Virgin Megastores es una cadena internacional de venta al por menor de entretenimiento, fundada a principios de 1976 por Sir Richard Branson como una tienda de discos en Londres 's Oxford Street .
Tipo | Privado |
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Industria | Venta minorista |
Fundado | 1976 Oxford Street en Londres , Inglaterra | en
Fundador | (Señor) Richard Branson |
Sede | , Inglaterra |
Numero de locaciones | Varios |
Áreas atendidas | África del Norte , Asia Occidental |
Productos | Libros Consolas DVD Juegos Revistas Música Camisetas Entradas |
Padre | Grupo virgen |
Sitio web | Portal internacional Virgin Megastores |
En 1979, la compañía abrió su primera Megastore al final de Oxford Street y Tottenham Court Road . [1] La empresa se expandió a cientos de tiendas en todo el mundo en la década de 1990, pero ha perdido una gran cantidad de tiendas en los últimos años, en gran parte con la venta y el eventual cierre de Reino Unido, Estados Unidos, Irlanda, Canadá, Australia, Italia, España, Tiendas francesas, griegas y japonesas. Para 2015, las operaciones actuales están exclusivamente en Oriente Medio y África del Norte, y constan de aproximadamente 40 tiendas. [2]
Historia
Las primeras empresas comerciales de Branson
Richard Branson y Nik Powell tenían inicialmente una pequeña tienda de discos llamada Virgin Records and Tapes en Notting Hill Gate , Londres , que se especializaba particularmente en importaciones de " krautrock " y ofrecía bolsas de frijoles y comida vegetariana gratuita para el beneficio de los clientes que escuchaban música en oferta. [3] Después de convertir la tienda en un éxito, convirtieron su negocio en un sello discográfico en toda regla, Virgin Records . El nombre Virgin , según Branson (en su autobiografía), surgió de un colega suyo cuando intercambiaban ideas de negocios. Ella sugirió Virgin, ya que todos eran nuevos en los negocios, como "vírgenes". El primer lanzamiento del sello fue el álbum de rock progresivo Tubular Bells del multiinstrumentista Mike Oldfield en 1973.
Virgin Megastores
La primera tienda formal de Virgin abrió en Oxford Street en Londres en enero o febrero de 1971 (fecha exacta incierta). En 1979, la empresa abrió su primera Megastore al final de Oxford Street y Marble Arch . Virgin Megastores y Virgin Records operan como entidades completamente separadas, como muchas de las otras compañías de Virgin. Durante las décadas de 1980 y 1990, Virgin Megastores abrió más de 100 tiendas en el Reino Unido y muchas otras en todo el mundo, incluida la expansión en Asia Pacífico y América del Norte, bajo el liderazgo de Ian Duffell, presidente y director ejecutivo de Virgin Entertainment Group hasta 1998. [4 ] Simon Wright - Director ejecutivo de Virgin Entertainment Group de 1999 a 2009 fue fundamental en el crecimiento de las tiendas, en particular en el desarrollo de las tiendas en el Medio Oriente antes de su eventual venta bajo licencia detallada en Propiedad.
Propiedad
Como muchas de las marcas Virgin de Branson, Virgin Megastores no es propiedad total de Virgin Group . Desde principios hasta mediados de la década de 2000, Virgin Group decidió vender la mayoría de sus Virgin Megastores a varias empresas, incluido Lagardere Group . En 2001, las Virgin Megastores en todo el mundo se dividieron entre Virgin Group y Lagardère Group. [5] El grupo Virgin mantuvo el Reino Unido, Irlanda, Estados Unidos y Japón puntos de venta, mientras que el grupo Lagardère obtuvo las tiendas en Francia y viajar puntos de venta en todo el mundo, incluyendo Australia , China, Emiratos Árabes Unidos , Qatar , Grecia , Italia , Egipto , el Líbano y Jordan . [6]
Virgin Megastores en el Medio Oriente actualmente se comercializa como V Star Multimedia LLC. [7] Culture Convenience Club es dueño de lo que fue Virgin Megastores Japan, que desde entonces ha sido rebautizado como Tsutaya. Las tiendas australianas Virgin Megastores y Virgin at Myer fueron operadas por Brazin Limited. [8] ( Sanity Entertainment después de 2009) hasta que todos se cerraron en 2010; Brazin también tenía puntos de venta locales de HMV , además de su propia marca Sanity. En diciembre de 2007, Butler Capital Partners anunció su intención de montar una adquisición mayoritaria de la filial francesa de Virgin de Lagardère. Este acuerdo se finalizó en febrero de 2008. [9]
En 2007, la empresa de bienes raíces Related Companies y Vornado Realty Trust adquirieron Virgin Megastores North America. [10] Related y Vornado eran los propietarios de las dos tiendas más rentables de los Estados Unidos y esas tiendas eran rentables porque tenían contratos de arrendamiento a largo plazo en los que los alquileres se fijaban a una tasa extremadamente baja. Ambas compañías de bienes raíces querían romper los contratos de arrendamiento y reemplazar a Virgin con nuevos inquilinos que estuvieran dispuestos a pagar las tarifas de alquiler más altas en ese momento que harían que un negocio minorista de entretenimiento no fuera rentable. [11] Desde entonces han decidido cerrar todas las tiendas estadounidenses.
