La vida útil del producto o la vida útil del producto es el intervalo de tiempo desde que se vende un producto hasta que se desecha. [1]
La vida útil del producto es ligeramente diferente de la vida útil porque esta última considera solo el tiempo efectivo de uso del producto. [1] También es diferente de la vida económica del producto, que se refiere al punto en el que mantener un producto es más caro que reemplazarlo; [2] de la vida técnica del producto, que se refiere al período máximo durante el cual un producto tiene la capacidad física para funcionar; [3] y de la vida funcional que es el tiempo que debe durar un producto independientemente de la intervención externa para aumentar su vida útil. [4]
La vida útil del producto representa un área importante de investigación en lo que respecta al diseño del producto , la economía circular [5] y el desarrollo sostenible . [3] Esto se debe a que los productos, con los materiales involucrados en su diseño, producción, distribución, uso y eliminación (a lo largo de su ciclo de vida ), incorporan carbono debido a la energía involucrada en estos procesos. [6] Por lo tanto, si se puede extender la vida útil de los productos , se puede reducir el uso de energía , incorporada en carbono , y se puede avanzar hacia la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero: Bocken et al. [7] denominan esto " Disminuir los ciclos de recursos " (309, énfasis en el tema ). Además, la generación excesiva de residuos se ha atribuido a bienes de corta duración y una sociedad de usar y tirar. [8]
En los últimos años, ha habido un aumento en las discusiones académicas y políticas sobre la vida útil de los productos. Por ejemplo, el debate sobre la vida útil de los productos es una parte integral del plan de acción de la Comisión Europea para la economía circular [9] . En el ámbito académico, el Consorcio PLATE (Product Lifetimes and the Environment) organiza periódicamente conferencias y seminarios sobre el tema de la vida útil de los productos y el medio ambiente (consulte: http://www.plateconference.org/ ). En el mundo empresarial, el índice de economía de segunda mano de la plataforma canadiense Kijiji examina cómo los consumidores extienden la vida útil del producto a través de los lugares de venta de segunda mano, el intercambio, la donación y el alquiler / arrendamiento / préstamo / agrupación (consulte: https://www.kijiji.ca/kijijicentral/second- economía manual / ).
Este artículo examina cómo se define la vida útil del producto en la literatura académica y analiza cómo se puede medir la vida útil del producto. Se hace una distinción entre la definición y medición de la vida útil real y esperada del producto.
Definición de la vida útil de los productos
Las definiciones de la vida útil de los productos varían según los aspectos en los que estén interesados los que realizan la investigación. Generalmente, la vida útil real de un producto se refiere al tiempo real que un producto existe en un estado particular. [1] Por el contrario, la vida útil esperada del producto se refiere a las expectativas de los usuarios sobre la vida útil de un producto. [10] Además, la vida útil real y esperada del producto está influenciada por la durabilidad y longevidad; estos conceptos se describen brevemente a continuación.
Cooper [11] describe la durabilidad como "la capacidad de un producto para realizar su función requerida durante un período prolongado en condiciones normales de uso sin gastos excesivos de mantenimiento o reparación" (p. 5). Por el contrario, la longevidad abarca más que solo las propiedades materiales del producto. [3] Cooper [3] señala que el comportamiento del usuario y las tendencias sociales y culturales más amplias juegan un papel importante en la longevidad del producto. Los párrafos siguientes describen las definiciones de la vida útil real y esperada del producto.
Vida útil real del producto
Murakami et al. Han realizado un trabajo exhaustivo. [1] y Oguchi et al. [12] y esbozar varias definiciones y discutir métodos para identificar la vida útil real de los productos. Murkami y col. [1] identifique los siguientes conceptos generales en las definiciones de vida útil del producto que se analizan a continuación: edad, tiempo residencial, vida útil, período de posesión y duración de uso.
Edad
La edad de un producto es el tiempo desde que se creó el producto hasta el presente o "el momento de interés" (: [1] 600) para los investigadores.
Tiempo residencial
Se considera tiempo residencial el tiempo en el que un producto, sus materiales y partes constituyentes, existe en la sociedad. [1] El tiempo de residencia incluye el tiempo en el que un producto puede romperse y / o desecharse. [1]
Vida de servicio
Según Murkami et al., [1] la vida útil de un producto se refiere al período de tiempo durante el cual los productos continúan funcionando y pueden utilizarse.
Período de posesión
El período de posesión es el período de tiempo que un usuario tiene posesión del producto. [1]
Duración de uso
La duración del uso indica cuánto tiempo un usuario usa el producto. [1] Murkami y col. [1] distingue la duración del uso de la vida útil señalando que la duración del uso se mide para un usuario específico, mientras que la vida útil describe el uso total en servicio del producto para todos sus usuarios (contabilizando las transferencias de propiedad, por ejemplo, la reutilización). Además, el período de posesión se distingue de la duración del uso, ya que el período de posesión incluye el tiempo de "almacenamiento muerto" (: [1] 601), cuando un producto es propiedad de un usuario pero no está en uso (es decir, en almacenamiento).
Extensión de la vida útil del producto
Modelos comerciales de extensión de la vida útil del producto (PLEBM)
El PLE se promulga a través de varias entidades que pueden denominarse genéricamente modelos comerciales de extensión de la vida útil del producto (PLEBM) y que tienen como objetivo mejorar el diseño del producto (estrategias de naturaleza) [13] [14] o aumentar la vida útil del producto durante las fases de posproducción ( estrategias de crianza). [4] Cualquier organización podría constituir un PLEBM siempre que contribuya a aumentar la vida útil del producto. El marco del modelo de negocio de extensión de la vida útil del producto (PLEBM) es una tipología de modelos de negocio de PLE basado en el marco de Osterwalder y Pigneur (2010).
