Tata Starbucks Private Limited , anteriormente conocida como Tata Starbucks Limited , [5] es una empresa conjunta 50:50, propiedad de Tata Consumer Products y Starbucks Corporation , [6] que posee y opera establecimientos de Starbucks en la India. [7] Los puntos de venta se denominan Starbucks "A Tata Alliance" .
Nombre comercial | Starbucks "A TATA Alliance" |
---|---|
Antes | Tata Starbucks Limited |
Tipo | Proyecto conjunto |
Industria | Cafetería |
Fundado | Mumbai , Maharashtra , India (19 de octubre de 2012 ) |
Sede | Torre 2, Centro financiero Indiabulls, Senapati Bapat Marg, Elphinstone Road , , India. [1] |
Numero de locaciones | 216 tiendas (diciembre de 2020) [2] |
Área de servicio | India |
Gente clave | Navin Gurnaney (director ejecutivo) |
Productos | |
Ingresos | ![]() |
Ingresos de explotación | ![]() |
Lngresos netos | ![]() |
Dueño |
|
Número de empleados | 1200+ (mayo de 2016) [4] |
Sitio web | starbucks.in |
Historia
En enero de 2011, Starbucks Corporation y Tata Coffee anunciaron planes para comenzar a abrir ubicaciones de Starbucks en India. [8] A pesar de un comienzo en falso en 2007, [9] en enero de 2012 Starbucks finalmente anunció una empresa conjunta 50:50 con Tata Global Beverages , llamada Tata Starbucks Ltd., que poseería y operaría puntos de venta con la marca "Starbucks, A Tata Alliance". . [10] Starbucks había intentado previamente ingresar al mercado indio en 2007. Starbucks no citó ninguna razón para el retiro. [11]
El 19 de octubre de 2012, Starbucks abrió su primera tienda en India, que mide 4500 pies cuadrados en Elphinstone Building, Horniman Circle , Mumbai . [12] [13] Starbucks abrió su primera planta de tostado y envasado para abastecer a sus puntos de venta indios en Kodagu, Karnataka en 2013. [14]
Starbucks expandió su presencia a Delhi el 24 de enero de 2013 con la apertura de 2 puntos de venta en la Terminal III del Aeropuerto Internacional Indira Gandhi , [15] y más tarde uno en Connaught Place . [16] Tata Global Beverages anunció en 2013 que tendrían 50 ubicaciones a finales de año, [17] con una inversión de ₹ 4 mil millones (US $ 56 millones). [18] Sin embargo, la empresa no abriría su tienda número 50 en la India hasta el 8 de julio de 2014 en Chennai. [19] [20] [21]
La tercera ciudad de la India en obtener una tienda Starbucks fue Pune , donde la compañía abrió una tienda en Koregaon Park , el 8 de septiembre de 2013. [22] [23] Starbucks abrió una tienda insignia de 3,000 pies cuadrados en Koramangala , Bangalore el 22 Noviembre de 2013, lo que la convierte en la cuarta ciudad en tener un outlet. [24] [25] [26] [27]
Starbucks abrió la tienda de café más grande del país en Vittal Mallya Road, Bangalore, el 18 de marzo de 2019. La tienda mide 3,000 pies cuadrados y es el punto 140 de Starbucks en India. [28] [29] Tata Starbucks abrió 25 tiendas en 2017-18 y 30 en el año fiscal 2018-19. [30]
El 21 de febrero de 2019, el director ejecutivo Navin Gurnaney anunció que Tata Starbucks pasaría a utilizar solo materiales de embalaje reciclables y compostables en todas sus tiendas a partir de junio de 2020. [31] [32]
Starbucks anunció su entrada en el mercado de Gujarat el 7 de agosto de 2019. La compañía abrió simultáneamente cinco tiendas en Surat y Ahmedabad al día siguiente. La tienda insignia de Starbucks en el estado se encuentra en Prahlad Nagar , Ahmedabad y ofrece más opciones vegetarianas que otras tiendas indias. [30] El CEO Navin Gurnaney declaró que la compañía abriría más de 30 tiendas en el año fiscal 2019-20, de las cuales 11 ya habían abierto. [30] La compañía abrió su tienda número 170 y la primera en Vadodara en diciembre de 2019. [33] La compañía abrió su tienda número 200 en Amritsar , Punjab el 22 de octubre de 2020. [34] Starbucks entró en Madhya Pradesh en 2021 al abrir 3 tiendas en Indore y Bhopal con más planes de expansión en Indore. [35] .Starbucks también entrará en Rajasthan abriendo 2 tiendas en Jaipur en 2021. [36]
El 10 de febrero de 2021, la compañía anunció que Navin Gurnaney dejaría el cargo de director ejecutivo. Sushant Dash, quien actualmente es presidente de bebidas envasadas en Tata Consumer Products, lo reemplazará como director ejecutivo a partir del 1 de mayo de 2021. [37]
Productos
Además de los productos habituales que se ofrecen a nivel internacional, Starbucks en India tiene algunas ofertas de productos de estilo indio como Tandoori Paneer Roll, Chocolate Rossomalai Mousse, Malai Chom Chom Tiramisu, Elaichi Mewa Croissant, Chicken Kathi Roll y Murg Tikka Panini para adaptarse a los clientes indios. [38] Todos los expresos que se venden en establecimientos indios se elaboran con granos de café tostados indios suministrados por Tata Coffee . Starbucks también vende agua mineral embotellada del Himalaya. [39] Wi-Fi gratuito está disponible en todas las tiendas Starbucks. [40]
En enero de 2017, Tata Starbucks presentó la marca de té Teavana de Starbucks, que ofrece 18 variedades diferentes de té en sus puntos de venta en India. Una de las variedades, llamada India Spice Majesty Blend, fue desarrollada específicamente para el mercado indio y solo está disponible en India. India Spice Majesty Blend es una mezcla de té negro Assam de hoja completa infundido con canela, cardamomo, clavo, pimienta, anís estrellado y jengibre. [41]
El 15 de junio de 2015, Tata Starbucks anunció que suspendía el uso de ingredientes que no habían sido aprobados por la Autoridad de Normas y Seguridad Alimentaria de la India (FSSAI). La empresa no especificó cuáles eran los ingredientes ni qué productos se utilizaron. La compañía también declaró que estaba en proceso de solicitar la aprobación de FSSAI para estos ingredientes. [42]
Tata Starbucks lanzó el programa Starbucks Delivers a principios de 2019. El servicio ofrece entrega a domicilio desde los puntos de venta de Starbucks a través de una asociación con Swiggy . El servicio se lanzó por primera vez en Mumbai, con planes de implementarlo en otras ciudades. [43] [44]
Ubicaciones
En abril de 2021, Starbucks opera 219 puntos de venta en 24 ciudades de la India.
