Text-to-911 es una tecnología que permite a quienes reciben llamadas de emergencia recibir mensajes de texto. [1] Se recomienda su uso para personas con problemas de audición y en situaciones en las que es demasiado peligroso llamar. [2] Text-to-911 ha sido respaldado por los cuatro principales proveedores de telefonía celular en los Estados Unidos desde 2014, [3] pero a octubre de 2018 [actualizar]solo lo respaldan aproximadamente 1,600 de más de 6,000 centros de llamadas de emergencia. [4]
Adopción
La FCC mantiene un registro de áreas que admiten el envío de mensajes de texto al 911. Todos los operadores deben enviar mensajes de devolución para informar al remitente que el mensaje no se pudo recibir si el centro de llamadas local no admite el envío de mensajes de texto al 911. [5]
Apoyo estatal
La Asociación Nacional de Sordos proporciona un mapa de los estados que brindan mensajes de texto al 911. [11]
Desafíos
Los centros de llamadas generalmente se financian con fondos estatales y federales. [4] La financiación limitada y la tecnología obsoleta han ralentizado la adopción de mensajes de texto al 911. [4] Las llamadas basadas en voz todavía se prefieren y se consideran la forma de comunicación más eficiente. [1] Muchas ciudades están preocupadas por el uso excesivo de los mensajes de texto, lo que puede ralentizar los tiempos de respuesta. [2] Los mensajes de texto al 911 no tienen prioridad, por lo que pueden tardar en enviarse. [5]
Historia
En agosto de 2009, Waterloo, Iowa fue el primer condado en comenzar a recibir mensajes de texto al 911. [12]
Ver también
- 3-1-1 , número que no es de emergencia
- Protocolo de tapping 9-1-1
- Despachador médico de emergencia
- 9-1-1 mejorado
- 9-1-1 de próxima generación
- Marcha atrás 9-1-1
Referencias
- ^ a b Tsukayama, Hayley. "Lo que necesita saber sobre los mensajes de texto al 911" . Washington Post . Consultado el 10 de marzo de 2020 .
- ^ a b "¿Demasiado peligroso para hablar? Algunas ciudades exploran los mensajes de texto del 911" . NOTICIAS AP . 2016-07-05 . Consultado el 10 de marzo de 2020 .
- ^ "El servicio de texto al 911 de EE. UU. Se activa, pero es probable que aún no pueda usarlo" . TechCrunch . Consultado el 10 de marzo de 2020 .
- ^ a b c "¿Por qué es tan difícil enviar un mensaje de texto al 911?" . NOTICIAS AP . 2018-10-31 . Consultado el 10 de marzo de 2020 .
- ^ a b "La mensajería de texto 911 entra en vigor: lo que necesita saber" . ABC News . Consultado el 10 de marzo de 2020 .
- ^ "Texto al 911: con qué frecuencia se utiliza" . NBC Connecticut . Consultado el 10 de marzo de 2020 .
- ^ {{Cite web | url = https://news.delaware.gov/2018/03/05/text-911/%7Ctitle= Nueva función "Text-to-911" ahora disponible en todo el estado
- ^ Personal (2018-06-03). "Después de 4 años, Indiana adopta el texto al 911 en situaciones de emergencia" . WISH-TV | Noticias de Indianápolis | Tiempo de Indiana | Tráfico de Indiana . Consultado el 10 de marzo de 2020 .
- ^ KWQC. "Text 911 ahora disponible en Iowa" . www.kwqc.com . Consultado el 10 de marzo de 2020 .
- ^ "Texto al 911 disponible en todo el estado en Minnesota" . www.govtech.com . Consultado el 10 de marzo de 2020 .
- ^ "Asociación Nacional de Sordos - NAD" . www.nad.org . Consultado el 10 de marzo de 2020 .
- ^ Svensson, Peter (5 de agosto de 2009). "El centro 911 de Iowa es el primero en aceptar mensajes de texto" . msnbc.com . Consultado el 10 de marzo de 2020 .
enlaces externos
- Registro de la FCC de áreas que admiten servicios de Text-to-9-1-1