidad del acuerdo. [8]