Los mensajes virales se refieren a los mensajes de marketing que se transmiten de persona a persona a través de sus redes sociales . Para crear mensajes de marketing viral exitosos , donde el éxito se define como un retorno positivo de la inversión , los especialistas en marketing deben:
- identificar personas con alto potencial de redes sociales (SNP)
- comunicar información convincente que los induzca a comprar la oferta del comercializador
- comunicar información que es probable que los SNP altos transmitan a través de su red social
La comunicación de información en medios que se pueden reenviar fácilmente, como videos de Internet , mensajes de texto ( SMS ), puede aumentar efectivamente la transmisión de boca en boca de la información a través de las redes sociales.