La mensajería de texto , o enviar mensajes de texto , es el acto de redactar y enviar mensajes electrónicos, que generalmente consisten en caracteres alfabéticos y numéricos, entre dos o más usuarios de dispositivos móviles , computadoras de escritorio / portátiles u otro tipo de computadora compatible. Los mensajes de texto pueden enviarse a través de una red celular o también pueden enviarse a través de una conexión a Internet .
El término originalmente se refería a los mensajes enviados mediante el Servicio de mensajes cortos (SMS). Ha crecido más allá del texto alfanumérico para incluir mensajes multimedia utilizando el Servicio de mensajería multimedia (MMS) que contiene imágenes digitales, videos y contenido de sonido, así como ideogramas conocidos como emoji ( caras felices , caras tristes y otros íconos) y mensajería instantánea. aplicaciones (por lo general, el término se usa en dispositivos móviles).
Los mensajes de texto se utilizan con fines personales, familiares, comerciales y sociales. Las organizaciones gubernamentales y no gubernamentales utilizan mensajes de texto para comunicarse entre colegas. En la década de 2010, el envío de mensajes informales cortos se convirtió en una parte aceptada de muchas culturas, como sucedió anteriormente con el correo electrónico . [1] Esto hace que enviar mensajes de texto sea una forma rápida y fácil de comunicarse con amigos, familiares y colegas, incluso en contextos en los que una llamada sería descortés o inapropiada (p. Ej., Llamar muy tarde por la noche o cuando uno sabe que la otra persona está ocupada con la familia o actividades laborales). Me gusta el correo electrónico y el correo de vozya diferencia de las llamadas (en las que la persona que llama espera hablar directamente con el destinatario), enviar mensajes de texto no requiere que la persona que llama y el destinatario sean libres al mismo tiempo; esto permite la comunicación incluso entre personas ocupadas. Los mensajes de texto también se pueden utilizar para interactuar con sistemas automatizados, por ejemplo, para solicitar productos o servicios de sitios web de comercio electrónico o para participar en concursos en línea. Los anunciantes y los proveedores de servicios utilizan el marketing de texto directo para enviar mensajes a los usuarios de dispositivos móviles sobre promociones, fechas de vencimiento de pago y otras notificaciones en lugar de utilizar el correo postal , el correo electrónico o el correo de voz .
Terminología [ editar ]
El servicio se refiere a diferentes coloquialismos según la región. Puede denominarse simplemente "texto" en América del Norte, el Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y Filipinas, un "SMS" en la mayor parte de Europa continental o un "MMS" o "SMS" en el medio. Oriente, África y Asia. El remitente de un mensaje de texto se conoce comúnmente como "texter".
Historia [ editar ]
Los sistemas de telégrafo eléctrico , desarrollados a principios del siglo XIX, utilizaban señales eléctricas simples para enviar mensajes de texto. A finales del siglo XIX, la telegrafía inalámbrica se desarrolló utilizando ondas de radio .
En 1933, el Reichspost alemán ( servicio postal del Reich ) introdujo el primer servicio de " télex ". [2] [3]
La Universidad de Hawaii comenzó a usar la radio para enviar información digital ya en 1971, usando ALOHAnet . [ cita requerida ] Friedhelm Hillebrand conceptualizó SMS en 1984 mientras trabajaba para Deutsche Telekom . Sentado frente a una máquina de escribir en casa, Hillebrand escribió oraciones al azar y contó cada letra, número, puntuación y espacio. Casi todas las veces, los mensajes contenían menos de 160 caracteres, lo que proporciona la base para el límite que se puede escribir a través de mensajes de texto. [4] Con Bernard Ghillebaert de France Télécom , desarrolló una propuesta para la reunión GSM (Groupe Spécial Mobile) en febrero de 1985 en Oslo.[5] La primera solución técnica se desarrolló en un subgrupo GSM bajo el liderazgo de Finn Trosby. Se desarrolló aún más bajo el liderazgo de Kevin Holley e Ian Harris (ver Servicio de mensajes cortos ). [6] El SMS forma parte integrante del SS7 ( Sistema de señalización N. ° 7 ). [7] Bajo SS7, es un "estado" con datos de 160 caracteres, codificados en el formato de texto "T.56" de ITU-T, que tiene una "entrada de secuencia" para determinar diferentes códigos de idioma, y puede tener códigos de caracteres que permiten, por ejemplo, enviar gráficos simples como texto. Esto era parte de ISDN ( Integrated Services Digital Network ) y desde GSMse basa en esto, llegó al teléfono móvil. Los mensajes se pueden enviar y recibir en teléfonos ISDN, y estos pueden enviar SMS a cualquier teléfono GSM. La posibilidad de hacer algo es una cosa, implementarlo otra, pero desde 1988 existían sistemas que enviaban mensajes SMS a teléfonos móviles [ cita requerida ] (comparar ND-NOTIS ).
La mensajería SMS se utilizó por primera vez el 3 de diciembre de 1992, [8] cuando Neil Papworth , un ingeniero de pruebas de 22 años de Sema Group en el Reino Unido [9] (ahora Airwide Solutions ), [10] utilizó una computadora personal enviar el mensaje de texto " Feliz Navidad " a través de la red de Vodafone al teléfono de Richard Jarvis, [11] [12] que estaba en una fiesta en Newbury, Berkshire , que había sido organizada para celebrar el evento. La mensajería de texto SMS moderna es [¿ por quién? ] por lo general, enviar mensajes de un teléfono móvil a otro. Radiolinja finlandesase convirtió en la primera red en ofrecer un servicio comercial de mensajería de texto SMS de persona a persona en 1994. Cuando el competidor nacional de Radiolinja, Telecom Finland (ahora parte de TeliaSonera ) también lanzó la mensajería de texto SMS en 1995 y las dos redes ofrecían funcionalidad SMS entre redes , Finlandia se convirtió en el primer país en el que se ofrecieron mensajes de texto SMS de forma competitiva y comercial. GSM fue permitido [¿ por quién? ] en los Estados Unidos y las frecuencias de radio se bloquearon y se otorgaron a los "transportistas" estadounidenses para utilizar la tecnología estadounidense. Por lo tanto, no hay "desarrollo" en los Estados Unidos en el servicio de mensajería móvil. El GSM en los EE. UU. Tuvo que usar una frecuencia asignada para los servicios de comunicación privados (PCS), lo que la UITEl régimen de frecuencia se había bloqueado para DECT ( Telecomunicaciones Digitales Inalámbricas Mejoradas) picocélula de alcance de 1000 pies, pero sobrevivió. American Personal Communications (APC), el primer operador GSM en Estados Unidos, proporcionó el primer servicio de mensajería de texto en los Estados Unidos. Sprint Telecommunications Venture, una sociedad de Sprint Corp. y tres grandes empresas de televisión por cable, poseía el 49 por ciento de APC. La empresa Sprint fue el comprador individual más grande en una subasta de espectro administrada por el gobierno que recaudó $ 7.7 mil millones en 2005 para licencias de PCS. APC operaba bajo la marca Sprint Spectrum y lanzó su servicio el 15 de noviembre de 1995 en Washington, DC y Baltimore, Maryland. El vicepresidente Al Gore en Washington, DC hizo la llamada telefónica inicial para lanzar la red, llamando al alcaldeKurt Schmoke en Baltimore. [13]
Crecimiento inicial de la mensajería de texto [ ¿dónde? ] fue lento, con los clientes en 1995 enviando una media de sólo 0,4 mensajes por cliente GSM por mes. [14] Un factor en la lenta aceptación de los SMS fue que los operadores tardaron en configurar los sistemas de cobro, especialmente para los suscriptores de prepago, y en eliminar el fraude en la facturación, lo que fue posible cambiando la configuración de SMSC en teléfonos individuales para usar los SMSC de otros operadores. [ cita requerida ] Con el tiempo, este problema se eliminó cambiando la facturación en lugar de la facturación en el SMSC y mediante nuevas funciones dentro de los SMSC para permitir el bloqueo de usuarios móviles extranjeros que envían mensajes a través de él. [ cita requerida ]Los SMS están disponibles en una amplia gama de redes, incluidas las redes 3G . Sin embargo, no todos los sistemas de mensajería de texto utilizan SMS; algunas implementaciones alternativas notables del concepto incluyen J-Phone 's SkyMail y NTT Docomo ' s corto de correo , tanto en Japón. La mensajería de correo electrónico desde teléfonos, popularizada por el i-mode de NTT Docomo y el RIM BlackBerry , también suele utilizar protocolos de correo estándar como SMTP sobre TCP / IP . [15] A partir de 2007[actualizar]La mensajería de texto fue el servicio de datos móviles más utilizado, con el 74% de todos los usuarios de teléfonos móviles en todo el mundo, o 2.400 millones de 3.300 millones de suscriptores de teléfonos, a finales de 2007 eran usuarios activos del Servicio de mensajes cortos. En países como Finlandia, Suecia y Noruega, más del 85% de la población utiliza SMS. La media europea es de aproximadamente el 80%, y América del Norte se está poniendo rápidamente al día con más del 60% de usuarios activos de SMS a finales de 2008 [actualizar]. [ cita requerida ] El mayor uso promedio del servicio por los suscriptores de teléfonos móviles se produce en Filipinas, con un promedio de 27 mensajes de texto enviados por día por suscriptor. [ cita requerida ]
Usos [ editar ]
Los mensajes de texto se utilizan con mayor frecuencia entre usuarios de teléfonos móviles privados, como sustituto de las llamadas de voz en situaciones en las que la comunicación por voz es imposible o indeseable (por ejemplo, durante una clase escolar o una reunión de trabajo). Los mensajes de texto también se utilizan para comunicar mensajes muy breves, como informarle a alguien que llegará tarde o recordarle a un amigo o colega sobre una reunión. Al igual que con el correo electrónico, la informalidad y la brevedad se han convertido en una parte aceptada de los mensajes de texto. Algunos mensajes de texto, como los SMS, también se pueden utilizar para el control remoto de electrodomésticos. Es muy utilizado en sistemas domóticos . Algunos aficionados también han construido sus propios sistemas para controlar (algunos de) sus dispositivos a través de SMS. [16] [17]Otros métodos como la mensajería grupal, que fue patentada en 2012 por el gerente general de Andrew Ferry, Devin Peterson, Justin Cowart, Ian Ainsworth, Patrick Messinger, Jacob Delk, Jack Grande, Austin Hughes, Brendan Blake y Brooks Brasher, se utilizan para involucrar más de dos personas en una conversación de mensajes de texto [ cita requerida ] . Un SMS Flash es un tipo [18] de mensaje de texto que aparece directamente en la pantalla principal sin la interacción del usuario y no se almacena automáticamente en la bandeja de entrada. Puede ser útil en casos como una emergencia (p. Ej., Alarma de incendio ) o confidencialidad (p. Ej., Contraseña de un solo uso ). [19]
Los servicios de mensajes cortos se están desarrollando muy rápidamente en todo el mundo. Los SMS son particularmente populares en Europa, Asia (excepto Japón; ver más abajo), Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda y también está ganando influencia en África. La popularidad ha crecido lo suficiente como para que el término mensajes de texto (usado como un verbo que significa el acto de los usuarios de teléfonos móviles enviando mensajes cortos de un lado a otro) ha entrado en el léxico común. Los jóvenes asiáticos consideran que los SMS son la aplicación de telefonía móvil más popular. [20] El cincuenta por ciento de los adolescentes estadounidenses envían cincuenta mensajes de texto o más por día, lo que la convierte en su forma de comunicación más frecuente. [21]En China, los SMS son muy populares y han generado importantes beneficios para los proveedores de servicios (en 2001 se enviaron 18.000 millones de mensajes cortos). [22]
Es una herramienta muy influyente y poderosa en Filipinas, donde el usuario promedio envía de 10 a 12 mensajes de texto al día. Filipinas, por sí sola, envía una media de más de mil millones de mensajes de texto al día, [23] más que el volumen medio anual de mensajes de texto de los países de Europa, e incluso China e India. Los SMS son muy populares en India, donde los jóvenes a menudo intercambian muchos mensajes de texto y las empresas brindan alertas, información y entretenimiento, noticias, actualizaciones de puntajes de cricket, reserva de trenes / aerolíneas, facturación móvil y servicios bancarios por SMS.
