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Pinterest, Inc.
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Captura de pantalla
Pinterest home.png
La página predeterminada que se muestra a los usuarios desconectados (las imágenes del montaje de fondo son variables)
Tipo de negocioPúblico
Tipo de sitio
Servicio de redes sociales
Negociado comoNYSE :  PINS (Clase A)
FundadoDiciembre de 2009 ; Hace 11 años ( 2009-12 )
SedeSan Francisco, California , Estados Unidos,
Fundador (es)Ben Silbermann
Paul Sciarra
Evan Sharp
Gente claveBen Silbermann ( CEO )
Evan Sharp (director de producto)
IndustriaInternet
Empleados2200
URLwww .pinterest .com
[1] [2] [3]

Pinterest es un servicio estadounidense para compartir imágenes y redes sociales diseñado para permitir el almacenamiento y el descubrimiento de información (específicamente "ideas" [4] ) en Internet utilizando imágenes y, en menor escala, GIF animados y videos, [5] en forma de tablones de anuncios . [6] El sitio fue creado por Ben Silbermann , Paul Sciarra y Evan Sharp y tenía más de 400 millones de usuarios activos mensuales en agosto de 2020. [7] Es operado por Pinterest, Inc. , con sede en San Francisco .

Historia [ editar ]

El desarrollo de Pinterest comenzó en diciembre de 2009 y el sitio lanzó el prototipo como beta cerrada en marzo de 2010. Nueve meses después del lanzamiento, el sitio web tenía 10,000 usuarios. Silbermann dijo que escribió personalmente a los primeros 5.000 usuarios, ofreciéndoles su número de teléfono personal e incluso reuniéndose con algunos de ellos. [8] El lanzamiento de una aplicación para iPhone a principios de marzo de 2011 trajo más descargas de las esperadas. [9] A esto le siguió una aplicación para iPad [10] y Pinterest Mobile, una versión del sitio web para usuarios que no utilizan iPhone. [11] Silbermann y algunos programadores operaron el sitio desde un pequeño apartamento hasta el verano de 2011. [8]

Logotipo de 2011

Pinterest creció rápidamente durante este período. El 10 de agosto de 2011, la revista Time incluyó Pinterest en su artículo "Los 50 mejores sitios web de 2011". [12] En diciembre de 2011, el sitio se convirtió en uno de los 10 mayores servicios de redes sociales , según los datos de Hitwise , con un total de 11 millones de visitas por semana. [13] Pinterest ganó el premio a la mejor nueva puesta en marcha de 2011 en los premios TechCrunch Crunchies. [14] [15] Para enero de 2012, comScore informó que el sitio tenía 11,7 millones de visitantes únicos en EE. UU., Lo que lo convierte en el sitio más rápido en superar la marca de 10 millones de visitantes únicos. [dieciséis]En los Webby Awards 2012 , Pinterest ganó el premio a la mejor aplicación de redes sociales y el premio People's Voice al mejor diseño visual funcional. [17]

El fundador Ben Silbermann (izquierda) en la conferencia South by Southwest Interactive en marzo de 2012

El 23 de marzo de 2012, Pinterest dio a conocer los términos de servicio actualizados que eliminaron la política que le daba el derecho a vender el contenido de sus usuarios. [18] [19] El 10 de agosto de 2012, Pinterest modificó su política para que ya no se requiriera una solicitud o una invitación para unirse al sitio. [20] En octubre de 2012, Pinterest lanzó cuentas comerciales que permiten a las empresas convertir sus cuentas personales existentes en cuentas comerciales o comenzar desde cero. [21]

Aunque empezó como una "red social" con los tableros, en los últimos años la compañía ha puesto cada vez más énfasis en la búsqueda visual [22] y el comercio electrónico , [23] tales como catálogos de compras. [24]

En febrero de 2019, The Wall Street Journal declaró que Pinterest solicitó en secreto una oferta pública inicial (OPI) de acciones. La valoración total de la empresa en ese momento alcanzó los $ 12 mil millones. [25] Salieron a bolsa el 18 de abril de 2019 a $ 19 por acción, cerrando el día a $ 24,40 por acción. [26]

