Violencia en el trabajo

Reproducir medios

Las enfermeras describen su experiencia como víctimas o testigos de la violencia en el lugar de trabajo.

Deborah R. Collins, sobreviviente de la violencia en el lugar de trabajo en el tiroteo de 1988 en Electromagnetic System Labs, analiza las consecuencias de la violencia en el lugar de trabajo.

La violencia en el lugar de trabajo (WPV) o violencia ocupacional se refiere a la violencia , generalmente en forma de abuso físico o amenaza , que crea un riesgo para la salud y la seguridad de un empleado o de varios empleados. ^[1] El Instituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional define trabajador sobre trabajador, relación personal, cliente / cliente e intención delictiva, todos ellos como categorías de violencia en el lugar de trabajo. ^[2] Estas cuatro categorías se dividen en tres niveles: el nivel uno muestra señales de alerta temprana de violencia, el nivel dos es un poco más violento y el nivel tres es significativamente violento.^[3] Muchos lugares de trabajo han iniciado programas y protocolos para proteger a sus trabajadores, ya que la Ley de Salud Ocupacional de 1970 establece que los empleadores deben proporcionar un entorno en el que los empleados estén libres de daños o condiciones perjudiciales.

Epidemiología

Según datos de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. , En 2011 la violencia y otras lesiones causadas por personas o animales contribuyeron al 17% de todas las muertes ocupacionales en EE. UU., Y los homicidios contribuyeron al 10% del total. ^[4] De 1992 a 2010, hubo 13,827 víctimas de homicidio en el lugar de trabajo reportadas, con un promedio de más de 700 víctimas por año, en los Estados Unidos. ^{[5] El} examen de los datos de 2011 muestra que, si bien la mayoría de las muertes en el lugar de trabajo ocurrieron en hombres, la violencia en el lugar de trabajo afecta de manera desproporcionada a las mujeres. Los homicidios contribuyeron al 21% de todas las muertes ocupacionales de mujeres, en comparación con el 9% de los hombres. ^[4]De estos homicidios, familiares o parejas de hecho contribuyeron al 39% de los casos de homicidio de mujeres; Los casos de homicidio masculino tenían más probabilidades de ser perpetrados por ladrones, lo que contribuyó al 36% de los casos de homicidio masculino. ^[4]

La Administración de Salud y Seguridad Ocupacional ("OSHA"), un departamento del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, define la violencia en el lugar de trabajo como "cualquier acto o amenaza de violencia física, acoso, intimidación u otro comportamiento perturbador amenazante que se produzca en el lugar de trabajo. abarca desde amenazas y abusos verbales hasta agresiones físicas e incluso homicidios ". ^[6]

2.000.000 de trabajadores estadounidenses por año informan de violencia en el lugar de trabajo ^[6]

La mayoría de los casos de violencia en el lugar de trabajo no son mortales. De 1993 a 1999, un promedio de alrededor de 1,7 millones de personas reportaron violencia ocupacional. ^[5] Aproximadamente el 75% de estos casos se consideran agresión simple, mientras que el 19% de los casos se consideran agresión agravada. ^[5]

La violencia en el lugar de trabajo tiene proporciones epidémicas. "Solía ​​haber un momento en que un empleado dispararle a alguien en el lugar de trabajo sería un shock. Ahora se está volviendo común". afirma Kathleen M. Bonczyk , Esq. investigadora y experta en prevención de la violencia laboral. ^[7]

Luego de una ola de tiroteos en junio de 2017 cuando un ex empleado regresó a su lugar de trabajo en Orlando, Florida para asesinar a cinco compañeros de trabajo antes de suicidarse Kathleen M. Bonczyk, Esq. declaró: "Lo escuchas una y otra vez. La gente siempre dice 'No pensamos que (la violencia en el lugar de trabajo) sucedería aquí', pero puede ocurrir en cualquier lugar y en cualquier momento. No debería ser una cuestión de si los empleadores deberían la cuestión de cuándo ". ^[8]