De manera similar, en 2008, los mensajes de texto jugaron un papel principal en la implicación del ex alcalde de Detroit Kwame Kilpatrick en un escándalo sexual por SMS. [24] Los mensajes cortos son particularmente populares entre los jóvenes urbanos. En muchos mercados, el servicio es comparativamente económico. Por ejemplo, en Australia, un mensaje suele costar entre A $0.20 y $ 0.25 para enviar (algunos servicios prepagos cobran $ 0.01 entre sus propios teléfonos), en comparación con una llamada de voz, que cuesta entre $ 0.40 y $ 2.00 por minuto (comúnmente cobrado en bloques de medio minuto). El servicio es enormemente rentable para los proveedores de servicios. Con una longitud típica de solo 190 bytes (incluida la sobrecarga del protocolo), más de 350 de estos mensajes por minuto se pueden transmitir a la misma velocidad de datos que una llamada de voz habitual (9 kbit / s). También hay disponibles servicios de SMS gratuitos, que a menudo están patrocinados, que permiten enviar [25] y recibir [26] SMS desde una PC conectada a Internet. Proveedores de servicios móviles en Nueva Zelanda, como Vodafone y Telecom NZ, proporcione hasta 2000 mensajes SMS por NZ $ 10 por mes. Los usuarios de estos planes envían un promedio de 1500 mensajes SMS cada mes. La mensajería de texto se ha vuelto tan popular que las agencias de publicidad y los anunciantes ahora se están lanzando al negocio de la mensajería de texto. Los servicios que brindan envío de mensajes de texto masivos también se están convirtiendo en una forma popular para que los clubes, asociaciones y anunciantes lleguen rápidamente a un grupo de suscriptores opcionales.
La investigación sugiere que la mensajería móvil basada en Internet habrá crecido hasta igualar la popularidad de los SMS en 2013, con casi 10 billones de mensajes enviados a través de cada tecnología. [27] [28] Servicios como Facebook Messenger , Snapchat , WhatsApp y Viber han provocado una disminución en el uso de SMS en algunas partes del mundo.
Las investigaciones han demostrado que las mujeres son más propensas que los hombres a usar emoticonos en los mensajes de texto. [29]
Aplicaciones [ editar ]
Microblogging [ editar ]
De muchas tendencias de mensajes de texto, ha surgido un sistema conocido como microblogging, que consiste en un blog miniaturizado, inspirado principalmente en la tendencia de las personas a anotar pensamientos informales y publicarlos en línea. Consisten en sitios web como Twitter y su equivalente chino Weibo (微 博). A partir de 2016, ambos sitios web eran populares.
Servicios de emergencia [ editar ]
En algunos países, los mensajes de texto se pueden usar para comunicarse con los servicios de emergencia. En el Reino Unido, los mensajes de texto se pueden usar para llamar a los servicios de emergencia solo después de registrarse en el servicio de SMS de emergencia. Este servicio está dirigido principalmente a personas que, debido a su discapacidad, no pueden realizar una llamada de voz. Recientemente se ha promovido como un medio para que los caminantes y escaladores llamen a los servicios de emergencia [30] [31] desde áreas donde no es posible realizar una llamada de voz debido a la baja intensidad de la señal. En los EE. UU., Hay una medida para exigir que tanto los operadores tradicionales como los proveedores de mensajería Over-the-top admitan el envío de mensajes de texto al 911. [32]En Asia, los SMS se utilizan para las alertas de tsunamis y en Europa, los SMS se utilizan para informar a las personas sobre un desastre inminente. Dado que se conoce la ubicación de un teléfono, los sistemas pueden alertar a todos en un área que los eventos han hecho imposible el paso, por ejemplo, una avalancha. Un sistema similar, conocido como Alerta de Emergencia , se utiliza en Australia para notificar al público de desastres inminentes a través de SMS y llamadas telefónicas fijas. Estos mensajes se pueden enviar según la ubicación del teléfono o la dirección a la que está registrado el teléfono.
Recordatorios de citas médicas [ editar ]
Los mensajes SMS se utilizan en algunos países como recordatorio de citas médicas. Las citas médicas para pacientes ambulatorios perdidas le cuestan al Servicio Nacional de Salud (Inglaterra) más de £ 600 millones ($ 980 millones) al año. [33] Se cree que los mensajes SMS son más rentables, más rápidos de entregar y tienen más probabilidades de recibir una respuesta más rápida que las cartas. Un estudio reciente de Sims y colegas (2012) examinó los resultados de 24.709 citas ambulatorias programadas en servicios de salud mental en el sureste de Londres. El estudio encontró que los recordatorios de mensajes SMS podrían reducir el número de citas psiquiátricas perdidas entre un 25 y un 28%, lo que representa un ahorro anual potencial a nivel nacional de más de 150 millones de libras esterlinas. [34]Debido a la pandemia de COVID-19, las instalaciones médicas en los Estados Unidos están utilizando mensajes de texto para coordinar el proceso de citas, incluidos recordatorios, cancelaciones y registro seguro. El proveedor de sistemas de información de radiología en la nube con sede en EE. UU. AbbaDox incluye esto en sus servicios de participación del paciente.
Usos comerciales [ editar ]
Códigos cortos [ editar ]
Los códigos cortos son números de teléfono especiales, más cortos que los números de teléfono completos, que se pueden utilizar para enviar mensajes SMS y MMS desde teléfonos móviles o teléfonos fijos. Hay dos tipos de códigos cortos: marcación y mensajería.
Proveedores de pasarela de mensajería de texto [ editar ]
Los proveedores de pasarela SMS facilitan el tráfico de SMS entre empresas y suscriptores móviles, siendo los principales responsables de transportar mensajes de misión crítica, SMS para empresas, entrega de contenido y servicios de entretenimiento que involucran SMS, por ejemplo, votación por televisión. Teniendo en cuenta el rendimiento y el costo de la mensajería SMS, así como el nivel de los servicios de mensajería de texto, los proveedores de puerta de enlace SMS pueden clasificarse como revendedores de la capacidad de mensajería de texto del SMSC de otro proveedor u ofrecer la capacidad de mensajería de texto como un operador de su propio SMSC con SS7 . [35] [36]Los proveedores de puerta de enlace de mensajería SMS pueden proporcionar servicios de puerta de enlace a móvil (Mobile Terminated-MT). Algunos proveedores también pueden suministrar de móvil a puerta de enlace (servicios de entrada de texto o móviles originados / MO). Muchos operan servicios de entrada de texto en códigos cortos o rangos de números móviles, mientras que otros utilizan números de entrada de texto geográficos de menor costo. [37]
Contenido premium [ editar ]
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Los SMS se utilizan ampliamente para entregar contenido digital, como alertas de noticias, información financiera, imágenes, GIF, logotipos y tonos de llamada. Estos mensajes también se conocen como mensajes cortos con calificación premium (PSMS). [38] A los abonados se les cobra un extra por recibir este contenido premium, y la cantidad se divide típicamente entre el operador de la red móvil y el proveedor de servicios de valor agregado (VASP), ya sea mediante participación en los ingresos o una tarifa de transporte fija. Servicios como 82ASK y cualquier pregunta respondidahan utilizado el modelo PSMS para permitir una respuesta rápida a las preguntas de los consumidores móviles, utilizando equipos de expertos e investigadores de guardia. En noviembre de 2013, en medio de quejas sobre los cargos no solicitados en las facturas, los principales operadores de telefonía móvil en los EE. UU. Acordaron dejar de facturar por PSMS en 45 estados, poniendo fin de manera efectiva a su uso en los Estados Unidos. [39]
Fuera de los Estados Unidos, los mensajes cortos premium se utilizan cada vez más para servicios del "mundo real". Por ejemplo, algunas máquinas expendedoras ahora permiten el pago mediante el envío de un mensaje corto con calificación premium, de modo que el costo del artículo comprado se agrega a la factura del teléfono del usuario o se resta de los créditos prepagos del usuario. Recientemente, las empresas de mensajería premium han sido criticadas por grupos de consumidores debido a que una gran cantidad de consumidores acumulan enormes facturas telefónicas. Ha surgido un nuevo tipo de contenido premium gratuito o premium híbrido con el lanzamiento de sitios web de servicios de texto. Estos sitios permiten a los usuarios registrados recibir mensajes de texto gratuitos cuando los artículos que les interesan salen a la venta o cuando se introducen nuevos artículos. Una alternativa a los SMS entrantes se basa en números largos(formato de número de móvil internacional, p. ej., +44 7624 805000, o números geográficos que pueden manejar voz y SMS, p. ej., 01133203040 [37] ), que se pueden utilizar en lugar de códigos cortos o mensajes cortos con calificación premium para la recepción de SMS en varias aplicaciones, como votaciones por televisión , [40] promociones de productos y campañas. [41] Los números largos están disponibles internacionalmente, además de permitir que las empresas tengan su propio número, en lugar de códigos cortos, que generalmente se comparten entre muchas marcas. Además, los números largos son números entrantes no premium.