Territorio | Propietario / operador de megastore | Megatiendas | Libros y musica | Número de megatiendas |
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Reino Unido e Irlanda | Zavvi Entertainment Group (2007-2008) | 125, todo cerrado | ||
Francia | Butler Capital Partners (80%) / LS Travel Retail (15%) / Virgin Mobile Francia (5%) | 35, todo cerrado | ||
La Réunion, Francia | SA Mediastore (100%) bajo licencia de Virgin Group | 1, todo cerrado (licencia rota en 2010) | ||
Australia | Brazin Limited / Sanity Entertainment (2001–2010) HDS Retail Asia Pacific / LS Travel Retail (2004–2012) | 24, todo cerrado | ||
EE.UU | Virgin Entertainment Group ( Compañías relacionadas / Vornado Realty Trust ) | 23, todo cerrado (2 tiendas Virgin Books and Music) | ||
Japón | Marui Co / Culture Convenience Club / Tsutaya Stores Holdings (1990-2009) | 22, todo cerrado | ||
Grecia | Vivere Entertainment | 15 en 2005 - todo cerrado | ||
Hungría | Registros Fotex | 1 en 2000 - todo cerrado | ||
Italia | 4, todo cerrado | |||
España | Virgin Retail Europe / Virgin Retail España | 9, todo cerrado | ||
Alemania | HDS Retail / LS Travel Retail | Todo cerrado (5 tiendas Virgin) | ||
Los países bajos | Grupo Free Record Shop | 4, todo cerrado | ||
Canadá | Virgin Entertainment Group | Todo cerrado (1 tienda Virgin Books and Music) | ||
Medio Oriente (Emiratos Árabes Unidos, Qatar, Bahrein, Egipto, Jordania, Omán, Kuwait) | Virgin Megastores Oriente Medio (Grupo Azadea) |
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Líbano, Arabia Saudita | Megatiendas del Líbano SAL |
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Marruecos | Mejor Financiero (Label Vie Carrefour) | 5 (2015) [17] |
Experiencia de tienda
Gama de productos
Las tiendas Virgin tienen una amplia selección de CD , juegos, libros, DVD , discos de vinilo , revistas, reproductores multimedia portátiles, accesorios y productos adicionales como calendarios, juegos de mesa y artículos de la marca Virgin . Las tiendas más grandes también almacenan equipos electrónicos y periféricos de computadora. Tenga en cuenta que no todas estas categorías de productos están disponibles en todas las tiendas Virgin, aunque las tiendas más grandes generalmente almacenan la gama completa de productos.
En 2003, todas las tiendas de EE. UU. Aumentaron su enfoque en múltiples categorías de moda [18] que abarcan cultura pop, calle, urbana, películas y televisión para complementar las ofertas de música, DVD y videojuegos. Los productos Virgin Mobile también se pueden encontrar en Concesiones Virgin Mobile administradas por separado dentro de la mayoría de las Megatiendas Virgin. [19] [20] Algunas tiendas también albergan cafeterías o cafeterías gestionadas por empresas externas. [21]
Tecnología
En 2005, Virgin Digital se lanzó para atender a aquellos que compraron su música digitalmente o querían copiar y quemar su colección de música actual. Esto está diseñado para agregar a los servicios proporcionados por Virgin, en lugar de reemplazar las Megatiendas. [22] El servicio de descarga se enfrentó a algunas críticas de grupos de consumidores debido a su incompatibilidad con el popular reproductor de música iPod . Desde entonces, el servicio ha sido descontinuado. [23] En todo el mundo había otros sitios web minoristas de música digital de la marca Virgin, como VirginMega.fr, el sitio web número 2 de descarga de música de Francia.
Operaciones
Europa
Austria
En 2003, se vendió y cerró la primera y única Virgin Megastore en Viena, en Mariahilferstraße. [24]
Francia
Había 35 megatiendas Virgin en Francia. Doce tiendas más en Francia tenían la marca Furet du Nord y unas diez tiendas internacionales eran propiedad de la misma empresa. El negocio francés de Megastore fue lanzado en 1988 por Branson y Patrick Zelnick, CEO de la editorial de música Naïve.