Para 2020, Pinterest reportó ingresos publicitarios de $ 1.7 mil millones, un aumento del 48% con respecto a 2019. [27] El 3 de marzo de 2021, Pinterest anunció "Pinterest Premiere", un producto de anuncios de video "que aparecerá en los feeds de las personas, dirigido a sus intereses y otras características ". [27]

Funciones y contenido [ editar ]

Los creadores de Pinterest resumieron el servicio como un "catálogo de ideas" que inspira a los usuarios a "salir y hacer eso", aunque no es una " red social " basada en imágenes . [28] También tiene un perfil de moda muy amplio. En años posteriores, Pinterest también se ha descrito como un " motor de búsqueda visual ". [22] [29]

Pinterest se compone principalmente de "pines" y "tableros". Un pin es una imagen que se ha vinculado desde un sitio web o se ha subido. Los pines guardados del tablero de un usuario se pueden guardar en el tablero de otra persona, un proceso conocido como "repinning". [30] Los pizarrones son colecciones de pines dedicados a un tema como citas, viajes o bodas. Los tableros con múltiples ideas pueden tener diferentes secciones que además contienen múltiples pines. [31] Los usuarios pueden seguir y dejar de seguir a otros usuarios, así como a los foros, lo que llenaría el "feed de inicio". [32]

El contenido también se puede encontrar fuera de Pinterest y cargar de manera similar en un tablero a través del botón "Guardar", que se puede descargar a la barra de marcadores en un navegador web, [33] o ser implementado por un webmaster directamente en el sitio web. Originalmente se llamaba botón "Pin it", pero se cambió el nombre en 2016 a "Guardar" debido a la expansión internacional, lo que hace que el sitio sea más intuitivo para los nuevos usuarios. [34]

En agosto de 2016, Pinterest lanzó un reproductor de video que permite a los usuarios y marcas cargar y almacenar clips de cualquier longitud directamente en el sitio. [35]

Explorando [ editar ]

Diseño a partir de 2012.

El feed de inicio es una colección de Pines de los usuarios, tableros y temas seguidos, así como algunos pines promocionados y pines que Pinterest ha elegido. [32] En la página principal de Pinterest, aparece un "pin feed", que muestra la actividad cronológica de los tableros de Pinterest que sigue un usuario. [36]

En octubre de 2013, Pinterest comenzó a mostrar anuncios en forma de "Pines promocionados". [37] Los Pines promocionados se basan en los intereses de un usuario individual, las acciones realizadas en Pinterest o el resultado de visitar el sitio o la aplicación de un anunciante. [38]

En 2015, Pinterest implementó una función que permite a los usuarios buscar con imágenes en lugar de palabras. [39]

En marzo de 2020, Pinterest introdujo la pestaña "Hoy" en el feed de inicio que muestra los marcadores de tendencia. [40]

Búsqueda visual [ editar ]

En 2017, Pinterest introdujo una función de " búsqueda visual " que permite a los usuarios buscar elementos en las imágenes (pines existentes, partes existentes de una foto o fotos nuevas) y guiar a los usuarios hacia contenido similar sugerido dentro de la base de datos de Pinterest. [41] Las herramientas impulsadas por la inteligencia artificial se denominan Pinterest Lens, Shop the Look e Instant Ideas. [42] [43] [44] [45]

Compras y catálogos [ editar ]

La plataforma ha atraído a las empresas, especialmente a los minoristas, a crear páginas destinadas a promover sus empresas en línea como un "escaparate virtual". [46]

En 2013, Pinterest introdujo una nueva herramienta llamada "Pines enriquecidos", para mejorar la experiencia del cliente cuando navega por los pines creados por las empresas. Las páginas comerciales pueden incluir diversos datos, temas e información, como precios de productos, calificaciones de películas o ingredientes para recetas. [47]

En junio de 2015, Pinterest dio a conocer los "pines de compra" que permiten a los usuarios comprar cosas directamente de Pinterest. [48] [49] En octubre de 2018, la función de pines comprables fue reemplazada por "Pines de producto" [50] [51]

