El paseo (MBTA)
El paseo (a veces con el estilo como el RIDE ) es el Metro de Boston 's transporte ADA programa para personas con discapacidades físicas, mentales o cognitivas que hacen que sea difícil o imposible de viaje en autobús, metro, y el sistema de carro de ruta fija de la MBTA. The Ride ofrece servicio puerta a puerta, de vehículo a puerta. Utilizando camionetas accesibles para sillas de ruedas y sedanes de cuatro puertas (automóviles), los conductores (operadores de paratránsito) ayudan a los pasajeros de puerta en vehículo, los llevan directamente a sus destinos y los ayudan de vehículo a puerta. The Ride cumple con los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990para que los sistemas de tránsito brinden servicios a quienes no pueden viajar en el sistema de ruta fija. [1] El servicio se inició en abril de 1977 con dos vehículos. [2]
A diferencia de los servicios de ruta fija de MBTA, los viajes de The Ride deben programarse con anticipación, generalmente a las 5 pm hora local del día anterior. Los cambios de viaje en el mismo día y los que se encuentran a más de 3/4 de milla de los servicios de ruta fija y fuera del área de servicio principal se consideran viajes premium e incurren en un recargo. [1] The Ride no utiliza la tarjeta CharlieCard de MBTA ; en cambio, los pasajeros deben configurar una cuenta individual con la MBTA. [1]
En 2016, la MBTA inició un programa piloto que permite a los pasajeros utilizar una TNC (empresa de red de transporte) como Lyft o Uber una cantidad específica de veces al mes. [3] Este es un servicio de acera a acera en lugar de un servicio puerta a puerta, y la disponibilidad de vehículos TNC con elevadores para sillas de ruedas es muy limitada. Sin embargo, no es necesario llamar y programar el día anterior: el viaje de TNC se configura a través de una aplicación de teléfono inteligente. Bajo este programa, por cada viaje, el pasajero paga los primeros $ 2 aproximadamente y la MBTA paga al TNC hasta una cierta cantidad. Si la tarifa total es superior a esa cantidad, el pasajero es responsable del resto de la tarifa.
The Ride ha atraído críticas en los últimos años por su alto costo operativo por pasajero por viaje (más de $ 65 USD en 2016) y su modelo de servicio ineficiente. Los proveedores que operan el Paseo están contratados para recibir más de $ 40 por viaje realizado menos multas por retraso. A partir de julio de 2019, los pasajeros pagan una tarifa de $ 3.35 por un viaje regular ADA y $ 5.60 por un viaje premium no ADA. El resto del costo, más del 90%, está cubierto por la MBTA. [4] [5] Por política o reglamento, la tarifa de un viaje en The Ride se mantiene cerca de la tarifa de un viaje en un autobús MBTA.
El programa Ride está a cargo de MBTA, pero el servicio real se contrata a dos empresas y organizaciones independientes en el área metropolitana de Boston para ejecutar el servicio: NEXT (National Express Transit) y VTS (Veterans Transportation Services). Además, todos los servicios del centro de llamadas, incluidas las reservas, la programación y el envío, son manejados por otro proveedor, actualmente Intelliride, una subsidiaria de Transdev. La MBTA usa camionetas y sedanes para The Ride y usa la marca MBTA en todos sus vehículos Ride.
La MBTA generalmente otorga contratos de viajes a los proveedores de servicios cada cinco años. En septiembre de 2019, MBTA ofreció el 50% de viajes Ride a NEXT, 30% a MV Transportation y 20% a VTS para el siguiente período de contrato después de evaluar los precios y las habilidades técnicas de cada proveedor. [6] Sin embargo, MV Transportation decidió no aceptar la oferta del contrato y, en noviembre de 2019, la MBTA otorgó el 50% a VTS y el 50% a NEXT. The Ride de MBTA da servicio a todas las áreas atendidas por las rutas de autobús de MBTA. En marzo de 2020, las transferencias entre proveedores de servicios se detuvieron temporalmente durante la pandemia COVID-19 de 2020 por razones de salud y en junio de 2020, la MBTA decidió hacer permanente ese cambio. Ambos proveedores de servicios, NEXT y VTS, brindan el servicio Ride en toda el área de servicio de Ride.
