La teoría de la presencia social fue desarrollada por los psicólogos sociales John Short , Ederyn Williams y Bruce Christie , coautores del libro de 1976 La psicología social de las telecomunicaciones , donde definieron la teoría de la presencia social como la capacidad que tienen los medios de comunicación para transmitir señales sociales. [1] La teoría surgió al notar las diferencias en la aparente proximidad física inherentes al uso de varios medios de comunicación. [1]
Lombard y Ditton, en 1997, interpretaron la Teoría de la Presencia Social como un concepto multidimensional y flexible que clasifica los medios según lo bien que transmiten intimidad y calidez entre los usuarios, y por su capacidad para ayudar a formar relaciones personales. [2] [3] La presencia social consiste en procesos psicológicos como la orientación social, la identificación de motivaciones, el pensamiento grupal y lo que inspira el sentimiento de estar juntos, incluso a través de una pantalla. La teoría explica las primeras respuestas a las señales sociales. [3] La teoría de la presencia social no solo estudia cómo se transmiten las señales sociales, sino también cómo los rasgos personales, sociales y psicológicos deseables facilitan la construcción de confianza. Un estudio realizado por Baozhou, Weiguo y Zhou, publicado en 2015, la presencia social genera confianza entre las personas, lo cual es crucial para nuestras interacciones en persona o en entornos en línea [4]
Emergencia y definición
La tesis principal y los puntos principales de la teoría se describieron por primera vez en 1956 en The Naked Sun , una novela de Isaac Asimov .
La Teoría de la Presencia Social se define por las diferentes proximidades físicas aparentes producidas por varios medios, [1] los dos medios más populares son la comunicación cara a cara y la interacción en línea. [2] [5] La presencia social se mide por la capacidad de proyectar la presencia física y emocional y experimentarla de otros en las interacciones. [6] [7] A medida que la comunicación por computadora ha aumentado en los últimos años, la Teoría de la Presencia Social se ha adaptado al nuevo medio, para explicar cómo nos representamos a nosotros mismos, para hacer conexiones personales con otros en Internet. [8] [9] La comunicación efectiva se mide por la participación interpersonal de las partes considerando las limitaciones del medio de comunicación utilizado. [10]
Las definiciones de presencia social son inconsistentes, ya que los académicos intentan precisar qué abarca el fenómeno y cómo se puede adaptar a medida que surgen nuevos medios de comunicación interpersonal. La presencia social en los últimos años se ha definido como el sentimiento de comunidad que experimenta un alumno en un entorno en línea. [11] Hemos desarrollado múltiples comportamientos de intimidad no verbal en la comunidad en línea que mejoran nuestras relaciones con las personas cuando nos comunicamos en un medio donde no hay contacto en la vida real. [12]
Según Patrick R. Lowenthal, [13] las definiciones de la teoría de la presencia social se encuentran en un continuo. En un lado del continuo están las percepciones del ser o la existencia de una persona, que se centran en si uno se proyecta en el entorno o si otras personas pueden reconocerlo. En el otro lado del continuo, la atención se centra en si existe o no una interacción positiva, una conexión interpersonal o emocional entre los comunicadores. Lowenthal también dice que la mayoría de las definiciones de SPT permanecen en el medio de este continuo, donde se pone muy poco énfasis en la conexión emocional o interpersonal. [14]
Otras investigaciones han definido la presencia social como la conciencia de los demás en una interacción, combinada con una apreciación de los aspectos interpersonales de esa interacción. [15] [16] [17] En 1995, Gunawardena argumentó que la presencia social variaba con la percepción y era una cuestión subjetiva basada en cualidades objetivas. [18] Somos seres sociales y anhelamos la socialización, y la presencia social explica cómo formamos relaciones y cuán beneficiosas y necesarias son para nuestras vidas. [19]