Lagardère Group compró la cadena en 2001. En diciembre de 2007, Butler Capital Partners anunció su intención de montar una adquisición mayoritaria de la filial francesa de Virgin de Lagardère. [25] Este acuerdo se finalizó en febrero de 2008. [9] Según el informe Lagardère 2007, Lagardère Services iba a vender el 80% de las tiendas Virgin por un valor de 76,4 millones de euros y se mantendría el 20%. Antes de esta venta, el 51% de VirginMega, el sitio web de descarga de música número 2 de Francia, se transfirió a la empresa Virgin Stores (vendida a Butler), y Lagardère Active se quedó con el 49% restante. [26]
En julio de 2012, LS Travel Retail anunció que eliminaría gradualmente la marca Virgin Entertainment en Francia, a partir de 2013, convirtiendo todos los puntos de venta de viajes Virgin restantes en formatos Fnac de mayor tamaño con la misma gama, además de más líneas de productos. [27] [28]
En enero de 2013, Virgin Megastore France se declaró en quiebra. En ese momento había 26 Megatiendas en Francia, que empleaban a 1.000 personas, después de dos años de recortar más de 200 empleados y varias tiendas. La compañía había tomado medidas para rescindir el arrendamiento de su tienda insignia de los Campos Elíseos en París después de 25 años en la famosa calle. [29] [30] [31] En junio de 2013, la empresa fue finalmente liquidada y cesó sus operaciones después de 25 años. [32]
Alemania
Virgin Megastore se retiró del mercado alemán en 1994, en medio de quejas de que la ley de cierre de tiendas del país era demasiado restrictiva. [33]
El nombre Virgin es utilizado por el Grupo Lagardère para marcar una pequeña cantidad de tiendas de conveniencia dentro de los aeropuertos y estaciones de tren. En septiembre de 2019 había siete tiendas Virgin, de las cuales cuatro están en el aeropuerto de Frankfurt o junto a él. [34]
Grecia
En junio de 2005 había 15 Virgin Megastores en Grecia , operadas por Vivere Entertainment. [35] A partir de 2015, no existen Megastores Virgin en el país.
Hungría
En 1996, el grupo de merchandising local Fotex abrió la primera y única tienda Virgin Megastore húngara (1000 m2) en el primer centro comercial "occidental", Duna Plaza, en Budapest. [36] [37] Funcionó bajo una franquicia hasta 2000. Entre 2001 y 2006, Fotex operó la tienda como "Hungaroton Gigastore". La tienda se cerró en 2006 y no se abrieron más tiendas Virgin Megastore en Hungría. [ cita requerida ]
Irlanda
Virgin Megastores abrió su primera tienda en la República de Irlanda en Dublín en 1986. [38] Más tiendas abrieron en Irlanda desde principios de la década de 1990, incluida Cork City . [39] La compañía había planeado lanzar una tienda en línea específicamente para la República de Irlanda en virginmegastores.ie, sin embargo, los planes se archivaron cuando sus operaciones irlandesas se vendieron en 2007. En su apogeo, la compañía poseía 6 tiendas en la República de Irlanda. sin embargo, en 2002 las tiendas comenzaron a cerrar. [40] Virgin Group intentó vender sus operaciones irlandesas durante 2007, y el 17 de septiembre de 2007, se anunció que las tiendas irlandesas y británicas se separarían de Virgin Group. Se aceptó una oferta de compra de la gerencia . [41] Las tiendas fueron rebautizadas como Zavvi .
Tras el colapso del proveedor de Zavvi en diciembre de 2008, las tiendas en Irlanda se cerraron inmediatamente en enero de 2009 con la esperanza de que las tiendas irlandesas pudieran venderse a otro comprador. Desafortunadamente, todas se cerraron y algunas fueron adquiridas por otros minoristas de música. [42]
Italia
En febrero de 2004, el Virgin Megastore en Piazza Duomo Milán cerró. [43] Actualmente, este edificio está ocupado por una tienda minorista Mondadori . [ cita requerida ] Después de que la franquicia italiana Virgin Retail Italy se declarara en quiebra y liquidación, el tribunal italiano de quiebras ordenó en mayo de 2004 el cierre inmediato de tres de cuatro de las tiendas restantes y permitió que la tienda de Bérgamo permaneciera abierta durante unas cuantas más meses para permitir que la empresa deposite su inventario restante. [44]
Los países bajos
Virgin Megastores entró en el mercado holandés en la década de 1990 y operaba cuatro tiendas (Ámsterdam, Rotterdam, La Haya y Maastricht). En 2000, decidió salir del mercado. Se vendieron tres tiendas al grupo Free Record Shop, mientras que la sucursal de Maastricht se cerró. Free Record Shop también adquirió tres Virgin Megastores en Bélgica. [45] [46]
España
