Soluto fue un desarrollador de software de protección de dispositivos para ayudar a los usuarios a identificar y corregir problemas en Microsoft Windows . [1] Desarrolló una oferta de productos con el mismo nombre que integraba una aplicación móvil, un portal web, comunicaciones proactivas y administración remota de dispositivos en un solo servicio. Como parte de un servicio premium, Soluto permitió a los usuarios ponerse en contacto con técnicos de soporte de primer nivel. Soluto ofreció acceso a través de la web como parte de la plataforma de administración de PC de Soluto. [2]
Tipo de negocio | Privado |
---|---|
Fundado | 2008 |
Sucesor (es) | Adquirido en 2013 por Asurion, LLC |
Sede | , |
Gente clave | Tomer Dvir (cofundador, director ejecutivo), Ishay Green (cofundador), Omri Haim (director de tecnología) |
Industria | Software de computadora , aplicación web de soporte remoto |
URL | www |
Historia
Soluto se fundó en 2008 y recibió 1,6 millones de dólares en financiación inicial de Proxima Ventures. A esto le siguió una segunda ronda de financiación de 6,2 millones de dólares liderada por Bessemer Venture Partners y acompañada por Giza Venture Capital, en marzo de 2009. [3] Después de la financiación de 2009, los inversores contrataron al político israelí Naftali Bennett como director ejecutivo . Bennett realizó varios cambios estructurales en la empresa, incorporando a sus hermanos, Asher y Dan, como co-ejecutivos. [4] Asher, un respetado experto en criptología y graduado del Technion , trabajó para ampliar la gama de soluciones, mientras que Dan, un graduado de la Universidad McGill , aportó experiencia en la gestión de nuevas empresas técnicas, especializándose en la protección del usuario, en su infancia. [5]
Adquisición
En 2013, Soluto fue adquirida por Asurion, LLC . [6] Soluto dejó de operar la plataforma Soluto PC Management el 1 de abril de 2016. [7] en el momento de la compra tenía 40 empleados.
Fondos
Soluto está financiado por Index Ventures , Bessemer Venture Partners , Giza Venture Capital, Proxima Ventures, CrunchFund, Innovation Endeavors, Initial Capital e inversores ángeles, incluidos Chris Dixon , Yuval Neeman, Saar Gillai y Nadav Zohar. [8] [9] [10]
Asurion compró Soluto el 12 de noviembre de 2013 por 130 millones de dólares.
Premios
Soluto ganó TechCrunch Disrupt en 2010. [11] Soluto fue nombrada una de las principales empresas privadas globales de AlwaysOn 2010. [12] Lifehacker nombró a Soluto como una de las descargas gratuitas de Windows más populares de 2010. [13]
Características
Las características originales de Soluto se enumeran a continuación.
Tablero
El panel de Soluto tiene 6 secciones, [14] divididas en categorías de información técnica que el usuario puede ver y acciones remotas que el usuario puede iniciar: [15] [16]
- Frustraciones : vea información sobre aplicaciones que no responden, fallas de aplicaciones recientes , posibles causas de fallas y soluciones de fallas.
- Aplicaciones : vea una lista de aplicaciones que tienen actualizaciones disponibles e inicie las actualizaciones. Vea una lista de aplicaciones que se pueden descargar e instalar de forma remota en la PC e inicie las descargas.
- Antecedentes Aplicaciones : ver la lista de las aplicaciones que se inician cuando el ordenador arranca , las descripciones de las aplicaciones, y las acciones recomendadas en base a las medidas adoptadas por otros usuarios Soluto. Elimine las aplicaciones del inicio o configure las aplicaciones para que se inicien poco después del inicio.
- Internet : seleccione o instale un navegador predeterminado, configure la página de inicio y cambie el motor de búsqueda predeterminado. Vea las barras de herramientas y los complementos habilitados, las descripciones de ellos y si Soluto recomienda que se deshabilite el elemento. Deshabilite las barras de herramientas y los complementos.