Las definiciones e interpretaciones de la presencia social, dadas por múltiples fuentes después del trabajo original realizado por Short, Williams y Christie, han ofrecido una visión más despejada de que la Presencia Social es más una combinación de factores que se presentan de una manera tal que Desarrollar una mayor intimidad dentro de un grupo que tiene un efecto positivo en los filtros afectivos del individuo . [12] [20] [4] Varios investigadores han sugerido que la intimidad y la inmediatez son factores que contribuyen a la presencia social con la intimidad definida como una medida de comunicación que implica el contacto visual , la proximidad y el lenguaje corporal [21] [22] y la inmediatez definida como la distancia psicológica entre dos partes que se transmite a través de señales verbales y no verbales en el habla. [17]
Los comunicadores enfrentan diferentes desafíos para comunicarse de manera más efectiva. En un mundo que gira en torno a la comunicación múltiple , los comunicadores deben adaptarse y evolucionar para llegar a las audiencias. [23] La presencia social se estudió originalmente en conexión con encuentros cara a cara (F2F), audio y televisión interactiva. [1] [20] El surgimiento de la comunicación mediada por computadora (CMC), en la educación y la formación, proporcionó una serie completamente nueva de variables y características a los modelos de presencia social ya existentes. [20] En el contexto del aprendizaje electrónico (e-learning), se redefinió como la capacidad de los alumnos para presentarse a sí mismos como miembros "reales" de una comunidad en formas sociales y emocionales. [24] [25]
En 2000-2001, Tu [9] argumentó que dentro del aprendizaje a distancia , la presencia social se basa en tres dimensiones: contexto social , comunicación en línea e interactividad . Los contextos sociales contribuyen a un grado predecible de presencia social percibida. Los contextos sociales involucran la orientación a la tarea y la privacidad, [26] temas, [21] [17] relaciones sociales y procesos sociales. [17] Una teoría estrechamente relacionada, la proximidad electrónica , también examina esta calidad de la conexión humana a través de la tecnología. [7]
Conceptos clave
La teoría de la presencia social, según Short, Williams y Christie en 1976 [1], se compone principalmente de intimidad [21] e inmediatez . [27] [28] La comunicación no verbal y la eficiencia son dos sub-términos que son relevantes para la teoría. [1]
Intimidad
La intimidad se define como el sentimiento de cercanía y pertenencia que pueden sentir dos personas entre sí. [29] En 1965, Argyle y Dean definieron la interpretación de la intimidad en la interacción como algo que está influenciado por varios factores, como la distancia física, el contacto visual, la sonrisa, el lenguaje corporal y los posibles temas de conversación. Creamos intimidad mediante la interpretación de señales no verbales, ya sea en persona o en línea. [12]
Inmediación
La inmediatez se define como dar urgencia o importancia a un intercambio. [12] [20] La interpretación de la inmediatez fue incorporada, por Wiener y Mehrabian en 1968, a la Teoría de la Presencia Social; y Cobb lo parafraseó y explicó con más detalle como una medida de la distancia psicológica entre el comunicador y el receptor de ese intercambio. [28] La urgencia que indicamos cuando nos comunicamos con los demás les da un sentido de cercanía e importancia a la relación. [12]
Comunicación no verbal
A cambio, los participantes comparten una multitud de adiciones a la comunicación verbal, como el contacto visual, la postura, la distancia física y las expresiones faciales. [30] Al participar en interacciones mediadas por computadora, las señales no verbales pueden ser más ambiguas, como los emoticonos, la urgencia de la respuesta y los temas personales dentro de la conversación. [12]
Eficiencia
En la teoría de la presencia social, un medio puede ser más confiable para transmitir el mensaje. El comunicador es el juez cuando se trata de elegir un medio y transmitir su mensaje a la audiencia deseada de la manera más eficiente posible. Nunca hay una respuesta clara cuando se trata de decir cuál es la forma más eficiente. [1] [23]
Clasificación de medios
Teoría Social Presencia clasifica diferentes de comunicación multimedia en un continuo unidimensional de presencia social , donde el grado de presencia social se equipara con el grado de conciencia de la otra persona en una interacción de comunicación. [10]
