La organización de requisitos ( RO ) es un término y metodología desarrollado por Elliott Jaques y Kathryn Cason como resultado de la investigación en teoría de sistemas estratificados, teoría general de la burocracia , complejidad del trabajo y capacidad humana durante más de 60 años.
La organización requerida es el sistema de organización empresarial que tiene como objetivo la organización gerencial y el liderazgo gerencial efectivos , basados en la aplicación sistemática de la investigación científica sobre la naturaleza del trabajo y la naturaleza de la capacidad individual para el trabajo. [1]
Definición
Según Jaques, "el término organización requerida significa hacer negocios con eficiencia y competitividad , y liberar la imaginación humana , la confianza y la satisfacción en el trabajo ". [2]
La organización requerida es un sistema diseñado para trabajar con efectividad en la producción de bienes y servicios valiosos para satisfacer las necesidades públicas y al mismo tiempo lograr el resultado final positivo para el negocio mediante la especialización de funciones dentro de la organización vertical estratificada y jerárquica a la que se refiere. a por el Dr. Elliott Jaques como Jerarquía de Responsabilidad Gerencial: [2] [3]
- Los resultados del trabajo se producen continuamente mediante el movimiento del proceso a través de las funciones verticales del trabajo.
- El trabajo y la rendición de cuentas para el logro de los resultados finales descienden en cascada por niveles y estratos sucesivos y se forma un sistema de capas organizativas o estratos de unidades de generación de resultados.
- Los gerentes responsabilizan a los subordinados inmediatos de su propia eficacia personal para realizar el trabajo y del rendimiento de sus subordinados.
La organización requerida es una metodología de gestión de triple resultado que descubre aspectos disfuncionales de la estrategia , los sistemas , las estructuras , el personal y luego los realinea para adaptarse a la complejidad requerida del negocio con el propósito de aumentar y mantener el máximo valor económico .
Complejidad empresarial
Las empresas difieren en los valores que brindan a sus sociedades y en la complejidad del negocio como sistemas de empleo que crean para entregar esos valores con el propósito de crecer y mantener sus resultados finales. [4]
De acuerdo con el enfoque organizativo requerido, cuanto mayor es la complejidad (calidad y cantidad) de un valor que una empresa entrega a la sociedad, mayor es el nivel de complejidad empresarial que la empresa necesita crear y mantener para entregar el valor a la sociedad de manera efectiva: [2]
- Si el nivel del valor entregado a la sociedad es menor que la complejidad del negocio, entonces existe la probabilidad de que la empresa tenga dificultades para lograr un resultado final positivo manteniendo una complejidad empresarial mayor que la justificada por la sociedad.
- Si el nivel del valor entregado a la sociedad es mayor que la complejidad del negocio, entonces existe la probabilidad de que la calidad, cantidad y puntualidad del valor entregado por la empresa a la sociedad esté por debajo de las expectativas de la sociedad y, como resultado, la empresa podrá mantener el resultado final positivo solo durante un período de corto plazo: una sostenibilidad empresarial deficiente.
La identificación del nivel de complejidad empresarial de la empresa es la base de la organización de requisitos, ya que todas las demás dimensiones de Requisitos (Estrategia, Sistemas, Estructura, Personal) están alineadas con el nivel de complejidad empresarial. [5]
En Requisite Organization, las empresas se clasifican en ocho niveles de complejidad empresarial en función de criterios como el tipo de cadena de valor (única o múltiple), la geografía de los activos (local, regional, nacional, internacional, global), los ingresos operativos, etc.
Por ejemplo, para una empresa internacional de nivel 6 con una sola cadena de valor en varios países, la siguiente jerarquía estratificada de unidades de resultados puede considerarse óptima en la organización requerida: [6]
- Unidad de resultados corporativos de Stratum VI
- Unidad de resultados empresariales del estrato V
- Unidad de línea de fondo de producción del estrato IV
- Unidad operativa o de reconocimiento mutuo del estrato III Unidad básica
- Equipos de salida del estrato II o unidad básica de conocimiento mutuo de primera línea
- Estrato I Direct Output Empleados como responsables Estrato I Bottom Line Unidad que sustenta la idea clave de la Organización Requerida de que cada empleado contribuye al balance final del negocio y la importancia de que un empleado trabaje en su máximo potencial.
Instituto Internacional de la Organización R equisita
El Requisite Organization International Institute (EE. UU.) Fue fundado en 1999 por Jaques y Cason [7] para continuar el desarrollo y la expansión de la investigación sobre la aplicación de la organización requerida. El décimo libro de Jacques, A General Theory of Bureaucracy (1976) integra 25 años de investigación científica básica que sustenta la teoría del sistema estratificado. Otros 27 años de investigación y 11 libros que reportan los hallazgos hechos por Jacques y sus colegas forman la base de la investigación y el desarrollo del instituto.
Referencias
- ↑ Mackinnon, Bruce Hearn (1 de diciembre de 2006). "Teoría de la organización requerida y relaciones laborales". Revista Internacional de Estudios Psicoanalíticos Aplicados . 3 (4): 325–335. doi : 10.1002 / aps.115 . ISSN 1556-9187 .
- ^ a b c Elliott., Jaques (1998). Organización requerida: un sistema total para una organización gerencial eficaz y un liderazgo gerencial para el siglo XXI (Rev. 2ª ed.). Arlington, VA: Cason Hall. págs. 2, 33–42. ISBN 978-1886436039. OCLC 36162684 .
- ^ "En alabanza de la jerarquía" . Harvard Business Review . 1990-01-01 . Consultado el 1 de marzo de 2018 .
- ^ Jagersma, Pieter K. (2 de marzo de 2018). "Gestión de la complejidad empresarial" .
- ^ Darwin, Mott (23 de diciembre de 2015). El fin de la alquimia de la administración: algo de diversión con los hallazgos de Elliott Jaques y cómo comenzó la organización requerida (Primera ed.). Regina, SK. ISBN 978-0994942807. OCLC 1024097983 .
- ^ Mejora de la productividad humana . Zeidner, Joseph, 1927-. Nueva York: Praeger. 1986–1987. pag. 16. ISBN 978-0275921637. OCLC 13560302 .CS1 maint: otros ( enlace )
- ^ "Dr. Elliott Jaques - Instituto Internacional de Organización de Requisitos" . Organización requerida Instituto Internacional . Consultado el 24 de febrero de 2018 .
enlaces externos
- Organización requerida Instituto Internacional