Paytm (abreviatura parcial de "pago a través del móvil") es un sistema de pago de comercio electrónico y una empresa de tecnología financiera de la India , con sede en Noida , Uttar Pradesh , India . Paytm está disponible actualmente en 11 idiomas de la India y ofrece casos de uso en línea como recargas móviles, pagos de facturas de servicios públicos, viajes, películas y reservas de eventos, así como pagos en tiendas en supermercados, tiendas de frutas y verduras, restaurantes, estacionamiento, peajes. , farmacias e instituciones educativas con el código QR Paytm . [5] A partir de enero de 2018, Paytm está valorado en $ 10 mil millones. [6]
Tipo de negocio | Privado |
---|---|
Tipo de sitio | Compras online Sistemas de pago |
Disponible en | Plurilingüe |
Fundado | Agosto de 2010 |
Sede | B-121, Sector 5, Noida, Uttar Pradesh , India |
Área de servicio | India |
Dueño | One97 Communications Ltd. |
Fundador (es) | Vijay Shekhar Sharma |
Gente clave | Vijay Shekhar Sharma ( director ejecutivo ) Amit Nayyar ( presidente ) Ajay Shekhar Sharma ( vicepresidente ) |
Industria | Finanzas de comercio electrónico |
Productos |
|
Servicios | |
Ingresos | ₹ 3,281 crore (US $ 460 millones) (año fiscal 2020) [1] |
Lngresos netos | ₹ −2,597 crore (US $ −360 millones) (año fiscal 2020) [2] |
Padre | Vijay Shekhar Sharma (14,67%) [3] Ant Group (29,71%) SoftBank Vision Fund (19,63%) Socios de SAIF (18,56%) Alibaba Group (7,18%) Berkshire Hathaway (2,76%) Otros (7,49%) |
URL | paytm.com (global) |
Publicidad | sí |
Registro | Requerido |
Usuarios | 35 crore (año fiscal 2019) [4] |
Lanzado | Agosto de 2010 |
Estado actual | Activo |
Cliente (s) nativo (s) en | Android iOS Windows |
Según la compañía, más de 2 crore (20 millones) de comerciantes en toda la India utilizan su sistema de pago con código QR para aceptar pagos directamente en su cuenta bancaria. [7] La empresa también utiliza anuncios y contenido promocional de pago para generar ingresos.
Historia
Paytm fue fundada en agosto de 2010 con una inversión inicial de $ 2 millones por su fundador Vijay Shekhar Sharma en Noida, una región adyacente a la capital de India, Nueva Delhi . Comenzó como una plataforma de recarga DTH y móvil prepago , y luego agregó pagos con tarjetas de datos, teléfonos móviles y fijos de pospago en 2013. [8]
Para enero de 2014, la compañía lanzó Paytm Wallet, que Indian Railways y Uber agregaron como una opción de pago. [9] Se lanzó al comercio electrónico con ofertas en línea y venta de boletos de autobús. En 2015, agregó tarifas de educación, recargas de metro, pagos de facturas de electricidad, gas y agua. . [10]
En 2016, lanzó películas, eventos y venta de entradas para parques de atracciones [11] , así como reservas de billetes de avión y Paytm QR. [12] Más tarde ese año, lanzó reservas ferroviarias [13] y tarjetas de regalo.
La base de usuarios registrados de Paytm creció de 1,18 crore (11,8 millones) en agosto de 2014 a 10,4 crore (104 millones) en agosto de 2015. Su negocio de viajes superó los 500 millones de dólares en tasa de ejecución anualizada de GMV , con 20 lakh (2 millones) de billetes reservados por mes. [14]
En 2017, se convirtió en la primera aplicación de pago de la India en cruzar más de 10 crore (100 millones) de descargas de aplicaciones. [15] El mismo año, lanzó Paytm Gold, [16] un producto que permitía a los usuarios comprar tan solo ₹ 1 de oro puro en línea. También lanzó Paytm Payments Bank [17] [18] y 'Inbox', una plataforma de mensajería con pagos en el chat. [19] Para 2018, comenzó a permitir que los comerciantes aceptaran pagos con Paytm, UPI y tarjetas directamente en sus cuentas bancarias con un cargo del 0%. [20] [21] ) También lanzó la aplicación 'Paytm for Business' (ahora llamada Business with Paytm App), que permite a los comerciantes realizar un seguimiento de sus pagos y liquidaciones diarias. [22] Su base comercial crecerá a más de 70 lakh (7 millones) en marzo de 2018.