La Teoría de la Presencia Social en la comunicación es efectiva si el medio de comunicación tiene la presencia social adecuada requerida para el nivel de involucramiento interpersonal requerido en un compromiso, que es uno de los desafíos que tienen los comunicadores a la hora de involucrar a su audiencia. [23]
En un continuo de presencia social, se considera que el medio cara a cara tiene la mayor presencia social; y la comunicación escrita, basada en texto, es la que menos. [31] Los intercambios entre partidos e interpersonales son dos aspectos de las interacciones identificadas por Short, Williams y Christie. Se asume en la Teoría de la Presencia Social que en cualquier interacción que involucre a dos partes, ambas partes están interesadas en representar ciertos roles y desarrollar o mantener algún tipo de relación personal. [15]
Interacciones cara a cara
Las interacciones más básicas se realizan cara a cara; y los participantes intercambian, además de la comunicación verbal, un conjunto de señales no verbales, como la expresión facial, la dirección de la mirada, la postura, la vestimenta y el lenguaje corporal. [1] En el trabajo sobre Kinesics realizado por Birdwhistell en 1970, [30] se identificaron dos tipos de funciones para las señales no verbales. [30] Una de las funciones está directamente relacionada con el mensaje que se está enviando de un individuo a otro y se refiere al proceso de comunicación y los aspectos integradores. [30] [1]
La actividad integradora incluye el comportamiento que mantiene la interacción en proceso y la comprensibilidad que conlleva el intercambio entre individuos. Argyle, en 1969, identificó las funciones de seis señales no verbales y el papel que desempeñan en el proceso de comunicación. [32] Hay tres que son integrales y tres que son informativos. [32]
Las funciones integradoras [32] son:
- Atención y capacidad de respuesta mutuas: mirada, movimientos de cabeza y gestos. [1]
- Control de canal: asentimientos de cabeza y movimientos de ojos. [1] [33]
- Retroalimentación: Esto es principalmente para que el orador sepa cómo la audiencia está recibiendo el mensaje. [1]
Las funciones informativas [32] son:
- Ilustraciones: gestos con las manos para pintar una imagen o un objeto. [32] [1]
- Emblemas: gestos que se utilizan en lugar de una palabra, como mover la cabeza hacia arriba y hacia abajo para indicar "sí". [1] [32]
- Actitudes interpersonales: mirada, gestos, proximidad y expresiones faciales. [1] [32]
Interacciones mediadas por computadora
A medida que ha evolucionado la comunicación por computadora, ha surgido una visión más relacional de la presencia social. La presencia social se ha llegado a considerar como la forma en que las personas se representan a sí mismas en su entorno en línea. [12] Es un sello personal que indica que el individuo está disponible y dispuesto a participar y conectarse con otras personas en su comunidad en línea. La presencia social se demuestra por la forma en que se publican los mensajes y cómo esos mensajes son interpretados por otros. [20] La presencia social define cómo los participantes se relacionan entre sí, lo que a su vez afecta su capacidad para comunicarse de manera efectiva. [8]
La teoría de la presencia social proporciona una base para los diseñadores de sistemas de comunicación y sirve como un principio fundamental en los estudios de comunicación mediada por computadora. [3] Gorham y Cristophel (1990), Tu y McIsaac (2002) y Aragon (2003) dan gran importancia al uso de tácticas de participación, en las aulas en línea, orientadas a aumentar la presencia social y reducir la distancia. [34] Estas tácticas incluyen humanizar las interacciones entre el instructor y los estudiantes. [35] Los componentes asincrónicos (contenido preproducido al que los estudiantes acceden individualmente en la web) y sincrónicos (en tiempo real, conexiones simultáneas en vivo de los estudiantes juntos) combinados pueden animar las interacciones en línea. [5] Dependiendo de la tecnología utilizada, las sesiones sincrónicas pueden proporcionar conexiones de audio y video, lo que permite un intercambio que involucra tanto la vista como el sonido, y toda la rica comunicación no verbal inherente al tono de voz y las expresiones faciales.
