La comunicación simbólica es el intercambio de mensajes que cambian a priori las expectativas de los acontecimientos. Ejemplos de esto son la tecnología de comunicación moderna y el intercambio de información entre animales. Al referirse a objetos e ideas que no están presentes en el momento de la comunicación, se abre un mundo de posibilidades. En los seres humanos, este proceso se ha agravado para dar lugar al estado actual de modernidad. Un símbolo es cualquier cosa que uno dice o hace para describir algo, y ese algo puede tener una variedad de significados. Una vez que un grupo en particular aprende los símbolos, ese símbolo permanece intacto con el objeto. [1]La comunicación simbólica incluye gestos, lenguaje corporal y expresiones faciales, así como gemidos vocales que pueden indicar lo que un individuo quiere sin tener que hablar. La investigación sostiene que alrededor del 55% de toda la comunicación proviene del lenguaje no verbal. [2] La comunicación simbólica abarca desde el lenguaje de señas hasta el braille y las habilidades de comunicación táctil.
Modelos de comunicación [ editar ]
El modelo de comunicación Shannon-Weaver describe la comunicación más básica entre dos individuos. En este proceso lineal, el remitente (fuente) transmite un mensaje o señal al receptor, que finalmente terminará yendo a su destino. La presencia de ruido dentro de este modelo surge de las perturbaciones que ocurren en la vida cotidiana. Este puede ser el entorno en el que se encuentran las personas, las personas que las rodean o diferentes factores que afectan cómo o si se recibe el mensaje. [3] El modelo de Shannon y Weaver sienta un precedente para la comunicación simbólica, utilizando la semántica para crear una base para el lenguaje. Con la semántica en juego, los investigadores pueden comprender los símbolos no solo en su propio entorno, sino también en otras estrategias de comunicación simbólica. [4]
Del Hawkins, un estudiante de doctorado de la Universidad de Texas, propuso un modelo de comunicación que describe cómo los símbolos, si son respondidos por un individuo, pueden usarse como una conversación. Los determinantes de este proceso son la fuente y el receptor, respectivamente. Los cuatro procesos que realiza la fuente en este modelo son la detección, la concepción, la codificación y la transmisión. [1] En respuesta a estos, el receptor recibe, decodifica e internaliza la información. Durante este proceso, la fuente y el receptor se turnan para comunicarse, permitiendo así que el modelo fluya cíclicamente. (Ver Teoría Organizacional) Una vez que un símbolo es conocido en una sociedad, es habitual que un individuo responda a él exactamente como lo haría anteriormente. Si se da un símbolo que no es conocido en la propia sociedad, la respuesta tardará más. Esto se debe a que el individuo no sabe qué significa realmente el símbolo para la fuente. Debido a que el símbolo puede tener un significado diferente para la fuente y el receptor, la persona que recibe la información puede tardar más en procesarla porque necesita averiguar qué significa el símbolo. Pueden usar pistas de contexto o conocimientos existentes para ayudar a decodificar mensajes específicos. [1]
Comunicación simbólica en humanos [ editar ]
La comunicación simbólica en humanos puede definirse como el uso regido por reglas de un sistema de símbolos arbitrarios cuya definición y uso son acordados por la comunidad de usuarios. [5]
Los símbolos se consideran el significante que representa el significado (el significado). No solo el habla auditiva, las palabras y los caracteres en formas visuales impresas, los objetos físicos, la moda y la ropa, los individuos humanos y los eventos pueden clasificarse como símbolos. Cualquier entidad, natural o social, física o mental, tangible o intangible, puede ser un símbolo siempre que pueda emplearse para representar otra cosa. [6]
Desarrollo histórico de la comunicación simbólica [ editar ]
El origen de la comunicación simbólica sigue siendo un controvertido problema abierto, oscurecido por la falta de un registro fósil. Sin embargo, se ha especulado que hace 1,9 millones de años, el Homo erectus inició el uso de la pantomima para comunicarse, lo que permitió a nuestros antepasados transmitir información y experiencias. [7]
La transición de la comunicación indexical a la simbólica es, por tanto, un cambio evolutivo clave porque puede señalar el origen del lenguaje [8] [9] [10] y el pensamiento simbólico. [10] [11] [12] [13]
Un estudio realizado en la década de 1980 por Giacomo Rizzolatti en monos macacos descubrió una clase de neuronas más tarde conocidas como neuronas espejo que se activan en respuesta a diferentes acciones, ya sea que las llevemos a cabo nosotros mismos o los demás. Es una de las bases neuronales para conectarse con los demás. También se sabe que estas neuronas espejo se activan cuando se experimentan representaciones "simbólicas" de acciones como la mímica, el habla y la lectura. Esto permitió a nuestros primates ancestrales aprender y transmitir formas básicas de representaciones simbólicas para comunicarse. [14]
Habilidades como la caza y la artesanía podrían enseñarse miméticamente . El uso de pantomimas también les permitió describir el pasado, el presente y el futuro permitiéndoles recrear eventos fuera de su contexto inmediato. Con el tiempo, la cantidad y complejidad de las pantomimas evolucionó, creando un lenguaje suficientemente mimético que permitió al Homo erectus crear una cultura similar a la de los humanos modernos.
