Robert Chase Townsend (30 de julio de 1920 - 12 de enero de 1998) fue un autor y ejecutivo de negocios estadounidense que se destaca por transformar a Avis en un gigante de los autos de alquiler.
Robert Townsend | |
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Nació | Robert Chase Townsend 30 de julio de 1920 Washington, DC, EE. UU. |
Fallecido | 12 de enero de 1998 | (77 años)
Educación | AB, Princeton '42 |
Ocupación | Autor, empresario |
Biografía
Townsend nació en Washington, DC en 1920. Sus padres se mudaron a Great Neck, Nueva York, donde pasó su infancia. Después de la escuela secundaria, fue aceptado en Princeton , donde se graduó en 1942. Después de graduarse de la universidad, fue comisionado como oficial en la Marina de los Estados Unidos , sirviendo durante el resto de la Segunda Guerra Mundial .
Después de la guerra, fue contratado por American Express en 1948. Cuando dejó la empresa, era el vicepresidente senior de inversiones y banca internacional. En 1962, Lazard Frères compró Avis, una empresa de alquiler de automóviles en dificultades que nunca había obtenido ganancias en su existencia. Uno de los socios, André Meyer , convenció a Townsend de dejar American Express y convertirse en director ejecutivo de Avis. Bajo su dirección como presidente y presidente, la empresa se convirtió en una fuerza creíble en la industria, impulsada por la campaña publicitaria "We Try Harder" (1962-1965). Avis también comenzó a tener ganancias, que Townsend atribuyó a la gobernanza de la Teoría Y. En 1965, ITT adquirió Avis, lo que provocó la salida de Townsend como presidente. Después de dejar Avis, se convirtió en socio senior de Congressional Monitor en 1969. Más tarde, la compañía pasó a llamarse Washington Monitor, Leadership Directories (1995-2018) y Leadership Connect (2019-). Escribió el ampliamente aclamado ensayo sobre gestión empresarial, Up the Organization , que pasó 28 semanas en la lista de Best Seller del New York Times tras su publicación en 1970. [1]
En 1990, Townsend tuvo que someterse a una cirugía de triple bypass . A fines de la década de 1990, fue presidente del comité ejecutivo de Directorios de liderazgo . El 12 de enero de 1998 se encontraba de vacaciones en Anguila . Mientras contaba una historia de pesca en un queche , tuvo un ataque cardíaco masivo que lo llevó a la muerte. Townsend estaba casado con Joan Tours. Tuvo tres hijas, la ejecutiva y abogada Claire Townsend (1952-1995), la actriz Jill (n. 1945) y Joan, así como dos hijos, Jeffrey y Robert Jr. [2]
Bibliografía
- Townsend, Robert C .; Bennis, Warren (2007). Up the Organization: Cómo evitar que la corporación asfixie a las personas y estrangule las ganancias . John Wiley e hijos . ISBN 978-0787987756.
- Townsend, Robert C. (1988). Más arriba en la organización . HarperCollins . ISBN 978-0060971366.
Referencias
- ^ "Robert Townsend" . Pearson PLC . Consultado el 7 de noviembre de 2008 .
- ^ Pace, Eric (14 de enero de 1998). "Robert Townsend, 77, muere; escribió 'Up the Organization ' " . The New York Times .
enlaces externos
- Llamando a Robert Townsend
- Robert Townsend en Find a Grave
- Retrato de Robert Townsend, 1970. Archivo Fotográfico del Los Angeles Times (Colección 1429). Colecciones especiales de la biblioteca de UCLA, Biblioteca de investigación Charles E. Young , Universidad de California, Los Ángeles .