En marzo de 2019, Pinterest agregó catálogos de productos y recomendaciones de compras personalizadas con la opción "más de [marca]", que muestra una gama de Pines de productos de la misma empresa. [52]

Pinterest Analytics [ editar ]

Pinterest Analytics es muy parecido a Google Analytics . Es un servicio creado que genera estadísticas completas sobre el tráfico de un sitio web específico, comúnmente utilizado por los especialistas en marketing. Pasadores , pinners , Repins y repinnersson algunos de los aspectos de los datos de usuario que proporciona Pinterest Analytics. También recopila datos que representan el porcentaje de cambio dentro de un tiempo específico, para determinar si un producto es más popular en un día específico durante la semana o si poco a poco se está volviendo impopular. Estos datos ayudan a las agencias de marketing a modificar sus estrategias para ganar más popularidad, a menudo cambiando el contenido visual para atraer a la comunidad de Pinterest. La pestaña "Más clics" en Pinterest Analytics muestra los productos que tienen más probabilidades de venderse. [53] A través del acceso a Pinterest Analytics, las empresas reciben información sobre los datos a través de API . [54]

Uso [ editar ]

Pinterest es un sitio web gratuito que requiere registro para su uso. [55] Actualmente, se puede acceder al servicio a través de un navegador web y aplicaciones para PC con iOS , Android y Windows 10 .

En febrero de 2013, Reuters y ComScore declararon que Pinterest tenía 48,7 millones de usuarios en todo el mundo, [56] y un estudio publicado en julio de 2013 por la agencia francesa de medios sociales Semiocast reveló que el sitio web tenía 70 millones de usuarios en todo el mundo. [57] En octubre de 2016, la empresa tenía 150 millones de usuarios activos mensuales (70 millones en los EE. UU. Y 80 millones fuera de él), llegando a 175 millones de usuarios activos mensuales en abril de 2017 y 250 millones en septiembre de 2018. [58] [59 ] [60] En 2020, había más de 335 millones de usuarios activos mensuales con 88 millones dentro de los EE. UU. [61]

Demografía [ editar ]

Pinterest ha atraído en gran medida a las mujeres, [62] especialmente a su base de usuarios inicial. En 2012, un informe encontró que el 83% de los usuarios globales eran mujeres. [63] En términos de distribución por edad, el grupo demográfico de Pinterest se parecía mucho a la población de Internet de EE. UU . En 2012. [64] En octubre de 2016, la proporción de mujeres usuarias era más baja (60%), [65] aunque el 60% de los nuevos registros fueron mujeres y el 40% eran hombres. [66]

En ciencia [ editar ]

Los datos de Pinterest se han utilizado para investigaciones en diferentes áreas. Por ejemplo, es posible encontrar patrones de actividad que atraigan la atención de la audiencia y el reenvío de contenido, incluido el grado en que los usuarios se especializan en temas particulares y la homofilia entre los usuarios. [67] Otro trabajo se centró en estudiar las características, manifestaciones y efectos globales de los comportamientos de los usuarios desde diversos aspectos, así como las correlaciones entre los usuarios vecinos y la topología de la estructura de la red. [68] También hay un estudio que, basado en Pinterest, propuso un novedoso sistema de recomendación de tablones de anuncios para los usuarios de Twitter. [69]

Asuntos corporativos [ editar ]

Parte de la sede de Pinterest en el área de SoMa de San Francisco (2019)

Pinterest, Inc. tiene su sede en San Francisco , California. Originalmente tenía su sede en Palo Alto antes de mudarse en 2012. [70]

A principios de 2011, la empresa consiguió una financiación Serie A de 10 millones de dólares dirigida por Jeremy Levine y Sarah Tavel de Bessemer Venture Partners . En octubre de 2011, tras una presentación de Kevin Hartz y Jeremy Stoppelman, la empresa obtuvo 27 millones de dólares en financiación de Andreessen Horowitz, que valoró la empresa en 200 millones de dólares. [71] [ cita requerida ]

