El Tribunal de Quejas de Jubilación es un organismo legal independiente establecido por el Gobierno de Australia para tratar las quejas sobre jubilación (y determinadas rentas vitalicias de seguros de vida).
Historia
El Tribunal de quejas de jubilación se estableció en virtud de la Ley de jubilación (resolución de reclamaciones) en 1993. Se estableció al mismo tiempo que se estableció un nuevo marco prudencial y de divulgación en virtud de la Ley de supervisión de la industria de jubilación de 1993, que protege a los empleados con la jubilación obligatoria contribuciones (introducido en 1992).
Funcionamiento del Tribunal
Para que el Tribunal se ocupe de una queja, un miembro (ex miembro o beneficiario potencial) de un fondo de jubilación debe primero presentar una queja formal al Fideicomisario de ese fondo (según los propios procedimientos internos de quejas del fondo). Si la queja no se resuelve a satisfacción del miembro (o no se ha resuelto dentro de un período de 90 días), entonces se puede presentar una queja al Tribunal.
El Tribunal solo se ocupará de las quejas relacionadas con una decisión del fideicomisario que afecte a un miembro individual. El Tribunal no puede ocuparse de las quejas sobre el fondo en su conjunto (por ejemplo, bajo rendimiento de las inversiones). [1]
El Tribunal primero intentará resolver la denuncia mediante conciliación (donde la SCT facilitará una discusión con todas las partes involucradas).
Si la conciliación no tiene éxito, el Tribunal tomará una decisión de "revisión" que es vinculante para todas las partes.
A partir del 1 de julio de 2018, la Autoridad Australiana de Reclamaciones Financieras (AFCA) sustituirá al Servicio del Defensor del Pueblo Financiero (FOS), el Tribunal de Reclamaciones de Superannuation (SCT) y el Defensor del Pueblo de Crédito e Inversiones.
Ver también
Referencias
- "Puede quejarse" de la Comisión de Inversiones y Valores de Australia , junio de 2006, consultado el 29 de diciembre de 2006
- "Revisión del Tribunal de Quejas de Jubilación" por el Comité Selecto de Jubilación del Senado, abril de 1996
enlaces externos
- Sitio web del Tribunal de Quejas de Superannaution http://www.sct.gov.au/
- Sitio web del consumidor de ASIC "MoneySmart" http://www.moneysmart.gov.au