Virgin Retail España, SL abrió su tienda en Barcelona en noviembre de 1992, justo después de los Juegos Olímpicos de Barcelona. A esta apertura le siguió otra Megatienda en Sevilla [47] (1993), sin embargo, la apertura de una flagship store en Madrid eludió al minorista, porque en ese momento, los cines y teatros de la Gran Vía (la vía comercial más popular de Madrid) no podían fácilmente ser reasignado para uso comercial. La empresa española se diversificó abriendo pequeños puntos de venta en los concurridos aeropuertos españoles y portugueses. En 1994 Virgin Retail España llegó a un acuerdo con la cadena de grandes almacenes Galerías Preciados y abrió pequeñas concesiones en sus tiendas de Madrid (Callao, Goya, Serrano, La Vaguada y Parquesur). Galerías Preciados dejó de cotizar al año siguiente y Virgin Retail España reorganizó rápidamente sus operaciones y abrió tiendas medianas en ABC Serrano (Madrid), La Coruña, Vigo, [48] Málaga, Bilbao y Santander. Las tiendas más grandes siguieron en Portugal (Lisboa y Oporto), pero en 1997 el impacto de la tecnología digital ya había afectado mucho a su modelo de distribución. Para entonces, la música se comercializaba libremente en Internet, pero los principales sellos discográficos hicieron poco para ayudar a apoyar a los minoristas de la calle. Inevitablemente, Virgin Retail Group tomó la difícil decisión estratégica de cerrar todas las tiendas de Virgin en el sur de Europa. En julio de 1998 Virgin Megastores cerró su tienda insignia del sur de Europa en Barcelona [49] en la esquina de Passeig de Gràcia y Gran Vía de les Corts Catalans. Este edificio lo ocupa actualmente la tienda de ropa Zara . [ cita requerida ]
Reino Unido
La primera Virgin Megastore abrió en el Reino Unido en 1979 y entre las décadas de 1980 y 1990, la cadena creció, incluso a través de su fusión con Our Price mientras estaba bajo la propiedad de WH Smith . En la década de 1990, Virgin Megastores se había convertido en una franquicia internacional como parte del Virgin Group .
Virgin Group trató de vender sus tiendas en el Reino Unido e Irlanda durante 2007, y el 17 de septiembre de 2007, se anunció que el brazo de la marca Virgin Megastores en el Reino Unido e Irlanda se separaría de Virgin Group. Se aceptó una oferta de compra de la gerencia . [50] Las tiendas fueron rebautizadas como Zavvi .
Tras el colapso de Woolworths , que era propiedad del proveedor de Zavvi Entertainment UK , Zavvi entró en la administración el 24 de diciembre de 2008, ya que no había podido obtener acciones de otros proveedores en condiciones favorables. [51] En febrero de 2009, Zavvi había cerrado sus tiendas, vendiendo algunas a su rival HMV y algunas a Simon Douglas y Head Entertainment de Les Whitfield .
pavo
Virgin ingresó al mercado turco en marzo de 2011 con una tienda ubicada en el centro comercial Demirören en la calle Istiklal cerca de Taksim , Estambul . La combinación de productos de libros, medios digitales y electrónica no pudo competir con las cadenas mejor establecidas y la tienda cerró en otoño de 2012. [52]
Mundo árabe
El Grupo Azadea de Beirut, Líbano tiene una licencia exclusiva desde 2001 para operar Virgin Megastores en muchos países dentro del Medio Oriente, excepto en países que ya tienen una franquicia. [53] Operando como Virgin Megastores Middle East, Azadea tiene tiendas en los Emiratos Árabes Unidos , Qatar , Bahrein , Egipto , Kuwait y Jordania .
Megastores of Lebanon SAL tiene una franquicia exclusiva para operar Virgin Megastores en Líbano y Arabia Saudita .
Best Financière (Label Vie Carrefour) de Rabat tiene una licencia exclusiva para operar Virgin Megastores dentro de Marruecos . [54] Desde 2010, Best ha abierto una nueva tienda casi todos los años.
El Grupo Antar de Damasco tiene una exclusiva para operar Virgin Megastores en Siria desde 2007. [54] Dado que la Guerra Civil Siria ha provocado que la mayoría de las actividades económicas normales prácticamente cesen en el país desde 2011, todas las megatiendas del país están actualmente cerradas y es posible que no volver hasta que vuelva la estabilidad política.
Líbano
La tienda principal de Virgin en el Líbano estaba ubicada en el antiguo Cine Opera en la Plaza de los Mártires , Distrito Central de Beirut ; se inauguró el 3 de julio de 2001 y se cerró [55] en 2018. A la inauguración de la tienda de cuatro niveles asistió el fundador de Virgin, Sir Richard Branson . [56] [57] También hay tiendas más pequeñas en ABC Mall Achrafieh , ABC Mall Dbayeh, ABC Mall Verdun, CityMall Dora , así como en el Aeropuerto Internacional de Beirut . [58] Se abrieron nuevas tiendas en ABC Mall Dbayeh en noviembre de 2012 [59] y ABC Mall Verdun en noviembre de 2017. [60]
Arabia Saudita
La primera megatienda de Riad se inauguró en febrero de 2015 [61]
En diciembre de 2015, había cuatro Virgin Megastores en Arabia Saudita. Estaban ubicados en Tahliah Street en el Roshana Center, Red Sea Mall y en el aeropuerto nacional de Jeddah en Jeddah y hay uno en Dhahran Mall Eastern Province.