Los diseñadores han aceptado la Teoría de la presencia social como un principio de diseño principal, para obtener información sobre el comportamiento del usuario al desarrollar aplicaciones basadas en web y tecnologías de computación social . [36] Utilizan herramientas de comunicación social para mejorar la experiencia del estudiante y superar los desafíos de formar relaciones interpersonales en un espacio virtual. [37] Los diseñadores buscan proporcionar una experiencia de alta calidad para los usuarios fomentando interacciones significativas entre los usuarios y el desarrollo de relaciones interpersonales. [36] [38] En un estudio realizado por Jahng y Littau en 2016, [25] se encontró que se refuerza la importancia que le damos a las comunicaciones por computadora para confiar en las personas con las que nos comunicamos. Su estudio describe lo importante que es para los periodistas estar activos en las redes sociales para crear un vínculo de confianza con sus audiencias. Las personas no se sienten cómodas cuando los profesionales no son tan activos en las plataformas sociales como es la norma establecida. [25]
La investigación relacionada con la importancia de la presencia social para el éxito de los estudiantes apunta a la necesidad de diseñar herramientas de comunicación social para mejorar la experiencia de los usuarios entre sí. [39] La presencia social afecta diferentes aspectos de la experiencia de un alumno, como su "éxito (Russo & Benson, 2005; Zhan & Mei, 2013), satisfacción (Gunawardena & Zittle, 1997; Richardson & Swan, 2003; So & Brush, 2008; Zhan & Mei, 2013) y performance (Lomicka & Lord, 2007; Richardson & Swan, 2003) ". [37] Una presencia social positiva permite a los estudiantes interactuar entre sí con facilidad, mientras que se ha demostrado que una presencia social negativa aumenta la decepción en los usuarios, lo que disminuye la cognición y la familiaridad con el material. [40] Sin presencia social, la interacción del aprendizaje sufre, lo que tiene efectos negativos en el rendimiento del aprendizaje. [41]
Significado
La presencia social es fundamental para mejorar la eficacia de la instrucción en cualquier entorno, especialmente en la educación a distancia. En 2000–2001, Tu argumentó que dentro del aprendizaje a distancia, la presencia social tiene tres dimensiones: contexto social, comunicación en línea e interactividad. Los contextos sociales contribuyen a un grado predecible de presencia social percibida. Los contextos sociales involucran la orientación a la tarea, la privacidad, los temas, las relaciones sociales y el proceso social. [26] [21] [17] Como ejemplo, cuando una conversación se basa en tareas y es pública sin un sentido de comunidad, la percepción de presencia social es baja y el filtrado afectivo (un bloqueo de la comunicación provocado por emociones negativas sentimientos) es alto. Además, la investigación arroja luz sobre la relación entre un espacio de aprendizaje compartido y la satisfacción de los participantes y fomenta la creación de un espacio de aprendizaje compartido para un mejor entorno de aprendizaje electrónico. [42]
Investigaciones recientes destacan la importancia de la presencia social en los entornos educativos al brindar retroalimentación sobre evaluaciones marcadas. [5]
Medición
No ha habido un acuerdo general sobre cómo medir la Teoría de la Presencia Social, pero hay tres instrumentos principales que pueden usarse para dar una mejor comprensión de la teoría. [28]
- La Escala de Presencia Social fue desarrollada por Gunawardena y Zittle en 1997. [28] La prueba mide la inmediatez , que es uno de los dos componentes principales de esta teoría. Esta medida ha demostrado ser fiable y se utiliza continuamente en la investigación. [20]
