La verificación en línea , también conocida como verificación cibernética [1], está siendo utilizada cada vez más por empleadores potenciales y otros conocidos para verificar la presencia en línea de las personas o la "reputación en Internet" (" netrep ") [2] en motores de búsqueda como Google y Yahoo , y servicios de redes sociales como Facebook , Twitter , Instagram y LinkedIn . [3] Los empleadores pueden verificar perfiles, publicaciones y fotografías para ver si hay indicios de que el candidato no es apto.
Vistas y práctica
- David Smith, subcomisionado de la Oficina del Comisionado de Información . [4]
Una encuesta realizada en 2007 encontró que la mitad de los empleados del Reino Unido se indignarían si sus empleadores buscaran información sobre ellos en los sitios de redes sociales, y el 56% pensó que no sería ético. Las encuestas de empleadores encontraron que aproximadamente entre el 20 y el 67% de los empleadores realizan búsquedas en Internet , incluidos los sitios de redes sociales, y que algunos han rechazado a los solicitantes como resultado de sus búsquedas. [1] El 21% de los colegios y universidades encuestados dijeron que observaron las redes sociales de los futuros estudiantes, generalmente aquellos que solicitan becas y otros premios y programas limitados. [5] Se pidió a los candidatos políticos designados para la administración de Obama que enumeraran todas sus publicaciones de blog , correos electrónicos , mensajes de texto y mensajes instantáneos que pudieran sugerir un conflicto de intereses o una fuente pública de vergüenza, las URL de los sitios que los incluían en a título personal o profesional, y todos sus alias en línea. [6]
Los solicitantes de empleo han sido rechazados debido a que criticaron a empleadores anteriores y discutieron información de la empresa en línea, [7] [8] así como por publicar fotografías provocativas e inapropiadas, consumo de alcohol o drogas, poca capacidad de comunicación, comentarios discriminatorios y mentiras sobre calificaciones. [9] Varias empresas ofrecen servicios de gestión de la reputación en línea , incluida la ayuda para eliminar información vergonzosa de los sitios web. [10]
En 2017, los resultados de la investigación realizada con los reclutadores enumeraron tres funciones principales de un proceso de verificación cibernética: [11]
- Selección: proceso que se considera análogo a la verificación de antecedentes y el análisis de currículum vitae convencionales;
- Eficiencia: una forma más eficaz de recopilar información de un candidato que el proceso convencional;
- Relacional: análisis de la relación y el comportamiento de un candidato a través de publicaciones en redes sociales.
Posicion legal
Los expertos legales han advertido a los departamentos de recursos humanos sobre la investigación de posibles empleados en línea, debido a la posibilidad de discriminación y la falta de confiabilidad de esta información. [12] El presidente de la Coalición sobre seguridad en Internet de organizaciones benéficas para niños del Reino Unido argumentó que era "posiblemente ilegal, pero ciertamente poco ético". Si bien la Oficina del Comisionado de Información advirtió que solo mirar información en los perfiles de redes sociales de alguien no sería ilegal, un especialista en derecho laboral señaló que, según la Ley de Protección de Datos de 1998 , procesar y almacenar la información o usarla para tomar decisiones discriminatorias podría serlo. [13]
La discriminación por edad puede resultar de tal práctica, debido al perfil de edad de los usuarios de los sitios de redes sociales. [12] [14] Los candidatos reprobados pueden usar la legislación sobre discriminación para preguntar sobre operaciones de investigación e incluso solicitar registros de TI para verificar el acceso a las redes sociales. [7] En los EE. UU., Investigar el uso de sitios de redes sociales corre el riesgo de violar la Ley de Informes de Crédito Justo (FCRA), que requiere que los empleadores obtengan el consentimiento de los solicitantes antes de realizar una verificación de antecedentes , leyes estatales que limitan la consideración de la conducta fuera de servicio tomar decisiones de empleo, y cualquier búsqueda corre el riesgo de violar las prohibiciones contra el uso comercial contenidas en los términos de servicio de los sitios de redes sociales. [15]
En 2006, a una profesora en formación en una escuela secundaria en Pensilvania se le negó su título de maestra después de que su supervisor encontró una foto que publicó en MySpace con el título "Pirata borracho" y la consideró "poco profesional". Ella demandó, argumentando que al actuar sobre la base de su comportamiento legal fuera del horario laboral, la Universidad de Millersville había violado sus derechos de la Primera Enmienda , pero un tribunal de distrito federal dictaminó que la fotografía no era un "discurso protegido" bajo la Primera Enmienda. [dieciséis]
Ver también
notas y referencias
- ^ a b "Los gerentes de investigación cibernética enfrentan reacciones violentas" . Problemas de gestión . 18 de octubre de 2007 . Consultado el 5 de mayo de 2010 .