Hay cuatro categorías que se utilizan para clasificar la violencia en el lugar de trabajo: trabajador contra trabajador, relación personal, cliente / cliente e intención delictiva. ^[9] La violencia de trabajador a trabajador ocurre cuando dos personas de la misma ocupación son violentas entre sí, ya sea física, verbal o emocionalmente. Un ejemplo común de esto es cuando un trabajador tiene algún tipo de autoridad sobre otro, como un puesto de supervisor sobre un supervisado. La violencia en las relaciones personales en el lugar de trabajo ocurre cuando la relación personal de un empleado se lleva al lugar de trabajo y causa interrupciones para el empleado, sus compañeros de trabajo y posiblemente los clientes de esa empresa. ^[10]Las víctimas de la violencia en las relaciones personales suelen ser mujeres. La violencia de cliente / cliente ocurre cuando hay violencia entre un cliente o cliente de un lugar de trabajo y un empleado. La violencia puede ser realizada por el cliente sobre el empleado o viceversa. Finalmente, la violencia por intención delictiva en el lugar de trabajo ocurre cuando no existe relación entre la persona que comete el acto violento y el lugar de trabajo o sus empleados.

Las cuatro categorías enumeradas anteriormente se clasifican además en tres niveles, según la situación. El nivel uno incluye señales como la persona que acosa a los demás, ser grosera o abusiva y no cooperar. En este nivel, uno debe tomar nota cuidadosamente de los comportamientos e informarlos a un supervisor. Es posible que el supervisor desee reunirse con el posible agresor para hablar sobre su comportamiento. El nivel dos incluye al sujeto potencialmente violento que dice que se siente victimizado y verbaliza amenazas, verbaliza el deseo de lastimar a otros, discute frecuentemente con otros, busca venganza y se niega a seguir las políticas del lugar de trabajo. En respuesta a este comportamiento, uno debe documentar los comportamientos observados, comunicarse directamente con un supervisor, asegurarse de que la propia seguridad sea lo primero y, si es necesario, comunicarse con los primeros en responder.El tercer nivel de violencia en el lugar de trabajo son las situaciones violentas en la actualidad, como la amenaza de hacerse daño a sí mismo oa otros por medios físicos o con armas, la demostración de ira extrema o la destrucción de la propiedad. En caso de violencia de nivel tres, uno debe garantizar la seguridad de sí mismo seguido de la seguridad de los demás, mantener la calma, cooperar con las fuerzas del orden y abandonar la situación si es posible.^[2]

En el caso de la violencia en las relaciones personales, a menudo es difícil reconocer los niveles uno y dos de violencia porque generalmente ocurren fuera del lugar de trabajo. La mayoría de las situaciones de violencia en las relaciones personales ocurren en el nivel tres, en cuyo caso se debe implementar el enfoque del nivel tres para manejar la situación. ^[2]

Perline y Goldschmidt ^[11] sostienen que las definiciones actuales de violencia en el lugar de trabajo son simplemente descriptivas y no se basan en la motivación del perpetrador. ^[11]Comprender la motivación subyacente a estos delitos es importante para desarrollar estrategias preventivas. Perline y Goldschmidt definen dos tipos de violencia en el lugar de trabajo: 1) La violencia en el lugar de trabajo centrada en objetos es la violencia que ocurre para obtener algún objeto, como dinero, drogas, joyas, etc., y 2) violencia no centrada en objetos, que es emocionalmente basado, y mayormente asociado con la ira. La ira generalmente requiere frustración e injusticia percibida. Mitigar el enojo o la injusticia percibida mitigará o evitará un episodio violento, y las personas pueden enojarse sin perpetrar violencia. El que la ira resulte o no en violencia depende, en parte, del enfoque del perpetrador potencial y de los factores de riesgo asociados (ver más abajo). Se han identificado ocho tipos diferentes de enfoque que pueden resultar en WPV. (Tabla 1) ^[11]

Tabla 1. Modelo centrado en la ira de la violencia en el lugar de trabajo no centrada en objetos

