Zip.ca era una empresa de alquiler de películas y DVD en línea que operaba en Canadá . Tenía una base de datos de más de 82.000 [2] títulos únicos.
Tipo | Empresa privada [1] |
---|---|
Industria | Comercio electrónico |
Fundado | 2004 |
Difunto | 2014 |
Sede | Ottawa , Ontario, Canadá |
Gente clave | Robert Hall, fundador y presidente Christina Beavis, director ejecutivo |
Productos | Alquiler de DVD en línea Quioscos de alquiler de películas |
Ingresos | No divulgado |
Número de empleados | ~ 50 |
Zip.ca era miembro del grupo privado de empresas Momentous Group y fue propietario del equipo de béisbol Ottawa Rapidz hasta su quiebra de la primera temporada . [3] [4]
El 17 de agosto de 2014, Zip.ca anunció en su sitio web que estaba cerrando sus puertas y que ya no enviaba discos a sus miembros. [5]
Historia corporativa
2000: inicio
Zip.ca inició sus operaciones de alquiler en febrero de 2004, [6] desde su base de operaciones en Ottawa , Ontario . En julio de 2005 acordó proporcionar los servicios de cumplimiento para Rogers Video Direct, una nueva subsidiaria en línea de una de las cadenas de tiendas de videos más grandes de Canadá. En febrero de 2006, Zip.ca tenía más de 30.000 [7] suscriptores. En diciembre de 2006, Zip.ca anunció la superación del hito de alquiler de discos de 6.000.000 [8] .
Década de 2010: debut en el quiosco
Los quioscos de alquiler de películas de Zip.ca se introdujeron en 2010.
Políticas
Zip.ca siguió el modelo general de una empresa de alquiler de DVD en línea . Algunos detalles específicos de Zip.ca incluyen:
- Envío : Zip.ca comenzó con un único centro de distribución y almacén, en un parque empresarial de Nepean en la capital canadiense de Ottawa , Ontario . Para reducir los tiempos de envío a otras partes del país, más tarde introdujo lo que llamó un sistema "híbrido" o "puerta de enlace", en el que enviaban grandes lotes de sobres directamente a las plantas de clasificación de Canada Post en las principales ciudades. Estos envíos se diseñaron para llegar durante el mismo turno de clasificación nocturna que los habría procesado si se hubieran enviado por correo localmente, proporcionando algo cercano a los tiempos de entrega locales dentro de esas áreas urbanas y mejores tiempos de entrega dentro de la región. Las devoluciones se enviaron a Zip.ca en Ottawa y, por lo tanto, no se beneficiaron de este acuerdo. En 2006, Zip.ca abrió centros de distribución en Calgary , Toronto y Vancouver para atender esas regiones directamente, y aunque es posible que las rutas de "entrada" se hayan mantenido para áreas sin almacén regional (por ejemplo , Manitoba o las provincias del Atlántico ), es No se sabe si todavía están en funcionamiento.
- ZipRefill : para aliviar los tiempos de entrega de devolución, Zip.ca se comprometió a (para clientes calificados), enviar un disco de reemplazo una vez que el cliente indique (a través del sitio web) que un disco ha sido devuelto a Zip.ca, sin esperar a que realmente recibir (el ZipRefill no es un alquiler garantizado). Solo se permite un solo ZipRefill a la vez, lo que permite que una persona con, por ejemplo, una membresía de 4 discos, a veces tenga 5 discos en su poder o en tránsito. Algunas otras empresas de alquiler canadienses han incorporado un concepto similar, a menudo extendiéndolo a múltiples reemplazos activos.
- ZipList : en agosto de 2006, Zip.ca renovó su ZipList (la cola de películas del cliente), que es más flexible que su predecesor. Con la nueva cola, cada título se puede ordenar individualmente según las preferencias del usuario. Este cambio se realizó para abordar una de las críticas más significativas al Zip.ca en el pasado. Las películas no se envían según la clasificación de los clientes, sino cuando los títulos están disponibles.
- Límites de envío : en enero de 2006, Zip.ca introdujo límites mensuales en la cantidad de discos enviados gratis (los clientes del plan de 4 discos tienen un límite mensual de 11, por ejemplo). Los clientes que excedan estos límites pueden, a su opción, continuar recibiendo envíos durante el mes, pero se les cobrará una tarifa por cada disco adicional enviado ese mes. La nueva política entró en vigor para los clientes existentes el 27 de febrero de 2006. En agosto de 2006, Zip.ca reintrodujo algunos envíos ilimitados, pero únicamente en un nuevo plan de 3 discos / ilimitado, que tiene el mismo precio que el de 4 discos. / Plan de 11 discos por mes.
