Zhang Ruimin (chino, 1949–) es presidente de la junta y director ejecutivo de Haier Group . Fue nombrado Director de la Fábrica de Refrigeradores de Qingdao (QRF) en diciembre de 1984. En 1985, bajo su liderazgo, Haier ganó la primera medalla de oro nacional por la calidad en la industria de refrigeradores de China. [1] Lideró la transformación de la empresa a una marca de ecosistema de Internet de las cosas (IoT). [2]
Zhang Ruimin | |
---|---|
张瑞敏 | |
Nació | |
Nacionalidad | chino |
Educación | Maestro |
alma mater | Universidad de Ciencia y Tecnología de China |
Ocupación | Presidente y director ejecutivo, Haier Group |
Título | Presidente de la Junta y CEO, Haier Group |
Honores | Primer líder empresarial chino en hablar en Harvard |
Firma | |
En 1998, Zhang Ruimin habló en la Universidad de Harvard , convirtiéndose en el primer líder empresarial chino en aparecer en el podio de Harvard. Ha recibido atención de la dirección y elogios en el país y en el extranjero por sus continuas innovaciones en el modelo de gestión. [3] Creó el modelo Rendanheyi, que abarca el pensamiento y los modelos de gestión con características chinas para su aplicación universal. Gary Hamel lo describió como "un representante ejecutivo de la era de Internet". [1]
Vida temprana
Zhang Ruimin nació el 5 de enero de 1949 en una familia de clase trabajadora en Qingdao , Shandong ; sus padres trabajaban en una fábrica de ropa local. [4] Cuando era joven, Zhang se unió a la Guardia Roja , visitó el lugar de nacimiento de Mao y asistió a mítines en Beijing ya que todas las escuelas habían sido cerradas, y cuando el movimiento finalmente se disolvió, pudo evitar ser enviado al campo . [5]
Debido a la conmoción generalizada, Zhang no pudo asistir a la universidad (la mayoría fueron cerradas); en cambio, comenzó su carrera en una empresa de construcción estatal en Qingdao en 1968. [6] [7] Entre sus turnos de trabajo en la fábrica, Zhang tomó cursos de administración y leyó extensamente por su cuenta. [8] Fue ascendido a supervisor de taller y luego subdirector de la empresa en 1980. En 1982, fue ascendido a subdirector de la "División de Electrodomésticos" del gobierno municipal de Qingdao .
Carrera profesional
Planta de refrigeradores de Qingdao
Zhang fue nombrado gerente general de la planta de refrigeradores de Qingdao en 1984 cuando se fue el gerente anterior. [1] [7] Fue la cuarta persona en ocupar el puesto y para entonces la empresa tenía más de $ 10 millones en deudas. [9] [10] El año siguiente, con el fin de aumentar la conciencia de los empleados sobre la calidad y aumentar su apoyo a la estrategia de construcción de marca, Zhang Ruimin tomó la iniciativa en la destrucción de 76 refrigeradores defectuosos. Fue un evento de marca de agua que empujó a Haier a convertirse en un nombre familiar. [1] Al principio de su mandato como director general, Zhang viajó a Alemania para visitar al socio alemán de la empresa, a quien compraba tecnología y conocimientos. [10] Rápidamente se dio cuenta de que la empresa tenía un grave problema en términos de reputación y calidad; también se reflejaba mal en su país. [10] Para inculcar el concepto de calidad en sus trabajadores, Zhang decidió realizar una demostración con algunos de los productos de la fábrica.
