La gestión de la práctica es el término utilizado en la práctica general para la persona que gestiona las finanzas y la administración de un consultorio médico o un consultorio de un profesional médico en uno de los muchos tipos de especialidades de la medicina . Esto es distinto de otros títulos oficiales como Advanced Practice Manager, que generalmente son clínicos. Un gerente de práctica es responsable de las responsabilidades administrativas de las operaciones diarias y el desarrollo de una estrategia comercial. La mayoría de los gerentes de práctica son responsables de contratar personal, negociar beneficios y políticas de personal, garantizar que se soliciten suministros médicos y se mantenga el equipo, garantizar el cumplimiento normativo y el desarrollo y comercialización de líneas de servicio. [1]La gestión de la práctica abarca varios temas, incluidos la gobernanza, los aspectos financieros de la facturación médica , la gestión del personal, el desarrollo de servicios auxiliares, la tecnología de la información, la utilización de transcripciones y el marketing. [2] Los gerentes de práctica manejan los aspectos comerciales de la medicina para maximizar el tiempo del proveedor y mejorar la atención al paciente.
Práctica general
El trabajo del gerente de práctica ha evolucionado durante el último siglo. Cuando la medicina general era una industria artesanal, que operaba en la sala del médico, la recepcionista y el gerente, en la medida en que había algún tipo de administración, solían ser la esposa del médico. En el siglo XXI, las consultas más importantes del Reino Unido cuentan ahora con más de 200.000 pacientes y cientos de empleados en decenas de sitios. Algunas prácticas, sin embargo, todavía son de una sola mano. Las condiciones de trabajo en las zonas rurales son muy diferentes a las de las ciudades. [3] De ninguna manera todos los trabajos son a tiempo completo. Aproximadamente la mitad de los gerentes de práctica encuestados en el Reino Unido informaron que trabajaban de cinco a ocho horas adicionales por semana, no todas remuneradas. El salario medio fue de 39.334,17 libras esterlinas [4].
El rol de un gerente de práctica a menudo incluye administrar el proceso de recuperación del paciente para las citas de atención médica preventiva . En el Reino Unido, los proveedores de atención primaria deben cumplir los objetivos de QOF [5] y los servicios mejorados locales. [6] Gran parte del trabajo de los gerentes de práctica durante el año financiero se destina a cumplir estos objetivos, ya que son un generador clave de ingresos de práctica. Como factor importante para prevenir la mala salud, se han realizado muchas investigaciones académicas para mejorar la aceptación de estos nombramientos específicos. Por ejemplo, se han realizado varios estudios para mejorar la aceptación del programa Health Check del NHS. [7]
Práctica veterinaria
El mismo papel existe en la práctica veterinaria. [8]
El trabajo de los gerentes de práctica es variado pero generalmente incluye:
- administración de personal
- nómina de sueldos
- Finanzas
- planificación estratégica
- Tecnologías de la información. [9]
Ver también
Referencias
- ^ "Beneficios de un gerente de práctica sólida" . Academia Estadounidense de Pediatría . Consultado el 14 de agosto de 2019 .
- ^ Althausen, Peter L; Mead, Lisa (2014). "Gestión de la práctica". Revista de trauma ortopédico . 28 (Supl. 7): S12–7. doi : 10.1097 / BOT.0000000000000138 . PMID 24918826 .
- ^ Fiore, Valeria (12 de diciembre de 2017). "Los médicos de cabecera durmieron en la práctica durante la noche para llegar a tiempo para la cirugía matutina" . Pulso . Consultado el 31 de diciembre de 2017 .
- ^ Fiore, Valeria (21 de noviembre de 2017). "Los gerentes de práctica trabajan el equivalente a un día extra por semana, según muestra la encuesta" . Gestión en la práctica . Archivado desde el original el 1 de enero de 2018 . Consultado el 31 de diciembre de 2017 .CS1 maint: URL no apta ( enlace )
- ^ "Marco de calidad y resultados (QOF), servicios mejorados y especificaciones de extracción de contratos centrales (reglas comerciales)" . NHS Digital . Consultado el 21 de enero de 2020 .
- ^ "NHS England» GP Contract 2019/20: especificaciones de servicio mejoradas de NHS England " . www.england.nhs.uk . Consultado el 21 de enero de 2020 .
- ^ "Utilice estos métodos respaldados por la evidencia para optimizar el recuerdo de sus pacientes para los controles de salud del NHS" . www.appt-health.co.uk . Consultado el 21 de enero de 2020 .
- ^ Kernot, Holly (20 de diciembre de 2017). "La estrella en ascenso se mueve de asistente administrativo a gerente de práctica" . Vet Times . Consultado el 31 de diciembre de 2017 .
- ^ "Responsable de práctica" . Carreras de salud . Educación para la salud en Inglaterra. 26 de marzo de 2015 . Consultado el 31 de diciembre de 2017 .