El cofundador Paul Sciarra dejó su puesto en Pinterest en abril de 2012 para trabajar como consultor como empresario residente en Andreessen Horowitz . [72]

El 17 de mayo de 2012, la empresa japonesa de comercio electrónico Rakuten anunció que lideraba una inversión de 100 millones de dólares en Pinterest, junto con inversores como Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners y FirstMark Capital , sobre la base de una valoración de 1.500 millones de dólares. [73] [74]

El 20 de septiembre de 2012, Pinterest anunció la contratación de su nuevo jefe de ingeniería, Jon Jenkins. Jenkins vino de Amazon , donde pasó ocho años como líder de ingeniería y también fue director de herramientas de desarrollo, análisis de plataforma y plataforma de sitios web. [75]

A finales de octubre de 2013, Pinterest consiguió una ronda de financiación de capital de 225 millones de dólares que valoraba el sitio web en 3.800 millones de dólares. [76]

En 2014, Pinterest generó sus primeros ingresos, cuando comenzó a cobrar a los anunciantes por promocionar sus productos entre los millones de aficionados, planificadores de vacaciones y aficionados al bricolaje del sitio. Los anuncios en el sitio podrían generar hasta $ 500 millones en 2016, estima Michael Pachter, analista de Wedbush Securities. [77]

En 2015, los inversores valoraron Pinterest, Inc. en 11.000 millones de dólares, [49] lo que la convierte en un " unicornio " (una empresa emergente con una valoración superior a los 1.000 millones de dólares). [78] A partir de 2017, la empresa estaba valorada en $ 12 mil millones. [79]

En junio de 2017, Pinterest recaudó $ 150 millones de un grupo de inversores existentes. [79]

En agosto de 2020, Pinterest pagó 89,5 millones de dólares para cancelar un contrato de arrendamiento de un gran espacio de oficina en un complejo por completar en el área de SoMa de San Francisco, cerca de su sede actual. [80]

Adquisiciones [ editar ]

En marzo de 2013, Pinterest adquirió Livestar. Los términos no fueron revelados. [81] A principios de octubre de 2013, Pinterest adquirió Hackermeter. Los cofundadores de la empresa, Lucas Baker y Frost Li, se unieron a Pinterest como ingenieros. [82]

En abril de 2015, Pinterest adquirió el equipo de Hike Labs, que había estado desarrollando una aplicación de publicación móvil llamada Drafty. [83]

En mayo de 2016, Pinterest adquirió URX, una empresa emergente de enlaces profundos para dispositivos móviles, para ayudar a acelerar sus esfuerzos de comprensión del contenido. [84] La experiencia del equipo de URX en el descubrimiento y recomendación de contenido móvil resultaría fundamental para ayudar a Pinterest a comprender su corpus de más de 100 mil millones de pines, para recomendarlos mejor a sus usuarios.

El 23 de agosto de 2016, Pinterest anunció que adquiriría el equipo detrás de Instapaper, que continuará operando como una aplicación separada. El equipo de Instapaper trabajará tanto en la experiencia principal de Pinterest como en la actualización de Instapaper. [85]

El 8 de marzo de 2017, Pinterest dijo que había adquirido Jelly Industries , una pequeña empresa de motores de búsqueda fundada por Biz Stone . [86]

Crítica [ editar ]

Contenido protegido por derechos de autor [ editar ]

Pinterest tiene un sistema de notificación que los titulares de derechos de autor pueden utilizar para solicitar que se elimine el contenido del sitio. Se ha cuestionado el estado de puerto seguro de Pinterest según la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) dado que promueve activamente a sus usuarios a copiar en Pinterest, para su uso perpetuo, cualquier imagen en Internet. Los usuarios de Pinterest no pueden reclamar el estado de puerto seguro y, como tales, están expuestos a posibles acciones legales por fijar material protegido por derechos de autor. Pinterest permite a los usuarios transferir información; los derechos de propiedad intelectual entran en juego.