En lugares de trabajo [ editar ]
El uso de mensajes de texto para fines laborales ha crecido significativamente a mediados de la década de 2000. A medida que las empresas buscan ventajas competitivas, muchos empleados utilizan nueva tecnología, aplicaciones colaborativas y mensajería en tiempo real, como SMS, mensajería instantánea y comunicaciones móviles para conectarse con compañeros de equipo y clientes. Algunos usos prácticos de la mensajería de texto incluyen el uso de SMS para confirmar la entrega u otras tareas, para la comunicación instantánea entre un proveedor de servicios y un cliente (por ejemplo, un corredor de bolsa y un inversor) y para enviar alertas. Varias universidades han implementado un sistema de mensajes de texto para los estudiantes y las facultades de alerta del campus. Un ejemplo de ello es Penn State . [42]A medida que la mensajería de texto ha proliferado en los negocios, también lo han hecho las regulaciones que rigen su uso. Un reglamento que rige específicamente el uso de mensajes de texto en empresas de servicios financieros que se dedican a la negociación de acciones, valores y valores es el Aviso reglamentario 07-59, Supervisión de las comunicaciones electrónicas, diciembre de 2007 , emitido a las empresas miembro por la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera . En 07-59, FINRA señaló que "comunicaciones electrónicas", "correo electrónico" y "correspondencia electrónica" pueden usarse indistintamente y pueden incluir formas de mensajería electrónica como mensajería instantánea y mensajería de texto. [43] La industria ha tenido que desarrollar nuevas tecnologías para permitir a las empresas archivar los mensajes de texto de sus empleados.
La seguridad, la confidencialidad, la confiabilidad y la velocidad de los SMS se encuentran entre las garantías más importantes que las industrias como los servicios financieros, el comercio de energía y materias primas, la atención médica y las empresas exigen en sus procedimientos de misión crítica. Una forma de garantizar tal calidad de los mensajes de texto consiste en introducir SLA ( Acuerdo de nivel de servicio ), que son comunes en los contratos de TI. Al proporcionar SLA medibles, las corporaciones pueden definir parámetros de confiabilidad y configurar una alta calidad de sus servicios. [44] Solo una de las muchas aplicaciones de SMS que han demostrado ser muy populares y exitosas en la industria de servicios financieros son los recibos móviles. En enero de 2009, Mobile Marketing Association (MMA) publicó la descripción general de la banca móvilpara instituciones financieras en las que se discutieron las ventajas y desventajas de las plataformas de canales móviles como Servicios de Mensajes Cortos (SMS), Web Móvil, Aplicaciones de Cliente Móvil, SMS con Web Móvil y SMS Seguro. [45]
Los servicios de interacción móvil son una forma alternativa de utilizar SMS en las comunicaciones comerciales con mayor certeza. Las aplicaciones típicas de empresa a empresa son la telemática y de máquina a máquina , en las que dos aplicaciones se comunican automáticamente entre sí. Las alertas de incidentes también son comunes y las comunicaciones del personal también son otro uso para los escenarios B2B. Las empresas pueden usar SMS para alertas, actualizaciones y recordatorios de tiempo crítico, campañas móviles, contenido y aplicaciones de entretenimiento. La interacción móvil también se puede utilizar para interacciones de consumidor a empresa, como votaciones y concursos de medios, e interacción de consumidor a consumidor, por ejemplo, con redes sociales móviles, chat y citas.
La mensajería de texto se usa ampliamente en entornos comerciales; Además, se utiliza en muchos lugares de trabajo de la administración pública y de organizaciones no gubernamentales . Tanto la administración pública estadounidense como la canadiense adoptaron los teléfonos inteligentes Blackberry en la década de 2000.
Textos grupales [ editar ]
Los textos grupales involucran a más de dos usuarios. En algunos casos, cuando una o más personas en el grupo de texto están fuera de línea, en modo avión o tienen su dispositivo apagado, un mensaje de texto que se envía al grupo puede revelar un mensaje de error por el que el texto no pasó. Los usuarios deben estar seguros de que todos los usuarios en línea o disponibles en el grupo recibieron el mensaje y que reenviar el mensaje solo resultará en que algunos participantes reciban el mensaje varias veces.
Servicios de SMS en línea [ editar ]
Hay un número creciente de sitios web que permiten a los usuarios enviar mensajes SMS gratuitos en línea. Algunos sitios web ofrecen SMS gratuitos para promocionar paquetes comerciales premium. [ cita requerida ]
Uso mundial [ editar ]
Europa [ editar ]
Europa le sigue detrás de Asia en términos de popularidad del uso de SMS. En 2003, se envió un promedio de 16 mil millones de mensajes cada mes. Los usuarios en España enviaron un poco más de cincuenta mensajes por mes de media en 2003. En Italia, Alemania y el Reino Unido, la cifra rondaba los 35-40 mensajes SMS al mes. En cada uno de estos países, el costo de enviar un mensaje SMS varía entre 0,04 y 0,23 €, según el plan de pago (con muchos planes contractuales que incluyen todos o varios mensajes de texto de forma gratuita). En el Reino Unido, los mensajes de texto se cobran entre 0,05 y 0,12 £. Curiosamente, Francia no ha adoptado los SMS de la misma manera, enviando algo menos de 20 mensajes de media por usuario al mes. Francia tiene la misma tecnología GSM que otros países europeos, por lo que la adopción no se ve obstaculizada por restricciones técnicas.
En la República de Irlanda, se envían 1.500 millones de mensajes cada trimestre, una media de 114 mensajes por persona al mes. [46] En el Reino Unido, en marzo de 2012, [actualizar]se enviaban más de mil millones de mensajes de texto cada semana. [47] El Festival de la Canción de Eurovisión organizó la primera votación paneuropea por SMS en 2002, como parte del sistema de votación (también hubo una votación sobre las líneas telefónicas fijas tradicionales). En 2005, el Festival de la Canción de Eurovisión organizó el mayor televoto de la historia (con votaciones por SMS y por teléfono). Durante el roaming , es decir, cuando un usuario se conecta a otra red en un país diferente al suyo, los precios pueden ser más altos, pero en julio de 2009 entró en vigor la legislación de la UE que limita este precio a 0,11 €. [48]
Los proveedores de servicios móviles en Finlandia ofrecen contratos en los que los usuarios pueden enviar 1000 mensajes de texto al mes por 10 €. En Finlandia, que tiene tasas muy elevadas de propiedad de teléfonos móviles, algunos canales de televisión iniciaron el "chat por SMS", que consistía en enviar mensajes cortos a un número de teléfono, y los mensajes se mostraban en la televisión. Los chats siempre son moderados, lo que evita que los usuarios envíen material ofensivo al canal. La locura se convirtió en concursos y juegos de estrategia y luego en juegos de ritmo más rápido diseñados para control de televisión y SMS. Los juegos requieren que los usuarios registren su apodo y envíen mensajes cortos para controlar un personaje en pantalla. Los mensajes suelen costar entre 0,05 y 0,86 euros cada uno, y los juegos pueden requerir que el jugador envíe docenas de mensajes. En diciembre de 2003, un canal de televisión finlandés, MTV3 , puso un Santa Clauscarácter en el aire leyendo en voz alta los mensajes de texto enviados por los espectadores. El 12 de marzo de 2004, el primer canal de televisión totalmente "interactivo", VIISI, comenzó a funcionar en Finlandia. Sin embargo, SBS Finland Oy se hizo cargo del canal y lo convirtió en un canal de música llamado The Voice en noviembre de 2004. En 2006, el primer ministro de Finlandia , Matti Vanhanen , fue noticia cuando supuestamente rompió con su novia con un mensaje de texto. . [ cita requerida ] En 2007, el primer libro escrito únicamente en mensajes de texto, Viimeiset viestit ( Últimos mensajes ), fue publicado por el autor finlandés Hannu Luntiala . Se trata de un ejecutivo que viaja por Europa e India.
Estados Unidos [ editar ]
En los Estados Unidos, la mensajería de texto es muy popular; Según lo informado por CTIA en diciembre de 2009, los 286 millones de suscriptores de EE. UU. enviaron 152,7 mil millones de mensajes de texto por mes, para un promedio de 534 mensajes por suscriptor por mes. [49] El Centro de Investigación Pew descubrió en mayo de 2010 que el 72% de los usuarios adultos de teléfonos celulares en EE. UU. Envían y reciben mensajes de texto. [50] En los EE. UU., Los SMS a menudo se cobran tanto en el remitente como en el destino, pero, a diferencia de las llamadas telefónicas, no se pueden rechazar ni descartar. Las razones de una menor aceptación que en otros países son variadas. Muchos usuarios tienen minutos ilimitados "de móvil a móvil", altas asignaciones mensuales de minutos o servicio ilimitado. Además, " pulsar para hablar"Los servicios ofrecen la conectividad instantánea de SMS y, por lo general, son ilimitados. La integración entre los proveedores de la competencia y las tecnologías necesarias para la mensajería de texto entre redes no estaba disponible inicialmente. Algunos proveedores originalmente cobraron más por enviar mensajes de texto, lo que redujo su atractivo. En el tercer trimestre de 2006 , se enviaron al menos 12 mil millones de mensajes de texto en la red de AT&T, casi un 15% más que en el trimestre anterior. En los EE. UU., mientras que los mensajes de texto son principalmente populares entre las personas de 13 a 22 años, también está aumentando entre los adultos y los usuarios comerciales. La edad a la que un niño recibe su primer teléfono celular también ha disminuido, lo que hace que los mensajes de texto sean una forma popular de comunicarse. La cantidad de mensajes de texto enviados en los EE. UU. Ha aumentado a lo largo de los años, ya que el precio ha bajado a un promedio de $ 0.10. por texto enviado y recibido.Para convencer a más clientes de que compren planes de mensajería de texto ilimitados, algunos de los principales proveedores de telefonía celular han aumentado el precio para enviar y recibir mensajes de texto de $ .15 a $ .20 por mensaje.[51] [52] Esto es más de $ 1300 por megabyte . [53] Muchos proveedores ofrecen planes ilimitados, lo que puede resultar en una tarifa más baja por mensaje de texto, dado un volumen suficiente.
