Q-go era una empresa internacional de propiedad privada que se especializa en SaaS de búsqueda semántica , basada en la tecnología de procesamiento del lenguaje natural . La tecnología proporciona respuestas relevantes a los usuarios en respuesta a consultas en el sitio web de Internet de una empresa o en la intranet corporativa, formuladas en oraciones naturales o entradas de palabras clave por igual. Integra informes estadísticos automáticos del comportamiento de las consultas de los usuarios para las empresas que desean monitorear qué tipo de preguntas hacen sus clientes. Esto se hace con el fin de ajustar el contenido para proporcionar la información adecuada a los clientes y reducir la carga en los puertos de escala tradicionales de servicio al cliente, como los centros de llamadas y las respuestas por correo electrónico. Tecnologías RightNowadquirió Q-go por $ 34 millones el 18 de enero de 2011. [1] Rightnow fue posteriormente adquirida por Oracle Corporation .
Tipo | Buscador |
---|---|
Industria | Tecnología de motores de búsqueda , búsqueda empresarial |
Fundado | 1999 |
Fundador | Stan van de Burgt Berend Metz |
Sede | Amsterdam , Holanda |
Área de servicio | Europa , América del Norte , América del Sur |
Gente clave |
|
Productos | Búsqueda semántica , preguntas frecuentes dinámicas y banners web , informes de tendencias de consultas de búsqueda de usuarios |
Sitio web | www.q-go.com |
Breve historia
Q-go se fundó en 1999. Su oficina central se encontraba en Ámsterdam , con más oficinas en Barcelona, Madrid, Bonn, Zúrich y la ciudad de Nueva York. También tenía presencia de alianzas en otros países.
Alcance
El sistema intuitivo de gestión de búsqueda y respuesta a preguntas en el sitio web de la empresa está actualmente disponible en una variedad de idiomas, incluidos inglés, holandés, alemán, francés, italiano, español y catalán . Q-go se ha implementado y desplegado en una variedad de industrias, que incluyen banca, seguros, pensiones, telecomunicaciones y logística, así como varias agencias gubernamentales.
Referencias
- ^ El Wall Street Journal. "RightNow para adquirir Q-Go por $ 34 millones, aumenta la visualización del 4T". 18 de enero de 2011. http://online.wsj.com/article/BT-CO-20110118-714950.html Archivado desde el 25 de enero de 2011 original.
enlaces externos
- Página Web de la compañía
- Perfil CrunchBase
- Perfil de Linkedin
- Estudio de caso de Microsoft sobre duplicar los ingresos de los ISV
- SDL Tridion integra Q-go Natural Language Search en la gestión de contenido web
- Integración Q-Go / Tridion proporcionada por * SDL Tridion
- Caso de estudio de Q-go: el software de lenguaje intuitivo responde automáticamente al 90% de las preguntas de los clientes Perfil proporcionado por Peter de Haas
- Perfil proporcionado por Prime Technology Ventures
- Revisión de Chatbots y tecnologías de búsqueda semántica proporcionada por CRMBuyer