Al año siguiente, sus refrigeradores se vendieron bien en los principales mercados nacionales como Beijing y Tianjin . [11] Zhang también instituyó muchas reformas que eran completamente nuevas para la economía estatal china en ese momento. Para fomentar la productividad, Zhang vinculó las escalas salariales de los empleados con las ventas de los productos que producían. También instituyó una práctica por la cual un error de un empleado requeriría que el empleado se presentara ante sus compañeros de trabajo para explicar su error. [4] Otro concepto nuevo que introdujo Zhang fue la retroalimentación de los clientes. Después de notar que las ventas eran bajas en la provincia de Sichuan , descubrió que la razón era que los aldeanos usaban las máquinas para lavar las batatas, obstruyendo los desagües de las lavadoras. En respuesta, Zhang hizo que su empresa rediseñara el producto para lavar los productos además de la ropa. [4]
Para 1986, Qingdao Refrigerator había vuelto a la rentabilidad y el crecimiento de las ventas promediaba el 83 por ciento anual. Con ventas de sólo CNY ¥ 3,5 millones en 1984, las ventas se dispararon a CNY ¥ 40,5 mil millones en 2000. Con el éxito de la empresa de refrigeradores de Qingdao, el gobierno municipal le pidió que se hiciera cargo de algunos de los otros fabricantes de electrodomésticos en problemas de la ciudad. En 1988, la empresa asumió el control de Qingdao Electroplating Company ( hornos microondas ) y en 1991 se hizo cargo de la planta de aire acondicionado de Qingdao y del congelador de Qingdao . [12]
Grupo Haier
En 1991, Qingdao Refrigerator pasó a llamarse Qingdao Haier Group , tomando prestada y transliterada la última sílaba de su socio alemán, Firmengruppe Liebherr . Zhang Ruimin permaneció como director general, pero al mismo tiempo se matriculó en la Universidad de Ciencia y Tecnología de China para estudiar una maestría en administración de empresas ; se graduó en 1994. [7] Fue nombrado director ejecutivo de Haier Group (la empresa había eliminado "Qingdao" del nombre) en 1993.
Durante el período 1991-1998, Zhang Ruimin buscó fusiones y adquisiciones, así como desarrollos de parques industriales. Haier adquirió varios objetivos en lavadoras, televisores y acondicionadores de aire, y algunos de estos objetivos tenían diferentes estructuras de propiedad.
En julio de 1995, el gobierno municipal de Qingdao decidió transferir todas las acciones de Red Star Electric Appliances a Haier Group. Red Star era originalmente similar a la antigua Haier, una importante empresa a nivel de ciudad en Qingdao, pero debido a la mala gestión, incluso mientras Haier ascendía a la mejor marca de electrodomésticos en China, Red Star tuvo una pérdida de más de RMB100 millones y se declaró insolvente. Más tarde, la historia del cambio inspiró un estudio de caso de "La cultura Haier de revivir peces aturdidos" en la Escuela de Negocios de Harvard, y Zhang Ruimin fue invitado a Harvard para hablar como el primer líder empresarial chino en el podio de Harvard.
En 1999, Zhang Ruimin invirtió USD 30 millones para construir el Parque Industrial Haier en Carolina del Sur, EE. UU., En un esfuerzo por producir electrodomésticos a nivel local. En esta etapa de siete años, Haier estableció 18 plantas de fabricación, 17 centros de distribución y 9 centros de I + D, respaldados por una estrategia de tres puntas de I + D, producción y distribución.
Zhang inició un esfuerzo concertado para expandir la presencia de Haier en el extranjero, comenzando en Europa, donde Haier ya tenía conexiones gracias a su asociación con Liebherr. [13] En 1993, la empresa también comenzó a enviar sus productos a Oriente Medio y África , [14] y entró en el sudeste asiático en 1996. Para entrar en el mercado estadounidense, Zhang se dio cuenta de que Haier tendría que ofrecer productos de nicho como enfriadores de vino y mini refrigeradores, populares entre los hoteles y los dormitorios universitarios. [12] Para lograr esto, Haier dividió a sus 80.000 trabajadores en cientos de microempresas internas, cada una con una cuenta de pérdidas y ganancias. Haier adoptó una política de "manejo del bagre" por la cual cada gerente de división tiene un gerente en la sombra que está listo para hacerse cargo de la división si, por alguna razón, el gerente no cumple con los objetivos durante tres meses. [15] Hacia el cambio de siglo, Haier reclamó hasta el 60 por ciento del mercado de enfriadores de vino eléctricos. Haier también abrió una planta de fabricación en Camden, Carolina del Sur, que producía refrigeradores de tamaño completo. [16] También se abrieron fábricas en Indonesia , Filipinas , Pakistán y Jordania . Para 2005, los ingresos en Haier habían superado los $ 12 mil millones y la compañía empleaba a más de 30,000 personas; El Financial Times reconoció a Zhang Ruimin como uno de los "50 líderes empresariales más respetados del mundo". [17]
Mientras se desarrollaba una guerra de precios en la industria de los electrodomésticos en el período 2005-2012, Zhang Ruimin adoptó la estrategia de producción bajo demanda con inventario cero. Durante este período, Haier experimentó una transformación significativa de centrada en la organización a centrada en el usuario y de una organización de fabricación a una organización de servicios.