MOTIVACIÓN	ENFOCAR	META	ASSOC. CARACTERISTICAS
Enojo	Sano	Ira no violenta resolución	Conferencia; Reparación legal; Trabajo duro; Cambio de trabajo; etc.
Enojo	Problemas relacionados con el trabajo	Venganza	Orientado al lugar de trabajo
Enojo	No relacionado con el trabajo cuestiones	Venganza; Infligir dolor / sufrimiento en otros	Lugar de trabajo conveniente; Oportunista; Lesión y / o Signif. daño
Enojo	Problemas depresivos; Autoengrandecimiento; Emoción / atención	Reducir emocional dolor / sufrimiento en uno mismo	Signif. daño; Víctimas desconocidas; Violencia aleatoria
Enojo	Problemas de ansiedad; Amenaza percibida	Control	Terrorismo; Dominación
Enojo	Problemas de personalidad: Insuficiencia	Auto-mejora	Crímenes de prejuicio; Humillación; Dominación; Delitos sexuales
Enojo	Problemas de personalidad: Dependencia	Aceptación	Adjunto archivo; Acecho; Siguiendo; Violencia aleatoria; Violencia por poder
Psicosis/ Estados de drogas	Irracional	Irracional	Irracional
Accidente	Involuntario	Involuntario	Descuido; No informado; Neuropsych. estado
Otro	De otro modo no especificado (NOS)

El modelo de enfoque de ira: 1) caracteriza a WPV según el enfoque del perpetrador; 2) permite la recopilación de estadísticas separadas para delitos centrados en objetos y delitos no centrados en objetos; y 3) muestra que la violencia doméstica, los tiroteos escolares, las actividades terroristas y la violencia sin objeto que ocurre en el lugar de trabajo están motivadas de manera similar. ^[11] En consecuencia, comprender los factores que impulsan un tipo de violencia no centrada en objetos debería ayudarnos a desarrollar estrategias para mitigar los otros tipos de violencia no centrada en objetos. Por lo tanto, podemos ver que estos delitos pueden mitigarse reduciendo el nivel de frustración del perpetrador potencial, reduciendo el nivel de injusticia percibida del perpetrador potencial o cambiando el enfoque del perpetrador potencial a un enfoque más saludable. ^[11]

Un gran porcentaje de perpetradores no centrados en un objeto son arrestados, asesinados por la policía o se suicidan después de cometer su acto violento. Si consideramos el suicidio por parte de un policía, se ha sugerido que entre el 25 y el 50 por ciento de los homicidios en el lugar de trabajo no centrados en objetos resultan en suicidio. ^{[12] [13] El} suicidio es prácticamente inaudito después de un crimen centrado en un objeto, simplemente no tiene sentido. La violencia en el lugar de trabajo no centrada en los objetos tiene un propósito, ocurre en etapas y rara vez, si es que alguna vez, es un evento espontáneo. ^[11]

Las cinco etapas de violencia no centrada en objetos que se han identificado son:

• Enojo
• Enfocar
• Previolencia: fantasía, ensayo, preparación, denigración de la víctima y amenaza
• Violencia: hacia uno mismo, hacia los demás, hacia uno mismo y hacia los demás, y hacia el medio ambiente.
• Posviolencia: resolución y consecuencias. ^[11]

Se han identificado treinta factores de riesgo. Catorce de estos factores de riesgo son sociales y situacionales; doce son psicológicos y cuatro son conductuales. ^[11]

Señales de amenazas potenciales

Existe poca información sobre lo que ciertamente causa la violencia en el lugar de trabajo; sin embargo, se acepta que una combinación de factores personales, factores del lugar de trabajo e interacciones individuales contribuyen a la violencia en el lugar de trabajo. La Oficina Federal de Investigaciones (FBI) reconoce los siguientes comportamientos como señales de advertencia para los posibles perpetradores de violencia en el lugar de trabajo: ^[14]