- Protección : active el firewall de la PC, vea o instale software antivirus e instale actualizaciones de Windows.
- Hardware : vea información técnica sobre el hardware de la PC, incluida la memoria disponible y el estado de la batería. Desfragmenta los discos duros. [17]
Agente descargado
Soluto utiliza un agente descargado para transmitir y recibir datos de los servidores back-end de Soluto. Los datos transmitidos a Soluto incluyen las aplicaciones que se ejecutan durante el arranque, barras de herramientas y complementos del navegador habilitados, especificaciones de hardware y una forma especializada de informes de fallas. Los servidores envían información al agente, como soluciones para fallas recientes y las acciones remotas que el usuario inició y que deben ocurrir. [18]
Referencias
- ^ "Asurion adquiere Soluto por $ 100 millones" . Globos . 30 de octubre de 2013 . Consultado el 30 de junio de 2020 .
- ^ "Soluto" .
- ^ Soluto recauda $ 6.2 millones de Bessemer para que su PC funcione mejor , CrunchBase
- ^ https://www.timesofisrael.com/bennett-repeats-success-with-new-100-million-exit/
- ^ https://www.timesofisrael.com/bennett-repeats-success-with-new-100-million-exit/
- ^ Eric, Blattberg. "Asurion compra Soluto por $ 100M + para compensar los riesgos del seguro" . Consultado el 19 de junio de 2014 .
- ^ "Soluto para PC se está cerrando" . Soporte de Soluto . Febrero de 2016 . Consultado el 28 de mayo de 2016 .
- ^ Empson, Rip (13 de diciembre de 2011). "¿Es usted el" CTO de la familia "? Un nuevo Soluto tiene como objetivo convertirlo en una mesa de ayuda de una sola persona" . techcrunch.com . Consultado el 1 de marzo de 2012 .
- ^ "Año nuevo, nuevos amigos, nuevo Soluto" . Blog de Soluto . 2 de febrero de 2012 . Consultado el 1 de marzo de 2012 .
- ^ Feldman, Yaniv (2 de febrero de 2012). "Lanzamiento: Eric Schmidt y Michael Arrington inversores israelíes" (en hebreo). newsgeek.co.il . Consultado el 1 de marzo de 2012 .
- ^ Siegler, MG (26 de mayo de 2010). "Y el ganador de TechCrunch Disrupt es ... ¡Soluto!" . techcrunch.com . Consultado el 1 de marzo de 2012 .
- ^ "Anunciando el AlwaysOn Global 250 2010" . http://alwayson.goingon.com/ . 31 de julio de 2010 . Consultado el 1 de marzo de 2012 . Enlace externo en
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( ayuda ) - ^ Fitzpatrick, Jason (14 de diciembre de 2010). "Descargas gratuitas de Windows más populares de 2010" . lifehacker.com . Consultado el 1 de marzo de 2012 .
- ^ "Empezando con el nuevo Soluto - Parte 1" . Blog de Soluto . 2 de enero de 2012 . Consultado el 1 de marzo de 2012 .
- ^ Mitchell, Suzie (23 de febrero de 2012). "Mi hijo arregla mi computadora desde Israel (¡Aquí está cómo!)" . AARP.org . Consultado el 1 de marzo de 2012 .
- ^ Mohta, Ashish (20 de febrero de 2012). "Soluto ofrece administración remota basada en web para su PC con Windows" . technospot.net . Consultado el 1 de marzo de 2012 .
- ^ "Año nuevo, cosas nuevas en Soluto" . Blog de Soluto . 2 de febrero de 2012 . Consultado el 1 de marzo de 2012 .
- ^ Bott, Ed (13 de diciembre de 2011). "¿Puede Soluto convertirlo en un héroe de soporte técnico a larga distancia?" . zdnet.com . Consultado el 1 de marzo de 2012 .