- El Cuestionario de Presencia Social y Privacidad fue desarrollado por Tu en 2002. [28] Esta medición se ha desarrollado a lo largo de tres dimensiones diferentes: contexto social , comunicación en línea e interactividad . La prueba contiene 17 ítems de presencia social y 13 ítems de privacidad en una escala de calificación de cinco puntos. [28]
- La Escala de Presencia Social Autoinforme, fue desarrollada por Krejins, Kirschner, Jochems y Buuren en 2011. Es una escala que consta de cinco ítems con consistencia interna. [28]
Conclusión
En 1986, Steinfield descubrió que la complejidad de la tarea , la interdependencia , la incertidumbre y la necesidad percibida de comunicarse a distancia se asociaban positivamente con el aumento de la comunicación en línea . En 1992, Walther argumentó que las relaciones sociales también podrían estimular cambios en el discurso. Al examinar la comunicación de texto mediada por computadora (correos electrónicos) de los participantes de la conferencia, Walther descubrió que los participantes formaban impresiones de otros participantes a partir de sus comunicaciones. Estas impresiones se convirtieron en interpretaciones visuales del otro y un sentido de intimidad e identificación entre los participantes, lo que llevó a una mayor percepción de presencia social.
En 1991, Gunawardena argumentó que un sistema de comunicación puramente basado en texto (correo electrónico, foros de discusión y chat) se basa en la suposición de que las personas que utilizan dicho sistema ya han desarrollado un nivel de comodidad con la tecnología que permite a la persona comunicarse de manera efectiva. úselo. Gunawardena argumentó además que las comunicaciones basadas en texto deberían tener en cuenta que no todos los usuarios tienen un nivel de comodidad en su uso. Los cursos o conferencias que dependen en gran medida de un sistema de comunicación de este tipo deben comenzar con una conversación ligera y casual en áreas con las que el usuario esté familiarizado, lo que les ayuda a adquirir un nivel de comodidad con la tecnología. [12] El trabajo posterior de Palloff y Pratt, en 1999 y 2003, validó la recomendación de Gunawardena, y pidieron establecer comunidades de aprendizaje entre los usuarios en línea desde el comienzo de los cursos. Al hacerlo, Palloff y Pratt argumentaron que se reducen los filtros afectivos.
La interactividad involucra las actividades y los estilos de comunicación en los que participan los usuarios en línea. En 1986, Norton identificó once estilos de comunicación que se pueden asociar con las comunicaciones en línea: dejar huella, contencioso, abierto, dramático, dominante, preciso, relajado, amigable, atento, animado. e imagen. El estilo que usan los participantes para comunicarse, especialmente el estilo que usan los maestros, afectará la presencia social. [20]
En su estudio de 2002 sobre la presencia social, Tu y McIssac declararon: "La presencia social influye positivamente en la instrucción en línea; sin embargo, la frecuencia de participación no representa una alta presencia social". Tanto en un análisis cuantitativo como cualitativo de las interacciones de 51 voluntarios, Tu y McIssac encontraron que el contexto social era más cualitativo (un conjunto de habilidades aprendidas en lugar de un conjunto prescriptivo de acciones) para lograr un impacto positivo, la comunicación en línea estaba más fuertemente relacionada con habilidades cuantificables y organizativas de los participantes, y que la interactividad constituía conjuntos de habilidades y estilos de comunicación utilizados en combinación. Como resultado, Tu y McIssac identificaron las siguientes variables que tuvieron fuertes efectos positivos sobre el impulso o la percepción de la presencia social.
