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Small Smiles Dental Centers era una cadena estadounidense de clínicas dentales de propiedad privada centrada en atender a niños de familias de bajos ingresos . En marzo de 2014, Small Smiles tenía 53 oficinas y afirmó que atendía a cientos de miles de niños anualmente. [1] La empresa matriz, Church Street Health Management (CSHM), tiene su sede en la Suite 520 del edificio Castner-Knott en Nashville , Tennessee . [2] [3] A partir de 2010, Church Street (anteriormente conocida como Forba Holdings LLC o FORBA) fue la empresa de administración dental más grande de los Estados Unidos, [4] y durante un período fue la cadena dental más grande para niños en los Estados Unidos. Estados.[5]
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A lo largo de la historia de la cadena, se enfrentó a acusaciones de brindar atención dental innecesaria y sujeción inadecuada de pacientes infantiles. En enero de 2010, ganó atención nacional cuando FORBA resolvió las acusaciones de la Ley de Reclamaciones Falsas con el Departamento de Justicia de los Estados Unidos . [6] A partir del 1 de enero de 2011, FORBA cambió su nombre a su nombre actual, Church Street Health Management. El nuevo nombre era una referencia a la dirección postal de la sede corporativa de la empresa. [7] Se declaró en bancarrota del Capítulo 7 el 5 de febrero de 2015.
Las clínicas de Small Smiles operaban bajo varios nombres. Incluyen Clínica Dental de los Niños , resortes Clínica Dental de la India , Oklahoma Smiles , Small Smiles Dentistry , Texas, sonrisas , y Wild Smiles . [8]
Historia
Como práctica familiar
Small Smiles se originó en un consultorio dental que se abrió en 1928 en Pueblo, Colorado . [9] Inicialmente, Small Smiles era un negocio familiar encabezado por la familia italoamericana DeRose de Pueblo y un dentista de Denver, Colorado llamado William Mueller. Bruno DeRose, el fundador de la práctica, se había graduado de la escuela de odontología en 1928. [10] La Clínica Dental DeRose abrió ese año. [11] En 1961 Edward DeRose, el padre de Michael DeRose comenzó a practicar la odontología. [10] Después de que se estableció Medicaid en 1967, la oficina de Pueblo DeRose fue una de las primeras en aceptar Medicaid. [9] Michael DeRose, un graduado de la escuela de odontología de la Universidad de Creighton, comenzó a ejercer en Small Smiles en 1982. Según Michael DeRose, Dan DeRose proporcionó algunos servicios de administración y marketing. Mueller y Adolph Padula, un tío de Michael DeRose, tenían cada uno algún interés financiero en algunas clínicas. [10]
En 1995, se abrió la segunda clínica Small Smiles en Colorado Springs, Colorado . El negocio aumentó después de la apertura de la clínica. [10] A lo largo de la década de 1990, se abrieron tres oficinas adicionales de Small Smiles en Colorado y Nuevo México . [9] Michael DeRose posteriormente compró una cadena de clínicas dentales en Carolina del Norte, los Centros dentales de Medicaid , [12] que operaban las clínicas Smile Starters y Carolina Dental Center. [13]
En 2000, la empresa Small Smiles comenzó a expandirse por todo Estados Unidos. [9] Durante ese año, se formó FORBA, LLC (FOR Better Access), que brinda atención dental a niños en todo Estados Unidos. [ cita requerida ]
En mayo de 2004, la familia DeRose tenía una participación financiera en 21 clínicas dentales en ocho estados, incluidos Arizona , Colorado, Georgia , Indiana , Kansas , Nuevo México , Carolina del Norte y Carolina del Sur . Las clínicas emplearon en total a 70 dentistas. Para el 29 de mayo de ese año, las clínicas dentales que habían abierto más recientemente estaban en Florence, Carolina del Sur y Kansas City, Kansas . Vogrin dijo que la familia DeRose "construyó una especie de dinastía dental". [10] En octubre de 2004, en el estado de Colorado, Small Smiles tenía clínicas en Aurora , Colorado Springs , Denver , Pueblo y Thornton . A partir de ese año, la gran mayoría de los niños de bajos ingresos con Medicaid en el condado de El Paso fueron a Small Smiles. La compañía también tenía un acuerdo de publicidad con el Distrito Escolar 11 de Colorado Springs . [14] Al 20 de mayo de 2004, las clínicas de Colorado tenían 25 dentistas. Dos eran dentistas pediátricos y los otros dentistas generales. Según una encuesta telefónica de la Colorado Springs Gazette , aparte de Small Smiles, pocas otras oficinas dentales de Colorado Springs aceptaron pacientes que tenían Medicaid. [15]