La comunicación escrita surgió por primera vez mediante el uso de pictogramas que lentamente desarrollaron formas estandarizadas y simplificadas. Luego se desarrollaron sistemas de escritura compartidos que condujeron a alfabetos adaptables.
Comunicación simbólica moderna [ editar ]
La gran mayoría de la comunicación humana es simbólica, es decir, existe cierto grado de arbitrariedad entre el concepto y cómo se comunica. Tanto la comunicación simbólica verbal como la no verbal comunica un significado que no es el signo en sí al intérprete del signo.
Comunicación simbólica verbal [ editar ]
La comunicación verbal se refiere a la comunicación que hace uso de palabras, tanto escritas como habladas. Saussure introdujo la noción de que no existe una relación inherente entre el uso de vaca en inglés y vache en francés para significar el mismo concepto mental de un alimentador de pasto bovino. [15] El vínculo arbitrario entre la palabra, tanto escrita como hablada, hace que esta comunicación sea de naturaleza simbólica, en oposición a indexical .
Comunicación simbólica no verbal [ editar ]
La comunicación simbólica no verbal utiliza sistemas de señales aprendidos y compartidos socialmente. [16] Como ocurre con la comunicación simbólica verbal, la relación entre el signo y el concepto significado es arbitraria. Sin embargo, a diferencia de la comunicación simbólica verbal, la comunicación simbólica no verbal no utiliza palabras. En su lugar, se pueden utilizar iconos , índices o símbolos . [17]
La comunicación simbólica no verbal no debe confundirse con la comunicación no verbal (CNV) , que es una categoría más amplia que incluye la comunicación no simbólica y simbólica.
Lenguajes no verbales [ editar ]
Si bien la comunicación no verbal es no lingüística y no utiliza palabras, existen ciertos sistemas diseñados para discapacitados que, aunque no utilizan ninguna palabra, tienen su propia gramática y se consideran formas de comunicación lingüística. [18] [19]
Sistema de escritura táctil [ editar ]
Braille es una forma de sistema de escritura táctil. Consiste en puntos en relieve que varían en número y disposición para representar las letras del alfabeto, puntuación y agrupaciones de letras. El braille se lee de izquierda a derecha, con ambas manos. Permite a las personas ciegas visualizar texto mediante el tacto.
Lenguaje de señas [ editar ]
Para las personas que tienen dificultades auditivas, a veces se emplea el lenguaje de señas para comunicarse. El lenguaje de señas hace uso de una combinación de gestos con las manos, expresiones faciales y posturas corporales. Al igual que el habla, tiene su propia estructura gramatical y lingüística y puede variar de cada comunidad de sordos en todo el mundo.
Paralenguaje [ editar ]
El paralenguaje es un componente de la metacomunicación que puede modificar el significado, dar un significado matizado o transmitir emoción mediante el uso de técnicas como la prosodia , el tono , el volumen , la entonación , etc. La información paralingüística, por ser fenomenal , pertenece a la señal del habla externa ( Ferdinand de Saussure 's de libertad condicional ), pero no con el código convencional arbitraria del lenguaje (de Saussure langue ).