• disminución de la productividad o desempeño laboral inconsistente
• daño o destrucción de la propiedad de la empresa
• obsesión con las armas
• malas relaciones laborales
• participación obsesiva con el trabajo
• repetidas amenazas directas o veladas
• aumento de los cambios de humor
• comportamiento paranoico y agresivo
• interés en hechos violentos recientemente publicitados
• interés romántico no deseado en un compañero de trabajo
• negativa a aceptar críticas
• reacción exagerada a las políticas de la empresa

El Consejo Nacional de Seguridad también reconoce el uso excesivo de drogas o alcohol, así como el ausentismo o cambios inexplicables en el desempeño laboral. Prestar atención a estas señales de advertencia y reportarlas puede ayudar a prevenir eventos de violencia en el lugar de trabajo. ^[15]

Prevención

El Departamento de Trabajo de los Estados UnidosEl propósito es "promover un ambiente seguro para nuestros empleados y el público visitante, y trabajar con nuestros empleados para mantener un ambiente de trabajo libre de violencia, acoso, intimidación y otros comportamientos perturbadores". Por lo tanto, el DOL ha proporcionado información para trabajar hacia su propósito de mantener el lugar de trabajo seguro para las personas. La información se proporciona con el fin de ayudar a las personas del lugar de trabajo a poder identificar comportamientos potencialmente dañinos, así como a reconocer sus responsabilidades para prevenir comportamientos violentos. El DOL administró el programa de violencia en el lugar de trabajo para ayudar a los empleados a responder y prevenir la violencia en el lugar de trabajo a través de una mejor comprensión. También han identificado siete factores clave para ayudar a prevenir la violencia en el lugar de trabajo: ^[2]

1. Entorno de trabajo : dado que el entorno de trabajo influye de forma directa y considerable en los empleados y los clientes, es fundamental que el entorno siga siendo positivo y abierto. Esto fomenta una mejor comunicación y actitudes positivas en el lugar de trabajo.
2. Seguridad: las medidas de seguridad adicionales, como la seguridad, pueden ayudar a disuadir que ocurran posibles eventos violentos. Esto podría incluir guardias de seguridad, cámaras u otras máquinas tecnológicas como detectores de metales.
3. Educación: educar a los empleados sobre las políticas y adquisiciones actuales, así como sobre las posibles señales de advertencia de violencia en el lugar de trabajo.
4. Indicadores de desempeño / conducta: formas de estar al tanto de los cambios en el comportamiento de los empleados, como el ausentismo o cambios en el desempeño.
5. Servicios de apoyo a los empleados: servicios disponibles para que los empleados expresen inquietudes.
6. Intervención temprana: no dejar que los síntomas pasen desapercibidos o no se resuelvan
7. Tome las medidas adecuadas: notifique a las autoridades cuando sea necesario

También se recomienda que los empleadores traten a los empleados despedidos con respeto para evitar la sensación de que están siendo víctimas. Las precauciones adicionales pueden estar alertando a la seguridad de que habrá una terminación del trabajo ese día. ^[3]

Respuestas

Según el Departamento de Seguridad Nacional en la situación de violencia en el lugar de trabajo, mientras se mantiene la calma, uno debe correr, esconderse o pelear. Se sugiere pelear solo si no hay otras opciones seguras. ^[16] En caso de tener que manejar a una persona violenta o potencialmente violenta, hay cinco pasos a seguir. Primero demuestre preocupación por el empleado y demuestre que le importa. En segundo lugar, no juzgue a la persona, sino observe su comportamiento. El tercero es demostrar empatía . El cuarto es entablar una conversación con ellos, dejar que expresen lo que los ayudará. Finalmente, trabaje con ellos para crear una solución que no ponga a nadie en riesgo. ^[15]

