Raley's Supermarkets (también conocido como Raley's Family of Fine Stores ) es una cadena de supermercados de propiedad privada y familiar con sede en West Sacramento , California . A partir de 2020, Raley's es el operador de supermercados dominante en el área metropolitana de Sacramento con 126 tiendas en el norte de California y Nevada . La cadena emplea a unos 12.000 miembros del equipo.
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![]() Sede de Raley en West Sacramento | |
Tipo | Privado |
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Industria | Minorista (abarrotes) |
Fundado | 16 de febrero de 1935 Placerville , California , EE . UU. | en
Fundador | Thomas P. Raley |
Sede | West Sacramento , California , EE . UU. , nosotros |
Numero de locaciones | ![]() |
Gente clave | Michael Teel , propietario, presidente y director visionario Keith Knopf , presidente y director ejecutivo |
Productos | Panadería, lácteos, delicatessen, alimentos congelados, abarrotes en general, carne, farmacia, productos, mariscos, bocadillos, alimentos preparados |
Ingresos | ![]() |
Dueño | (Familia Raley (100%)) |
Número de empleados | ![]() |
Sitio web | raleys |
Historia
La compañía fue fundada el 16 de febrero de 1935 por Thomas P. Raley en Placerville, CA como Raley's Drive-In Market. [3] Raley dirigió la empresa hasta su muerte el 27 de diciembre de 1991, a la edad de 88 años. [4] Raley's compró Bel Air Markets en 1993, Nob Hill Foods en 1997 y Scolari's Food & Drug Company en 2018. [5] [6] [7] La empresa también inició Food Source en 1995 y Market 5-ONE-5 en 2018. [8] [9]
En 1998, la empresa obtuvo ingresos por valor de 2.500 millones de dólares. [10] En junio de 1999, Albertsons anunció planes para vender sus 19 tiendas en Las Vegas a Raley's, que también planeaba comprar ocho tiendas Albertson en Nuevo México. [11] Durante cinco años, Raley's había estado buscando formas de expandir la empresa, con un interés específico en los mercados de Las Vegas y Salt Lake City . [10] En ese momento, Raley's era la 38ª cadena de supermercados más grande de los Estados Unidos, [11] con 150 tiendas, incluidas Bel Air Markets, Food Source y Nob Hill Foods. La empresa tenía 17.500 empleados en sus cuatro divisiones. [10] Raley's abrió sus tiendas en Las Vegas más tarde en 1999, [10] [12] y tenía planes de construir ubicaciones adicionales en el área de Las Vegas. [13] [12]
En ese momento, Michael Teel, nieto de Thomas Raley, era el presidente y director ejecutivo (CEO) de la empresa. Joyce Teel, la madre de Michael Teel, era la propietaria de la empresa. [12] William J. Coyne, el primer abogado general de la compañía , se convirtió en el director de operaciones en febrero de 2002. Michael Teel renunció como presidente en abril de 2002, para perseguir "esfuerzos personales". Coyne reemplazó a Teel como presidente. [14]
En septiembre de 2002, Kroger anunció planes para comprar las 18 tiendas de Raley en Las Vegas, con la intención de convertirlas en tiendas Smith's y Food 4 Less . [15] [16] [17] Raley's declaró que el lento crecimiento y la competencia local eran razones para vender las tiendas. Los ingresos de la venta se utilizarían para construir y renovar tiendas en Reno, Nevada y el norte de California . [18] La Comisión Federal de Comercio aprobó la venta en noviembre de 2002. Las tiendas Raley's en Las Vegas comenzaron a cerrar más tarde ese mes. [18] [19] [20] A noviembre de 2009[actualizar], tres supermercados Raley's habían recibido la Certificación Greenchill Partnership Gold-Level por parte de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU . por tecnología de refrigeración respetuosa con el medio ambiente. [21]
En 2012, Raley's opera 128 tiendas, 40 de ellas en el área metropolitana de Sacramento. Esas tiendas controlan la participación de mercado más grande de la ciudad: 28%, por debajo del 30% en 2007 y el 34% en 2003, según Metro Market Studies de Tucson, Arizona. En comparación, otras participaciones del mercado local son Safeway con un 16,7%, Costco con un 11,9% y Save Mart Supermarkets con un 9,2%. Sin embargo, la empresa está sufriendo un aumento de la competencia en la región, así como la mala economía, y tuvo más de 150 despidos corporativos en 2011 y cerró varias tiendas en 2012. [22] [23]
Supermarket News clasifica a Raley en el puesto 38 entre los "75 minoristas de alimentos más importantes de América del Norte" con base en ventas de $ 3.4 mil millones. [23] [24] Las encuestas de Consumer Reports ubican a Raley's entre las principales cadenas de supermercados de Estados Unidos, en particular en lo que respecta al servicio al cliente. [25] [26] [27] Lo mismo ocurrió en 2012, aunque la cadena cayó del cuarto lugar a nivel nacional en 2009 al octavo. [28]
La familia de Thomas Raley todavía controla la empresa. Su nieto, Michael Teel, se convirtió en el accionista mayoritario a mediados de 2015 y actualmente se desempeña como presidente. [4] Keith Knopf fue nombrado director de operaciones de Raley el 1 de junio de 2015 y agregó 'presidente' a su cargo en febrero de 2017. [29] Luego fue ascendido a presidente y director ejecutivo el 27 de septiembre de 2018. [30 ] Knopf ha trabajado con los grandes almacenes May Co. y la cadena minorista de Kohl's en el pasado. [31]
En 2004, Raley's abrió su primera estación de servicio de la marca Aisle 1 en Galt, CA, y finalmente expandió Aisle 1 a 13 ubicaciones en el norte de California y Nevada. Raley's vendió las 13 ubicaciones del pasillo 1 a Anabi Oil en diciembre de 2018. [32] Raley Field , hogar de los Sacramento River Cats , la filial Triple-A de los Gigantes de San Francisco , se encuentra en West Sacramento y lleva el nombre de la cadena.