En noviembre de 2017, se abrió una quinta ubicación saudita en el Hayat Mall en Riyadh . [62]
Bahréin
En septiembre de 2008, actualmente hay una tienda Virgin Megastore en Bahrein . Está en el centro de la ciudad de Bahrein . [ cita requerida ]
Egipto
La primera tienda egipcia se abrió en el City Stars Mall en El Cairo en octubre de 2005. [63] [64] Seis años más tarde, se abrió una segunda ubicación en el Mall of Arabia en la ciudad 6 de octubre en diciembre de 2011. [65] A La tercera ubicación se abrió en el Festival City Mall en El Cairo en junio de 2015. [66] Y la cuarta y más nueva sucursal abrió en Mall of Egypt el 27 de septiembre de 2017. [ cita requerida ]
Kuwait
La primera ubicación en Kuwait se abrió en 2002. [67] En mayo de 2008, había dos Virgin Megastores en Kuwait , una en Marina Mall en Salmiya y la otra en el aeropuerto . Sin embargo, a finales de 2011 se cerró la sucursal del aeropuerto, mientras que la segunda sucursal cerró en marzo de 2012. [68]
Después de una ausencia de siete años, Virgin Megastores regresó a Kuwait en febrero de 2020 al abrir su primera tienda nueva allí en The Avenues Mall . [69]
Katar
Virgin Megastores tiene actualmente seis tiendas en Qatar , una de las cuales está ubicada en Villaggio Mall (un centro comercial de temática italiana), Doha , que es el ancla principal del centro comercial. En noviembre de 2008 abrieron una tienda más pequeña en un centro comercial llamado Landmark . [70] Otras ubicaciones incluyen Mall of Qatar, Qatar Mall, Doha Festival City, el aeropuerto internacional de Hamad (zona de salida) y un pequeño quiosco en The Pearl. [ cita requerida ]
Emiratos Árabes Unidos
La primera Virgin Megastore en los Emiratos Árabes Unidos en septiembre de 2001 en el Deira City Centre en Dubai, dos meses después de la apertura en Beirut. [57] [71] Unos meses más tarde, la segunda tienda del país se abrió en Abu Dhabi en octubre de 2001. [72] Una cuarta tienda en los Emiratos Árabes Unidos abrió en Jumeirah en 2002. [67]
En octubre de 2005, había cuatro tiendas en los Emiratos Árabes Unidos, con tiendas en Deira City Centre, en Burjuman y en Mercato Mall en Dubai y en el Abu Dhabi Mall en Abu Dhabi. [73] [74] Un mes después, Branson estuvo presente en la inauguración de Virgin Megastores en el Mall of the Emirates en Dubai. [73] [75]
En algún momento entre 2009 y 2010, la propiedad de la franquicia Virgin Megastore en los Emiratos Árabes Unidos y Oriente Medio se transfirió de Star Multimedia [76] a Virgin Megastores Middle East, Azadea Group. [77] En mayo de 2010, también se agregaron tiendas en el centro de la ciudad de Mirdif y en la residencia Jumeira Beach en Dubai para hacer un total de siete tiendas en los Emiratos Árabes Unidos. [78]
La octava tienda en los Emiratos Árabes Unidos se abrió en septiembre de 2011 en el Dubai Mall en Dubai. [79] [80] La residencia de Jumeirah Beach parecía haber sido cerrada en algún momento antes de septiembre de 2012, reduzca la cuenta de la tienda a siete. [81]
Una segunda tienda en Abu Dhabi abrió en el centro comercial Al Wahda en noviembre de 2012. [82] [83] [84]
En noviembre de 2012, había ocho Virgin Megastores en los Emiratos Árabes Unidos [64], seis de las cuales están ubicadas en Dubai.