- ^ Nesbitt, Sean; Camilla Marriott; Taylor Wessing (29 de octubre de 2007). "Atrapados en la red" . El abogado . Consultado el 5 de mayo de 2010 .
- ^ "Las proyecciones de redes sociales ganan en popularidad - businessnewsdaily.com" . Business News Daily . Consultado el 8 de noviembre de 2020 .
- ^ Hope, Christopher (23 de noviembre de 2007). "Las publicaciones de Facebook 'podrían amenazar su carrera ' " . Daily Telegraph . Consultado el 5 de mayo de 2010 .
- ^ Greenwood, Bill (septiembre de 2009). "Facebook: ¿La próxima gran herramienta de investigación?" . Información hoy . Consultado el 5 de mayo de 2010 .
- ^ Croll, Alistair (29 de abril de 2010). "Cultura online promiscua y proceso de investigación" . Radar O'Reilly . Consultado el 5 de mayo de 2010 .
- ^ a b Lynas, James (6 de agosto de 2007). "Sitios de redes sociales: ¿amigos o enemigos?" . Personal de hoy . Consultado el 5 de mayo de 2010 .
- ^ Phelps, David (27 de junio de 2009). "Antes de una búsqueda de trabajo, ponga una tapa a los tweets" . Star Tribune . Consultado el 5 de mayo de 2010 .
- ^ Eaton, Kim (19 de agosto de 2009). "Si está solicitando un trabajo, censure su página de Facebook" . Empresa rápida . Consultado el 5 de mayo de 2010 .
- ^ Langfitt, Frank (15 de noviembre de 2006). "Las empresas emergentes ayudan a limpiar la reputación en línea" . NPR . Consultado el 5 de mayo de 2010 .
- ^ Berkelaar, Brenda L (31 de enero de 2017). "Diferentes formas en que las nuevas tecnologías de la información influyen en las prácticas organizativas convencionales y las relaciones laborales: el caso de la cybervetting para la selección de personal". Relaciones humanas . 70 (9): 1115-1140. doi : 10.1177 / 0018726716686400 . ISSN 0018-7267 .
- ^ a b Wort, Jo (24 de junio de 2008). "Revisión a través de sitios de redes sociales: dilema semanal" . Personal de hoy . Consultado el 5 de mayo de 2010 .
- ^ Farmer, Ben (27 de noviembre de 2007). "La investigación de antecedentes de Facebook 'podría ser ilegal ' " . Daily Telegraph . Consultado el 5 de mayo de 2010 .
- ^ "Twitter en el lugar de trabajo" . Cambridge News . 16 de junio de 2009 . Consultado el 5 de mayo de 2010 .
- ^ Zeidner, Rita (1 de octubre de 2007). "¿Qué tan profundo puedes sondear?" . Revista HR . Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos . Consultado el 5 de mayo de 2010 .
- ^ Rosen, Jeffrey (19 de julio de 2010). "La Web significa el fin del olvido" . New York Times . Consultado el 27 de julio de 2010 .
Otras lecturas
- Kennedy, Nicole; Matt Macko. "Privacidad de las redes sociales y sus efectos [sic] en las oportunidades de empleo" . Conveniente o invasivo: la era de la información . Boulder, Colorado: Ethica Publishing.
- Davis, Donald Carrington (2006-2007). "MySpace no es su espacio: ampliación de la ley de informes crediticios justos para garantizar la responsabilidad y la equidad en las búsquedas de empleadores de servicios de redes sociales en línea" (PDF) . Revista de Derecho y Políticas Públicas de Kansas . XVI (2): 237-256. Archivado desde el original (PDF) el 26 de junio de 2010.
enlaces externos
- Los empleadores aprovechan la Web para obtener información sobre los empleados - Informe de la radio pública nacional de 2006