Dimensiones | |||
---|---|---|---|
Variables | I. Contexto social | II. Comunicación en línea | III. Interactividad |
1 | Familiaridad con los destinatarios | Habilidades de mecanografía y precisión | Respuesta oportuna |
2 | Asertivo / aquiescente | Uso de emoticonos y paralelenguaje | Estilos de comunicación |
3 | Informal formal | Características de la discusión en tiempo real | Longitud de los mensajes |
4 | Relaciones de confianza | Características de los foros de discusión | Formal informal |
5 | Relaciones sociales (amor e información) | Habilidades lingüísticas (escritura y lectura) | Tipo de tareas (planificación, creatividad, tareas sociales) |
6 | Actitud psicológica hacia la tecnología | Tamaño de los grupos | |
7 | Acceso y ubicación | Estrategias de comunicación | |
8 | Caracteristicas del usuario |
Si bien la investigación sobre presencia social está en curso, los investigadores recomiendan con confianza el diseño de cursos en línea y en formato electrónico a lo largo de las tres dimensiones que se han discutido. Al generar confianza en línea, brindar apoyo social "de la mano" desde el principio en cualquier curso mediante la comunicación por computadora y promover las relaciones informales, los maestros y los instructores pueden brindar un fuerte sentido de presencia social, aumentar el sentido de comunidad y, a su vez, aumentar interacción entre los participantes.
Presencia social atencional
Presencia social atencional es una teoría desarrollada por Sonja Foss y Jeanine Turner, profesoras de la Universidad de Colorado en Denver y la Universidad de Georgetown, respectivamente. La teoría sugiere que hay nuevas formas de estudiar y comprender la presencia social dentro de un entorno multicomunicativo con escasez de atención. Presencia social atencional es la capacidad de desviar la atención de la audiencia hacia el comunicador para influir en una interacción o relación comunicativa. [23] Sobre la base de los conceptos de la teoría de la presencia social, Presencia social atencional analiza cómo los comunicadores se destacan entre una audiencia que se consume en gran medida por las tecnologías digitales y las opciones de comunicación múltiple . [23] Chad Harms y Frank Biocca describen este concepto de "asignación de atención" como una de las seis subdimensiones de la presencia social , definiéndola como la cantidad de atención que una persona asigna y recibe de la persona con la que está interactuando. [43]
Solicitud
En la sociedad interconectada de hoy, se ha vuelto fácil, y casi una segunda naturaleza, llevar a cabo múltiples conversaciones casi simultáneas, tanto en persona como en conversaciones mediadas por computadora . La comunicación múltiple es simultánea y puede superponer interacciones con entidades separadas que dividen la atención de una persona. [44] Esto se ve agravado por la presión que sienten los individuos para permanecer conectados y "enchufados", lo que hace que sea común que las personas participen en la multicomunicación enviando mensajes de texto, correos electrónicos, hablando y desplazándose por las redes sociales, todo al mismo tiempo. [44] La investigación sugiere una tensión entre lo que las personas desean lograr y lo que pueden lograr mientras participan en este tipo de interacciones múltiples. Esta tensión, denominada estrés aspiracional multicomunicador (MAS), se puede crear mediante un ciclo de uso de la tecnología para hacer frente a las demandas de interacciones continuas y simultáneas. [44]
Debido a estas presiones y la disponibilidad de los medios comunicativos, las personas deben tomar decisiones estratégicas sobre cómo construir su presencia para maximizar su percepción, influencia e interacción con los demás. [23] La teoría de la presencia social atencional se aplica tanto a las interacciones cara a cara como a la comunicación mediada por computadora . [23] El empleo de conceptos de presencia social atencional puede ayudar a los comunicadores a construir una retórica de invitación y crear prominencia en las relaciones y las interacciones comunicativas. Esto puede ser fundamental para los maestros, gerentes, supervisores, médicos, así como para las relaciones personales íntimas. Por ejemplo, en la enseñanza, la inmediatez involucra las conductas no verbales que reducen la distancia física y / o psicológica entre profesores y alumnos y aumentan su cercanía interpersonal, con el objetivo final de potenciar el aprendizaje de los alumnos. [45]