En diciembre de 2014, se abrió una tienda en el Yas Mall en Abu Dhabi. [85] La decimotercera tienda en los Emiratos Árabes Unidos se abrió en el centro comercial Al Jimi en Al Ain en julio de 2015. [86] [87]
Además de ser un minorista de entretenimiento completo, estas mega tiendas también actúan como lugares, con firmas / apariciones de artistas, actuaciones y noches de concursos y una sección boutique recientemente lanzada que ofrece de todo, desde recuerdos de películas hasta joyas. [70]
Esta tienda es bastante popular entre los locales y los expatriados en el país, ya que es la única tienda donde venden más música que la mayoría de las tiendas del país, lo que también explica por qué el país tiene más sucursales que los demás países del Golfo. [ cita requerida ]
Jordán
El primer Virgin Megastore en Jordania abrió en Ammán en el City Mall en septiembre de 2007. [88] Un segundo local, también en Amman, se abrió en el Taj Mall en octubre de 2015. [89]
Marruecos
En 2007, Best Financière (Label Vie Carrefour) de Rabat recibió una franquicia de Lagardère para operar Virgin Megastores en Marruecos . [54] La primera tienda en Marruecos abrió en el centro comercial Almazar en Marrakech en abril de 2010. [90] [91] Se abrió una segunda tienda en Rabat (Centro comercial Kitéa Géant) en diciembre de 2012 [92] [93] que fue seguida rápidamente semanas después por la apertura de dos tiendas adicionales en Casablanca (Centro Comercial AnfaPlace) y Fez (Centro Comercial Borj Fez). [94] Se abrió una quinta tienda en el centro de Casablanca en septiembre de 2015. [95] [96] En agosto de 2016, se abrió una sexta tienda en la propiedad de una Tienda Carrefour ubicada en el Barrio Sidi Maârouf junto a la ciudad de Casablanca. [97]
Siria
En 2007, Antar Group of Damascus recibió una franquicia de Lagardère para operar Virgin Megastores en Siria . [54] El Grupo Antar estaba en proceso de abrir una tienda en el centro comercial Al Shahba en Alepo [98] cuando estalló la Guerra Civil Siria en 2011. Desde entonces, el negocio cerró después de que el centro comercial sufriera graves daños durante los combates. [99] [100]
Omán
La primera tienda Virgin Megastore en Omán abrió en Muscat en noviembre de 2015 en el centro de la ciudad de Muscat. [13]
América del norte
Estados Unidos
En 1992, Virgin Group y Blockbuster entraron en una empresa conjunta para establecer el primer Virgin Megastore en Sunset Strip en Los Ángeles , que se cerró en 2008. [101] [102] El negocio de Megastore en Estados Unidos fue lanzado en 1992 por Richard Branson e Ian Duffell, director ejecutivo de Virgin Entertainment Group. En su apogeo, había 23 Megatiendas en los EE . UU. [4] que generaban $ 310 millones al año. [103] Las tiendas estadounidenses fueron compradas por Related Companies y Vornado Realty Trust en 2007 con el fin de cerrar las tiendas y romper los contratos de arrendamiento a largo plazo. [11]
Cierres de tiendas
Con la nueva propiedad, once tiendas se cerraron gradualmente en 2007. El 2 de marzo de 2009, se anunció que cerrarían todas las Virgin Megastores en los Estados Unidos. [104] [105] [106]
La tienda en Arden Fair Mall en Sacramento, CA , cerró en 2005 y se convirtió en Urban Outfitters , mientras que la ubicación de Grapevine Mills se cerró a fines de 2008. Compañías relacionadas anunciaron que la tienda insignia Virgin Megastore en Times Square cerraría Abril de 2009, con el espacio reemplazado por Forever 21 . [107] El 25 de febrero de 2009, se anunció que las tiendas de San Francisco y Union Square (Nueva York) cerrarían en abril y mayo, respectivamente, [108] y poco después se anunció el cierre de todas las tiendas. [109] El 12 de mayo de 2009, Virgin Megastore en Downtown Disney en Walt Disney World cerró permanentemente. En septiembre de 2012, la última tienda de Virgin Books & Music que quedaba operaba en la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional John F. Kennedy . [110] Ambos aeropuertos cerraron a mediados de 2013. [111] El aeropuerto JFK estaba cerrado cuando la Terminal 3 fue demolida y convertida en estacionamiento en 2013. [112]
En tiendas
La mayoría de las ubicaciones incluían una estación de radio en la tienda, con la marca Virgin Radio. US Virgin Radio no era una estación de radiodifusión, sino un sistema de líneas duras operado por DJ que transmitía por toda la tienda y el complejo en el que estaba ubicada la tienda. En la ubicación de Times Square , las selecciones de DJ se escucharon en el piso minorista, en las áreas de oficinas, áreas de procesamiento e incluso en la fachada de la acera de Broadway de la tienda .
Todos los empleados de las Megatiendas Virgin de los EE. UU. Podían ser identificados por sus camisetas rojas o negras de marca registrada que tenían el logotipo de Virgin en el frente y la palabra STAFF en la parte posterior, así como por los cordones requeridos con su primer nombre impreso en ellos.
Tecnología
La cadena Virgin Megastore en los EE. UU. Tenía un sistema de búsqueda de GSA diferente al de otras ramas internacionales de la cadena. Este sistema era una red privada que vinculaba a todas las tiendas de América del Norte, actualizando el inventario de productos de cada tienda cada 24 a 48 horas. Según los informes, se podía acceder a la GSA desde Internet.