El 18 de octubre de 2011, bajo el liderazgo de Zhang Ruimin, Haier Group adquirió los negocios de electrodomésticos de Sanyo Electric en Japón y el sudeste asiático.
Tras la finalización en diciembre de 2012 de la adquisición por Haier de Fisher & Paykel, la marca de electrodomésticos más grande de Nueva Zelanda, el Centro de I + D de Fisher & Paykel New Zealand (Dunedin y Auckland) se convirtió en uno de los cinco centros de I + D de Haier a nivel mundial. [18]
El 26 de diciembre de 2012, el 28º aniversario de Haier, Zhang Ruimin anunció que Haier había entrado en una nueva etapa de estrategia con un tema de redes. [19]
Haier invirtió en la construcción de un parque industrial en Pune, Maharashtra, India, en noviembre de 2017. Se construyeron cinco plantas conectadas en el parque industrial para refrigeradores, lavadoras, acondicionadores de aire, calentadores de agua y televisores en color. Cuando el parque industrial esté en pleno funcionamiento, su producción anual alcanzará los 3,8 millones de unidades y sus categorías de productos añadirán lavadoras, aires acondicionados, calentadores de agua y televisores a los refrigeradores. [20]
El 25 de octubre de 2019, Qingdao Haier Biomedical Company Limited (nombre de la acción: Haier Biomedical y número de cotización: 688139) se convirtió en la primera empresa con sede en Qingdao en cotizar en el Star Board. Comenzó a cotizar en el Star Board de la Bolsa de Valores de Shanghai, con un total de 79.267.900 acciones emitidas a 15,53 RMB / acción. La exitosa salida a bolsa de Haier Biomedical es un microcosmos de la transformación autónoma de Haier en la era de la IoT. Jiang Qiping, investigador de IoT y director del Centro de Investigación de Información CASS, considera que la oferta pública inicial de Haier Biomedical es un precursor significativo de un "período de rápido crecimiento" de las empresas de IoT en China. [21]
Política
Zhang Ruimin se unió a la Liga de la Juventud Comunista en la década de 1970, cuando la organización fue revivida después de ser cerrada durante la Revolución Cultural . Luego pasó a obtener membresía en el Partido Comunista en 1975. [4]
Como empresa colectiva , Haier es técnicamente propiedad de sus trabajadores bajo la supervisión del gobierno. Sin embargo, es marcadamente diferente de las empresas estatales chinas y Zhang ha afirmado que dirige Haier como una empresa privada . [4] Zhang ocasionalmente se ve presionada por funcionarios gubernamentales para que se haga cargo de otras empresas en dificultades. Una vez, aceptó contratar a un fabricante de productos farmacéuticos, a pesar de la escasez de experiencia o red de distribución; la fusión no tuvo éxito. En otro caso, se le instó a contratar a un fabricante de bicicletas; sin embargo, en este caso, Zhang pudo resistir. [10]
En 2002, Zhang se convirtió en miembro del XVI Comité Central del Partido Comunista de China. [4] Desde entonces se ha desempeñado como miembro suplente en el 17º Comité Central y el 18º Comité Central .
Personal
Zhang Ruimin está casado y tiene un hijo. Su esposa trabajó anteriormente como secretaria del partido en una fábrica textil en Qingdao. Su hijo estudió negocios en la Wharton School de la Universidad de Pennsylvania . [22] Zhang se abstiene de beber alcohol. [23]
Honores
- 1997: "Empresario del año", Asia Weekly [ cita requerida ]
- 1999: "Los 30 empresarios más respetados del mundo (26º)", Financial Times [ cita requerida ]
- 2002: "Empresario del año (2001) en China", CCTV [24]
- 2002: "Líder empresarial mundial y donante destacado", United Way International [ cita requerida ]
- 2004: "Las 25 figuras empresariales más influyentes de Asia (sexto)", revista Fortune [ cita requerida ]
- 2005: "Los 50 líderes empresariales más respetados del mundo (26º)", Financial Times [17]
- 2009: "Gente más poderosa de China", BusinessWeek [25]
Notas
- ^ a b c d "Acerca de CEO" . www.haier.com . Consultado el 15 de junio de 2021 .
