Una línea directa es un enlace de comunicaciones de punto a punto en el que una llamada se dirige automáticamente al destino preseleccionado sin ninguna acción adicional por parte del usuario cuando el instrumento final se descuelga . [2] Un ejemplo sería un teléfono que se conecta automáticamente a los servicios de emergencia al levantar el auricular. Por lo tanto, los teléfonos de línea directa dedicados no necesitan un dial giratorio ni un teclado. Una línea directa también se puede llamar un sistema automático de señalización , ringdown , o servicio de descolgado.
Las verdaderas líneas directas no se pueden utilizar para originar llamadas que no sean a destinos preseleccionados. Sin embargo, en el uso común o coloquial, una "línea directa" a menudo se refiere a un centro de llamadas al que se puede acceder marcando un número de teléfono estándar o, a veces, los propios números de teléfono.
Este es especialmente el caso de los números no comerciales que funcionan las 24 horas, como las líneas directas de información policial o las líneas directas de crisis suicidas , que cuentan con personal las 24 horas del día y, por lo tanto, dan la apariencia de líneas directas reales. Sin embargo, el término se aplica cada vez más a cualquier número de teléfono de servicio al cliente.
La línea directa más famosa entre los estados es la línea directa Moscú-Washington , que también se conoce como el "teléfono rojo", aunque los teléfonos nunca se han utilizado en esta capacidad. Este enlace de comunicaciones directas se estableció el 20 de junio de 1963, a raíz de la crisis de los misiles cubanos , y utilizó tecnología de teletipo, luego reemplazada por telecopiadora y luego por correo electrónico.
Ya durante la Segunda Guerra Mundial —dos décadas antes de que se estableciera la línea directa Washington-Moscú— había una línea directa entre el número 10 de Downing Street y el búnker de la Sala de Guerra del Gabinete bajo el Tesoro, Whitehall; con la Casa Blanca en Washington, DC De 1943 a 1946, este enlace se hizo seguro mediante el uso de la primera máquina de cifrado de voz, llamada SIGSALY .
Durante el enfrentamiento fronterizo de 1969 entre los dos países se utilizó una conexión de línea directa entre Beijing y Moscú . Sin embargo, los chinos rechazaron los intentos de paz rusos y terminaron el enlace de comunicaciones. Después de una reconciliación entre los antiguos enemigos, la línea directa entre China y Rusia se reactivó en 1996. [3]
En su visita a la Unión Soviética en 1966, el presidente francés Charles de Gaulle anunció que se establecería una línea directa entre París y Moscú. La línea pasó de ser un télex a una máquina de fax de alta velocidad en 1989. [3]
Una línea directa Londres-Moscú no se estableció formalmente hasta un tratado de amistad entre los dos países en 1992. Se anunció una actualización cuando el secretario de Relaciones Exteriores William Hague visitó Moscú en 2011. [3]
El 20 de junio de 2004, tanto India como Pakistán acordaron extender la prohibición de los ensayos nucleares y establecer una línea directa de Islamabad-Nueva Delhi entre sus secretarios de relaciones exteriores con el objetivo de prevenir malentendidos que pudieran conducir a una guerra nuclear. [4] La línea directa se estableció con la ayuda de oficiales militares de los Estados Unidos .
Estados Unidos y China establecieron una línea directa de defensa en 2008, pero rara vez se ha utilizado en crisis. [5]
India y China anunciaron una línea directa para los ministros de Relaciones Exteriores de ambos países, al tiempo que reiteraron su compromiso de fortalecer los lazos y generar "confianza política mutua". [6] En agosto de 2015, la línea directa aún no estaba operativa. [7]
En febrero de 2013, la disputa de las Islas Senkaku dio un nuevo impulso a una línea directa China-Japón, que se había acordado pero que debido al aumento de las tensiones no se había establecido. [8]
Entre Corea del Norte y Corea del Sur hay más de 40 líneas telefónicas directas , la primera de las cuales se abrió en septiembre de 1971. La mayoría de estas líneas directas pasan por el Área de Seguridad Conjunta de Panmunjeom (JSA) y son mantenidas por la Cruz Roja . Desde 1971, Corea del Norte ha desactivado las líneas directas siete veces, la última vez en febrero de 2016. Después del discurso de Año Nuevo de Kim Jong-un , la línea directa fronteriza se reabrió el 3 de enero de 2018. [9]
En agosto de 2015 entró en funcionamiento la línea directa entre la Casa Blanca y Nueva Delhi. La decisión de establecer esta línea directa se tomó durante la visita de Obama a la India en enero de 2015. Esta es la primera línea directa que conecta a un primer ministro indio con un jefe de estado. [10]