- Discos perdidos o robados : los clientes no se hacen responsables de los artículos que se perdieron o dañaron durante el envío. [ cita requerida ] Sin embargo, si los discos se pierden varias veces, Zip puede optar por suspender la cuenta de un cliente hasta que acepte pagar por cualquier disco futuro que se pierda, sea robado, se dañe en tránsito o que Zip no reciba de otro modo. Si un cliente pierde un DVD mientras está en su posesión, se le puede pedir que pague el precio minorista sugerido para cubrir el costo de reabastecimiento. Zip.ca investiga casos de robo o fraude.
Planes de alquiler
Envíos de discos mensuales | Discos incluidos | Blu-ray |
---|---|---|
Hasta 2 | 1 | No |
Ilimitado | 1 | No |
Ilimitado | 2 | sí |
Ilimitado | 3 | sí |
Hasta 11 | 4 | sí |
Hasta 16 | 6 | sí |
Hasta 22 | 8 | sí |
Zip.ca impuso un límite de envío gratuito por mes, a menos que el cliente eligiera el plan especial "Ilimitado". Cuando se alcanzaba el límite de envío de DVD, el cliente tenía que pagar los envíos adicionales ($ 2.49 por DVD) en el mes de facturación o esperar hasta el siguiente mes de facturación antes de que Zip.ca continuara con los envíos. En noviembre de 2011, Zip.ca comenzó a cobrar una tarifa de alquiler de $ 1 por cada disco Blu-ray . [9] La tarifa de Blu-ray se eliminó en octubre de 2012. Blu-ray no estaba disponible en ninguno de los planes de 1 DVD.
Mercado de alquiler canadiense
El 30 de agosto de 2005, Zip.ca anunció [10] que estaba comprando las operaciones en línea de su entonces principal rival canadiense, VHQonline.ca, y también había adquirido activos de otras empresas que cerraban.
También compraron el Moviesforme con sede en Mississauga.
Referencias
- ^ "Datos de corporaciones federales en línea" . Archivado desde el original el 12 de marzo de 2007 . Consultado el 21 de agosto de 2005 .
- ^ "Zip.ca y Canada Post entregan éxito" . Zip.ca. 18 de agosto de 2006. Archivado desde el original el 14 de noviembre de 2006 . Consultado el 7 de septiembre de 2006 .
- ^ "Nuevo propietario renombra-z equipo de béisbol Ottawa Rapids" . CBC News . 28 de abril de 2008 . Consultado el 17 de agosto de 2008 .
- ^ "Ottawa Rapidz se hunde" . Corporación Canadiense de Radiodifusión. 30 de septiembre de 2008. Archivado desde el original el 25 de septiembre de 2013 . Consultado el 16 de noviembre de 2008 .
- ^ Bagnall, James (18 de agosto de 2014). "Cierra el servicio de alquiler de videos Zip.ca" . Ciudadano de Ottawa . Red Postmedia . Archivado desde el original el 29 de noviembre de 2018 . Consultado el 13 de enero de 2015 .
- ^ "Los discos están en el correo" . Ciudadano de Ottawa . 24 de febrero de 2004. Archivado desde el original el 12 de marzo de 2007 . Consultado el 7 de septiembre de 2006 .
- ^ "Publicación en el foro del presidente de Zip.ca" . Zip.ca. 2 de febrero de 2006. Archivado desde el original el 31 de octubre de 2007 . Consultado el 7 de junio de 2006 .
- ^ "El servicio de video en línea más grande de Canadá envía DVD de alquiler número 6 millones" . Zip.ca. 15 de diciembre de 2006. Archivado desde el original el 20 de febrero de 2007 . Consultado el 16 de diciembre de 2006 .
- ^ Jameson Berkow (18 de octubre de 2011). "Zip.ca para subir precios en medio de costos crecientes, competencia" . Puesto financiero . Archivado desde el original el 20 de octubre de 2011 . Consultado el 20 de octubre de 2011 .
- ^ "Zip.ca y VHQ Online firman un contrato de compra" . Zip.ca. 30 de agosto de 2005. Archivado desde el original el 9 de septiembre de 2006 . Consultado el 7 de septiembre de 2006 .
Coordenadas : 45 ° 19′58 ″ N 75 ° 42′17 ″ W / 45.33278 ° N 75.70472 ° W / 45.33278; -75.70472