American Virgin Megastores implementó un almacén de datos casi en tiempo real en 2004. El almacén de datos llamado 'Crescendo' recopila transacciones de POS, junto con los recuentos de tráfico de clientes y genera informes de KPI casi en tiempo real. La información casi en tiempo real ayudó a los gerentes a identificar tendencias más rápidamente y reaccionar en consecuencia. Las tiendas de EE. UU. Compartieron su experiencia con el almacén en tiempo real y las tiendas del Reino Unido también utilizaron un proceso similar.
Virgin Megastore (EE. UU.) Tenía un programa de fidelización de clientes llamado 'Virgin VIP'. El programa utilizaba una 'GraphiCard' de lectura / escritura. Cada vez que se realiza una compra de miembro, Graphicard se pasa a través de la terminal POS Graphicard. Los puntos de los miembros se actualizaron instantáneamente en el anverso de la tarjeta. [113] El sitio web compartió el programa de fidelización con las tiendas estadounidenses.
Sitio web
El sitio web de Virgin Megastores en EE. UU. Es VirginMega.com. En 2002, este sitio web pasó a ser de marca compartida con Amazon.com y fue impulsado por Amazon. [114] Más tarde, en 2002, VirginMega.co.jp, el equivalente japonés, hizo lo mismo. En 2007, el sitio web se cambió nuevamente, cuando Virgin Megastores se asoció con Baker & Taylor . [115] El 31 de mayo de 2009, VirginMega.com dejó de funcionar.
Canadá
La primera y única Virgin Megastore en Canadá abrió en diciembre de 1996 en 750 Burrard Street , en la esquina de Robson Street y Burrard Street en Vancouver , Columbia Británica . La tienda de 40.000 pies cuadrados (3.700 m 2 ) y tres niveles estaba ubicada en el centro de Vancouver , el destino minorista más concurrido y prestigioso de la ciudad. Anteriormente, el edificio albergaba la sucursal central de la Biblioteca Pública de Vancouver . Virgin Megastore cesó sus operaciones en Vancouver el 4 de septiembre de 2005 cuando, el 28 de junio de 2005, HMV Canadá anunció que planeaba expandir la tienda y cambiar el nombre de la ubicación a la marca HMV . La adquisición entró en vigor inmediatamente después del cierre y el 5 de septiembre de 2005 se abrió HMV. [116] Con el dominio de HMV en Canadá, Virgin decidió salir del mercado canadiense por completo. [117] Esta ubicación de Vancouver HMV cerraría más tarde en 2012. [118]
También había planes para construir su segunda tienda canadiense en Metropolis (más tarde Toronto Life Square, ahora 10 Dundas East ) en el centro de Toronto , justo al sur de la tienda insignia Sam the Record Man, cerrada desde entonces , así como del buque insignia existente de HMV en Toronto. Sin embargo, la salida de Canadá resultó en la cancelación de estos planes. Una tienda Adidas Performance se encuentra donde Virgin lo habría hecho. [119]
Oceanía
Australia
La primera Megastore australiana fue lanzada en 1988 por Richard Branson e Ian Duffell, CEO de Virgin Megastores Asia-Pacific. Entre 1988 y 1992 se abrieron Megastores en Sydney , Melbourne y Adelaide . En 1992, Virgin Group y Blockbuster Inc. entraron en una empresa conjunta. [ cita requerida ] Esto duró hasta que Virgin vendió su participación en las seis tiendas a Blockbuster, quien rápidamente las renombró en 1993 a Blockbuster Music. [101] [120] [121]
En octubre de 2001, Ian Duffell, Director Gerente de Brazin Limited (propietario del minorista de entretenimiento más grande de Australia, Sanity ) reintrodujo Virgin Megastores en el país a través de dos transacciones relacionadas con Virgin Group, [8] adquiriendo 77 tiendas de música Our Price en el Reino Unido. por un simbólico £ 2, y a su vez obteniendo derechos de licencia exclusivos en Australia para Virgin Entertainment, [122] inicialmente estableciendo la primera Virgin Megastore en Chapel Street , The Jam Factory en abril de 2002. Brazin también tenía la intención de usar la marca Virgin para abrir 45 nuevas Megatiendas, además de convertir 55 de sus tiendas IN2 Music de pequeña escala existentes que aún no habían sido rebautizadas como Sanity. Sin embargo, el programa se estancó cuando Brazin luchó contra las interrupciones internas y luchó por separar los mercados objetivo de Virgin y su cadena de más de 200 tiendas Sanity (en ese momento). Como resultado, la división de entretenimiento de la compañía registró una pérdida de $ 27 millones en el año financiero 2002-03, y para mediados de 2004, Brazin solo había logrado abrir 12 Virgin Megastores. [121] [123] [124] [125]
