YouTube se ha ocupado de una serie de problemas de privacidad desde su fundación en 2005.
Historia temprana (2005 - 2010)
En 2008, Viacom demandó, exigiendo mil millones de dólares en daños, dijo que había encontrado más de 150.000 clips no autorizados de su material en YouTube que habían sido vistos "la asombrosa cantidad de 1.500 millones de veces". YouTube respondió afirmando que "va más allá de sus obligaciones legales al ayudar a los propietarios de contenido a proteger sus obras". [1]
Durante la misma batalla judicial, Viacom ganó un fallo judicial que requería que YouTube entregara 12 terabytes de datos que detallaran los hábitos de visualización de cada usuario que haya visto videos en el sitio. La decisión fue criticada por la Electronic Frontier Foundation , que calificó el fallo de la corte como "un revés para los derechos de privacidad". [2] [3]
Acuerdo COPPA
En abril de 2018, una coalición de 23 grupos (incluidos CCFC, CDD y Common Sense Media ) presentó una queja ante la Comisión Federal de Comercio , alegando que YouTube recopiló información de usuarios menores de 13 años sin el consentimiento de los padres, en violación de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA). [4]
En septiembre de 2019, YouTube recibió una multa de 170 millones de dólares por parte de la FTC por recopilar información personal de menores de 13 años (en particular, historial de visualización) sin el consentimiento de los padres, a fin de permitir que los operadores de canales ofrezcan publicidad dirigida en sus videos. En particular, la FTC dictaminó que YouTube era parcialmente responsable según la COPPA, ya que la clasificación del servicio y la curación del contenido como adecuado para niños constituían la orientación del sitio web hacia los niños. [5] Para cumplir con el acuerdo, se ordenó a YouTube que "desarrolle, implemente y mantenga un sistema para que los propietarios del canal designen si su contenido en el servicio de YouTube está dirigido a niños". YouTube también anunció que invertiría $ 100 millones durante los próximos tres años para apoyar la creación de "contenido infantil original y reflexivo". [6] [7]
YouTube comenzó a implementar su enfoque de cumplimiento en noviembre de 2019, en línea con su acuerdo con la FTC. Todos los canales deben declarar si su contenido está "hecho para niños", ya sea como un reclamo general para todo su canal o por video. La empresa afirma que un video se considera "creado para niños" si su audiencia principal son los niños, o está "dirigido" a los niños según varios factores como pautas (incluso si no son la audiencia principal), incluido el uso de actores infantiles, "personajes, celebridades o juguetes que atraen a los niños", representaciones de "actividades que atraen a los niños, como representaciones teatrales, canciones o juegos sencillos o educación temprana", y poemas, canciones e historias destinadas a niños, entre otros. YouTube empleará el aprendizaje automático para encontrar videos que crean que están claramente "hechos para niños" y los marcará automáticamente como tales, pero no ayudará ni aconsejará a los creadores de contenido para videos que caen en categorías poco claras, ya que esto constituye un consejo legal. [8] [9] [10] Para evitar que se recopilen datos de menores sin su consentimiento, la funcionalidad de los videos marcados como "creados para niños" se redujo automáticamente a partir del 6 de enero de 2020. Como resultado, las redes sociales y de la comunidad características como pantallas finales y otros widgets, funciones de notificación y comentarios están deshabilitados, y los videos solo se pueden monetizar con publicidad contextual basada en los metadatos del video. [9] [6] [10] [11] Además, la responsabilidad por no marcar correctamente los canales o videos como "hechos para niños" recaería en los propietarios del canal, aunque la FTC podría imponer multas de hasta 42.000 dólares por video infractor. la FTC aclaró que el monto se basaría en "la situación financiera de una empresa y el impacto que una sanción podría tener en su capacidad para permanecer en el negocio". [12]
Las nuevas políticas han enfrentado críticas, ya que algunos propietarios de canales han considerado que YouTube y la guía de la FTC no son claras en ciertos casos extremos, como los videojuegos (donde el contenido generalmente puede estar dirigido a adolescentes y adultos jóvenes, pero aún puede contener personajes que atraen para niños). También señalaron que, según YouTube, la falta de anuncios dirigidos puede reducir los ingresos de un video y que la falta de funciones sociales puede afectar la capacidad de sus videos para recibir promoción. [9] [10] Los videos marcados como "hechos para niños" también se excluyen de los resultados del motor de búsqueda de Google, lo que reduce aún más los ingresos para los creadores de contenido. [12] Los creadores de contenido que no estaban seguros de si su contenido estaba "hecho para niños" argumentaron que necesitarían marcar sus videos de manera preventiva como tales o hacerlos privados, o de lo contrario correrían el riesgo de ser multados por la FTC. [9] [10]
El lenguaje legal de COPPA ofrecía la posibilidad de marcar el contenido para "audiencia mixta", lo que permitiría la recopilación de datos de los espectadores una vez que el espectador se identificara como mayor de 13 años. La decisión de YouTube de no incluir una "audiencia mixta" como tercera opción ha sido criticada, ya que esta opción aliviaría las preocupaciones de los creadores de contenido. [13] [14] YouTube había declarado en su página de información relacionada con los requisitos de la COPPA que "existen algunas complejidades con la categoría de audiencia mixta" que han presentado a la FTC durante los períodos de comentarios públicos, y en el ínterin "decidió simplificar las opciones para los creadores mediante la creación de una única categoría 'Hecho para niños' para evitar más confusión en un espacio que ya no está claro ". [15]
La comisionada de la FTC, Rebecca Kelly Slaughter, señaló en comentarios disidentes que muchos de los canales dirigidos a niños en YouTube eran administrados por propietarios fuera de los EE. UU., Lo que puede estar fuera de la jurisdicción de la COPPA y del "alcance práctico" de la FTC. [16] La FTC emitió una publicación de blog el 22 de noviembre de 2019 para aclarar lo que consideraba "hecho para niños" y que se utilizarán varios factores para tomar esta determinación, y que reconoció que algunos tipos de contenido, como la programación animada , puede atraer a todas las edades y no estaría sujeto de inmediato a los requisitos de la COPPA. La FTC también dirigió a los creadores a su queja original contra YouTube, identificando canales y contenido de video que consideraban bajo COPPA que era la base de su caso. [17]
El 10 de diciembre de 2019, citando las críticas antes mencionadas, YouTube presentó comentarios a la FTC solicitando claridad sobre sus reglas, citando los casos extremos antes mencionados. [18] YouTube comenzó a tratar todos los videos designados como "hechos para niños" como responsables según la COPPA el 6 de enero de 2020. [19]
Ver también
Referencias
- ^ "La lucha contra la ley de YouTube 'amenaza a la red ' " . BBC News . 27 de mayo de 2008 . Consultado el 28 de mayo de 2008 .