Japón [ editar ]
Japón fue uno de los primeros países en adoptar mensajes cortos ampliamente, como pionero en los servicios que no sean GSM incluyendo J-Phone 's SkyMail y NTT Docomo ' s Short correo . Los adolescentes japoneses comenzaron a enviar mensajes de texto porque era una forma de comunicación más barata que las otras formas disponibles. Por lo tanto, los teóricos japoneses crearon la teoría de la relación interpersonal selectiva, afirmando que los teléfonos móviles pueden cambiar las redes sociales.entre los jóvenes (clasificados como de 13 a 30 años). Teorizaron que este grupo de edad tenía relaciones extensas pero de baja calidad con amigos, y el uso del teléfono móvil puede facilitar la mejora en la calidad de sus relaciones. Concluyeron que este grupo de edad prefiere "relaciones interpersonales selectivas en las que mantienen relaciones particulares, parciales, pero ricas, según la situación". [54] [55]Los mismos estudios mostraron que los participantes calificaron las amistades en las que se comunicaron cara a cara y mediante mensajes de texto como más íntimas que aquellas en las que se comunicaron únicamente cara a cara. Esto indica que los participantes establecen nuevas relaciones con la comunicación cara a cara en una etapa temprana, pero usan mensajes de texto para aumentar su contacto más adelante. A medida que las relaciones entre los participantes se hicieron más íntimas, la frecuencia de los mensajes de texto también aumentó. Sin embargo, la mensajería corta se ha vuelto obsoleta en gran medida por la prevalencia del correo electrónico de Internet móvil, que se puede enviar y recibir desde cualquier dirección de correo electrónico, móvil o de otro tipo. Dicho esto, aunque generalmente se presenta al usuario simplemente como un servicio uniforme de "correo" (y la mayoría de los usuarios desconocen la distinción),los operadores aún pueden transmitir internamente el contenido como mensajes cortos, especialmente si el destino está en la misma red.
China [ editar ]
La mensajería de texto es popular y barata en China. En 2007 se enviaron alrededor de 700 mil millones de mensajes. El spam de mensajes de texto también es un problema en China. En 2007, se enviaron 353,8 mil millones de mensajes de spam, un 93% más que el año anterior. Son unos 12,44 mensajes por semana por persona. Es una rutina que el gobierno de la República Popular China controle los mensajes de texto en todo el país en busca de contenido ilegal. [56] Entre los trabajadores migrantes chinos con poca educación formal, es común consultar los manuales de SMS cuando se envían mensajes de texto. Estos manuales se publican como folletos baratos, prácticos y de tamaño pequeño que ofrecen diversas frases lingüísticas para utilizar como mensajes. [57]
Filipinas [ editar ]
Los SMS se introdujeron en mercados seleccionados en Filipinas en 1995. En 1998, los proveedores de servicios móviles filipinos lanzaron SMS más ampliamente en todo el país, con campañas iniciales de marketing televisivo dirigidas a usuarios con discapacidad auditiva. Inicialmente, el servicio era gratuito con suscripciones, pero los filipinos rápidamente aprovecharon la función para comunicarse de forma gratuita en lugar de usar llamadas de voz, por las que se les cobraría. Una vez que las compañías telefónicas se dieron cuenta de esta tendencia, comenzaron a cobrar por los SMS. La tarifa a través de las redes es de 1 peso por SMS (alrededor de US $ 0,023). Incluso después de que se les cobrara a los usuarios por SMS, seguía siendo barato, alrededor de una décima parte del precio de una llamada de voz. Este bajo precio llevó a unos cinco millones de filipinos a poseer un teléfono celular en 2001. [58]Debido a la naturaleza altamente social de la cultura filipina y la asequibilidad de los SMS en comparación con las llamadas de voz, el uso de SMS se disparó. Los filipinos usaban los mensajes de texto no solo para mensajes sociales sino también con fines políticos, ya que permitían a los filipinos expresar sus opiniones sobre eventos actuales y temas políticos. [59] Se convirtió en una herramienta poderosa para los filipinos en la promoción o denuncia de problemas y fue un factor clave durante la revolución EDSA II de 2001 , que derrocó al entonces presidente Joseph Estrada , quien finalmente fue declarado culpable de corrupción. Según las estadísticas de 2009, hay alrededor de 72 millones de suscripciones a servicios móviles (aproximadamente el 80% de la población filipina), con alrededor de 1,390 millones de mensajes SMS que se envían diariamente. [60] [61]Debido a la gran cantidad de mensajes de texto que se envían, Filipinas se hizo conocida como la "capital mundial de los mensajes de texto" desde fines de la década de 1990 hasta principios de la de 2000. [60] [61]
Nueva Zelanda [ editar ]
Hay tres empresas de redes móviles en Nueva Zelanda. Spark NZ (formalmente Telecom NZ), fue la primera empresa de telecomunicaciones de Nueva Zelanda. En 2011, Spark se dividió en dos empresas, Chorus Ltd se hizo cargo de la infraestructura de telefonía fija y Spark NZ proporcionó servicios, incluso a través de su red móvil. Vodafone NZ adquirió el proveedor de redes móviles Bellsouth New Zealand en 1998 y tiene 2,32 millones de clientes en julio de 2013. [62] [63] Vodafone lanzó el primer servicio de mensajería de texto en 1999 [64] y ha introducido servicios TXT innovadores como Safe TXT y CallMe. [65] 2degrees Mobile Ltd se lanzó en agosto de 2009. En 2005, alrededor del 85% de la población adulta tenía un teléfono móvil.[66] En general, enviar mensajes de texto es más popular que hacer llamadas telefónicas, ya que se considera menos intrusivo y, por lo tanto, más educado.
África [ editar ]
La mensajería de texto se convertirá en un impulsor de ingresos clave para los operadores de redes móviles en África durante los próximos años. [67] En la actualidad, la mensajería de texto ya está ganando influencia lentamente en el mercado africano. Una de esas personas usó mensajes de texto para difundir información sobre el VIH y el SIDA. [68] Además, en septiembre de 2009, una campaña de varios países en África utilizó mensajes de texto para exponer el desabastecimiento de medicamentos esenciales en las instalaciones de salud pública y presionar a los gobiernos para que aborden el problema. [69]
Efectos sociales [ editar ]
La llegada de los mensajes de texto hizo posibles nuevas formas de interacción que antes no eran posibles. Una persona puede ahora llevar a cabo una conversación con otro usuario sin la limitación de que se espere que responda en un corto período de tiempo y sin necesidad de reservar tiempo para entablar una conversación. Con las llamadas de voz, ambos participantes deben estar libres al mismo tiempo. Los usuarios de teléfonos móviles pueden mantener la comunicación durante situaciones en las que una llamada de voz no es práctica, imposible o inaceptable, como durante una clase de la escuela o una reunión de trabajo. Los mensajes de texto han proporcionado un lugar para la cultura participativa , lo que permite a los espectadores votar en encuestas en línea y de televisión, así como recibir información mientras están en movimiento. Los mensajes de texto también pueden unir a las personas y crear un sentido de comunidad a través de " Smart Mobs"o" Net War ", que crean" poder de la gente ". [58] La investigación también ha demostrado que los mensajes de texto de alguna manera están agrandando las distancias sociales y podrían arruinar las habilidades de comunicación verbal de muchas personas. [70]
Efecto en el lenguaje [ editar ]
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El pequeño teclado del teléfono y la rapidez de los intercambios de mensajes de texto típicos han provocado varias abreviaturas: como en la frase "txt msg", "u" (una abreviatura de "usted"), "HMU" ("hit me up"; es decir, llámame), o el uso de un caso camel , como en "ThisIsVeryLame". Para evitar las longitudes de mensajes aún más limitadas permitidas cuando se usan letras cirílicas o griegas , los hablantes de idiomas escritos en esos alfabetos a menudo usan el alfabeto latino para su propio idioma . En ciertos idiomas que utilizan signos diacríticos , como el polaco, la tecnología SMS creó una variante completamente nueva del lenguaje escrito:caracteres normalmente escritos con signos diacríticos (p. ej., ą, ê , ś , ż en polaco) ahora se escriben sin ellos (como a , e , s , z ) para permitir el uso de teléfonos móviles sin escritura polaca o para ahorrar espacio en los mensajes Unicode . Históricamente, este lenguaje se desarrolló a partir de la taquigrafía utilizada en los sistemas de tablones de anuncios y más tarde en las salas de chat de Internet., donde los usuarios abreviarían algunas palabras para permitir que una respuesta se escribiera más rápidamente, aunque la cantidad de tiempo ahorrada a menudo era intrascendente. Sin embargo, esto se volvió mucho más pronunciado en SMS, donde los usuarios de teléfonos móviles tienen un teclado numérico (con teléfonos móviles más antiguos) o un pequeño teclado QWERTY (para teléfonos inteligentes de la era de 2010), por lo que se requiere más esfuerzo para escribir cada carácter, y hay a veces un límite en la cantidad de caracteres que se pueden enviar. En chino mandarín , los números que suenan similares a palabras se usan en lugar de esas palabras. Por ejemplo, los números 520 en chino ( wǔ èr líng ) suenan como las palabras para "Te amo" ( wǒ ài nǐ ). La secuencia 748 ( qī sì bā) suena como la maldición "vete al infierno" ( qù sǐ ba ).