Posibilidades digitales paralelas (PDA) [ editar ]
Este es un desarrollo reciente que incluye acciones textuales y en línea que parecen reflejar las funciones del paralelenguaje. Me gusta y Favoritos se encuentran entre las acciones consideradas PDA, ya que contribuyen a sentimientos de apoyo social incluso sin el significado implícito asociado a ellos. [20] [21]
Esto también se denomina a veces paralenguaje textual (TPL). [22]
Desafíos para la comunicación [ editar ]
Comunicación simbólica en los niños [ editar ]
Los niños pequeños también usan la comunicación simbólica como un medio para hacer referencia a objetos o comprender a otras personas a su alrededor. Cuando los niños tienen alrededor de un año, comienzan a comprender la base del lenguaje. Aunque el lenguaje y el habla comienzan en los niños alrededor de los 2 años, los niños pueden comunicarse con sus padres utilizando símbolos percibidos que han captado. Para los niños que son más lentos para comprender las habilidades de comunicación verbal, los padres pueden usar las habilidades de comunicación aumentada y alternativa para ayudar a fomentar los símbolos de sus hijos y ayudarlos a comprender la comunicación verbal.
Los niños que tienen retraso en el habla u otras enfermedades mentales no pueden comprender el concepto de comunicación verbal, por lo que recurren a la comunicación por símbolos. Es posible que estos niños ya comprendan símbolos básicos como asentir con la cabeza para decir "sí" o negar con la cabeza para decir "no" al observar a sus padres u otras personas a su alrededor. Los niños que tienen dificultades para hablar no pueden demostrar que sus habilidades de alfabetización confluyen con las de otros niños de su edad. Los padres que tienen especial cuidado en ayudar a sus hijos a consumir mediante el uso de la comunicación simbólica al principio ven un gran crecimiento en sus habilidades de habla y comunicación. [23]
Trastornos del lenguaje y la comunicación [ editar ]
Una de las funciones de la comunicación simbólica está en el campo de los trastornos de la comunicación. A menudo se utiliza para ayudar a facilitar la comunicación entre personas que tienen dificultades para hacerlo. Hay sistemas de comunicación por imágenes donde a menudo se usa con niños con poco o ningún habla, sistema de escritura táctil también conocido como braille para personas con discapacidad visual y también lenguaje de señas para personas sordas.
La comunicación no simbólica también se usa para algunas personas con trastornos del lenguaje y la comunicación, y a menudo se usa en el caso de personas con poco o ningún habla. [ cita requerida ] Uno de estos tratamientos es PECS , que usa imágenes para comunicar significado. El objetivo final es que la persona pueda comunicarse funcionalmente con los demás.
Comunicación intercultural [ editar ]
En la comunicación intercultural , pueden comenzar a surgir problemas con la comunicación simbólica. Dado que la comunicación simbólica implica un mensaje compartido entre un hablante y un oyente, las palabras que se consideran estériles e inofensivas en una cultura pueden ser polémicas u ofensivas en otras culturas. Pueden surgir problemas en la comunicación intercultural cuando las personas no respetan las culturas de los demás en su comunicación. Comprender qué puede causar una ofensa es clave para los viajes o la diplomacia internacionales o incluso nacionales cuando se interactúa con personas que no pertenecen al entorno cultural inmediato.
En la comunicación verbal, en ocasiones existen barreras lingüísticas. Los hablantes de diferentes idiomas serán casi completamente incapaces de comunicarse entre sí a menos que compartan algunos puntos en común. Esto se debe a que los sonidos a los que los hablantes adjuntan símbolos suelen ser muy diferentes de los sonidos con símbolos similares en otros idiomas. Como tal, las personas a menudo luchan por comunicar ideas entre diferentes culturas. Lo contrario, sonidos similares con diferentes símbolos, también pueden causar problemas. Lo que podría ser una palabra normal en una cultura podría ser una palabra tabú en otra cultura. Para evitar estos problemas, la gente suele utilizar eufemismos en lugar de palabras tabú.
Las señales paraingüísticas como los gestos, la entonación y las expresiones faciales pueden ayudar en la comunicación intercultural, ya que tienden a ser más similares entre sí que las palabras. [24] Sin embargo, hay algunos gestos que a veces también pueden malinterpretarse en diferentes culturas. [25] Por ejemplo, el gesto de pulgar hacia arriba que se usa con frecuencia en muchos países y se entiende como bueno , en otros países como Grecia o el Medio Oriente, este gesto es un símbolo negativo y hacer tal gesto puede considerarse muy maleducado.
