La Procuraduría Federal del Consumidor , o la Procuraduría Federal del Consumidor ( PROFECO , por sus siglas en inglés), es una organización del gobierno mexicano dirigida por la Procuraduría General . México se convirtió en el segundo país latinoamericano en aprobar una Ley Federal de Protección al Consumidor, el 5 de febrero de 1976, y luego se convirtió en el primero en crear una Fiscalía . [1] En 1982, la Oficina tenía 32 representaciones, una en cada estado y una en el Distrito Federal . PROFECO tiene en total 51 oficinas en toda la república y su oficina principal se encuentra en la Ciudad de México . [1]La reforma más reciente de esta ley federal fue firmada por el presidente mexicano Enrique Peña Nieto a principios de 2018 [2].
PROFECO trabaja junto con otras organizaciones como la CPSC ( Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE . UU. ) De los Estados Unidos . y Health Canada de Canadá para garantizar que los productos importados sean seguros para los consumidores . [3] En febrero de 2018, los representantes de estas tres organizaciones se reunieron en Estados Unidos para firmar un memorando de entendimiento (MOU). Con este acuerdo estos tres países se comprometieron a garantizar la calidad de los productos importados para los consumidores de América del Sur y del Norte . [4] El representante de PROFECO en esta reunión fue el abogado Rogelio Cerda Pérez , quien es el abogado federal del consumidor desde agosto de 2017 [5].
Objetivos
- Proteger a los consumidores contra abusos o fraudes por parte de empresas que operan en México.
- Brindar información para ayudar a los consumidores a tomar buenas decisiones cuando necesiten comprar productos.
- Informar a la comunidad sobre sus derechos y obligaciones como consumidores.
- Crear y poner en práctica nuevos métodos para brindar una pronta atención a las quejas de los consumidores.
Programas
- El buen fin de semana ( el buen fin ): un fin de semana de compras por objeto estimular la economía mediante el fomento del consumo [8]
- Quién es Quién en los Precios (Quien es Quien en los Precios (QQP)): PROFECO recopila información sobre los precios de los productos que los consumidores compran regularmente. Hacen una lista comparando los precios de estos productos en diferentes tiendas y comparten esta información con los consumidores para ayudarlos a decidir cuál es el mejor lugar para comprar. [9]
- Revista del consumidor: PROFECO publica esta revista mensual desde hace más de 40 años. [10] En esta revista los consumidores encontrarán una amplia variedad de información sobre la vida diaria, como comparativas de productos, recetas, estudios y alertas. [11]
Comisionados actuales
Nombre | Posición | Juramentado |
---|---|---|
Rogelio Cerda Pérez | Procurador federal de consumidores | Agosto de 2017 |
Raymundo Rodríguez Diego | Abogado adjunto de verificación | Abril de 2017 |
Pedro Fernando Flamand Gutiérrez | Coordinador General de Administración | - |
Omar Cervantes Rodríguez | Director General de Comunicación Social | Octubre de 2017 |
Rafael Ochoa Morales | Abogado adjunto legal | Marzo de 2016 |
María de los Ángeles Jasso Cisneros | Fiscal General Adjunto | Septiembre de 2017 |
Héctor Alejandro Gutiérrez Ordaz | Director General de Planificación y Evaluación | Noviembre de 2015 |
Carlos de Jesús Ponce Beltrán | Abogado Adjunto de Telecomunicaciones | Septiembre de 2015 |
Juan Carlos Estefan Mafud | Coordinadora General de Educación y Difusión | Noviembre de 2017 |
Humberto Lepe Lepe | Director General de Delegaciones | Agosto de 2017 |
Ver también
Referencias
- ^ a b "Procuraduría Federal del Consumidor | Gobierno | gob.mx" . www.gob.mx (en español) . Consultado el 19 de octubre de 2018 .
- ^ "http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5510424&fecha=11/01/20" . Enlace externo en
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( ayuda ) - ^ "Gale - Inicio de sesión del producto" . link.galegroup.com . Consultado el 22 de octubre de 2018 .
- ^ Comisión, Seguridad de los productos de consumo de EE. UU. "Los reguladores de seguridad de productos de América del Norte acuerdan aumentar la cooperación en seguridad de productos de consumo; MOU trilateral firmado en la reunión anual de la Asociación de múltiples partes interesadas" . www.prnewswire.com . Consultado el 23 de octubre de 2018 .
- ^ "Ex delegado del PRI en Puebla es Nombrado nuevo titular de la PROFECO" (en español) . Consultado el 23 de octubre de 2018 .
- ^ DGI. "Procuraduría Federal del Consumidor" . www.profeco.gob.mx . Consultado el 5 de noviembre de 2018 .
- ^ "Procuraduría Federal del Consumidor | Gobierno | gob.mx" . www.gob.mx (en español) . Consultado el 5 de noviembre de 2018 .
- ^ "El Buen Fin 2018" . www.elbuenfin.org . Consultado el 24 de octubre de 2018 .
- ^ "Profeco" . www.profeco.gob.mx . Consultado el 24 de octubre de 2018 .
- ^ Consumidor, Procuraduría Federal del. "Revista del Consumidor" . gob.mx (en español) . Consultado el 7 de noviembre de 2018 .
- ^ "Revista del Consumidor septiembre 2018" . Issuu . Consultado el 24 de octubre de 2018 .
- ^ "Procuraduría Federal del Consumidor | Gobierno | profecogobmx.com/" . www.profecogobmx.com (en español) . Consultado el 24 de octubre de 2018 .
enlaces externos
- http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5510424&fecha=11/01/2018
- https://www.cpsc.gov/content/cpsc-profeco-and-health-canada-issue-joint-statement-on-the-fourth-north-america-product
- https://www.gob.mx/profeco/estructuras/rogelio-cerda-perez
- https://elbuenfin.profeco.gob.mx/
- https://issuu.com/profeco/docs/revista_del_consumidor_septiembre_2
- http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5510424&fecha=11/01/2018