Texto predictivo software, que los intentos de adivinar palabras ( Tegic 's T9 , así como iTap ) o letras (de Eatoni LetterWise ) reduce el trabajo de entrada de tiempo. Esto hace que las abreviaturas no solo sean menos necesarias, sino más lentas de escribir que las palabras normales que se encuentran en el diccionario del software . Sin embargo, hace que los mensajes sean más largos, lo que a menudo requiere que el mensaje de texto se envíe en varias partes y, por lo tanto, cuesta más enviarlo. El uso de mensajes de texto ha cambiado la forma en que las personas hablan y escriben ensayos, algunos [71]creyendo que es dañino. Los niños de hoy reciben teléfonos celulares a una edad tan temprana como los ocho años; más del 35 por ciento de los niños de segundo y tercer grado tienen su propio teléfono móvil. Debido a esto, el lenguaje de los mensajes de texto se integra en la forma en que los estudiantes piensan desde una edad más temprana que nunca. [72] En noviembre de 2006, la Autoridad de Cualificaciones de Nueva Zelanda aprobó la medida que permitía a los estudiantes de las escuelas secundarias utilizar el lenguaje de texto de los teléfonos móviles en los exámenes de fin de año. [73] Los informes muy publicitados, a partir de 2002, sobre el uso del lenguaje textual en las asignaciones escolares hicieron que algunos se preocuparan de que la calidad de la comunicación escrita está disminuyendo [37].y otros informes afirman que los maestros y profesores están comenzando a tener dificultades para controlar el problema. [37] Sin embargo, la noción de que el lenguaje textual está generalizado o es dañino es refutada por investigaciones de expertos lingüísticos. [74]
Un artículo en The New Yorker explora cómo la mensajería de texto ha convertido al inglés en algunos de los idiomas del mundo. El uso de signos diacríticos se abandona en idiomas como el francés, así como los símbolos en los idiomas etíopes . En su libro, Txtng: the Gr8 Db8 (que se traduce como " Mensajes de texto: el gran debate"), David Crystalestablece que los usuarios de mensajes de texto en los once idiomas usan "lol" ("riendo a carcajadas"), "u", "brb" ("vuelvo enseguida") y "gr8" ("genial"), todos abreviados en inglés. El uso de pictogramas y logogramas en los textos está presente en todos los idiomas. Acortan palabras mediante el uso de símbolos para representar la palabra o símbolos cuyo nombre suena como una sílaba de la palabra, como en 2day o b4. Esto también se usa comúnmente en otros idiomas. Crystal da algunos ejemplos en varios idiomas, como el italiano sei , "seis", se usa para sei , "usted es". Ejemplo: dv6 = dove sei ("dónde estás") y francés k7 = cassette("casette"). También existe el uso de secuencias numéricas, sustituyendo varias sílabas de una palabra y creando frases completas usando números. Por ejemplo, en francés, a12c4 se puede decir como à un de ces quatres , "nos vemos" (literalmente: "a uno de estos cuatro [días] "). Un ejemplo del uso de símbolos en los mensajes de texto y los préstamos del inglés es el uso de @ . Siempre que se utiliza para enviar mensajes de texto, su uso previsto es con la pronunciación en inglés. Crystal da el ejemplo del uso galés de @ en @F, pronunciado ataf, que significa "para mí". En los idiomas basados en caracteres como el chino y el japonés, a los números se les asignan sílabas basadas en la forma abreviada de la pronunciación del número, a veces la pronunciación en inglés del número. De esta manera, los números por sí solos se pueden usar para comunicar pasajes completos, como en chino, "8807701314520" se puede traducir literalmente como "Abrazo, abrazo, beso, beso, toda la vida, toda la vida te amo". El inglés influye en los mensajes de texto en todo el mundo en variaciones, pero aún en combinación con las propiedades individuales de los idiomas. [75]
La cultura popular estadounidense también se reconoce en taquigrafía. Por ejemplo, Homer Simpson se traduce en: ~ (_8 ^ (|). [76] Crystal también sugiere que los mensajes de texto han llevado a una mayor creatividad en el idioma inglés, dando a las personas la oportunidad de crear su propia jerga, emoticonos , abreviaturas, acrónimos, etc. El sentimiento de individualismo y libertad hace que los mensajes de texto sean más populares y una forma más eficiente de comunicarse. [77]Crystal también ha sido citado al decir que "en un mundo lógico, los mensajes de texto no deberían haber sobrevivido". Pero los mensajes de texto no surgieron de la nada. Originalmente comenzó como un sistema de mensajería que enviaba información de emergencia. Pero ganó popularidad inmediata entre el público. Lo que siguió fue el SMS que vemos hoy, que es una forma muy rápida y eficiente de compartir información de persona a persona. El trabajo de Richard Ling ha demostrado que los mensajes de texto tienen una dimensión de género y contribuyen al desarrollo de la identidad adolescente. [78] Además, enviamos mensajes de texto a un número muy reducido de personas. Para la mayoría de las personas, la mitad de sus mensajes de texto van a otras 3 o 5 personas. [79]
La investigación de Rosen et al. (2009) [80]encontraron que aquellos adultos jóvenes que usaban más textismos basados en el lenguaje (atajos como LOL, 2nite, etc.) en la escritura diaria producían peor escritura formal que aquellos adultos jóvenes que usaban menos textismos lingüísticos en la escritura diaria. Sin embargo, sucedió exactamente lo contrario para la escritura informal. Esto sugiere que quizás el acto de utilizar textismos para acortar las palabras de comunicación lleva a los adultos jóvenes a producir una escritura más informal, lo que puede ayudarlos a ser mejores escritores "informales". Debido a los mensajes de texto, los adolescentes escriben más y algunos maestros ven que esta comodidad con el lenguaje puede aprovecharse para ser mejores escritores. Esta nueva forma de comunicación puede estar alentando a los estudiantes a expresar sus pensamientos y sentimientos en palabras y esto puede usarse como un puente, para que se interesen más en la escritura formal. [según quien? ]
Joan H. Lee, en su tesis What does txting do 2 language: The influences of expuesto a mensajería y medios impresos en las restricciones de aceptabilidad (2011) [81] asocia la exposición a la mensajería de texto con restricciones de aceptabilidad más rígidas. La tesis sugiere que una mayor exposición al lenguaje coloquial de Generation Text de los mensajes de texto contribuye a aceptar menos las palabras. En contraste, Lee descubrió que los estudiantes con más exposición a los medios impresos tradicionales (como libros y revistas) aceptaban más tanto las palabras reales como las ficticias. La tesis, que atrajo la atención de los medios internacionales, también presenta una revisión de la literatura académica.sobre los efectos de los mensajes de texto en el idioma. También se ha demostrado que los mensajes de texto no han tenido ningún efecto o han tenido algunos efectos positivos en la alfabetización . Según Plester, Wood y Joshi y su investigación realizada sobre el estudio de 88 niños británicos de 10 a 12 años y su conocimiento de los mensajes de texto, "los textismos son esencialmente formas de abreviatura fonética" que muestran que "para producir y leer tales Las abreviaturas posiblemente requieren un nivel de conciencia fonológica (y conciencia ortográfica) en el niño en cuestión ". [82]
Enviar mensajes de texto mientras se conduce [ editar ]
Enviar mensajes de texto mientras se conduce aumenta la distracción al volante y puede aumentar el riesgo de accidente. En 2006, Liberty Mutual Insurance Group realizó una encuesta con más de 900 adolescentes de más de 26 escuelas secundarias en todo el país. Los resultados mostraron que el 87% de los estudiantes encontraron que los mensajes de texto eran "muy" o "extremadamente" distractores. [83] Un estudio de AAA encontró que el 46% de los adolescentes admitieron estar distraídos detrás del volante debido a los mensajes de texto. Un ejemplo de distracción al volante es la colisión del tren de Chatsworth en 2008 , que mató a 25 pasajeros. El ingeniero había enviado 45 mensajes de texto mientras operaba el tren. [ cita requerida ] Un experimento de 2009 con Car and Driverel editor Eddie Alterman (que tuvo lugar en un campo aéreo desierto, por razones de seguridad) comparó los mensajes de texto con conducir ebrio . El experimento descubrió que enviar mensajes de texto mientras se conduce era más peligroso que estar borracho. Si bien estar legalmente borracho agregó cuatro pies a la distancia de frenado de Alterman mientras iba a 70 mph, leer un correo electrónico en un teléfono agregó 36 pies y enviar un mensaje de texto agregó 70 pies. [84] En 2009, Virginia TechEl Transportation Institute publicó los resultados de un estudio de 18 meses que implicó colocar cámaras dentro de las cabinas de más de 100 camiones de largo recorrido, que registraron a los conductores en una distancia de conducción combinada de tres millones de millas. El estudio concluyó que cuando los conductores enviaban mensajes de texto, el riesgo de chocar era 23 veces mayor que cuando no enviaban mensajes de texto. [85]
Enviar mensajes de texto mientras camina [ editar ]
Debido a la proliferación de aplicaciones de teléfonos inteligentes que se realizan mientras se camina, "enviar mensajes de texto mientras se camina" o "mojar" es la práctica cada vez mayor de personas que se quedan paralizadas en su dispositivo móvil sin mirar en ninguna dirección que no sea su pantalla personal mientras caminan. Primera referencia acuñada en 2015 en Nueva York por parte del director de clientes de Rentrak [86] al discutir el tiempo dedicado a los medios y diversas métricas de uso de los medios. La mensajería de texto entre los peatones conduce a una mayor distracción cognitiva y a una menor conciencia de la situación, y puede conducir a un aumento en el comportamiento inseguro que conduce a lesiones y muerte. [87] [88] Estudios recientes realizados sobre el uso del teléfono celular mientras caminan mostraron que los usuarios de teléfonos celulares recuerdan menos objetos al conversar, [89] caminan más despacio,[87] [90] han alterado la marcha [88] [91] y son más inseguros al cruzar una calle. [89] Además, algunos análisis de la marcha mostraron que la fase de apoyo durante el movimiento de sobrepaso, la desviación longitudinal y lateral aumentaron durante la operación del teléfono celular, pero la longitud del paso y el espacio libre no aumentaron; [87] [91] un análisis diferente encontró un mayor espacio libre y una reducción en la longitud del escalón. [88]
No está claro qué procesos pueden verse afectados por la distracción, qué tipos de distracción pueden afectar qué procesos cognitivos y cómo las diferencias individuales pueden afectar la influencia de la distracción. [92] Lamberg y Muratori creen que realizar una doble tarea, como enviar mensajes de texto mientras camina, puede interferir con la memoria de trabajo y provocar errores al caminar. [87] Su estudio demostró que los participantes que usaban mensajes de texto eran incapaces de mantener la velocidad al caminar o retener información espacial precisa, lo que sugiere una incapacidad para dividir adecuadamente su atención entre dos tareas. Según ellos, la adición de mensajes de texto mientras camina con la visión ocluida aumenta las demandas impuestas al sistema de memoria de trabajo, lo que resulta en interrupciones de la marcha. [87]
