Virgin Care es un proveedor privado de servicios sociales y de salud comunitarios financiados con fondos públicos, y ha sido encargado por el Servicio Nacional de Salud y las autoridades locales en Inglaterra desde 2010 (cuando se conocía como Assura Medical).
Industria | Asistencia sanitaria , asistencia social |
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Fundado | Marzo de 2010 |
Sede | Reino Unido |
Dueño | Grupo virgen |
Sitio web | www |
Historia
La compañía fue conocida como Assura Medical desde marzo de 2010 hasta marzo de 2012. Se originó como una división de Assura Group y Virgin Group compró una participación mayoritaria en 2010, estableciéndola como una compañía separada. [1]
Hasta octubre de 2012, cada empresa proveedora de médicos de cabecera era propiedad en un 50% de los médicos de cabecera y en un 50% de Virgin; cada empresa proveedora de médicos de cabecera estaba dirigida por una junta compuesta por médicos de cabecera elegidos localmente y un representante de Virgin. 358 cirugías se enumeraron como involucradas a mediados de 2012.
En octubre de 2012, la empresa anunció que se haría cargo de todas las empresas proveedoras de medicina general de propiedad conjunta, con el fin de evitar cualquier conflicto de intereses que pudiera surgir en relación con los contratos con los grupos de comisionamiento clínico . [2]
Tras este cambio, la empresa ha presentado una oferta por los contratos firmados por estos grupos de comisionamiento clínico, el NHS de Inglaterra y las autoridades locales y tiene contratos que se extienden por más de una década hasta un valor potencial total de £ 2 mil millones. [3]
Lucro
La empresa afirma que nunca ha obtenido beneficios en general de sus servicios NHS, [4] y que ha invertido su propio dinero en el negocio, aunque las cuentas muestran que partes individuales del Grupo con contratos NHS han obtenido beneficios. [5]
Sir Richard Branson escribió en enero de 2018: [6]
Durante los últimos 50 años, he tenido la suerte de construir muchas empresas exitosas y no quiero ni tengo la intención de beneficiarme personalmente del NHS. De hecho, he invertido millones en Virgin Care para ayudarlo a transformar sus servicios para mejor y para mejorar la experiencia tanto del paciente como del empleado. Contrariamente a los informes, el grupo Virgin Care no ha obtenido ganancias hasta la fecha. Si y cuando pudiera tomar un dividendo de Virgin Care (lo que nos generaría una ganancia por encima de nuestra inversión general), invertiré el 100% de ese dinero en ayudar a los pacientes del NHS, jóvenes y mayores, con nuestros empleados de primera línea decidiendo cuál es la mejor manera de hacerlo. gastarlo.
Contratos anteriores
Práctica médica de Lyme Regis
En 2012, Virgin Care ganó un contrato para brindar servicios en Dorset , en el Lyme Regis Center, durante cinco años. [7] Cuando el servicio fue inspeccionado por el regulador en agosto de 2015, la Comisión de Calidad de la Atención consideró que la unidad de Lesiones Menores “no era segura” porque “los pacientes estaban en riesgo de sufrir daños porque los sistemas y procesos no estaban en su lugar para mantenerlos seguros ”. Los inspectores regresaron en febrero de 2016 y encontraron mejoras, y nuevamente en agosto de 2016 cuando una inspección 'basada en escritorio' basada en la información proporcionada por la empresa se consideró suficiente para calificar la práctica como 'buena' en todas las áreas. El servicio finalmente fue calificado como 'bueno' nuevamente por el CQC en octubre de 2018, pero los inspectores nuevamente dijeron que necesitaba hacer más y lo calificaron como 'requiere mejoras' para los servicios para personas con afecciones a largo plazo. [8] Este contrato finalizó en 2019 después de una breve extensión, ya que el NHS lo fusionó con otra práctica local de médicos de cabecera. [9]
Centro de atención urgente de Croydon
Virgin Care dirigió el Centro de Atención de Urgencias del Hospital de la Universidad de Croydon con un contrato de 6 millones de libras esterlinas durante tres años a partir de abril de 2012. [10]
East Staffordshire
La compañía ganó un contrato de siete años por valor de £ 270 millones para brindar atención a largo plazo y para ancianos a unas 38.000 personas con problemas de salud a largo plazo en East Staffordshire en marzo de 2015, conocido como el programa "Mejorando vidas". Los comisionados, East Staffordshire Clinical Commissioning Group , dijeron que el programa estaba "centrado en apoyar a los residentes de East Staffordshire con problemas de salud a largo plazo y personas mayores que necesitan apoyo adicional [11] ". Un informe de la Comisión de Calidad de la Atención publicado en octubre de 2019 calificó el servicio como 'bueno'. [12] Virgin Care rescindió su función como proveedor principal el 12 de octubre de 2018 después de una disputa de 18 meses [13] y pasó a rescindir la parte restante del contrato en mayo de 2019. [14]
Contratos vigentes
Surrey