Pinterest lanzó una metaetiqueta HTML "nopin" el 20 de febrero de 2012 para permitir que los sitios web opten por no anclar sus imágenes. El 24 de febrero de 2012, Flickr implementó el código para permitir a los usuarios optar por no participar. [87] [88]

Pinterest emitió un comunicado en marzo de 2012 diciendo que creía que estaba protegido por las disposiciones de puerto seguro de la DMCA. [89]

A principios de mayo de 2012, el sitio agregó la atribución automática de autores en imágenes provenientes de Flickr, Behance , YouTube y Vimeo . También se agregó atribución automática para Pines de sitios que reflejan contenido en Flickr. Al mismo tiempo, Flickr agregó un acceso directo de Pin a su menú de opciones para compartir para los usuarios que no han optado por no compartir sus imágenes. [90]

Los creadores de contenido en sitios como iStock han expresado su preocupación por la reutilización de su trabajo en Pinterest sin permiso. Getty Images dijo que estaba al tanto de los problemas de derechos de autor de Pinterest y estaba en conversaciones con ellos.

Situación legal [ editar ]

En febrero de 2012, la fotógrafa y abogada Kirsten Kowalski escribió una publicación de blog en la que explicaba cómo su interpretación de la ley de derechos de autor la llevó a eliminar todos sus pines infractores. [91] La publicación contribuyó al escrutinio sobre el estado legal de Pinterest. [92] La publicación se volvió viral y llegó al fundador Ben Silbermann, quien se puso en contacto con Kowalski para discutir cómo hacer que el sitio web cumpla mejor con la ley. [91]

Condiciones de servicio [ editar ]

Los términos de servicio anteriores de Pinterest afirmaban ambiguamente la propiedad del contenido del usuario. Un artículo de marzo de 2012 en Scientific American criticó la propiedad autoimpuesta de Pinterest sobre el contenido de los usuarios, afirmando que "los términos de servicio de Pinterest han recibido muchas críticas por afirmar en términos inequívocos que todo lo que" fijas "en su sitio les pertenece. Completamente . Totalmente. Por siempre y para siempre ". [93]

En ese momento, los términos de servicio de Pinterest establecían que "Al poner a disposición cualquier Contenido para miembros a través del Sitio, la Aplicación o los Servicios, usted otorga a Cold Brew Labs una licencia mundial, irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible y libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, vender, transferir, exhibir públicamente, realizar públicamente, transmitir, transmitir, difundir, acceder, ver y explotar de otra manera dicho Contenido de Miembro solo en, a través o mediante el Sitio, la Aplicación o los Servicios ". [93] Según estos términos, toda la propiedad personal, creativa e intelectual publicada en el sitio pertenecía al sitio web y podía venderse. Un científico americanoEl blogger señaló que esto contradecía otra línea en los términos de servicio, que "Cold Brew Labs no reclama ningún derecho de propiedad sobre dicho Contenido de miembro". [94]

Varios días después, Pinterest dio a conocer los términos de servicio actualizados que, una vez implementados en abril, terminaron los reclamos anteriores de propiedad de las imágenes publicadas por parte del sitio. "Vender contenido nunca fue nuestra intención", dijo la empresa en una publicación de blog. [18] [19]

Uso por estafadores [ editar ]

La empresa de seguridad informática Symantec observó la ingeniería social de los usuarios de Pinterest por parte de los estafadores para difundir encuestas que prometen productos gratuitos . Las imágenes de estafa, a menudo con el nombre de una empresa conocida como Starbucks , ofrecen incentivos como tarjetas de regalo por completar una encuesta. . Una vez que se hace clic en el enlace de la descripción, los usuarios son llevados a un sitio externo y se les pide que vuelvan a fijar la imagen de la estafa. Las víctimas son objeto de suplantación de identidad para obtener su información personal y el producto gratuito prometido nunca se entrega. [95]

Censura [ editar ]

En su 2019 "¿Quién tiene tu espalda?" Informe, Electronic Frontier Foundation otorgó a Pinterest una calificación de tres (de seis) estrellas, destacando las mejoras en los informes de transparencia de la compañía sobre los avisos de eliminación del gobierno, pero criticando la falta de un compromiso claro para notificar a los usuarios sobre la eliminación de contenido y la suspensión de cuentas. [96]