En 2004, The Colorado Springs Gazette informó que Small Smiles usó tableros papoose casi 7,000 veces en un período de 18 meses. Según los registros del estado de Colorado, [14] Michael y Edward DeRose dijeron que usaban tablas de papoose para poder realizar el trabajo dental en un mayor número de niños de una manera más rápida. Los dentistas de Small Smiles de otros estados aprendieron el método de la tabla papoose en Colorado y comenzaron a practicar el método en otros estados. [16] Como resultado, un comité designado por la Junta de Examinadores Dentales de Colorado estableció una nueva ley estatal de Colorado que prohíbe el uso de tableros papoose para niños a menos que un dentista haya agotado otras posibilidades para controlar el comportamiento de un niño, y si el dentista usa un tablero papoose , él o ella debe documentar por qué se utilizó el tablero papoose en el registro del paciente. [14] En un desarrollo relacionado, los Centros dentales de Medicaid fueron atacados en 2003 cuando WCNC-TV en Charlotte, Carolina del Norte informó sobre varias experiencias traumáticas de sus pacientes, incluido el uso liberal de tablas de papoose y un niño con 16 de sus dientes de leche tapados. en una sentada. [12]
Una historia del 9 de mayo de 2004 en The Colorado Springs Gazette reveló que los niños se sometieron a grandes cantidades de trabajo dental en las clínicas. En un período de 14 meses hasta el 20 de mayo de 2004, las clínicas cobraron más de $ 16 millones en cargos dentales de Medicaid , y los registros del gobierno del estado de Colorado revelaron que a muchos niños se les perforaron más de 10 dientes y se les dieron tapas de plata en una sola visita. La oficina de Medicaid del estado de Colorado impuso un límite diario a las coronas de acero inoxidable para retrasar los pagos. En abril de 2004, Michael DeRose dijo que los niños de Small Smiles tenían necesidades dentales graves. La Junta Dental del Estado de Colorado también informó a Edward y Michael DeRose y Mueller a dos bases de datos nacionales que sirven como centros de intercambio de información sobre las acciones presentadas contra los dentistas. Los DeRoses y Mueller presentaron una queja pidiendo a la junta que eliminen sus nombres. [15]
47 clínicas dentales de Small Smiles y otras prácticas asociadas se habían abierto en 16 estados en un período de menos de seis años después de que la compañía comenzara a expandirse en los EE .
Post-DeRose
En 2006, la familia DeRose vendió su parte de Small Smiles. [12] En septiembre y octubre de 2006, los activos de Forba Dental Management también conocido como FORBA, LLC fueron adquiridos de la familia DeRose por un grupo de inversores liderado por Carlyle Group , [17] Arcapita Bank , [18] y American Capital Strategies. [19] Sanus Holdings, LLC se creó para comprar los activos de FORBA, LLC. [20] Sanus Holdings se convirtió más tarde en Small Smiles Holding Company, LLC. [21] Se informó que el precio de venta fue de 435 millones de dólares. [22] CIT Group abrió una línea de crédito renovable . [23] y en septiembre de 2006, [9] la operación se trasladó a Nashville, Tennessee. [19]
Después del cambio de propiedad en 2006, Small Smiles y sus diversas clínicas se han comprometido a cumplir con los estándares establecidos en las pautas de atención médica estatales y federales, así como con las pautas de la Academia Estadounidense de Odontología Pediátrica. [24] En 2007 se estableció una Junta Asesora de Odontología Pediátrica para ayudar al Director Dental Stephen Adair a cumplir con los estándares de calidad de la atención. [25]