El 28 de octubre de 2019, Raley's anunció planes para cerrar 27 farmacias en las tiendas. La compañía transfirió recetas de las tiendas afectadas a varias ubicaciones de CVS Pharmacy , Rite Aid y Walgreens . [33]
En 2020, desde el comienzo de la pandemia de COVID 19, Raley's ha abierto tiendas en dos ubicaciones en Sacramento . [34] [35] En abril de 2020, Raley's abrió una tienda insignia de 55,000 pies cuadrados en el vecindario Land Park de Sacramento, seguida de una tienda de 35,000 pies cuadrados en Rancho Murieta, que se encuentra en el condado de Sacramento . [35] La tienda Rancho Murieta incluye artículos comestibles, comidas preparadas para llevar, una unidad de panadería y delicatessen de servicio completo y una cafetería con asientos en el interior y al aire libre. También brinda beneficios e instalaciones adicionales a los miembros del club de lealtad de Raley. [35] Raley's ha tomado medidas para tranquilizar a los clientes ansiosos, ofreciendo servicios de entrega y requiere que sus empleados usen cubiertas para la cara. Las tiendas de Raley's están monitoreando de cerca la cantidad de clientes dentro de las tiendas y han implementado escudos protectores en los mostradores de cheques y farmacias. Se han colocado letreros y marcas en el piso para indicar a los compradores que mantengan el distanciamiento social. No se permiten bolsas reutilizables dentro de la tienda y los carritos de compras se desinfectan periódicamente. [36] [37] [38] Raley's y Sacramento Republic han entregado más de 10,000 comidas a personas mayores locales y han recaudado más de $ 60,000 a través de donaciones en línea que se destinan a Indomitable Hands . [39] [40]
Raley's reconoció su 85 aniversario con una campaña de marketing integrada Good Never Stops . [41]
Pancartas
De Raley | 79 |
Bel Air | 21 |
Nob Hill Foods [nota 1] | 20 |
Fuente de comida | 3 |
Mercado 5-ONE-5 | 1 |
Mercado ONE de Raley | 2 |
Sak N 'Save | 1 |
Total de tiendas | 129 |
[42]
eCart
eCart es la plataforma de comercio electrónico de Raley que ofrece servicio de recogida en el estacionamiento para los clientes. A través de eCart, la tienda tiene la capacidad de procesar hasta 250 pedidos en línea para recoger o entregar diariamente. Los clientes de recolección tienen acceso a lugares de estacionamiento cubiertos, y su proximidad al almacenamiento de eCart reduce el tiempo de espera de los compradores cuando llegan. [36]
Notas
- ^ No debe confundirse con Knob Hill Farms , una cadena de supermercados canadiense ahora desaparecida.
Referencias
- ^ "Raley está en la lista de empresas privadas de Forbes America" . Forbes . Consultado el 16 de julio de 2020 .
- ^ "Perfil de la empresa de Raley en Sacramento Business Journal" .
- ^ Johnson, Kelly (22 de noviembre de 1998). "Raley's se mantiene ocupado con la construcción, remodelación, Web" . Revistas de negocios de la ciudad estadounidense .
- ^ a b Sorich, Sonya (18 de mayo de 2015). "Michael Teel se convierte en propietario mayoritario de Raley's" . Revistas de negocios de la ciudad estadounidense .
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enlaces externos
- Página web oficial