En marzo de 2017, las autoridades chinas bloquearon Pinterest sin explicación. El bloqueo se impuso durante la Asamblea Popular Nacional anual , un período políticamente delicado en el país. Si bien Pinterest no es conocido por su contenido político, los expertos identificaron la prohibición como coherente con los esfuerzos del gobierno chino para utilizar bloques de sitios web y el " Gran Cortafuegos " como una herramienta de política industrial para promover empresas tecnológicas chinas (p. Ej., Baidu , Youku , Weibo y Renren ) censurando a las empresas tecnológicas extranjeras. [97] Huaban, Duitang y muchos otros sitios web tienen similitudes con Pinterest. [98]

Los proveedores de servicios de Internet en India habían bloqueado Pinterest tras una orden del Tribunal Superior de Madrás en julio de 2016 para bloquear una lista de alrededor de 225 "sitios web fraudulentos que se dedican a la piratería en línea y la infracción de los derechos de autor". El bloqueo fue temporal. [99] [100]

Políticas de contenido y prohibiciones de usuarios [ editar ]

En octubre de 2012, Pinterest agregó una nueva función que permite a los usuarios denunciar a otros por actividad negativa u ofensiva o bloquear a otros usuarios si no quieren ver su contenido, una oferta que, según la compañía, tenía como objetivo mantener el sitio "positivo y respetuoso". [101]

En diciembre de 2018, Pinterest comenzó a tomar medidas para bloquear la información errónea sobre la salud de su motor de recomendaciones y bloqueó varias búsquedas, contenido y cuentas de usuario que se relacionaban con, o promovían, tratamientos contra el cáncer no probados y refutados . [102] La compañía dijo que también bloqueó múltiples cuentas que estaban vinculadas a sitios web externos que vendían suplementos y otros productos que no estaban validados científicamente. [102] En enero de 2019, Pinterest dejó de mostrar resultados de búsqueda relacionados con vacunas , en un esfuerzo por frenar de alguna manera el aumento del contenido anti-vacunación en la plataforma. [102]Antes de la medida, la compañía dijo que la mayoría de las imágenes relacionadas con la vacunación compartidas en la plataforma eran anti-vacunación, lo que contradice la investigación científica que establece la seguridad de las vacunas . [102]

En junio de 2019, el grupo anti-aborto Live Action fue prohibido en Pinterest; La compañía dijo que la suspensión permanente se impuso por difundir "información errónea dañina, [que] incluye información médica errónea y conspiraciones que convierten a las personas y las instalaciones en blancos de acoso o violencia ". [103]

En diciembre de 2019, luego de una campaña del grupo activista Color of Change , Pinterest anunció que restringiría el contenido que anuncia eventos de bodas en antiguas plantaciones de esclavos . [104]

Cultura de discriminación [ editar ]

En agosto de 2020, cientos de empleados de Pinterest participaron en una huelga virtual en apoyo de dos excolegas que acusaron públicamente a la empresa de racismo y discriminación de género. [105] [106]

En diciembre de 2020, Pinterest acordó pagarle a su ex director de operaciones un récord de más de 20 millones de dólares para resolver una demanda que alega "discriminación desenfrenada, ambiente de trabajo hostil y misoginia". [105] [107] El acuerdo estaba condicionado a que Pinterest reconociera públicamente que debía hacer más para mejorar la cultura de su lugar de trabajo. [105] [107]

Ver también [ editar ]

  • clipix
  • Lista de sitios web para compartir fotos
  • Cronología de las redes sociales
  • Marketing visual

Referencias [ editar ]

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Enlaces externos [ editar ]

  • Datos comerciales de Pinterest:
    • Finanzas de Google
    • Yahoo! Finanzas
    • Bloomberg
    • Reuters
    • Presentaciones ante la SEC
    • Nasdaq
  • Medios relacionados con Pinterest en Wikimedia Commons
  • Página web oficial