Los símbolos mismos que representan ideas pueden tener diferentes significados para diferentes comunidades. El primer ejemplo que me viene a la mente sería la esvástica . En Eurasia, algunas culturas lo ven como un símbolo de divinidad y espiritualidad. Sin embargo, en el mundo occidental el símbolo fue cambiado y adoptado por los nazis alemanes durante la Segunda Guerra Mundial y ahora lleva ideas de racismo y antisemitismo. El uso de este símbolo puede ofender a las personas que viven allí. En 2019, Pichayapa Natha, miembro del grupo de estrellas pop BNK48 , fue criticado por usar una camiseta con la esvástica durante un ensayo para un concierto. [26]
Sociedades animales [ editar ]
La comunicación en los animales no suele ser simbólica, y la arbitrariedad de los signos se considera típicamente el factor distintivo entre la comunicación humana y animal. [27] Sin embargo, la investigación sobre el lenguaje de los grandes simios ha implicado enseñar a los chimpancés , bonobos , gorilas y orangutanes a comunicarse con los seres humanos y entre ellos utilizando lenguaje de señas , fichas físicas y lexigramas ( yerkish ), que contienen algunos elementos de arbitrariedad. Algunos también argumentan que ciertos animales son capaces de usar nombres simbólicos.
Referencias [ editar ]
- ↑ a b c Hawkins, Del I. (1973). "Modelo de comunicación simbólica". Revista de Investigación Publicitaria . 13 (3): 33–38.
- ↑ Velentzas, John; Broni, Dr. Georgia (19 de diciembre de 2014). "Ciclo de comunicación: definición, proceso, modelos y ejemplos" (PDF) . Avances recientes en planificación financiera y desarrollo de productos : 117-131. ISBN 978-1-61804-261-3. Archivado desde el original (PDF) el 7 de marzo de 2019.
- ^ "Modelo de comunicación de Shannon y Weaver" .
- ^ McQuail, Denis; Windahl, Swen (1993). Modelos de comunicación: para el estudio de las comunicaciones de masas (2ª ed.). Londres: Longman. ISBN 058203650X. OCLC 26397045 .
- ^ Webster, Alec, ed. (2017-11-28), "Lectura, escritura y pensamiento", Sordera, desarrollo y alfabetización , Routledge, págs. 148–206, doi : 10.4324 / 9781351236027-5 , ISBN 9781351236027
- ↑ Yan, Sui (31 de julio de 2017). Los patrones de comunicación simbólica . Routledge. ISBN 9781351597005.
- ^ Shea, John J. (2017), "Lenguaje y artefactos simbólicos", Herramientas de piedra en la evolución humana , Cambridge University Press, págs. 84-109, doi : 10.1017 / 9781316389355.007 , ISBN 9781316389355
- ^ Christiansen, Morten H .; Kirby, Simon (1 de julio de 2003). "Evolución del lenguaje: consensos y controversias". Tendencias en ciencias cognitivas . 7 (7): 300–307. doi : 10.1016 / s1364-6613 (03) 00136-0 . ISSN 1364-6613 . PMID 12860188 .
- ^ Ivic, Milka (2005). "Ray Jackendoff: fundamentos del lenguaje. Cerebro, significado, gramática, evolución, Oxford, 2004, Oxford University Press, 477s" . Juznoslovenski Filolog (61): 213–215. doi : 10.2298 / jfi0561213i . ISSN 0350-185X .
- ↑ a b Kronenfeld, David B .; Donald, Merlín (1 de septiembre de 1993). "Orígenes de la mente moderna: tres etapas en la evolución de la cultura y la cognición" (PDF) . Idioma . 69 (3): 622. doi : 10.2307 / 416718 . ISSN 0097-8507 . JSTOR 416718 .
- ^ Diácono, Terrence W. (11/11/2011), "Más allá de las especies simbólicas", La especie simbólica evolucionada , Biosemiotics, 6 , Springer Holanda, págs. 9–38, doi : 10.1007 / 978-94-007-2336 -8_2 , ISBN 9789400723351
- ^ Grouchy, Paul; D'Eleuterio, Gabriele MT; Christiansen, Morten H .; Lipson, Hod (10 de octubre de 2016). "Sobre el origen evolutivo de la comunicación simbólica" . Informes científicos . 6 (1): 34615. Código Bibliográfico : 2016NatSR ... 634615G . doi : 10.1038 / srep34615 . ISSN 2045-2322 . PMC 5056373 . PMID 27721422 .
- ↑ Nieder, Andreas (1 de febrero de 2009). "La corteza prefrontal y la evolución de la referencia simbólica". Opinión actual en neurobiología . 19 (1): 99–108. doi : 10.1016 / j.conb.2009.04.008 . ISSN 0959-4388 . PMID 19447604 .