Enviar mensajes de texto por teléfono distrae a los participantes, incluso cuando la tarea de enviar mensajes de texto utilizada es relativamente simple. [90] Stavrinos y col. investigó el efecto de otras tareas cognitivas, como participar en conversaciones o tareas cognitivas en un teléfono, y descubrió que los participantes en realidad tienen una conciencia visual reducida. [93] Este hallazgo fue apoyado por License et al., Quienes realizaron un estudio similar. [88] Por ejemplo, los peatones que envían mensajes de texto pueden no notar eventos inusuales en su entorno, como un payaso en bicicleta. [94]Estos hallazgos sugieren que las tareas que requieren la asignación de recursos cognitivos pueden afectar la atención visual incluso cuando la tarea en sí no requiere que los participantes aparten la vista de su entorno. El acto de enviar mensajes de texto en sí mismo parece afectar la conciencia visual de los peatones. Parece que la distracción producida por los mensajes de texto es una combinación de distracción cognitiva y perceptiva visual. [90] Un estudio realizado por License et al. apoyó algunos de estos hallazgos, particularmente que aquellos que envían mensajes de texto mientras caminan alteran significativamente su forma de andar. Sin embargo, también encontraron que el patrón de marcha adoptado por los que escribían mensajes de texto era más lento y más "protector" y, en consecuencia, no aumentaba el contacto con obstáculos o los tropiezos en un contexto peatonal típico. [88]
También ha habido enfoques tecnológicos para aumentar la seguridad / conciencia de los peatones que son (sin atención) ciegos mientras usan un teléfono inteligente, por ejemplo, usando un Kinect [95] o una cubierta de teléfono de ultrasonido [96] como un bastón blanco virtual, o usando la cámara incorporada para analizar algorítmicamente un solo, [97] respectivamente un flujo de imágenes [98] en busca de obstáculos, con Wang et al. proponiendo utilizar el aprendizaje automático para detectar específicamente vehículos entrantes. [99]
Sexting [ editar ]
Sextear es una jerga para el acto de enviar contenido sexualmente explícito o sugerente entre dispositivos móviles mediante SMS. [100] Contiene texto, imágenes o videos que tienen la intención de ser sexualmente excitantes. El sexteo se informó ya en 2005 en The Sunday Telegraph Magazine , [101] constituyendo una tendencia en el uso creativo de SMS para entusiasmar a otro con mensajes atractivos durante todo el día. [102]
Aunque el sexteo a menudo se lleva a cabo de forma consensuada entre dos personas, también puede ocurrir en contra de los deseos de una persona que es el sujeto del contenido. [100] Se ha informado de varios casos en los que los destinatarios del sexteo han compartido el contenido de los mensajes con otros, con intenciones menos íntimas, como impresionar a sus amigos o avergonzar a su remitente. Celebridades como Miley Cyrus , Vanessa Hudgens y Adrienne Bailon han sido víctimas de tales abusos de sexting. [103] Una encuesta de 2008 de la Campaña Nacional para Prevenir el Embarazo No Planificado en Adolescentes y CosmoGirl.com [104]sugirió una tendencia de sexting y otro contenido seductor en línea que se comparte fácilmente entre los adolescentes. Una de cada cinco adolescentes encuestadas (22 por ciento) —y el 11 por ciento de las adolescentes de 13 a 16 años de edad— dice haber enviado electrónicamente, o publicado en línea, imágenes de sí mismas desnudas o semidesnudas. Un tercio (33 por ciento) de los adolescentes varones y una cuarta parte (25 por ciento) de las adolescentes dicen que se les mostraron imágenes privadas desnudas o semidesnudas. Según la encuesta, los mensajes sexualmente sugerentes (texto, correo electrónico y mensajería instantánea) eran incluso más comunes que las imágenes: el 39 por ciento de los adolescentes los había enviado o publicado, y la mitad de los adolescentes (50 por ciento) los había recibido. Un estudio de 2012 que ha recibido una amplia atención de los medios internacionales se llevó a cabo en la Universidad de Utah.Departamento de Psicología por Donald S. Strassberg, Ryan Kelly McKinnon, Michael Sustaíta y Jordan Rullo. Encuestaron a 606 adolescentes de 14 a 18 años y encontraron que casi el 20 por ciento de los estudiantes dijeron que habían enviado una imagen sexualmente explícita de sí mismos a través del teléfono celular, y casi el doble dijeron que habían recibido una imagen sexualmente explícita. De los que recibieron una imagen de este tipo, más del 25 por ciento indicó que la había reenviado a otras personas.
Además, de los que habían enviado una imagen sexualmente explícita, más de un tercio lo había hecho a pesar de creer que podría haber graves consecuencias legales y de otro tipo si los atrapaban. Los estudiantes que habían enviado una foto por teléfono celular tenían más probabilidades que otros de encontrar aceptable la actividad. Los autores concluyen: "Estos resultados abogan por esfuerzos educativos como asambleas de seguridad de teléfonos celulares, jornadas de concientización, integración en el plan de estudios de la clase y capacitación de maestros, diseñados para crear conciencia sobre las posibles consecuencias del sexteo entre los jóvenes". [105] [106] [107] [108] [109] [110] [111] [112] [113] [114] [115]El sexteo se convierte en un problema legal cuando los adolescentes (menores de 18 años) están involucrados, porque cualquier foto de desnudos que envíen de ellos mismos pondría a los destinatarios en posesión de pornografía infantil. [116]
En las escuelas [ editar ]
Los mensajes de texto han afectado a los estudiantes académicamente al crear una forma más fácil de hacer trampa en los exámenes. En diciembre de 2002, sorprendieron a una docena de estudiantes haciendo trampa en un examen de contabilidad mediante el uso de mensajes de texto en sus teléfonos móviles. [117] En diciembre de 2002, la Universidad de Hitotsubashi en Japón reprobó a 26 estudiantes por recibir respuestas de exámenes por correo electrónico en sus teléfonos móviles. [118] El número de estudiantes sorprendidos usando teléfonos móviles para hacer trampa en los exámenes ha aumentado significativamente en los últimos años. Según Okada (2005), la mayoría de los teléfonos móviles japoneses pueden enviar y recibir mensajes de texto largos de entre 250 y 3000 caracteres con gráficos, video, audio y enlaces web. [119]En Inglaterra, 287 estudiantes de escuelas y universidades fueron excluidos de los exámenes en 2004 por usar teléfonos móviles durante los exámenes. [120] Algunos profesores y profesores afirman que las funciones avanzadas de mensajes de texto pueden hacer que los estudiantes hagan trampa en los exámenes. [121] Los estudiantes en las aulas de la escuela secundaria y la universidad están utilizando sus teléfonos móviles para enviar y recibir textos durante las conferencias a un ritmo elevado. Además, la investigación publicada ha establecido que los estudiantes que escriben mensajes de texto durante las conferencias universitarias tienen una memoria deteriorada del material de la conferencia en comparación con los estudiantes que no lo hacen. [122] Por ejemplo, en un estudio, el número de mensajes de texto irrelevantes enviados y recibidos durante una conferencia que cubría el tema de la psicología del desarrollo se relacionó con la memoria de los estudiantes de la conferencia. [123]
Bullying [ editar ]
Difundir rumores y chismes por mensaje de texto, usar mensajes de texto para intimidar a las personas o reenviar mensajes de texto que contienen contenido difamatorio es un tema de gran preocupación para los padres y las escuelas. La "intimidación" de texto de este tipo puede causar angustia y dañar la reputación. En algunos casos, las personas que sufren acoso en línea se han suicidado. Harding y Rosenberg (2005) argumentan que la necesidad de reenviar mensajes de texto puede ser difícil de resistir, describiendo los mensajes de texto como "armas cargadas". [124]
Influencia en las percepciones del alumno [ editar ]
Cuando un estudiante envía un correo electrónico que contiene abreviaturas fonéticas y acrónimos que son comunes en los mensajes de texto (por ejemplo, "gr8" en lugar de "excelente"), puede influir en cómo se evalúa posteriormente a ese estudiante. En un estudio de Lewandowski y Harrington (2006), los participantes leyeron el correo electrónico de un estudiante enviado a un profesor que contenía abreviaturas de mensajes de texto (gr8, How RU?) O texto paralelo en inglés estándar (genial, How are you?), Y luego proporcionó impresiones del remitente. [125]Se percibía que los estudiantes que usaban abreviaturas en su correo electrónico tenían una personalidad menos favorable y se esforzaban menos en un ensayo que enviaban junto con el correo electrónico. Específicamente, se consideraba que los usuarios de abreviaturas eran menos inteligentes, responsables, motivados, estudiosos, confiables y trabajadores. Estos hallazgos sugieren que la naturaleza de la comunicación por correo electrónico de un estudiante puede influir en cómo otros perciben al estudiante y su trabajo.
Ley y crimen [ editar ]
La mensajería de texto ha sido un tema de interés para las fuerzas policiales de todo el mundo. Uno de los temas que preocupan a los organismos encargados de hacer cumplir la ley es el uso de mensajes de texto cifrados . En 2003, una empresa británica desarrolló un programa llamado Fortress SMS que utilizaba cifrado AES de 128 bits para proteger los mensajes SMS. [126] La policía también ha recuperado mensajes de texto eliminados para ayudarlos a resolver delitos. Por ejemplo, la policía sueca recuperó los mensajes de texto eliminados de un miembro de una secta que afirmó que cometió un doble asesinato basándose en los mensajes de texto que recibió. [127] Policía de Tilburg, Holanda, puso en marcha un programa de alerta por SMS, en el que enviarían un mensaje para pedir a los ciudadanos que estuvieran atentos cuando un ladrón andaba suelto o un niño desaparecía en su barrio. Se ha capturado a varios ladrones y se ha encontrado a niños utilizando las alertas por SMS. El servicio se ha ido expandiendo a otras ciudades. [128] Una empresa de Malasia y Australia ha lanzado un programa de seguridad de SMS de varias capas. [129] La policía de Boston ahora está recurriendo a los mensajes de texto para ayudar a detener el crimen. El Departamento de Policía de Boston pide a los ciudadanos que envíen mensajes de texto para hacer pistas anónimas sobre delitos. [130]
Según algunas interpretaciones de la ley sharia , los maridos pueden divorciarse de sus esposas mediante el pronunciamiento de talaq . En 2003, un tribunal de Malasia confirmó ese pronunciamiento de divorcio que se transmitió por SMS. [131]
La Corte Judicial Suprema de Massachusetts dictaminó en 2017 que, según la constitución estatal, la policía requiere una orden judicial antes de obtener acceso a los mensajes de texto sin consentimiento. [132]
Disturbios sociales [ editar ]
Los mensajes de texto se han utilizado en varias ocasiones con el resultado de la reunión de grandes multitudes agresivas. Los mensajes SMS atrajeron a una multitud a la playa de Cronulla en Sydney, lo que provocó los disturbios de Cronulla en 2005 . No solo circulaban mensajes de texto en el área de Sydney, sino también en otros estados ( Daily Telegraph ). El volumen de esos mensajes de texto y correos electrónicos también aumentó a raíz de los disturbios. [133] La multitud de 5000 en etapas se volvió violenta, atacando a ciertos grupos étnicos. El alcalde de Sutherland Shire culpó directamente a los mensajes SMS de gran circulación por los disturbios. [134] La policía de Nueva Gales del Sur consideró si las personas podrían ser acusadas por los mensajes de texto. [135] Los ataques de represalia también utilizaron SMS.[136]
El incidente de Narre Warren, cuando un grupo de 500 asistentes a la fiesta asistieron a una fiesta en Narre Warren en Melbourne, Australia, y se amotinaron en enero de 2008, también fue una respuesta a la comunicación que se difundió por SMS y Myspace. [137] Tras el incidente, el Comisionado de Policía escribió una carta abierta pidiendo a los jóvenes que fueran conscientes del poder de los SMS e Internet. [138] En Hong Kong, los funcionarios del gobierno encuentran que los mensajes de texto ayudan socialmente porque pueden enviar múltiples mensajes de texto a la comunidad. Los funcionarios dicen que es una manera fácil de contactar a la comunidad o individuos para reuniones o eventos. [139] Los mensajes de texto se utilizaron para coordinar reuniones durante las protestas electorales iraníes de 2009 .
