Reliant Energy es una empresa de energía estadounidense con sede en Houston , Texas.
Tipo | Subsidiario |
---|---|
Industria | Utilidades electricas |
Fundado | 2000 |
Sede | Houston, Texas |
Área de servicio | Texas, Estados Unidos |
Gente clave | Elizabeth Killinger (Presidenta) [1] |
Productos | Generación de electricidad Distribución de transmisión de energía eléctrica |
Padre | Energía NRG |
Sitio web | www.reliant.com |
Historia
Con sede en Houston, Texas, Reliant Energy, una subsidiaria de NRG Energy , es uno de los proveedores de electricidad más grandes de Texas que atiende a más de 1,5 millones de tejanos. [2] Reliant proporciona más de 23 millones de megavatios de energía anualmente [ aclaración necesaria ] a clientes residenciales y comerciales. [3]
Reliant Energy fue fundada en 2000. [4] En junio de 2009, NRG Energy compró el negocio minorista de electricidad de Reliant Energy. En ese momento, Reliant tenía 1.8 millones de clientes y era el segundo proveedor de electricidad más grande de Texas. [5] El nombre Reliant Energy se mantuvo y el negocio mayorista superviviente pasó a llamarse RRI Energy , que se retiró en 2012 después de adquisiciones adicionales de NRG.
En 2010, Reliant Energy recibió una subvención de $ 20 millones del Departamento de Energía de los EE. UU. Como parte de las actividades de la Ley de Recuperación del DOE para financiar un conjunto de productos Smart Grid para actualizaciones de la red eléctrica del país. [6]
En 2030, Reliant recibió un premio Elite MaritzCX CX (experiencia del cliente) por excelencia en estrategia, ejecución y resultados de experiencia del cliente, [7] y el premio CX Excellence Award 2017 de Temkin Group por esfuerzos de transformación de la experiencia del cliente, resultados comerciales y de clientes, y sustentabilidad. [8]
Durante los últimos seis meses de 2017, la Comisión de Servicios Públicos de Texas recibió un total de 118 quejas en contra de Reliant, incluidas 22 violaciones de slamming y 2 abarrotamiento . [9]
Puntajes y reseñas
Reliant Energy ha recibido una calificación A + del Better Business Bureau. El BBB reporta 194 quejas contra la empresa en los últimos 3 años. [10]
Desregulación de la electricidad en Texas
El 1 de enero de 2002, Texas desreguló la industria de la electricidad y ahora hay 116 proveedores minoristas de electricidad (REP) que operan actualmente en el estado. [11] Texas es uno de los 18 estados que ofrece algún nivel de electricidad desregulada, y el estado tiene el mayor porcentaje (aproximadamente 85%) de residentes que pueden elegir su proveedor de servicios. [12]
Con la desregulación, la transmisión y distribución de la electricidad está a cargo de las Empresas de Transmisión y Distribución (TDU) que deben ofrecer acceso a sus cables a todos los REP de forma no discriminatoria. [13]
[14] Tras la desregulación del mercado, Reliant Energy comenzó a competir con otras grandes empresas de energía en el estado, incluidas Direct Energy y TXU Corporation . Reliant Energy ofrece servicio a algunas de las ciudades más grandes de Texas, incluida el área de Dallas / Fort Worth en el noreste de Texas, Houston y las ciudades circundantes en el Golfo de México, incluidas Corpus Christi y Galveston, y tan al oeste como Midland. [15]
Energía renovable
Reliant Energy ofrece opciones de energía renovable solar y de turbinas eólicas para sus clientes. Las opciones de energía renovable solo están disponibles en áreas donde las TDU ofrecen el servicio. Reliant ofrece opciones de devolución por exceso de energía generada por un individuo. [dieciséis]
En junio de 2013, la Ciudad de Houston firmó un acuerdo de energía renovable con Reliant, como parte de la dedicación de Houston para mejorar la eficiencia energética y aumentar el uso de energía solar y eólica como fuentes de energía. [17] Este acuerdo incluyó la compra de 140 MW de producción de energía eólica entre 2013 y 2015. [18]
Referencias
- ^ "Descripción de la empresa de Reliant Energy Retail Holdings, LLC" . Bloomberg . Consultado el 2 de agosto de 2017 .
- ^ "Reliant ofrece viajes gratis en METRORAIL los días de juego" . Tejanos de Houston . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ Kaften, Cheryl. "El plan minorista 'Power on the Go' de Reliant corta el cable con el paquete de energía portátil gratis" . Energy Manager Today . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ "Descripción de la empresa de Reliant Energy Retail Holdings, LLC" . Bloomberg . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ "Los clientes no verán muchos cambios en el trato de NRG-Reliant" . Chron . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ "Memos de estado de la ley de recuperación" (PDF) . Departamento de Energía . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ "MaritzCX induce a 15 galardonados con el premio CX Elite en la conferencia CXFusion 2017" . MaritzCX . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ Temkin, Bruce. "Ganadores del premio 2017 Temkin Group CX Excellence Award" . La experiencia del cliente es importante . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ "Estadísticas de quejas de clientes" . Comisión de Servicios Públicos de Texas . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ "Reliant Energy" . Better Business Bureau . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ "Directorio alfabético de proveedores minoristas de electricidad" . Comisión de Servicios Públicos de Texas . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ "Observación estado por estado de la regulación energética en los EE . UU." Spark Energy . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ "Tasas de transmisión y distribución de servicios públicos propiedad de inversores" . Comisión de Servicios Públicos de Texas . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ La desregulación eliminó los monopolios y dio a los residentes y negocios en Texas opciones de precios competitivos.
- ^ "Áreas que servimos" . Reliant Energy . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ "Compra de energía renovable" . Poder para elegir . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ Ginsberg, Noah. "La ciudad de Houston llega a un acuerdo de energía renovable con Reliant Energy" . Acore . Consultado el 26 de enero de 2018 .
- ^ "La mitad de la energía de Houston provendrá de las energías renovables" . Ingeniería energética . Consultado el 26 de enero de 2018 .