- ↑ di Pellegrino, G .; Fadiga, L .; Fogassi, L .; Gallese, V .; Rizzolatti, G. (1992). "Comprensión de los eventos motores: un estudio neurofisiológico". Investigación experimental del cerebro . 91 (1): 176–180. doi : 10.1007 / BF00230027 . ISSN 0014-4819 . PMID 1301372 .
- ^ Lejano, Raúl (2013). Marcos para el análisis de políticas que fusionan texto y contexto . Taylor y Francis. ISBN 9781136083785. OCLC 962070721 .
- ↑ Buck, R. (1 de septiembre de 2002). "Comunicación verbal y no verbal: distinguir la conducta no verbal simbólica, espontánea y pseudoespontánea". Revista de comunicación . 52 (3): 522–541. doi : 10.1111 / j.1460-2466.2002.tb02560.x . ISSN 0021-9916 .
- ^ Danesi, Marcel (2001). Analizando culturas: introducción y manual . Prensa de la Universidad de Indiana. ISBN 0253212987. OCLC 247912982 .
- ^ Reis, Harry T .; Sprecher, Susan (25 de marzo de 2009). Enciclopedia de las relaciones humanas . SABIO. ISBN 9781412958462. OCLC 781174323 .
- ^ Hall, Edward T .; Ruesch, Jurgen; Kees, Weldon (1956). "Comunicación no verbal: notas sobre la percepción visual de las relaciones humanas" . American Sociological Review . 21 (6): 809. doi : 10.2307 / 2088457 . ISSN 0003-1224 . JSTOR 2088457 .
- ^ Wohn, Donghee Yvette; Carr, Caleb T .; Hayes, Rebecca A. (1 de septiembre de 2016). "¿Cuán afectivo es un" Me gusta "?: El efecto de las concesiones digitales paraingüísticas en el apoyo social percibido". Ciberpsicología, comportamiento y redes sociales . 19 (9): 562–566. doi : 10.1089 / cyber.2016.0162 . ISSN 2152-2715 . PMID 27635443 .
- ^ Hayes, Rebecca A .; Carr, Caleb T .; Wohn, Donghee Yvette (2 de enero de 2016). "Un clic, muchos significados: interpretación de las prestaciones digitales paraingüísticas en las redes sociales". Revista de medios electrónicos y de radiodifusión . 60 (1): 171–187. doi : 10.1080 / 08838151.2015.1127248 . ISSN 0883-8151 .
- ^ Luangrath, Andrea Webb; Peck, Joann; Barger, Victor A. (1 de enero de 2017). "Paralenguaje textual y sus implicaciones para las comunicaciones de marketing". Revista de psicología del consumidor . 27 (1): 98–107. arXiv : 1605.06799 . doi : 10.1016 / j.jcps.2016.05.002 . ISSN 1057-7408 .
- ↑ a b Kent-Walsh, Jennifer; Binger, Cathy; Zishan, Hasham (1 de mayo de 2010). "Efectos de la instrucción de los padres en la comunicación simbólica de los niños que utilizan la comunicación aumentativa y alternativa durante la lectura de libros de cuentos". Revista Estadounidense de Patología del Habla y el Lenguaje . 19 (2): 97–107. doi : 10.1044 / 1058-0360 (2010 / 09-0014) .
- ^ Fichten, Catherine S .; Tagalakis, Vicki; Judd, Darlene; Wright, John; Amsel, Rhonda (1 de diciembre de 1992). "Señales de comunicación verbal y no verbal en conversaciones diarias y citas". La Revista de Psicología Social . 132 (6): 751–769. doi : 10.1080 / 00224545.1992.9712105 . ISSN 0022-4545 .
- ↑ Labarre, Weston (1 de septiembre de 1947). "La base cultural de las emociones y los gestos". Revista de personalidad . 16 (1): 49–68. doi : 10.1111 / j.1467-6494.1947.tb01075.x . ISSN 0022-3506 .
- ↑ Bostock, Bill (31 de enero de 2019). "Una de las mayores estrellas del pop de Tailandia provocó indignación al llevar una camiseta con esvástica, la última de una serie de bandas asiáticas en llevar símbolos nazis" . Business Insider Singapur . Consultado el 10 de abril de 2019 .
- ^ Beckers, Gabriel JL; Bolhuis, Johan J. (1 de noviembre de 2000). "El diseño de la comunicación animal" . Comportamiento animal . 60 (5): 703–704. doi : 10.1006 / anbe.2000.1532 . ISSN 0003-3472 .