Estado / Región | Ciudad | No. de salidas | Primera salida |
---|---|---|---|
Delhi | Nueva Delhi | 17 | 24 de enero de 2013 |
Delhi NCR | Gurgaon | 7 | 10 de julio de 2013 [45] [46] |
Noida | 5 | 15 de febrero de 2016 [47] | |
Maharashtra | Bombay | 46 | 19 de octubre de 2012 |
Pune | 11 | 8 de septiembre de 2013 | |
Karnataka | Bangalore | 27 | 22 de noviembre de 2013 |
Tamil Nadu | Chennai | 11 | 8 de julio de 2014 [48] |
Telangana | Hyderabad | 10 | 1 de octubre de 2014 |
al oeste de Bengala | Calcuta | 7 | 21 de marzo de 2018 |
Chandigarh | Chandigarh | 3 | 19 de octubre de 2018 |
Punjab | Zirakpur | 1 | 13 de julio de 2020 |
Ludhiana | 1 | 21 de noviembre de 2020 | |
Gujarat | Ahmedabad | 3 | 8 de agosto de 2019 |
Surat | 3 | 8 de agosto de 2019 | |
Vadodara | 1 | 15 de diciembre de 2019 | |
Estatua de la unidad | 1 | ||
Uttar Pradesh | Lucknow | 2 | 2 de agosto de 2020 |
Kanpur | 1 | 25 de marzo de 2021 | |
Kerala | Kochi | 1 | 28 de octubre de 2020 |
Madhya Pradesh | Bhopal | 2 | 25 de enero de 2021 |
Indore | 1 | 3 de febrero de 2021 | |
Rajasthan | Jaipur | 2 | Próximamente [49] |
Asuntos legales
Starbucks Corporation, con sede en Estados Unidos, presentó una demanda en el Tribunal Superior de Delhi en julio de 2018 contra la cadena de café SardarBuksh, con sede en Delhi, por supuestamente copiar su nombre y logotipo. El propietario de SardarBuksh acordó cambiar su nombre el 28 de septiembre de 2018. Sanmeet Singh Kalra, cofundador de SardarBuksh, dijo: "Nuestro nombre rima con Starbucks, por lo que el tribunal ha fallado a su favor". [50] Kalra también declaró que su empresa no cambiaría su logotipo. Su logo presenta un círculo verde y negro con una figura en el centro, similar al logo de Starbucks, excepto con un hombre con turbante en lugar de una sirena. [51]
En marzo de 2019, una investigación de la Dirección General de Lucha contra el Beneficio (DGAP) encontró a Tata Starbucks culpable de lucrarse con ₹ 45,1 millones (US $ 630.000) al no reducir el impuesto sobre bienes y servicios (GST) que se cobra al café. El Consejo de GST había reducido la tasa impositiva sobre los restaurantes del 18% al 5% a partir del 17 de noviembre de 2017. Sin embargo, la DGAP descubrió que Tata Starbucks había elevado el precio base de una variante de café de modo que su precio minorista se mantuvo igual incluso después del impuesto se redujo la tasa. El caso está pendiente ante la Autoridad Nacional de Lucha contra el Lucro (NAA), que emitirá el veredicto final. [52] [53]
Presencia internacional
El Grupo Tata y Starbucks Corporation colaboran también en algunas empresas fuera de la India. Starbucks Reserve Tata Nullore Estates, el primer café Starbucks Reserve de origen exclusivo de la India, se convirtió en el primer café indio tostado y vendido en la ciudad natal de Starbucks, Seattle en 2016. Posteriormente, el café se distribuyó en los puntos de venta de Starbucks en los Estados Unidos. . En el mismo año, Starbucks comenzó a vender agua mineral embotellada del Himalaya en sus puntos de venta en Singapur y también comenzó a vender sus productos a bordo de todos los vuelos de Vistara , una empresa conjunta entre Tata Group y Singapore Airlines . [54]
Ver también
- Café Día del Café
Referencias
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enlaces externos
- Página web oficial