- ^ "Google debe divulgar el registro de YouTube" . BBC News . 3 de julio de 2008.
- ^ Helft, Miguel (4 de julio de 2008). "Google dijo que entregue los datos de usuario de YouTube" . The New York Times . Consultado el 26 de marzo de 2017 .
- ^ Spangler, Todd (9 de abril de 2018). "YouTube rastrea ilegalmente datos sobre niños, reclamo de grupos en la denuncia de la FTC" . Variedad . Consultado el 27 de abril de 2018 .
- ^ Mike, Masnick. "La última multa de YouTube de la FTC por infracciones de la COPPA muestra que la COPPA y la sección 230 están en curso de colisión" . Techdirt . Consultado el 7 de septiembre de 2019 .
- ^ a b Kelly, Makena (4 de septiembre de 2019). "Google pagará 170 millones de dólares por las violaciones a la privacidad infantil de YouTube" . The Verge . Consultado el 4 de septiembre de 2019 .
- ^ Fung, Brian. "Google y la FTC llegan a un acuerdo de 170 millones de dólares por presuntas violaciones de YouTube a la privacidad de los niños" . CNN Business . Consultado el 4 de septiembre de 2019 .
- ^ "Determinar si su contenido está hecho para niños" . Ayuda de YouTube . Google Inc . Consultado el 21 de noviembre de 2019 .
- ^ a b c d Kelly, Makena (13 de noviembre de 2019). "El nuevo sistema de contenido para niños de YouTube tiene a los creadores luchando" . The Verge . Consultado el 14 de noviembre de 2019 .
- ^ a b c d Wilde, Tyler (20 de noviembre de 2019). "El sistema de cumplimiento de la FTC de YouTube para 'contenido infantil' enoja y preocupa a los creadores" . Jugador de PC . Consultado el 20 de noviembre de 2019 .
- ^ Alexander, Julia (6 de enero de 2020). "YouTube implementa oficialmente cambios en el contenido de los niños luego del acuerdo de la FTC" . The Verge . Consultado el 6 de enero de 2020 .
- ^ a b Spangler, Todd (22 de noviembre de 2019). "Creadores de YouTube preocupados y confundidos por las nuevas reglas COPPA de video para niños, posibles multas" . Variedad . Consultado el 22 de noviembre de 2019 .
- ^ Silva, Ken (27 de noviembre de 2019). "¿La COPPA acabará con el contenido en línea para niños?" . Revisión de datos globales . Consultado el 25 de enero de 2020 .
- ^ Jennings, Rebecca (20 de diciembre de 2019). "La edad de oro del YouTube infantil ha terminado. Bien" . Vox . Consultado el 25 de enero de 2020 .
- ^ "Preguntas frecuentes sobre" hecho para niños " " . Consultado el 25 de enero de 2020 .
- ^ Slaughter, Rebecca Kelly (4 de septiembre de 2019). "Declaración disidente de la comisionada Rebecca Kelly Slaughter en el asunto de Google LLC y YouTube, LLC" (PDF) . Consultado el 21 de noviembre de 2019 .
- ^ Cohen, Kristin (22 de noviembre de 2019). "Propietarios de canales de YouTube: ¿su contenido está dirigido a niños?" . Comisión Federal de Comercio . Consultado el 23 de noviembre de 2019 .
- ^ Kelly, Makena (11 de diciembre de 2019). "YouTube pide 'más claridad' sobre las reglas de privacidad infantil de la FTC" . The Verge . Consultado el 11 de diciembre de 2019 .
- ^ Matthews, David (6 de enero de 2020). "YouTube despliega nuevos controles destinados a controlar el contenido infantil" . TechSpot . Consultado el 9 de enero de 2020 .