En 2007, la reportera Roberta Baskin de WJLA-TV en Washington, DC , y su equipo filmaron la ceremonia de apertura y las operaciones en una clínica de Small Smiles recién inaugurada en Langley Park, Maryland . Su equipo filmó un video de niños gritando, atados con tablas de papoose, mientras los técnicos realizaban trabajos dentales. Ella filmó al dentista principal discutiendo los objetivos de producción y afirmando que los dentistas de su clínica realizan muchos tratamientos de conducto para bebés por día. Las entrevistas con varios ex empleados que renunciaron o fueron despedidos después de hablar en contra de las prácticas de la empresa revelaron otros abusos, incluido el personal dental que realizaba radiografías a niños a pesar de que no estaban certificados para hacerlo. La película y el informe de investigación transmitido por televisión dieron lugar a que se desarrollaran acciones legales. [5] Esto provocó que otras estaciones en los Estados Unidos investigaran las ubicaciones de Small Smiles en el área. [26]
Una mujer de Kentucky llamada Debbie Hagan inició un blog, "Dentist the Menace", que criticaba el uso de pizarrones papoose en Small Smiles. Su blog incluía listas de documentos, cuentas de medios, otros informes y la investigación de Hagan. Los periodistas utilizaron el blog de Hagan para investigar el tema. Las autoridades del estado de Nueva York contactaron a Hagan como parte de su investigación de Small Smiles. [27] El 14 de noviembre de 2008, [28] FORBA Holdings, LLC entabló una demanda contra Hagan, [27] alegando infracción de derechos de autor . La demanda fue sobreseída el 16 de abril de 2009 a solicitud de FORBA. [28]
El 28 de septiembre de 2009, FORBA Holdings, LLC presentó una demanda contra los antiguos propietarios de la empresa (LICSAC, LLC, DD Marketing, Inc., DeRose Management, LLC y LICSAC NY, LLC), citando incumplimiento de contrato. El 26 de febrero de 2010 se sobreseyó el caso. [29]
En enero de 2010, el Departamento de Justicia de Estados Unidos instaló Ley de Reclamos Falsos acusaciones contra FORBA Holdings, LLC. Según el acuerdo, FORBA pagará $ 24 millones más intereses a EE. UU. Y varios estados. La investigación fue impulsada por tres demandas qui tam presentadas por ex empleados en Maryland, Virginia y Carolina del Sur a fines de 2007 y principios de 2008. El Departamento de Justicia de EE. UU. Determinó que FORBA era responsable de:
... provocando la presentación de reclamos de reembolso por una amplia gama de servicios dentales proporcionados a niños de bajos ingresos que eran médicamente innecesarios o que se realizaban de una manera que no cumplía con los estándares de atención reconocidos profesionalmente. Estos servicios incluían la realización de pulpotomías (conductos radiculares del bebé), la colocación de coronas, la administración de anestesia (incluido el óxido nitroso), la realización de extracciones y el suministro de empastes y / o selladores. ... En este caso, FORBA antepuso la codicia y las ganancias al bienestar de los niños ", dijo Timothy J. Heaphy, Fiscal Federal para el Distrito Oeste de Virginia." Puso en peligro la salud y seguridad de niños inocentes y defraudó al contribuyente de millones de dólares. El acuerdo de hoy aborda estos actos atroces y envía un mensaje claro de que este Departamento abordará rápidamente el fraude a Medicaid ". [6]
Según el acuerdo, FORBA celebró un acuerdo de integridad corporativa con la Oficina del Inspector General del Departamento de Salud y Servicios Humanos . Las investigaciones sobre dentistas individuales continúan con la cooperación de la empresa. [6]
En respuesta, el presidente y director ejecutivo de la empresa, Michael Lindley, publicó una declaración en el sitio web de la empresa en la que decía: "... Entramos en el acuerdo para evitar retrasos, incertidumbres, inconvenientes y gastos del litigio, y no admitimos ninguna responsabilidad". [30] Hagan dijo que estaba contenta de que el acuerdo causara una pérdida financiera para Small Smiles. Sostuvo que esto no era suficiente porque las personas involucradas también deberían haber recibido penas de prisión y porque las propias víctimas necesitaban una compensación económica. [27]
El 25 de enero de 2010, pocos días después de que se anunciara el acuerdo, una acción de clase demanda fue presentada en la Corte de Distrito para el Distrito Norte de Ohio . [31]