Ejemplos mortales

Ver también: Lista de asesinatos en el lugar de trabajo por número de víctimas

• Patrick Henry Sherrill, un cartero de 44 años de Edmond, Oklahoma , fue reprendido después de una acalorada discusión con dos supervisores el 19 de agosto de 1986. Aproximadamente a las 7:00 de la mañana siguiente, Sherrill se presentó en la oficina de correos en su uniforme. En el transcurso de los siguientes 15 minutos, Sherrill cometió un alboroto asesino , matando a tiros a cualquier empleado que se cruzara en su camino. Después de sellar las salidas, Sherrill terminó asesinando a catorce compañeros de trabajo e hiriendo a otros seis. Cuando la policía llegó a la oficina de correos, Sherrill se apuntó con el arma. ^[17]
• El 5 de noviembre de 2009, Nidal Malik Hasan , que estaba sirviendo en el ejército de los Estados Unidos como psiquiatra , mató a tiros a 13 personas e hirió a más de 30 en Fort Hood , cerca de Killeen, Texas . El tiroteo produjo más bajas que cualquier otro en una base militar estadounidense. El Departamento de Defensa de los Estados Unidos y las agencias federales de aplicación de la ley han clasificado los tiroteos como un acto de violencia en el lugar de trabajo. ^[18] En febrero de 2015, el Ejército "determinó que había pruebas suficientes para concluir que Hasan" estaba en comunicación con [una] organización terrorista extranjera antes del ataque ", y que su radicalización y los actos posteriores podían considerarse razonablemente" inspirados o motivados " por la organización terrorista extranjera ". ^[19]
• David Burke fue empleado de USAir como agente de venta de boletos hasta que su supervisor, Raymond Thompson, lo despidió por robo. Después de que Thompson se negó a reinstalarlo, Burke se presentó en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles el 7 de diciembre de 1987 y compró un boleto para el vuelo 1771 de Pacific Southwest Airlines al Aeropuerto Internacional de San Francisco . Burke introdujo de contrabando una Magnum .44 en el avión. Poco después del despegue, la grabadora de voz de la cabina del avión captó el sonido de disparos. Luego vino el sonido de la voz de David Burke. Los pilotos recibieron disparos y la aeronave se estrelló contra una ladera en el condado de San Luis Obispo., matando a las 43 personas a bordo, incluidos Burke y Thompson. En el lugar del accidente, se encontró una bolsa para el mareo que contenía un mensaje que Burke había escrito para su ex supervisor. Decía: "Pedí algo de indulgencia para mi familia, recuerda. Bueno, yo no tengo ninguno. Y tú no recibirás ninguno". ^[20]
• A las 6:45 am del 26 de agosto de 2015, Vester Lee Flanagan, de 41 años, un exreportero descontento de la estación WDBJ-TV de Roanoke , disparó y mató a dos excolegas en vivo por televisión en Moneta, Virginia.. En ese momento, la reportera de WDBJ, Alison Parker, de 24 años, estaba realizando una entrevista con la ejecutiva de la cámara de comercio local, Vicki Gardener, mientras el camarógrafo Adam Ward, de 27 años, filmaba la entrevista en una transmisión en vivo. Flanagan, que había sido despedido previamente de su puesto en WDBJ, capturó a los tres a través de una cámara corporal y pareció esperar hasta que la pieza se emitió antes de comenzar a disparar y vaciar su pistola Glock de todas las balas. El jardinero que también recibió un disparo sobrevivió al ataque. Después de los disparos, Flanagan huyó de la escena y luego se jactó del ataque en las redes sociales antes de que la policía lo matara. ^[21]