Entre 2009 y 2012, Estados Unidos creó y financió en secreto un servicio similar a Twitter para cubanos llamado ZunZuneo , inicialmente basado en el servicio de mensajes de texto de teléfonos móviles y luego con una interfaz de Internet. El servicio fue financiado por la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional a través de su Oficina de Iniciativas de Transición., que utilizó contratistas y empresas fachada en las Islas Caimán, España e Irlanda. Un objetivo a más largo plazo era organizar "turbas inteligentes" que pudieran "renegociar el equilibrio de poder entre el estado y la sociedad". Se creó una base de datos sobre los suscriptores, incluyendo género, edad y "tendencias políticas". En su apogeo, ZunZuneo tenía 40.000 usuarios cubanos, pero el servicio cerró como financieramente insostenible cuando se detuvo la financiación estadounidense. [140] [141]
En política [ editar ]
Los mensajes de texto han afectado al mundo político. Las campañas estadounidenses encuentran que la mensajería de texto es una forma mucho más fácil y barata de llegar a los votantes que el enfoque puerta a puerta. [142] El presidente electo de México, Felipe Calderón, lanzó millones de mensajes de texto en los días inmediatamente anteriores a su estrecha victoria sobre Andrés Manuel López Obradór. [143] En enero de 2001, Joseph Estrada se vio obligado a dimitir del cargo de presidente de Filipinas. Se informó ampliamente que la campaña popular en su contra se coordinó con cadenas de mensajes SMS. [143] A una campaña masiva de mensajes de texto se le atribuyó el impulso de la participación de los jóvenes en las elecciones parlamentarias de 2004 en España. [143]En 2008, el alcalde de Detroit, Kwame Kilpatrick, y su jefe de personal en ese momento se vieron envueltos en un escándalo sexual derivado del intercambio de más de 14.000 mensajes de texto que eventualmente lo llevaron a su renuncia forzada, condena por perjurio y otros cargos. [24] Los mensajes de texto se han utilizado para rechazar a otros líderes políticos. Durante las Convenciones Nacionales Demócratas y Republicanas de EE. UU. De 2004, los manifestantes utilizaron una herramienta de organización basada en SMS llamada TXTmob para llegar a los oponentes. [144] En el último día antes de las elecciones presidenciales de 2004 en Rumanía, se circuló en gran medida un mensaje contra Adrian Năstase , violando así las leyes que prohibían hacer campaña ese día. Los mensajes de texto han ayudado a la política mediante la promoción de campañas.
El 20 de enero de 2001, el presidente Joseph Estrada de Filipinas se convirtió en el primer jefe de estado de la historia en perder el poder ante una mafia inteligente . [58] Más de un millón de residentes de Manila se reunieron en el lugar de las manifestaciones pacíficas del Poder Popular de 1986 que derrocaron al régimen de Marcos. Estas personas se han organizado y coordinado sus acciones a través de mensajes de texto. Pudieron derrocar a un gobierno sin tener que usar armas ni violencia. A través de mensajes de texto, sus planes e ideas se comunicaron a otros y se implementaron con éxito. Además, esta medida alentó a los militares a retirar su apoyo al régimen y, como resultado, el gobierno de Estrada cayó. [58]Las personas pudieron converger y unirse con el uso de sus teléfonos celulares. "La rápida reunión de la multitud anti-Estrada fue un sello distintivo de la tecnología temprana de la mafia inteligente , y los millones de mensajes de texto intercambiados por los manifestantes en 2001 fueron, según todos los informes, una clave para el espíritu de cuerpo de las multitudes ". [58]
Uso en el cuidado de la salud [ editar ]
La mensajería de texto es una tendencia de rápido crecimiento en el sector sanitario. [ cuando? ] Un ensayo controlado aleatorio de la intervención de mensajes de texto para la diabetes en Bangladesh fue uno de los primeros ensayos sólidos en informar una mejora en el manejo de la diabetes en un país de ingresos bajos y medios. [145] Una revisión sistemática reciente y un metanálisis de datos de participantes individuales de 3779 participantes informaron que los mensajes de texto de teléfonos móviles podrían mejorar la presión arterial y el índice de masa corporal. [146] Otro estudio en personas con diabetes tipo 2 mostró que los participantes estaban dispuestos a pagar una cantidad modesta para recibir un programa de mensajes de texto para la diabetes además de la atención estándar. [147]"Una encuesta encontró que el 73% de los médicos envían mensajes de texto a otros médicos sobre el trabajo, similar al porcentaje general de la población que envía mensajes de texto". [ cita requerida ] Un estudio de 2006 de mensajes recordatorios enviados a niños y adolescentes con diabetes mellitus tipo 1 mostró cambios favorables en la adherencia al tratamiento. [148] Un riesgo es que estos médicos puedan estar violando la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico.. Cuando los mensajes se pueden guardar en un teléfono de forma indefinida, la información del paciente puede estar sujeta a robo o pérdida y puede ser vista por otras personas no autorizadas. La regla de privacidad de HIPAA requiere que cualquier mensaje de texto que implique una decisión médica debe estar disponible para que el paciente tenga acceso, lo que significa que cualquier texto que no esté documentado en un sistema EMR podría ser una violación de HIPAA. [149] [150]
Preocupaciones médicas [ editar ]
El uso excesivo del pulgar para presionar teclas en dispositivos móviles ha dado lugar a una alta tasa de una forma de lesión por esfuerzo repetitivo denominada "pulgar BlackBerry" (aunque esto se refiere a la tensión desarrollada en dispositivos Blackberry más antiguos, que tenían una rueda de desplazamiento lateral del teléfono). Una inflamación de los tendones del pulgar causada por los mensajes de texto constantes también se llama pulgar del mensajero de texto o tenosinovitis por mensajes de texto . [151] Los mensajes de texto también se han vinculado como una fuente secundaria en numerosas colisiones de tráfico, en las que las investigaciones policiales de los registros de teléfonos móviles han encontrado que muchos conductores han perdido el control de sus coches al intentar enviar o recuperar un mensaje de texto. Aumento de casos de adicción a Internet ahora también están vinculados a la mensajería de texto, ya que es más probable que los teléfonos móviles tengan funciones de correo electrónico y Web para complementar la capacidad de enviar mensajes de texto.
Etiqueta [ editar ]
La etiqueta al enviar mensajes de texto se refiere a lo que se considera un comportamiento apropiado al enviar mensajes de texto. Estas expectativas pueden referirse a diferentes áreas, como el contexto en el que se envió y recibió / leyó un texto, con quién estaba cada participante cuando el participante envió o recibió / leyó un mensaje de texto o qué constituye un mensaje de texto descortés. [152] En el sitio web de The Emily Post Institute , el tema de los mensajes de texto ha provocado varios artículos con "qué hacer y qué no hacer" con respecto a la nueva forma de comunicación. Un ejemplo del sitio es: "Mantenga su mensaje breve. Nadie quiere tener una conversación completa con usted enviando un mensaje de texto cuando podría simplemente llamarlo". [153]Otro ejemplo es: "No use todas las mayúsculas. Escribir un mensaje de texto en mayúsculas parecerá que le está gritando al destinatario, y debe evitarse".
Las expectativas de etiqueta pueden diferir según varios factores. Por ejemplo, se ha descubierto que las expectativas de comportamiento apropiado difieren notablemente entre los EE. UU. Y la India. [152] Otro ejemplo son las diferencias generacionales. En The M-Factor: How the Millennial Generation Is Rocking the Workplace , Lynne Lancaster y David Stillman señalan que los estadounidenses más jóvenes a menudo no consideran de mala educación contestar su celular o comenzar a enviar mensajes de texto en medio de una conversación cara a cara con alguien. de lo contrario, mientras que las personas mayores, menos acostumbradas al comportamiento y la falta de contacto visual o atención que la acompaña, encuentran que esto es perturbador y maleducado. [ cita requerida ] Con respecto a los mensajes de texto en el lugar de trabajo, Plantronicsestudió cómo nos comunicamos en el trabajo] y descubrió que el 58% de los trabajadores del conocimiento de EE. UU. ha aumentado el uso de mensajes de texto para el trabajo en los últimos cinco años. [154] El mismo estudio encontró que el 33% de los trabajadores del conocimiento sentían que los mensajes de texto eran críticos o muy importantes para el éxito y la productividad en el trabajo. [155]
Desafíos [ editar ]
Spam [ editar ]
En 2002, una tendencia creciente a enviar spam a los usuarios de teléfonos móviles a través de SMS llevó a los operadores de servicios móviles a tomar medidas contra la práctica, antes de que se convirtiera en un problema generalizado. Hasta marzo de 2007 no se habían reportado incidentes importantes de spam con SMS [actualizar], pero los organismos de control de la industria como la revista Consumer Reports y la Utility Consumers 'Action Network ( UCAN ) han observado la existencia de spam en teléfonos móviles [156] . En 2005, UCAN presentó un caso contra Sprint por enviar spam a sus clientes y cobrar $ 0.10 por mensaje de texto. [157] El caso se resolvió en 2006 y Sprint acordó no enviar a los clientes anuncios de Sprint por SMS. [158]El experto en SMS Acision (antes LogicaCMG Telecoms) informó sobre un nuevo tipo de malicia de SMS a fines de 2006, y señaló los primeros casos de SMiShing (un primo de las estafas de phishing por correo electrónico ). En SMiShing, los usuarios reciben mensajes SMS que se hacen pasar por de una empresa, lo que incita a los usuarios a llamar a números de tarifa premium o responder con información personal. PhonepayPlus, un organismo de control de los consumidores del Reino Unido, informó de preocupaciones similares en 2012. [159]
Preocupaciones sobre los precios [ editar ]
Se han expresado preocupaciones [160] sobre el costo excesivo de los mensajes de texto fuera del plan en los Estados Unidos. AT&T Mobility , junto con la mayoría de los otros proveedores de servicios, cobra a los mensajes de texto 20 centavos por mensaje si no tienen un plan de mensajería o si han excedido la cantidad asignada de mensajes de texto. Dado que un mensaje SMS tiene un tamaño máximo de 160 bytes , este costo se escala a un costo de $ 1310 [160]por megabyte enviado por mensaje de texto. Esto contrasta fuertemente con el precio de los planes de datos ilimitados que ofrecen los mismos operadores, que permiten la transmisión de cientos de megabytes de datos por precios mensuales de entre $ 15 y $ 45 además de un plan de voz. A modo de comparación, una llamada telefónica de un minuto utiliza la misma cantidad de capacidad de red que 600 mensajes de texto, [161]lo que significa que si se aplicara la misma fórmula de costo por tráfico a las llamadas telefónicas, las llamadas a teléfonos celulares costarían $ 120 por minuto. Con los proveedores de servicios ganando más clientes y expandiendo su capacidad, sus costos generales deberían disminuir, no aumentar. En 2005, la mensajería de texto generó casi 70 mil millones de dólares en ingresos, según lo informado por Gartner, analistas de la industria, tres veces más que las ventas de taquilla de Hollywood en 2005. Las cifras mundiales mostraron que se enviaron más de un billón de mensajes de texto en 2005. [162]
Aunque los principales proveedores de telefonía celular niegan cualquier colusión, las tarifas por mensajes de texto fuera del paquete han aumentado, duplicándose de 10 a 20 centavos en los Estados Unidos solo entre 2007 y 2008. [163] El 16 de julio de 2009, se llevaron a cabo audiencias en el Senado para investigar cualquier incumplimiento de la Ley Sherman Antimonopolio . [164] La misma tendencia es visible en otros países, aunque los planes planos cada vez más generalizados, por ejemplo en Alemania, facilitan la mensajería de texto, los mensajes de texto enviados al extranjero aún resultan en costos más altos.
