Un número de directorio de vectores (VdN) es una extensión de un distribuidor automático de llamadas que dirige una llamada entrante a un "vector", una secuencia de funciones definida por el usuario que se pueden realizar, como enrutar la llamada a un destino, dar un mensaje de ocupado. señal o reproducir un mensaje grabado. [1] Este número es un número de extensión "suave" no asignado a una ubicación de equipo. Los VDN deben configurarse de acuerdo con el plan de marcado del cliente y el software de vectorización opcional debe estar habilitado. VDN se utiliza en diferentes entornos de centros de llamadas.