- ^ White, Colin (2004), "Haier: pioneering the chinese export brand" , Strategic Management , Londres: Macmillan Education UK, págs. 716–721, ISBN 978-1-4039-0400-3, consultado el 15 de junio de 2021
- ^ Fish, Stanley (2008-08-11), "Una conclusión y dos voces del otro lado" , Save the World on Your Own Time , Oxford University Press, ISBN 978-0-19-536902-1, consultado el 15 de junio de 2021
- ^ a b c d e f Lynch, David J. (2 de enero de 2003). "El CEO impulsa a Haier de China como marca global" . USA Today . Consultado el 13 de diciembre de 2009 .
- ^ Yi, Jeannie J .; Shawn X. Ye (2003). El camino Haier . Dumont, Nueva Jersey: Homa & Sekey Books. pag. 163. ISBN 1-931907-01-3. Consultado el 16 de diciembre de 2009 .
- ^ Landler, Mark (23 de julio de 2000). "En China, un Management Maverick construye una marca" . New York Times . Consultado el 12 de diciembre de 2009 .
- ^ a b c "Datos de carrera de Zhang Ruimin" . China Vitae . Consultado el 12 de diciembre de 2009 .
- ^ Schafer, Susan (29 de julio de 2005). "Se busca ayuda" . Newsweek . Consultado el 12 de diciembre de 2009 .
- ^ "Zhang Ruimin, director ejecutivo de Haier Group, China" . BusinessWeek . 1999-06-14. Archivado desde el original el 5 de enero de 2010 . Consultado el 13 de diciembre de 2009 .
- ^ a b c d "Un Jack Welch de comunistas" . Newsweek . 2005-05-09 . Consultado el 13 de diciembre de 2009 .
- ^ "Haier se levanta a través de la reforma y la apertura" . Diario de la gente . 2001-08-08 . Consultado el 13 de diciembre de 2009 .
- ^ a b "Corporación del Grupo Haier" . Universo de financiación . Consultado el 13 de diciembre de 2009 .
- ^ "Acerca de Haier Europe" . Haier . Archivado desde el original el 25 de diciembre de 2009 . Consultado el 14 de diciembre de 2009 .
- ^ "Acerca de Haier Oriente Medio y África" . Haier . Archivado desde el original el 25 de diciembre de 2009 . Consultado el 14 de diciembre de 2009 .
- ^ "Manera aplastante de iniciar un negocio global" . BBC News . 2013-10-22.
- ^ "Haier anuncia nueva expansión en sus instalaciones de Camden" . Condado de Kershaw , Carolina del Sur . 2007-03-08. Archivado desde el original el 18 de febrero de 2009 . Consultado el 14 de diciembre de 2009 .
- ^ a b "Biografía de Zhang Ruimin" . Wharton School de la Universidad de Pennsylvania . Consultado el 12 de diciembre de 2009 .
- ^ "¿Por qué el primer ministro Li Keqiang hizo un viaje especial al centro de I + D de Haier-Fischer & Paykel?" . 28 de marzo de 2017.
- ^ "Diputado de la APN Zhou Yunjie: La internacionalización de las marcas de electrodomésticos debe seguir el espíritu de la marca". Diario de la gente . 6 de marzo de 2013.
- ^ "Haier celebra la ceremonia de inauguración del segundo parque industrial en la India" . Xinhua Net . 2019/03/29. Verifique los valores de fecha en:
|date=
( ayuda ) - ^ [Cppcc.gov.cn "Haier Biomedical realizó una salida a bolsa con éxito, la primera empresa de Qingdao que figura en el Star Board"] Verifique el
|url=
valor ( ayuda ) . 25 de octubre de 2019. - ↑ Yi, p. 172.
- ↑ Yi, p. 165.
- ^ "Chinaview: Gente" . Xinhua . Consultado el 12 de diciembre de 2009 .
- ^ "Gente más poderosa de China 2009" . BusinessWeek . Consultado el 14 de diciembre de 2009 .