En septiembre de 2003, Brazin vendió su red de tiendas Sanity UK de 118 tiendas (antes puntos de venta de Our Price y VShop) a Primemist Limited. En julio de 2004, Brazin firmó un acuerdo con Coles Myer para abrir 62 tiendas de concepto Virgin dentro de la cadena de grandes almacenes Myer . Brazin acordó comprar todas las existencias de CD y DVD restantes de Myer, contratar, capacitar y pagar a su propio personal, y trabajar dentro de los sistemas y promociones de Myer. Estas tiendas conceptuales se comercializaron por separado de las megatiendas Virgin independientes (debido a su disponibilidad de stock más limitada) y con la marca Virgin at Myer. Esto resolvió el problema de Brazin desde 2002 al separar los mercados objetivo de Virgin y Sanity al hacer que Virgin esté más "orientado a la familia" mientras deja que el "borde de la calle" de Sanity continúe. [123] [124] Exactamente un año después, Brazin declaró que después de un comienzo difícil (con problemas de contratación de personal y alineación de productos con el cliente típico de Myer), Virgin at Myer subió un 45 por ciento en las ventas comparativas y estaba funcionando bien. [126]
En diciembre de 2004, HDS Retail Asia Pacific abrió la primera tienda de viajes Virgin Books and Music de Australia en el aeropuerto de Melbourne . Desde entonces, la compañía, ahora conocida como LS Travel Retail , abrió otros cinco puntos de venta de Virgin en otros aeropuertos importantes de la capital, además de un punto de venta de ferrocarril en la estación de Southern Cross en Melbourne. [127] [128] Sin embargo, a principios de 2012, todas estas tiendas estaban cerradas. [129]
A mediados de 2010, Sanity Entertainment (formalmente Brazin Limited) cerró todas las Virgin Megastores. Además, en agosto de ese año, todas las tiendas conceptuales de Virgin at Myer dejaron de operar bajo la marca Virgin debido a que Sanity Entertainment no renovó su contrato con Myer Holdings (formalmente Coles Myer) y fueron cerradas o convertidas nuevamente en un departamento básico de audio / visual. operado por Myer (en 2011, estos departamentos audiovisuales sin marca fueron luego cerrados por Myer de todos modos). [130] Sanity eligió salir de la marca Virgin a pesar del acuerdo de licencia vigente hasta 2015.
El pico australiano de Virgin Entertainment se alcanzó en 2006 con 24 Virgin Megastores, 62 Virgin at Myer outlets y 2 Virgin Books and Music en funcionamiento. A partir de septiembre de 2012, Australia no tiene más puntos de venta de Virgin Entertainment.
Asia
Japón
En 1990, Virgin Megastores Japan Limited se inició como una empresa 50/50 entre Marui y Virgin Entertainment Group. En septiembre de 1990, se inauguró la primera tienda japonesa Virgin Megastore en Shinjuku . Durante la década de 1990, se abrieron más Megatiendas en todo Japón. El 19 de septiembre de 2002, siguiendo a su homólogo estadounidense, el sitio web VirginMega.co.jp pasó a ser impulsado por Amazon.co.jp . [131] Este sitio web ha desaparecido desde entonces.
En 2005, Culture Convenience Club compró las operaciones de Virgin Megastore (un total de 22 tiendas) en Japón a Marui Co. [132] En noviembre de 2008, el número de Virgin Megastores en Japón había disminuido a 15. Contrato de licencia de Culture Convenience Club con Virgin Group para el uso de la marca Virgin Megastore había expirado y no había ningún deseo de renovarla. En noviembre de 2008, se espera que la filial de Culture Convenience Club, Tsutaya Stores Holdings Co., adquiera Virgin Megastores Japan Co. Virgin Megastores Japan pasará a llamarse Tsutaya a principios de 2009. [133] [134]
porcelana
En noviembre de 2007, HDS Retail Asia Pacific (ahora conocida como LS Travel Retail ) abrió la primera y única tienda de viajes Virgin Books and Music de China en el Aeropuerto Internacional de Hongqiao en Shanghai . A junio de 2012, todavía está en funcionamiento. [135] [136] [ necesita actualización ]
Libros y música vírgenes
Virgin Books and Music es una cadena minorista de entretenimiento de la marca Virgin exclusiva para aeropuertos y lugares de viaje, operada por la división Lagardère Services del conglomerado francés Lagardère Group . Estas tiendas tienen un tamaño mucho más pequeño que Virgin Megastores y actualmente operan en 10 países: Canadá, China, Alemania, Kuwait, Líbano, Marruecos, Polonia, España, Reino Unido y Estados Unidos. [ necesita actualización ]
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enlaces externos
- Virgin Megastores (portal internacional)
- Virgin Megastore (países del Golfo y Egipto)
- Virgin Megastore Líbano
- Virgin Megastores Marruecos
- Virgin Megastore Arabia Saudita
Coordenadas :31 ° 45′11 ″ N 8 ° 10′18 ″ W / 31,75298 ° N 8,17177 ° W / 31.75298; -8.17177