Traveloka


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Traveloka es una empresa unicornio de Indonesia que ofrece servicios de reserva de hotel y emisión de billetes de avión en línea, expandiéndose rápidamente al sudeste asiático [1] y Australia. [2] Recientemente se amplió para ofrecer productos y servicios de estilo de vida, como entradas para atracciones, actividades, alquiler de coches y vales para restaurantes.

Historia

Traveloka fue establecida en 2012 por profesionales de la tecnología de la información que regresaron de los Estados Unidos a Indonesia, Derianto Kusuma, Ferry Unardi y Albert Zhang. [3] A ellos se unieron en 2013 el iniciador del sitio de observación de resultados electorales KawalPemilu.org, Ainun Najib. [4] En 2014, se agregaron reservas de hotel en lugar de solo reservas de vuelos. [5] En 2017, se agregaron boletos de tren y funciones de comida. [5] En ese momento, dijo que había recaudado fondos para desarrollar el aprendizaje automático y la inteligencia artificial. [6]

Expedia se convirtió en un inversor minoritario en 2017, cuando Traveloka operaba en seis países y publicitaba mucho en Indonesia, Tailandia y Vietnam. [7] En 2018, la compañía adquirió tres agencias de viajes en línea: Pegipegi de Indonesia, Mytour de Vietnam y Travelbook de Filipinas. [8] En 2019, lanzó un plan de seguro de protección del hogar en Indonesia, aprovechando los viajes generalizados durante la tradición mudik . [9] La reserva de películas también se agregó ese año a través de Major Cineplex . [10] Luego introdujo un seguro de visa para viajeros indonesios, para cubrir accidentes, enfermedades, retrasos en los vuelos y pérdida de equipaje. [11]Más tarde ese año, también comenzó a enumerar villas y apartamentos para reservar. [12]

En enero de 2019, Traveloka abrió un centro de Investigación y Desarrollo (I + D) en Bangalore . [13] También comenzó a abrir quioscos para comprar viajes turísticos en Singapur. [14]

Al principio, Traveloka servía como motor de búsqueda para comparar el precio de los billetes de avión de varios otros sitios. [15] A mediados de 2013, Traveloka se convirtió en un sitio web de reserva de entradas, donde los usuarios podían realizar un pedido en su sitio web oficial. [16] Para 2019, también se había trasladado a los servicios financieros, así como a la venta de boletos y la reserva de hoteles, y había lanzado una tarjeta de crédito con Bank Rakyat Indonesia . [17] Traveloka lanzó la marca "Xperience" en julio de 2019, [17] inicialmente en Tailandia. Estuvo activo en Tailandia, Indonesia, Filipinas, Vietnam, Malasia, Singapur y Australia. [5]

Durante la pandemia de coronavirus en 2020, en abril, la compañía despidió a una parte significativa de su personal debido a que la demanda de viajes se redujo significativamente. Los recortes afectaron a 100 personas en Indonesia. También ha habido una "enorme cantidad" de solicitudes de reembolso por planes de viaje.[18] También hubo un aumento en las cancelaciones de viajes. [19]

En octubre de 2020, la demanda de alojamiento para viajes se estaba recuperando gradualmente, como se ve en las reservas de hoteles indonesios que habían alcanzado el 75 por ciento de la cifra anterior al Coronavirus, dijo el presidente de Traveloka, Hendry Hendrawan. También se observó una tendencia positiva en las transacciones en sus otros mercados principales, Tailandia y Vietnam, y el volumen de transacciones volvió a los niveles previos a la pandemia en Vietnam, y Tailandia no se quedó atrás. [20]

Inversión

En noviembre de 2012, la empresa Traveloka anunció su inversión inicial por parte de East Ventures . [21] En septiembre de 2013, la empresa anunció una inversión en serie por parte de Global Founders Capital. [22] Los fondos de las inversiones se utilizan para crear nuevos servicios, como reservas de hoteles y paquetes de viajes. En julio de 2017, Traveloka volvió a recibir una inyección de fondos de Rp. 4,6 billones [9] de empresas como Expedia Inc., East Ventures, Hillhouse Capital Group, JD.com y Sequoia Capital. [23]

En 2018, a menudo se la denominaba empresa unicornio . [24] [25]

En abril de 2019, Traveloka anunció que había recaudado 420 millones de dólares en una ronda liderada por el fondo soberano de inversión de Singapur, GIC . [26] En ese momento, era la mayor empresa de viajes en línea del sudeste asiático. [17] Aunque pretendía obtener beneficios antes de cotizar en bolsa, [27] la empresa estaba considerando una doble cotización en Indonesia y los Estados Unidos, si realizaba una oferta pública inicial. Henry Hendrawan era el presidente de Traveloka Group. [17] Aparentemente, la OPI se había retrasado debido a la desaceleración de la economía, así como a las difíciles OPI de Uber y WeWork. Entre los patrocinadores en ese momento se encontraban GIC Pte Ltd, JD.com y Expedia, y había recaudado un total de $ 900 millones. Las conversaciones sitúan la valoración de la compañía en alrededor de $ 4.5 mil millones.[17]

Adquisiciones

En diciembre de 2018, Traveloka anunció que había adquirido tres agencias de viajes en línea (OTA): Pegipegi de Indonesia, Mytour de Vietnam y Travelbook de Filipinas, por 66,8 millones de dólares. [28]