Competencia creciente [ editar ]
Si bien la mensajería de texto sigue siendo un mercado en crecimiento, los servicios de mensajería alternativos que están disponibles en teléfonos inteligentes con conexiones de datos enfrentan cada vez más desafíos a los SMS tradicionales. Estos servicios son mucho más baratos y ofrecen más funciones, como el intercambio de contenido multimedia (por ejemplo, fotos, videos o notas de audio) y mensajes grupales. Especialmente en los países occidentales, algunos de estos servicios atraen cada vez a más usuarios. [165]
Problemas de seguridad [ editar ]
Los SMS de los consumidores no deben utilizarse para comunicaciones confidenciales. Los sistemas y el personal del operador de red conocen el contenido de los mensajes SMS comunes. Por lo tanto, los SMS para consumidores no son una tecnología adecuada para comunicaciones seguras. [166] Para abordar este problema, muchas empresas utilizan un proveedor de puerta de enlace SMS basado en la conectividad SS7 para enrutar los mensajes. La ventaja de este modelo de terminación internacional es la capacidad de enrutar datos directamente a través de SS7 , lo que le da al proveedor visibilidad de la ruta completa del SMS. Esto significa que los mensajes SMS se pueden enviar directamente desde y hacia los destinatarios sin tener que pasar por el SMS-C.de otros operadores móviles. Este enfoque reduce la cantidad de operadores móviles que manejan el mensaje; sin embargo, no debe considerarse como una comunicación segura de un extremo a otro, ya que el contenido del mensaje está expuesto al proveedor de la puerta de enlace SMS .
Un enfoque alternativo es utilizar un software de seguridad de un extremo a otro que se ejecuta tanto en el dispositivo de envío como en el de recepción, donde el mensaje de texto original se transmite en forma cifrada como un SMS de consumidor. Al utilizar la rotación de claves, los mensajes de texto cifrados almacenados bajo las leyes de retención de datos en el operador de red no se pueden descifrar incluso si uno de los dispositivos está comprometido. Un problema con este enfoque es que los dispositivos de comunicación deben ejecutar software compatible. Las tasas de fallas sin notificación hacia atrás pueden ser altas entre los operadores. [ cita requerida ] Los mensajes de texto internacionales pueden ser poco confiables según el país de origen, el destino y los respectivos operadores (EE. UU .: "operadores"). Diferencias en los juegos de caracteres utilizado para la codificación puede hacer que un mensaje de texto enviado de un país a otro se vuelva ilegible.
En la cultura popular [ editar ]
Récords y competencia [ editar ]
El Libro Guinness de los Récords Mundiales tiene un récord mundial de mensajes de texto, actualmente en manos de Sonja Kristiansen de Noruega. Kristiansen ingresó el mensaje de texto oficial, según lo establecido por Guinness, en 37.28 segundos. [167] El mensaje es: "Las pirañas de dientes afilados de los géneros Serrasalmus y Pygocentrus son los peces de agua dulce más feroces del mundo. En realidad, rara vez atacan a un ser humano". [167] En 2005, el récord lo tenía un escocés de 24 años, Craig Crosbie, que completó el mismo mensaje en 48 segundos, superando el tiempo anterior por 19 segundos. [168] El Libro de registros alternativos enumera a Chris Young de Salem, Oregon., como poseedor del récord mundial del mensaje de texto de 160 caracteres más rápido donde el contenido del mensaje no se proporciona con anticipación. Su récord de 62,3 segundos se estableció el 23 de mayo de 2007 [169].
Elliot Nicholls de Dunedin, Nueva Zelanda, tiene actualmente el récord mundial de mensajería de texto con los ojos vendados más rápido. El 17 de noviembre de 2007 se estableció un récord de un texto de 160 letras en 45 segundos con los ojos vendados, batiendo el antiguo récord de 1 minuto 26 segundos establecido por un italiano en septiembre de 2006. [170] Andrew Acklin, nativo de Ohio, tiene el mérito del mundo récord para la mayoría de los mensajes de texto enviados o recibidos en un solo mes, con 200,052. Sus logros fueron primero en la Academia de Récords Mundiales y luego seguidos por Ripley's Believe It Or Not 2010: Seeing Is Believing . Ha sido reconocido por The Universal Records Database por la mayor cantidad de mensajes de texto en un solo mes; sin embargo, esto ya se ha roto dos veces y en 2010 fue incluido como 566607 mensajes por Fred Lindgren.[171]
En enero de 2010, LG Electronics patrocinó una competencia internacional, la LG Mobile World Cup , para determinar el par de mensajes de texto más rápido. Los ganadores fueron un equipo de Corea del Sur, Ha Mok-min y Bae Yeong-ho. [172] El 6 de abril de 2011, SKH Apps lanzó una aplicación para iPhone, iTextFast, para permitir a los consumidores probar la velocidad de sus mensajes de texto y practicar el párrafo utilizado por el Libro Guinness de los récords mundiales . A partir de 2011, el mejor tiempo que figura en Game Center para ese párrafo es 34,65 segundos. [173]
Código Morse [ editar ]
Se han celebrado algunos concursos entre operadores expertos en código Morse y usuarios expertos de SMS. [174] Varios teléfonos móviles tienen tonos de llamada y mensajes de alerta en código Morse. Por ejemplo, muchos teléfonos móviles Nokia tienen la opción de emitir un pitido "SM S" en código Morse cuando reciben un mensaje corto. Algunos de estos teléfonos también pueden reproducir el eslogan de Nokia "Conectando personas" en código Morse como tono de mensaje. [175] Hay aplicaciones de terceros disponibles para algunos teléfonos móviles que permiten la entrada Morse para mensajes cortos. [176] [177] [178]
Tattle texting [ editar ]
"Mensajes de texto chistosos" puede significar cualquiera de dos tendencias de mensajes de texto diferentes:
Seguridad de la arena [ editar ]
Muchos estadios deportivos ahora ofrecen un número donde los clientes pueden enviar mensajes de texto para informar problemas de seguridad, como fanáticos borrachos o rebeldes, o problemas de seguridad como derrames. [179] [180] Estos programas han sido elogiados por los clientes y el personal de seguridad como más efectivos que los métodos tradicionales. Por ejemplo, el cliente no necesita dejar su asiento y perderse el evento para informar algo importante. Además, los fanáticos disruptivos pueden ser denunciados con relativo anonimato. El "mensaje de texto" también le da al personal de seguridad una herramienta útil para priorizar los mensajes. Por ejemplo, una sola queja en una sección sobre un fanático rebelde se puede abordar cuando sea conveniente, mientras que las múltiples quejas de varios clientes diferentes se pueden resolver de inmediato.
Coches inteligentes [ editar ]
En este contexto, "mensajes de texto chismosos" se refiere a un texto automático enviado por la computadora en un automóvil, porque se cumplió una condición preestablecida. [ cita requerida ] El uso más común de esto es que los padres reciban mensajes de texto desde el automóvil que conduce su hijo, alertándolos sobre el exceso de velocidad u otros problemas. Los empleadores también pueden usar el servicio para monitorear sus vehículos corporativos. La tecnología aún es nueva y (actualmente) solo está disponible en algunos modelos de automóviles.
Las condiciones comunes que se pueden elegir para enviar un mensaje de texto son:
- Exceso de velocidad. Con el uso de GPS , mapas almacenados e información sobre el límite de velocidad , la computadora a bordo puede determinar si el conductor está excediendo el límite de velocidad actual. El dispositivo puede almacenar esta información y / o enviarla a otro destinatario.
- Distancia. Los padres / empleadores pueden establecer un rango máximo desde una ubicación fija después de la cual se envía un "mensaje de texto". Esto no solo puede mantener a los niños cerca de casa y evitar que los empleados utilicen vehículos corporativos de manera inapropiada, sino que también puede ser una herramienta crucial para identificar rápidamente vehículos robados, robos de automóviles y secuestros.
Ver también [ editar ]
- Mensajería instantánea
- Mensaje personal , también llamado mensaje privado o mensaje directo
- Aplicaciones de mensajería
- Idioma del chat
- Servicio de mensajería mejorado
- Código de marcación móvil
- Mensajería del operador
- Telegrama
- Notas de Tiron , abreviaturas de escribas y ligaduras : abreviaturas romanas y medievales utilizadas para ahorrar espacio en manuscritos y epígrafes
- Comparación de las características del usuario de las plataformas de mensajería.
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