• El 2 de diciembre de 2015, el inspector de salud del condado Syed Farook y su esposa, Tashfeen Malik, irrumpieron en una sala de banquetes en San Bernardino, California, donde aproximadamente 80 de los compañeros de trabajo de Farook se reunieron para asistir a una fiesta navideña y a una sesión de capacitación de la empresa. . Farook y Malik, que vestían atuendos de estilo militar y estaban armados con rifles, mataron a 14 personas e hirieron a otras 22. La pareja también intentó bombardear las instalaciones. Más tarde, fueron asesinados en un tiroteo con la policía. ^{[22] [23]}
• El 26 de febrero de 2016, Cedric Ford, de 38 años, que trabajaba como pintor en Excel Industries en Hesston, Kansas, disparó y mató a tres personas e hirió a otras 14. Un compañero de trabajo informó que aproximadamente dos horas después de que los dos hombres habían llegado a su turno de trabajo ese día, vio a Ford atado con su arma y disparando a la gente en el estacionamiento de la fábrica. ^[22]
• El 20 de marzo de 2016, un policía estatal retirado de 55 años con el sistema de Pennsylvania Turnpike llamado Clarence Briggs de Newville, Pennsylvania regresó a las carreteras que solía patrullar antes de su retiro e intentó un robo a mano armada en una caseta de peaje. Briggs disparó y mató al trabajador del peaje Danny Crouse, de 55 años, y Ron Heist, de 72, un guardia de seguridad antes de que las autoridades le dispararan y lo mataran. ^{[22] [24]}
• El 8 de abril de 2016, estalló la violencia en el lugar de trabajo en la Base de la Fuerza Aérea Lackland en San Antonio, Texas. En ese momento, el oficial al mando del escuadrón fue asesinado a tiros por un aviador que luego se suicidó. A partir de entonces, la instalación entró en modo de bloqueo. Poco después de los tiroteos, se informó que el incidente no era un caso de terrorismo, sino violencia en el lugar de trabajo. ^[25] El tirador estaba siendo escoltado a una audiencia disciplinaria cuando cometió el asesinato-suicidio. ^[26]
• El 4 de mayo de 2016, un hombre que había sido despedido involuntariamente dos semanas antes de su puesto en Knight Transportation en Katy, Texas, aproximadamente a 20 millas al oeste de Houston, regresó a su antiguo lugar de trabajo armado con una escopeta y una pistola. Se informó que Marion Guy Williams, de 65 años, dijo palabras como "Ustedes arruinaron mi vida". Luego, Williams disparó y mató a un supervisor de 34 años, Michael Dawid, hirió a otros dos empleados y luego se suicidó. ^{[27] [28]}
• El 8 de junio de 2017, un empleado de una tienda de comestibles llamado Randy Stair, de 24 años, bloqueó todas las entradas / salidas del mercado Weis en Tunkhannock, Pensilvania, donde trabajaba y abrió fuego. Stair mató a tres compañeros de trabajo antes de apuntarse con su arma y suicidarse. Desde julio de 2016, Stair dejó un caché de imágenes, dibujos animados, videos y mensajes perturbadores y violentos en línea para que el mundo los vea en sus cuentas de redes sociales. Entre otras cosas, Stair publicó numerosas imágenes de él mismo con sus escopetas. Llegó a nombrarlos "los gemelos" e incluso se le ve acariciando y besando a uno. En uno de sus videos, Stair proclama "Todas las almas son juego limpio". Stair que idolatraba a los asesinos de Columbine Eric Harris y Dylan Klebold .
• El 3 de abril de 2018, una mujer llamada Nasim Aghdam llevó una pistola semiautomática de 9 mm a la sede de YouTube ubicada en California. Sentía como si YouTube estuviera censurando sus videos. Los culpó por su escaso número de visitas. También se quejó de YouTube y sus políticas en su canal. Después de ingresar al cuartel general, procedió a disparar a tres personas. Afortunadamente para las víctimas, sus heridas no eran potencialmente mortales. Luego se disparó y se suicidó.