Actualmente operan bajo un acuerdo de integridad corporativa con el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos , [32] a la red de centros dentales asociados de Church Street sigue a servir a las familias de bajos ingresos, y recientemente comenzó a abrir nuevas clínicas y ofreciendo nuevos servicios, como la ortodoncia y adultos cuidado. [ cita requerida ]
En febrero de 2012, la compañía se acogió al Capítulo 11 de Protección por Bancarrota . [33]
A diciembre de 2012, Small Smiles trataba a unos 500.000 niños cada año. En diciembre de 2012, NBC News reveló que había investigado 63 clínicas de Small Smiles durante un período anterior de tres años y descubrió acusaciones continuas de ex empleados, padres e investigadores del gobierno de que las clínicas realizaban procedimientos por debajo del estándar e innecesarios en niños. Chuck Grassley , miembro del Senado de los Estados Unidos , dijo que la empresa estafaba a los contribuyentes y provocaba abusos a los niños para generar ingresos. David Wilson, el director ejecutivo, dijo en un comunicado que "los pacientes están en el centro de todo lo que hacemos en CSHM. CSHM LLC apoya a nuestros centros dentales afiliados para que puedan continuar brindando acceso a atención dental de calidad. Nuestros centros dentales sirven a aproximadamente un millones de visitas de pacientes al año, principalmente a niños de comunidades con acceso insuficiente a la atención dental ". [34]
Después de que Channel 4 Action News WTAE-TV comenzara una investigación sobre Small Smiles, el Senado de los Estados Unidos presentó un informe diciendo que el dinero de los contribuyentes se desperdició en Small Smiles y recomendó que se cancelara su acceso a Medicaid. [35] El informe acusó a las clínicas de Small Smiles de realizar trabajos dentales innecesarios y realizar procedimientos con demasiada rapidez. [36] El informe de 1.500 páginas fue preparado por Grassley y Max Baucus . Este informe bipartidista del Senado de los EE. UU. Recomendó además que Small Smiles Dental sea excluida como proveedor de Medicaid. [37] CSHM LLC declaró que "No creemos que este informe refleje adecuadamente las operaciones actuales de CSHM LLC (CSHM o la Compañía)". [38]
En 2014, la Oficina del Inspector General anunció que la empresa de gestión Church Street Health Management ya no podrá utilizar Medicaid, Medicare y otros programas de salud del gobierno federal. [39] CSHM, LLC se acogió al Capítulo 7 de bancarrota el 5 de febrero de 2015. [40]
Gobernancia
Los miembros de la Junta Asesora de Odontología Pediátrica de FORBA incluyeron a Paul Casamassimo, Presidente del Departamento de Odontología Pediátrica de la Universidad Estatal de Ohio y Jefe de Odontología del Nationwide Children's Hospital; Joe Bernat, presidente del Departamento de Odontología Pediátrica y Comunitaria de la Facultad de Medicina Dental de la Universidad Estatal de Nueva York-Buffalo; Profesor Emérito Arthur Nowak de las Facultades de Odontología y Medicina de la Universidad de Iowa; y Anupama Tate, directora de odontología pediátrica del Children's National Medical Center en Washington, DC [41]
Ver también
- Todos los centros dentales Smiles
- Aspen Dental
- Sonrisas Kool
- ReachOut Healthcare America
Referencias
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Otras lecturas
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enlaces externos
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- Sitio web de Church Street Health Management en Wayback Machine (índice de archivo)
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- " ACUERDO DE INTEGRIDAD CORPORATIVA ENTRE LA OFICINA DEL INSPECTOR GENERAL DEL DEPARTAMENTO DE SALUD Y SERVICIOS HUMANOS Y FORBA HOLDINGS, LLC ". ( Archivo )
- Enmienda del 13 de marzo de 2012 ( Archivo )
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- " Ante la Junta Estatal de Examinadores Dentales del Estado de Colorado Casos núms. 2005-001705, 2006-00302 Estipulación y orden final de la agencia ". ( Archivo )
- Dentista la amenaza - blog de Debbie Hagan