Virgin Care ganó un contrato para brindar servicios de salud comunitarios en Surrey desde 2012 hasta 2017. [15] Esto incluye el Jarvis Breast Center en Guildford, que en octubre de 2014 fue objeto de una investigación por parte del North West Surrey Clinical Commissioning Group después de que 35 pacientes no fueron probado dentro de las dos semanas posteriores a las referencias de su médico de cabecera durante abril y julio. [16] En 2017, los CCG de Surrey volvieron a dividir el contrato y adquirieron elementos del mismo por separado, y Virgin Care recibió algunos servicios comunitarios para adultos en las áreas CCG de Surrey Heath y North East Hampshire y Farnham, además de continuar operando los Servicios dentales comunitarios y Servicios de sillas de ruedas. [17]
En septiembre de 2019, la compañía recibió un contrato de £ 85 millones para ejecutar un proyecto conjunto con Frimley Health NHS Foundation Trust en Surrey. [18] [19] [20]
Bath y noreste de Somerset
Ganó un contrato de proveedor principal de siete años para administrar servicios de salud en Bath y el noreste de Somerset en 2016. [21] [22] La compañía administrará servicios de trabajo social para adultos, algo que no ha sido hecho por una organización comercial en el Reino Unido antes. Cuarenta y tres trabajadores sociales fueron transferidos a la empresa, que empleó a un "experto superior en trabajo social", uno de los varios que se nombrarán para brindar "apoyo profesional". [23] El servicio experimentó importantes problemas de TI durante los primeros tres meses de funcionamiento, lo que provocó la cancelación de citas de pacientes, el no envío de correspondencia y problemas para actualizar los registros de los pacientes. [24]
Kent
Los servicios comunitarios en parte de Kent, anteriormente proporcionados por Kent Community Health NHS Foundation Trust, fueron transferidos a Virgin Care por Swale CCG y Dartford, Gravesham y Swanley CCG en enero de 2016 en un contrato por £ 18 millones al año durante los próximos siete años a partir de abril. 2016 con opción a prórroga de tres años más. [25]
Consejo del condado de Lancashire
El Consejo del Condado de Lancashire (LCC) otorgó a Virgin Care un contrato de £ 104 millones por cinco años en 2017 para brindar servicios de salud pública a niños de 0 a 19 años.
Dos fideicomisos del NHS de Lancashire que habían presentado una oferta conjunta por el contrato impugnaron la decisión alegando que LCC no había seguido adecuadamente el proceso de contratación, y el Tribunal Superior anuló la decisión. En 2018, después de que LCC reevaluó las ofertas, en un proceso supervisado por un panel independiente de expertos, nuevamente eligió Virgin Care.
La decisión fue criticada por UNISON con el argumento de que desestabilizaría el NHS en Lancashire, que la brecha entre las dos ofertas era solo del 0,07% y que el consejo estaba ayudando a privatizar la prestación de servicios clave del NHS. [26]
Recurso legal de 2012
En octubre de 2012, una madre de dos hijos presentó una impugnación en el Tribunal Superior contra la decisión del Consejo del Condado de Devon de otorgar contratos de atención médica y social a Virgin Care. [27] El tribunal permitió que Virgin Care mantuviera el contrato. [28]
Demanda de 2017 contra el NHS
A principios de 2017, Virgin Care inició procedimientos legales contra NHS England, el Consejo del Condado de Surrey y los seis grupos de comisionamiento clínico del condado . Tomaron esta acción después de que no lograron obtener un contrato de servicios comunitarios para niños de 82 millones de libras, una decisión que Virgin Care afirmó que "no era en el mejor interés de los niños y las familias que [ellos] apoyan". [29]
La demanda se resolvió extrajudicialmente con un pago de 328.000 libras esterlinas a Virgin Care, lo que generó cierta controversia. Esto incluyó una petición firmada por más de 100,000 personas dirigida a Richard Branson y Virgin Care, exigiendo que "devuelvan el dinero del NHS y nunca más demanden al NHS", así como críticas en el Parlamento del secretario de Shadow Health, Jonathon Ashworth, quien afirmó que el NHS ya tiene "fondos insuficientes" sin tener que realizar pagos a empresas de salud privadas. [30] [31]
Referencias
- ^ "Nuestra historia" . Virgin Care . Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
- ^ "Virgin Care Ltd" . NHS para la venta . Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
- ^ Osborne, Hilary (5 de agosto de 2018). "Virgin adjudicó casi 2.000 millones de libras esterlinas en contratos del NHS en los últimos cinco años" . The Guardian . ISSN 0261-3077 . Consultado el 27 de agosto de 2019 .
- ^ http://www.supersonicplayground.com . "Por qué está mal decir que demandamos al NHS porque perdimos un contrato en Surrey" . Virgin Care . Consultado el 27 de agosto de 2019 .
- ^ Gallagher, Paul (8 de enero de 2018). "Virgin Care Services: no se pagan impuestos corporativos ya que las ganancias de los contratos del NHS aumentan a £ 8 millones sobre £ 200 millones de facturación" . inews.co.uk . Consultado el 27 de agosto de 2019 .
- ^ taniasteere (12 de enero de 2018). "Virgin Care y el apoyo a un NHS gratuito y eficiente" . Virgen . Consultado el 27 de agosto de 2019 .
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- ^ Benjamin Jenkins (19 de diciembre de 2012). " " Jeremy Hunt debe arreglar este escándalo - los £ 100 millones de las arcas de Virgin deben ir a la atención al paciente del NHS ". Jonathan Ashworth" . The London Economic . Londres . Consultado el 14 de noviembre de 2018 .
enlaces externos
- Página web oficial