Vida útil esperada del producto
Un documento de conferencia de Oguchi et al. [10] trató de identificar y probar las diferencias en las definiciones de las expectativas de vida útil del producto. Oguchi y col. [10] ilustró que investigaciones previas sobre la vida útil esperada del producto no han sido consistentes en el uso del término vida útil esperada del producto. Por ejemplo, Cooper [15] pregunta sobre las vidas esperadas "razonables", mientras que Brook Lyndhurst [16] [17] analiza las vidas esperadas "normales". Wieser y col. [18] identificó la tensión entre las expectativas y los deseos cotidianos, distinguiendo entre estas expectativas en su estudio de 21 productos. Además, trabajos anteriores de Tasaki et al. [19] y un trabajo más reciente de WRAP [20] han pedido a los usuarios que informen durante cuánto tiempo han tenido un artículo y cuánto tiempo esperan usarlo en el futuro: WRAP [20] denomina este "uso activo" . Sobre la base de estos estudios previos ( descritos anteriormente ), Oguchi et al. [10] identificó y probó tres definiciones distintas de vida útil esperada del producto, que se describen a continuación.
Vida útil prevista
Oguchi y col. [10] define la vida útil prevista como el período de tiempo durante el cual un usuario tiene la intención de utilizar el producto en cuestión.
Vida ideal
El período de tiempo ideal durante el cual un usuario espera que dure su producto. Oguchi y col. [10] describen esto como "la mayor preferencia de los consumidores".
Vida útil prevista
La predicción realista por parte del usuario de cuánto durará un producto. Se cree que el usuario hace esta predicción basándose en sus experiencias previas y "otros factores relevantes" (Oguhci et al. [10] ).
Medición de la vida útil de los productos
Cooper y Mayers [21] llevaron a cabo una investigación académica sobre la vida útil de los productos de equipos eléctricos y electrónicos en 2000, y realizaron entrevistas en los hogares y grupos focales para establecer la edad de descarte (vida útil real del producto) y la vida útil esperada de 17 productos. Desde este estudio, otros académicos han trabajado para medir la vida útil real y esperada de los productos; los métodos empleados se describen a continuación.
Vida útil real del producto
La vida útil real del producto se puede medir utilizando una variedad de métodos que incluyen: prueba del producto, encuestas de descarte, entrevistas con los usuarios y modelado. Estos se analizan a continuación.
Pruebas de producto
Los productos se pueden probar en condiciones de laboratorio para evaluar su vida útil en diferentes condiciones de uso. [3]
Descartar encuestas
Oguchi y col. [12] identifican que las encuestas de las instalaciones de tratamiento y reciclaje de residuos pueden proporcionar información sobre la antigüedad del aparato al romperse o desecharse. La información de identificación, como el número de serie y / o lote del producto, se puede utilizar para averiguar la fecha del fabricante a partir de la cual se puede calcular la antigüedad del aparato en la rotura o desecho.
Entrevistas a usuarios
Cooper y Mayers [21] realizaron entrevistas domiciliarias para establecer la edad de 17 artículos eléctricos y electrónicos al momento de desecharlos y romperlos. Sin embargo, se ha observado que las entrevistas a los usuarios están sujetas a la precisión de la memoria y que las revisiones de productos que han fallado en el pasado solo brindan información sobre "una situación histórica" (: [3] p. 10), sin tomar en cuenta las características y la vida útil de los productos existentes.
Modelado
La vida útil de los productos se puede modelar utilizando datos existentes de encuestas con la aplicación de probabilidad y otros conceptos estadísticos (por ejemplo, distribuciones ). [12] [22] Uno de los primeros intentos de estimar la vida útil de los productos fue realizado por Pennock y Jaeger [23], quienes utilizaron métodos actuariales para medir la vida útil de los artículos domésticos para un propietario. En la década de 1990, Bayus [24] modeló las tasas de reemplazo de automóviles y Bayus y Gupta [25] evaluaron el proceso de toma de decisiones del usuario y los factores relacionados con la compra de automóviles de reemplazo. [25] En 2010, Oguchi et al. [12] propuso modelar la vida útil de los productos teniendo en cuenta el número total de productos enviados y descartados en un año. Oguchi y col. [12] describió una serie de ecuaciones que representan distribuciones de vida útil para un producto dado en un momento determinado.
Vida útil esperada del producto
La vida útil esperada del producto se mide a nivel individual usando métodos de encuesta y colectivamente usando grupos focales. Con la excepción de Oguchi et al. [10] y Wieser et al., [18] muchos estudios sobre la vida útil esperada del producto no han distinguido entre las diferentes definiciones (descritas anteriormente). Los métodos para medir la vida útil esperada del producto se describen a continuación.
Métodos de encuesta
Los métodos de encuesta sobre la vida útil esperada del producto abarcan cuestionarios en línea , [10] [18 ] entrevistas domiciliarias [21] y telefónicas [26] . Estos estudios pidieron a los participantes individuales que informaran sus expectativas sobre la vida útil del producto en unidades de tiempo. Los métodos de encuesta (como Oguchi et al. [10] ) también pueden usar elementos Likert para evaluar si los productos actuales cumplen con las expectativas de los usuarios con respecto a la durabilidad y longevidad.
Grupos de enfoque
Se pueden convocar grupos de discusión en los que los participantes participen en discusiones para llegar a un consenso grupal sobre las expectativas de vida útil del producto. [17]
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