Ver también

  • Lista de empresas emergentes de unicornio

Referencias

  1. ^ Baziad, Masyitha (22 de septiembre de 2016). "Traveloka de Indonesia comienza viaje al sudeste asiático" . Noticias digitales de Asia . Consultado el 7 de junio de 2020 .
  2. ^ "Traveloka se expande a Australia" . TTG Asia . 4 de marzo de 2019.
  3. ^ Karimuddin, Amir (29 de octubre de 2012). "Layanan Pencarian Tiket Pesawat Traveloka Masuki Tahap Public Beta" . dailysocial.id (en indonesio). Archivado desde el original el 28 de marzo de 2018 . Consultado el 28 de marzo de 2018 .
  4. ^ Hutapea, Febriamy (8 de febrero de 2015). "Ainun Najib Bergabung dengan Traveloka" . beritasatu.com . Archivado desde el original el 28 de marzo de 2018 . Consultado el 28 de marzo de 2018 .
  5. ^ a b c "Traveloka se suma a las aplicaciones de viajes" . Bangkok Post . 19 de junio de 2019 . Consultado el 7 de junio de 2020 .
  6. ^ Diela, Tabita (1 de agosto de 2017). "Traveloka recauda $ 500 millones para desarrollar inteligencia artificial, aprendizaje automático" . Globo de Yakarta . Consultado el 7 de junio de 2020 .
  7. ^ "Expedia realiza una inversión minoritaria de 350 millones de dólares en Traveloka" . Noticias de viajes de China . 28 de julio de 2017 . Consultado el 7 de junio de 2020 .
  8. ^ Muskita, Putra (16 de diciembre de 2018). "Traveloka ha comprado a su rival indonesio Pegipegi, otras dos por 66,8 millones de dólares" . Tecnología en Asia . Consultado el 7 de junio de 2020 .
  9. ^ "Traveloka ofrece un seguro de protección del hogar para viajeros 'mudik'" . The Jakarta Post . 23 de mayo de 2019 . Consultado el 7 de junio de 2020 .
  10. ^ Cordon, Miguel (12 de noviembre de 2019). "Traveloka lanza el servicio de reserva de películas en Tailandia" . Tecnología en Asia . Consultado el 7 de junio de 2020 .
  11. ^ "Traveloka ahora vende seguro de visa Schengen" . The Jakarta Post . 6 de julio de 2019 . Consultado el 7 de junio de 2020 .
  12. ^ "Traveloka busca capitalizar la creciente demanda de alojamiento alternativo" . The Jakarta Post . 11 de noviembre de 2019 . Consultado el 7 de junio de 2020 .
  13. ^ "Pasó en Indonesia: Bukalapak lanza centro de I + D" . Noticias de Yahoo . 28 de enero de 2019 . Consultado el 28 de enero de 2019 .
  14. ^ Lim, Shawn (18 de diciembre de 2019). "Traveloka crea instalaciones interactivas para que los turistas experimenten Singapur" . El tambor . Consultado el 7 de junio de 2020 .
  15. ^ "La historia detrás del giro de Traveloka de metabúsqueda a OTA" . Phocuswire . 15 de noviembre de 2013.
  16. ^ "Reservasi Kamar Hotel" . id.berita.yahoo.com .
  17. ↑ a b c d e Davies, Ed (31 de octubre de 2019). "La aplicación de viajes más grande de RPT-SE Asia, Traveloka, busca una doble cotización, apuesta por la tecnología financiera" . Reuters . Consultado el 7 de junio de 2020 .
  18. ^ Tani, Shotaro (7 de abril de 2020). "El coronavirus lleva a Traveloka de Indonesia a despedir personal" . Revista asiática Nikkei . Consultado el 7 de junio de 2020 .
  19. ^ "Cancelaciones de viaje significativas registradas en medio de la pandemia de COVID-19: Traveloka" . The Jakarta Post . 18 de marzo de 2020 . Consultado el 7 de junio de 2020 .
  20. ^ "Traveloka busca rentabilidad en medio de signos de recuperación de la crisis del coronavirus" .
  21. ^ "East Ventures respalda la puesta en marcha de viajes del ex-ingeniero de Silicon Valley" . e27.co . Consultado el 4 de abril de 2018 .
  22. ^ "El portal de viajes Traveloka es la primera inversión de los hermanos Samwer en Asia" . e27.co . Consultado el 4 de abril de 2018 .
  23. ^ antaranews.com. "Traveloka raih investasi 500 juta dolar - ANTARA News" . Antara News (en indonesio) . Consultado el 19 de febrero de 2018 .
  24. ^ "Indonesia tendrá más de 5 unicornios de puesta en marcha en 2019: Ministro" . Globo de Yakarta . Consultado el 19 de febrero de 2018 .
  25. ^ Amindoni, Ayomi (15 de febrero de 2018). "Ekonomi digital mulai moncer, ini dia daftar unicorn dari Indonesia" . BBC News .
  26. ^ "Traveloka, el unicornio de viajes de Indonesia, aseguró 420 millones de dólares en financiación" . DealStreetAsia . Consultado el 27 de febrero de 2020 .
  27. ^ Sugiura, Eri (13 de septiembre de 2019). "El unicornio indonesio Traveloka aprende qué no hacer con Uber" . Revista asiática Nikkei . Consultado el 7 de junio de 2020 .
  28. ^ "Tecnología en Asia - Conectando el ecosistema de inicio de Asia" . www.techinasia.com . Consultado el 27 de febrero de 2020 .
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