Elementos principales
La teoría de la presencia social atencional se centra en cómo las personas utilizan las tecnologías de la comunicación para experimentar varios tipos de presencia, elegir interactuar e influir en las audiencias y romper las barreras digitales para comunicarse. La investigación muestra cuatro opciones para la construcción de presencia social con el fin de mejorar la comunicación y asegurar la interacción de la audiencia: presupuestada, autorizada, competitiva e invitacional. [23]
- Presupuestado : los comunicadores maximizan su propia disponibilidad a través de múltiples interacciones. [23]
Dado que la mayoría de las personas ahora llevan un teléfono inteligente, tableta o computadora a donde quiera que vayan, deben tomar decisiones para asignar parte de su atención entre múltiples conversaciones o formas de dispositivos de comunicación. [44] Esto requiere hacer malabares con múltiples mensajes, distribuyendo efectivamente su atención y presencia social entre varias interacciones. Al administrar sus audiencias, los comunicadores evalúan la prioridad y el costo de relación de las interacciones y el compromiso de la audiencia. [23]
- Titulado : los comunicadores se centran en el medio ambiente para limitar los mensajes en competencia. [23]
Al demostrar una posición de privilegio o importancia, los comunicadores pueden trabajar para asegurar que su mensaje sea recibido limitando la disponibilidad de otras formas de comunicación. De esta manera, los comunicadores intentan asegurar la atención de la audiencia a través del poder o la coerción, ya sea limitando las oportunidades o eliminando el acceso a otras formas de medios, mensajes o dispositivos comunicativos en competencia. [23] Al pedir que se guarden los dispositivos electrónicos, que se apaguen los teléfonos o que se les pida atención directa, los comunicadores autorizados pueden intentar asegurarse de que la audiencia se centre en ellos y que su mensaje tenga prioridad. Esto se puede ver más en las relaciones comunicativas jerárquicas o asimétricas. [23]
- Competitivo : los comunicadores ponen énfasis en hacer un mensaje convincente. [23]
Los comunicadores en posiciones de menor poder a menudo se ven obligados a hacer que sus mensajes sean más interesantes, atractivos y atractivos para atraer la atención de la audiencia en entornos multicomunicativos. [23] Reconociendo que la audiencia probablemente se enfrenta a una serie de otras demandas de los medios en competencia, la presencia social competitiva requiere un esfuerzo adicional para atraer la atención de la audiencia. Los comunicadores pueden emplear técnicas persuasivas, atractivas o de varios tonos para desviar la atención de la audiencia hacia su mensaje. [23]
- Por invitación : los comunicadores se centran en la interacción directa / dedicada de la audiencia. Véase también Retórica por invitación .
Enraizada en los principios feministas de igualdad, valor inmanente y autodeterminación, esta forma de presencia social ofrece una invitación para que los comunicadores vean la perspectiva de los demás y creen comprensión. [46] En lugar de intentar persuadir o establecer poder sobre un individuo o audiencia, los comunicadores eliminan juicios, jerarquías y suposiciones para crear interacciones iguales y abiertas. La información y las opiniones pueden cambiar entre ambas partes como resultado de la comprensión y los conocimientos adquiridos al compartir información y comunicarse en igualdad de condiciones. [46]
Ver también
- Teoría de la comunicación
- Emociones en la comunicación virtual
- Modelo hiperpersonal
- Teoría de la naturalidad de los medios
- Modelo de identidad social de efectos de desindividualización (SIDE)
- Teoría del procesamiento de información social
- Las computadoras son actores sociales
- Translucidez social
- Teorías de la tecnología
- Kinésica
- El sol desnudo
- Pensar en grupo
- Ederyn Williams
- Isaac Asimov
- Comunicación en línea
- Michael Argyle
- Teoría de la comunicación
- Multicomunicación
- Retórica de invitación
- Teoría del procesamiento de información social
- Las computadoras son actores sociales
- Comunicación por medio de ordenadores
- Teoría de la riqueza de los medios
- Persuasión
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enlaces externos
- Artículo de teoría de la presencia social en la Universidad de Twente