La intención del usuario , también conocida como intención de consulta o intención de búsqueda , es la identificación y categorización de lo que un usuario en línea pretendía o quería encontrar cuando escribió sus términos de búsqueda en un motor de búsqueda web en línea con el fin de optimizar el motor de búsqueda o la optimización de la tasa de conversión. . [1] Algunos ejemplos de la intención del usuario son la verificación de datos, la comparación de compras o la navegación a otros sitios web.
Optimización para la intención del usuario
Para aumentar la clasificación en los motores de búsqueda, los especialistas en marketing deben crear contenido que satisfaga mejor las consultas ingresadas por los usuarios en sus teléfonos inteligentes o computadoras de escritorio. Por lo tanto, crear contenido teniendo en cuenta la intención del usuario ayuda a aumentar el valor de la información que se muestra. [2]
Google puede mostrar características SERP como fragmentos destacados, tarjetas de conocimiento o paneles de conocimiento para consultas donde la intención de búsqueda es clara. Los profesionales de SEO tienen esto en cuenta porque Google a menudo puede satisfacer la intención del usuario sin que el usuario abandone las SERP de Google . Cuanto mejor obtenga Google para determinar la intención del usuario, menos usuarios harán clic en los resultados de búsqueda. A partir de 2019, menos de la mitad de las búsquedas de Google generan clics.
Tipos
Aunque hay varias formas de clasificar las categorías de intención del usuario, en general, tienden a seguir los mismos grupos. Hasta hace poco, había tres categorías amplias : informativas, transaccionales y de navegación. [3] Sin embargo, después del aumento [4] de la búsqueda móvil , han aparecido otras categorías o se han segmentado en categorías más específicas. [5] [6] Por ejemplo, dado que los usuarios de dispositivos móviles pueden querer encontrar direcciones o información sobre una ubicación física específica, algunos especialistas en marketing han propuesto categorías como "intención local", como en búsquedas como "XY cerca de mí". Y también existe la intención de búsqueda comercial, que es cuando alguien busca un producto o servicio para saber más sobre él o comparar otras alternativas antes de finalizar su compra.
Vea los tipos principales con ejemplos a continuación:
Intención informativa : Donald Trump, ¿Quién es Maradona ?, ¿Cómo adelgazar?
Intención de navegación : inicio de sesión de Facebook, página de contribución de Wikipedia
Intención transaccional: último iPhone, cupones de Amazon, laptop Dell barata, instaladores de cercas
Intención comercial : mejores auriculares, mejor agencia de marketing, revisión de polvo de proteína x,
Intención de búsqueda local : restaurantes cercanos, gasolinera más cercana,
Muchas consultas de búsqueda también tienen una intención de búsqueda mixta. Por ejemplo, cuando alguien busca: "el mejor taller de reparación de iPhone cerca de mí". Esto puede suceder fácilmente con homónimos y tales SERPs tienden a ser volátiles porque las señales del usuario difieren.
Ver también
Referencias
- ^ Jansen, Jim (julio de 2011). Comprensión de la búsqueda patrocinada: elementos centrales de la publicidad con palabras clave . Nueva York, NY, EE.UU .: Cambridge University Press. pag. 44. ISBN 9781107011977.
- ^ "Cómo crear una estrategia de SEO con intención de usuario" .
- ^ Broder, Andrei (otoño de 2002). "Una taxonomía de la búsqueda web" (PDF) . Foro SIGIR . 36 (2): 5–6 . Consultado el 27 de diciembre de 2016 .
- ^ "El auge de la búsqueda móvil: de 2012 a 2015" . Diseño Texo . Diseño Texo . Consultado el 26 de diciembre de 2016 .
- ^ KhudaBukhsh, Ashiqur; Bennett, Paul; White, Ryen (2015). "Creación de clasificadores de consultas eficaces: un estudio de caso en la detección de intenciones de autolesión" (PDF) . CIKM '15 Actas de la 24ª Conferencia Internacional ACM sobre Gestión de la Información y el Conocimiento : 1735–1738 . Consultado el 26 de diciembre de 2016 .
- ^ Directrices del evaluador de calidad de búsqueda (PDF) . Google. 28 de marzo de 2016. págs. 61–74 . Consultado el 26 de diciembre de 2016 .