Agresión

El Dr. Arnold H. Buss , de la Universidad de Texas en Austin (1961), ^[29] identificó ocho tipos de agresión en el lugar de trabajo :

• Verbal-pasivo-indirecto (no negar rumores falsos sobre el objetivo, no proporcionar la información necesaria para el objetivo) ^[21]
• Verbal-pasivo-directo (" trato silencioso ", no devolver la comunicación, es decir, llamadas telefónicas, correos electrónicos)
• Verbal-activo-indirecto (difundir rumores falsos , menospreciar ideas o trabajo)
• Verbal-activo-directo (insultar, actuar condescendientemente, gritar)
• Físico-pasivo-indirecto (provocando que otros creen un retraso para el objetivo)
• Físico-pasivo-directo (reduciendo la capacidad del objetivo para contribuir, por ejemplo, programarlos para que se presenten al final del día donde asistirán menos personas)
• Físico-activo-indirecto (robo, destrucción de propiedad, consumo innecesario de recursos que necesita el objetivo)
• Físico-activo-directo (ataque físico, gestos vulgares no verbales dirigidos al objetivo)

En un estudio realizado por Baron y Neuman, ^{[30] los} investigadores encontraron recortes salariales y congelamientos salariales, uso de empleados a tiempo parcial, cambio en la administración, mayor diversidad, monitoreo por computadora del desempeño de los empleados, reingeniería y recortes presupuestarios, todos relacionados significativamente con aumento de la agresión en el lugar de trabajo. El estudio también mostró una cantidad sustancial de evidencia que vincula las condiciones físicas desagradables (alta temperatura, poca iluminación) y un alto afecto negativo, lo que facilita la agresión en el lugar de trabajo. ^[31] Las personas que recurren a tiroteos masivos en el trabajo a menudo amenazan con matar antes de que se produzca cualquier tipo de violencia. ^[32]

Evaluaciones de riesgos

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En el Reino Unido existe la obligación legal de completar evaluaciones de riesgo para los peligros físicos y psicosociales en el lugar de trabajo. Otros países tienen una legislación similar en materia de salud y seguridad ocupacional relacionada con la identificación y eliminación o control de peligros en el lugar de trabajo. La violencia en el lugar de trabajo se considera un peligro significativo por derecho propio. El artículo 3 del Reglamento de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo de 1999 establece que "todo empleador deberá realizar una evaluación adecuada y suficiente de:

• Los riesgos para la salud y la seguridad de sus empleados a los que están expuestos mientras están en el trabajo; y
• Los riesgos para la salud y la seguridad de las personas ajenas a su empleo que se deriven de su conducta o de su empresa o estén relacionados con ella ".

Grupos ocupacionales de mayor riesgo

El Centro Canadiense de Salud y Seguridad Ocupacional enumera las siguientes ocupaciones de mayor riesgo. ^[33]

• Trabajadores de la salud
• Oficiales penitenciarios
• Trabajadores de servicios sociales
• Profesores
• Inspectores municipales de vivienda
• Empleados de obras públicas
• Trabajadores minoristas
• Oficiales de policía

Los trabajadores de la salud corren un alto riesgo de sufrir violencia en el lugar de trabajo. Los ejemplos de violencia incluyen amenazas, agresiones físicas y atracos. Según estimaciones de la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS), la tasa de lesiones y enfermedades ocupacionales no mortales que implican días fuera del trabajo fue de 15,1 por cada 10.000 trabajadores a tiempo completo en 2012. ^[34] Esta tasa es mucho más alta que la tasa total industrias privadas, que es de 4,0 por cada 10.000 trabajadores a tiempo completo.

Ver también

• Supervisión abusiva
• Psicología de la salud ocupacional
• Seguridad y salud ocupacional
• Agresión laboral
• Acoso laboral
• Conflicto laboral

Referencias

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Enlaces externos

• Noticias y recursos sobre violencia en el lugar de trabajo
• Antes de la tormenta: seminario web sobre seguridad en el lugar de trabajo
• "Oficina Federal de Investigaciones" . (6,08  MiB )
• Temas de seguridad y salud de www.osha.gov
• Violencia en el trabajo, video de NIOSH
• La mitad de los grandes empleadores sufrieron un incidente de violencia en el lugar de trabajo el año pasado
• Preguntas y respuestas sobre violencia en el lugar de trabajo - CCOHS
• Red de investigadores del trabajo y la familia
• Violencia en el lugar de trabajo, 1993-2009 Bureau of Justice Statistics
• Violencia en el lugar de trabajo contra empleados del gobierno, 1994-2011 Bureau of Justice Statistics
• Cuidando a sus empleados: los expertos responden preguntas sobre la prevención de la violencia en el lugar de trabajo