Lanzó dos nuevos productos de gestión patrimonial: el Plan de ahorro Gold de Paytm y el Gold Gifting para ahorros a largo plazo. [23] [24]
En enero de 2018, entré en una empresa conjunta con la empresa de juegos AGTech Holdings, propiedad de Alibaba Group, para lanzar Gamepind, una plataforma de juegos móviles. [25] Fue rebautizado como Paytm First Games en junio de 2019. [26]
En marzo de 2018, Paytm Money se inició con una inversión de ₹ 9 crore [27] [28] para inversiones y gestión de patrimonio. [29]
En marzo de 2019, la empresa lanzó un programa de lealtad basado en suscripción llamado Paytm First, [30] y en mayo de 2019, se asoció con Citibank para lanzar la tarjeta de crédito Paytm First [31] [32]
En julio de 2020, Tata Starbucks se asoció con Paytm, lo que permitió a sus clientes pedir alimentos en línea durante una pandemia de coronavirus (COVID-19). [33]
Accionistas | Accionado |
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Vijay Shekhar Sharma | 14,67% |
Grupo Alibaba | 29,71% |
Fondo SoftBank Vision | 19,63% |
Socios SAIF | 18,56% |
AGH | 7,18% |
Berkshire Hathway | 2,76% |
Otros | 7,49% |
Total | 100,0% |
En octubre de 2011, Sapphire Ventures (fka SAP Ventures) invirtió $ 10 millones en One97 Communications Ltd. [34]
En marzo de 2015, Paytm recibió su enorme participación de la empresa china de comercio electrónico Alibaba Group, después de que Ant Financial Services Group , una filial de Alibaba Group, adquiriera el 40% de las acciones de Paytm como parte de un acuerdo estratégico. [35] Poco después, recibió el respaldo de Ratan Tata , el director general de Tata Sons . [36]
En agosto de 2016, Paytm recaudó fondos de Mountain Capital, uno de los fondos de inversión de MediaTek con sede en Taiwán con una valoración de más de $ 5 mil millones. [37]
En mayo de 2017, Paytm recibió su mayor ronda de participación de un solo inversor: SoftBank , lo que llevó la valoración de la compañía a un estimado de $ 10 mil millones. [38] En agosto de 2018, Berkshire Hathaway invirtió $ 356 millones por una participación del 3% al 4% en Paytm, [39] [40] aunque Berkshire Hathaway confirmó que Warren Buffett no estaba involucrado en la transacción. [41]
El 25 de noviembre de 2019, Paytm recaudó mil millones de dólares en una ronda de financiación liderada por el administrador de activos estadounidense T Rowe Price junto con los inversores existentes Ant Financial y SoftBank Vision Fund. [42]
Inversiones y adquisiciones
En 2013, Paytm adquirió Plustxt por menos de $ 2 millones. Plustxt fue iniciado por los graduados de TI Pratyush Prasanna, Parag Arora, Lokesh Chauhan y Lohit V que permitieron la mensajería de texto rápida en cualquier idioma indio. [43]
En 2015, invirtió $ 5 millones en el agregador de rickshaw automático y la empresa de entrega hiperlocal Jugnoo. [44] T También adquirió la plataforma de predicción del comportamiento del consumidor Shifu [45], con sede en Delhi, y la empresa de servicios locales Near.in. [46] En 2016, invirtió en empresas emergentes de logística LogiNext y XpressBees. [47]
En abril de 2017, invirtió en la startup de atención médica QorQL [48], que utiliza inteligencia artificial (IA) y big data para ayudar a la atención médica. En julio de 2017, adquirió una participación mayoritaria en la plataforma de eventos y venta de entradas en línea Insider.in, [49] respaldada por la empresa de gestión de eventos Only Much Louder (OML) y la empresa de fidelización móvil MobiQuest. El mismo año, adquirió Little & Nearbuy y fusionó ambos. [50]
En junio de 2018, la empresa adquirió la startup Cube26. [51]
En mayo de 2021, la compañía tiene como objetivo recaudar alrededor de 21,800 rupias crore ($ 3 mil millones) por IPO (oferta pública inicial). Podría ser la OPI más grande jamás vista en India. [52]
Patrocinio
En julio de 2015, One97 Communications, la empresa propietaria de la marca Paytm, adquirió los derechos de patrocinio del título para los partidos de cricket nacionales e internacionales de la India en casa por un período de cuatro años a partir de agosto de 2015. [53] Los derechos incluyen la marca del patrocinador de la serie. con el logotipo del patrocinador principal, la designación como patrocinador principal de la serie, la visibilidad en el estadio y los derechos de patrocinio de transmisión. Esto también incluye todos los partidos nacionales de BCCI ( Ranji Trophy , Duleep Trophy , etc.) en India.
Previamente, Paytm había adquirido derechos de patrocinio durante la octava temporada de la Indian Premier League . También se ha desempeñado como patrocinador asociado en la red de televisión Sony (que tiene los derechos de transmisión de IPL) y fue el socio oficial del equipo de IPL Mumbai Indians . En marzo de 2018, Paytm se convirtió en socio de árbitros de la IPL durante cinco años. [54]
Paytm Payments Bank
En agosto de 2015, Paytm recibió una licencia del Reserve Bank of India para lanzar Paytm Payments Bank como una entidad separada. [55] El fundador Vijay Shekhar Sharma tendrá el 51% de las acciones, One97 Communications el 39% y el 10% estará en manos de una subsidiaria de One97 y Sharma. El banco se inauguró oficialmente en noviembre de 2017. [17]
Se estableció que lanzaría más de 1,00,000 puntos de venta en toda la India para fines de 2018. [56] Sin embargo, las sucursales del banco aún no han alcanzado los dos dígitos. [57]
El Banco ha designado al veterano banquero Satish Kumar Gupta como su nuevo Director Gerente y CEO. [58]
Paytm Mall
En febrero de 2017, Paytm lanzó su aplicación Paytm Mall, que permite a los consumidores comprar en vendedores registrados a 1.4 lakh. [59] Paytm Mall es un modelo B2C inspirado en la plataforma minorista B2C más grande de China, TMall. Los vendedores deben pasar por almacenes y canales certificados por Paytm para garantizar la confianza del consumidor. Paytm Mall ha establecido 17 centros logísticos en toda la India y se ha asociado con más de 40 mensajeros. Paytm Mall recaudó $ 200 millones de Alibaba Group y SAIF Partners en marzo de 2018. [60] En mayo de 2018, registró una pérdida de aproximadamente ₹ 1,800 crore con ingresos de ₹ 774 crore para el año financiero 2018. La participación de mercado de Paytm Mall cayó al 3 por ciento en 2018 desde el 5,6 por ciento en 2017. [61]
Controversias
PayPal, con sede en California, presentó un caso contra Paytm en la oficina de marcas de la India por utilizar un logotipo con una combinación de colores similar a la suya el 18 de noviembre de 2016. [62]
En mayo de 2018, la agencia de noticias de investigación india Cobrapost publicó un video de una reunión de un reportero encubierto con el vicepresidente de Paytm, Ajay Shekhar Sharma, hermano de Vijay Shekhar Sharma . [63] [64] Durante la reunión, según los informes, dijo que la compañía había proporcionado al gobierno indio los datos personales de los usuarios de Paytm en el estado indio de Jammu y Cachemira , violando la privacidad y las políticas del usuario. [65] [66] Más tarde, Buzzfeed informó que Sharma tiene estrechos vínculos con el partido gobernante de la India, Bhartiya Janata Party . [67] Mientras tanto, en respuesta, la empresa tuiteó que nunca había compartido los datos del usuario con terceros, negó el contenido del video y afirmó que nunca había recibido solicitudes de las fuerzas del orden en Twitter . [68] [69] Paytm también declaró que cualquier persona que afirme lo contrario "no conoce la política y no está autorizada a hablar en nombre de la empresa". [70] [71]
Paytm ha alegado que las empresas de telecomunicaciones indias no están bloqueando los números utilizados para actividades de phishing y los demandó por 100 millones de rupias en el Tribunal Superior de Delhi . [72]
El 18 de septiembre de 2020, la aplicación oficial de la empresa no se incluyó en la lista de Google Play Store, supuestamente debido a infracciones de la política de juegos de apuestas de Play Store. [73] [74] La empresa afirmó que Google no ofreció ninguna advertencia previa ni le dio a la empresa la oportunidad de explicar sus puntos de vista sobre las polémicas ofertas de "devolución de dinero" mientras afirmaba que la propia aplicación de pagos de Google, Google Pay, ofrecía ofertas de "devolución de dinero" similares y no sufrió repercusiones. [75] [76]
Donaciones
Durante la pandemia de COVID-19 en India , Paytm contribuyó con $ 10 a cada usuario que paga al fondo PM CARES a través de su aplicación; dentro de diez días han recolectado ₹ 100 crore en su aplicación. Sus 1.200 empleados han aportado sus 15 días o incluso algunos meses de sus salarios al fondo. [77]
premios y reconocimientos
- Premio a la mejor puesta en marcha del año en los premios Forbes Leadership Awards 2016 [78]
Ver también
- Sistema de pago de comercio electrónico
Referencias
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enlaces externos
- Página web oficial